CONHEÇA A LANÇA TELESCÓPICA MAIS ALTA DO MUNDO TFD DESEMBARCA SOLUÇÕES PORTUÁRIAS NO TERMINAL DA PORTONAVE

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1 ANO XII Nº 115 Abr/Mai/Jun 2013 CONHEÇA A LANÇA TELESCÓPICA MAIS ALTA DO MUNDO TFD DESEMBARCA SOLUÇÕES PORTUÁRIAS NO TERMINAL DA PORTONAVE

2 PLATAFORMAS AÉREAS A MAIOR DO MERCADO MUNDIAL Durante a Bauma 2013, a Genie apresentou a mais alta lança telescópica do mundo, a SX-180, que tem alcance vertical de 54,9 metros Os visitantes da Bauma 2013, um dos mais importantes eventos do setor de máquinas e equipamentos que acontece em Munique, na Alemanha, presenciaram um lançamento de peso. Trata-se da Genie SX- 180, a lança de elevação autopropelida da Genie que se destaca como a maior do mundo. O equipamento, que estará disponível em âmbito mundial já no segundo semestre de 2013, foi projetado para aplicações nos segmentos de petróleo e gás, construção comercial, construção industrial e de manutenção geral, pode ser apreciado em primeira mão no estande da Terex, localizado no endereço F7 710/711. A Genie SX-180 é uma lança telescópica produtiva, confiável e muito fácil de transportar. Os clientes estão sempre buscando maneiras novas e inovadoras de realizar seu trabalho de forma mais eficiente e eficaz. Com base nas opiniões dos clientes, nossos engenheiros conceberam a próxima geração de lanças telescópicas de elevação da Genie e atingiram novas alturas, afirmou Scott Krieger, Gerente de Produtos Sênior, Lanças e Telehandlers da Terex AWP. Construída para elevar operadores com segurança e rapidez a alturas ainda maiores, a Genie SX-180 tem um alcance vertical de 54,9 metros (180 ft) e alcance horizontal de 24,4 metros (80 ft). Ela possui uma plataforma ideal para a maioria dos trabalhos, mesmo nos acessos mais radicais. A plataforma de 2,44 m (8 ft) por 0,91 m (3 ft) possui capacidade irrestrita de 340 kg (750 lb). A jib giratória de 3,05 m (10 ft), a 180 graus, posiciona os operadores e o mecanismo no local exato onde são necessários. A SX-180 foi projetada para acionamento em altura total. As velocidades de deslocamento variam com base na posição e alcance da lança: 4,02 km/h (2,5 mph) com a lança em posição de repouso, 0,65 km/h (0,4 mph) abaixo de 38,1 m (125 ft) e 0,17 km/h (0,1 mph) acima de 38,1 m (125 ft). Além disso, a nova lança possui um chassis em X, que pode ser estendido para oferecer mais estabilidade durante o trabalho ou retraído para se obter um perfil estreito e mais adequado ao transporte. As dimensões da SX-180 trazem muita versatilidade para o equipamento. Em repouso ela tem altura de 3,05 m (10 ft) e 2,5 m (8 ft 2 pol) de largura. Nesta posição, o comprimento é de 12,98 m (42 ft 7 pol). Com isso, este equipamento de 24,494 kg ( lb) pode ser facilmente transportado em um caminhão. O design desse chassi em X também é usado na nova lança articulada Genie ZX -135, já apresentada neste ano. Isto permite que nossas grandes lanças compartilhem várias características de design, ofere- GENIE SX-180: PLATAFORMA IDEAL ATÉ MESMO PARA OS ACESSOS MAIS RADICAIS 02

3 cendo o compartilhamento em termos operacionais e de peças, explicou Krieger. A Genie SX-180 foi projetada para ser uma solução confiável, que ao mesmo tempo oferece facilidade de manutenção. O acesso aos seus sistemas e componentes importantes é muito fácil, com destaque para as mangueiras e o chicote robusto. O acesso aos parafusos do mancal de giro é feito pela parte de cima e a jib giratória oferece um sistema de mancal de giro e acionamento de engrenagem sem-fim robustos. Os novos comandos da plataforma trazem comutadores alternados e comandos de jib e lança totalmente proporcionais. Os comandos de solo exibem layout de diagrama de funções atualizado e interruptores com membrana palpável. Os clientes podem escolher entre os motores Deutz ou Perkins. O tanque de combustível de 50 gal (189,27 l) - para maior tempo de execução - e o gerador de 7,5 KW são equipamentos padrão. MAIS NOVIDADES NA BAUMA Duas plataformas tipo tesoura com acionamento elétrico mostraram que a Genie está elevando ainda mais o padrão tecnológico do mercado Em seu estande na Bauma 2013, a Terex exibiu diversas novidades que trouxeram ainda mais destaque para a linha de plataformas aéreas Genie, elevando o padrão tecnológico apresentado na feira. Além de conhecer alguns produtos em primeira mão, como as novas tesouras elétricas Genie GS e GS -3369DC, os visitantes acompanharam algumas apresentações de serviços, mostrando o modo como a Terex AWP agrega valor aos seus clientes, oferecendo novas soluções em serviços de pós-vendas, serviços atualizados via website e novas soluções em treinamento, peças e financiamento. O elevador elétrico tipo tesoura Genie GS DC, apresentado no estande da Terex, tem altura de trabalho de 12 m e já vem de fábrica com o patenteado eixo de oscilação total, que tem sua posição ajustada automaticamente para adequar-se às condições do solo, independentemente da elevação da tesoura. Opcionalmente, este equipamento vem com sapatas estabilizadoras hidráulicas para nivelamento automático. Esta plataforma com mecanismo de direção elétrico foi projetada para atender aplicações em ambientes externos e internos no setor da construção e possui grande capacidade de deslocamento em terrenos acidentados, com altura total. No estande da Terex, os visitantes também se surpreenderam com a nova geração europeia do GS -4047, cujo lançamento vinha sendo aguardado com grande expectativa pelo mercado. Este elevador elétrico compacto tipo tesoura tem altura de trabalho de 14 m e é produzido nas instalações da Terex em Coventry, Reino Unido. Ele permite ao operador atingir uma altura de quase 14 m (45 ft) em menos de 70 segundos, oferecendo uma plataforma confortável com deck de extensão de 91 cm. O operador também pode reposicionar o veículo à sua altura total de trabalho. 03

4 TEREX UTILITIES TREINAMENTO EM FURNAS Terex realiza, na Usina Hidrelétrica de Marimbondo, mais uma ação de treinamento para ajudar seus clientes a tirar o melhor proveito dos seus equipamentos A Terex promoveu na concessionária de energia elétrica de Furnas, o treinamento prático e teórico sobre o Secionador Móvel de 230kV a 500kV. Realizado na Usina Hidrelétrica de Marimbondo, na cidade de Fronteira/MG na divisa dos estados de Minas Gerais e São Paulo o evento reuniu um público de aproximadamente 30 pessoas, entre engenheiros, técnicos, eletricistas e supervisores. O Secionador Móvel é um equipamento por comando a distância que possibilita a desconexão e conexão de TPC (Transformadores de Potencial Capacitivo) e PR s (Para-raios) em barramentos e terminais de linhas de transmissão energizados de subestações de 230kV a 500kV. Associado a técnicas de linha viva, permite manutenção ou substituição dos equipamentos sem necessidade de desligamento dos circuitos. O treinamento teórico abordou as etapas de projeto e as parcerias realizadas, além de apresentar as premiações recebidas por esse produto em seminários nacionais e internacionais. Já o treinamento prático apresentou todos os passos de montagem com as devidas explicações e observações de cada etapa. Os participantes operaram o Secionador e esclareceram suas dúvidas. Os responsáveis da Terex pelo treinamento foram Wagner Diniz, Supervisor de Engenharia, Bruno Monteiro Costa, Desenhista Projetista, João Donizetti do Prado, Consultor em Treinamento e Carlos Alberto Garcia Junior, Técnico de Laboratório. SECIONADOR MÓVEL: TREINAMENTO TEÓRICO E PRÁTICO 04

5 TEREX FAZ ENSAIOS Atendendo a norma NBR 16092/2012 do Ministério do Trabalho, a Terex oferece ensaios e inspeções para ajudar seus clientes a manter a segurança de suas cestas aéreas Através da Portaria 293, o Ministério do Trabalho e Emprego impôs ao mercado brasileiro uma nova realidade. Sua norma NBR 16092/2012, que veio para substituir a NBR 14631/2000 citada no anexo XII da NR-12, estabeleceu a exigência e a obrigatoriedade da realização de inspeções e ensaios periódicos e eventuais em equipamentos para elevação de pessoas, principalmente em cestas aéreas, destinados à execução de trabalhos em altura. O objetivo da nova legislação é disciplinar os procedimentos operacionais envolvendo esse tipo de equipamento para garantir cada vez mais a segurança dos operadores. A periodicidade deverá ser de no máximo 12 meses, quando cada cesta aérea terá que passar por uma bateria de inspeções e ensaios. Para monitorar a emissão acústica, as inspeções deverão ocorrer a cada 48 meses. Em ambos os casos, há a exigência de se manter, por um período mínimo de cinco anos, os arquivos físicos ou eletrônicos dessas inspeções, devidamente escritos, datados e assinados. Essa regulamentação equipara o Brasil aos mercados internacionais que já garantem alto nível de segurança aos usuários. Nós, da Terex, que contabilizamos várias décadas de história na fabricação de Cestas Aéreas, podemos oferecer um verdadeiro pacote de ensaios/inspeções que cobrem totalmente as exigências legais, afirmou Gilvan Nogueira Fonte Boa, Gerente Comercial da Terex em Betim/MG. Através de sua estrutura operacional, a Terex está pronta para oferecer, nas próprias dependências de seus clientes, a realização de todas as inspeções previstas na NBR Estas inspeções são feitas por técnicos especializados e apoiados por equipamentos e softwares de alta tecnologia, com emissão de laudos cujas cópias serão também mantidas como backup por cinco anos. ATENDENDO AS EXIGÊNCIAS DA NR-12: EMISSÃO DE LAUDOS FACILITAM AS OPERAÇÕES DO CLIENTE MONTE SEU SKYRITZ Terex inova lançando o configurador do Skyritz para atender necessidades específicas de cada cliente cácia em diferentes aplicações, como manutenção em redes energizadas e desenergizadas, iluminação pública, entre outras. O cliente pode selecionar armários e acessórios de acordo com o caminhão escolhido para montagem. Com esta nova ferramenta, o objetivo da Terex é facilitar as especificações técnicas e atender o mercado com cestas aéreas Skyritz ainda mais apropriadas para cada atividade, com ou sem carrocerias, e num prazo de entrega reduzido, explicou Gilvan Nogueira Fonte Boa, Gerente Comercial da Terex, em Betim/MG. As cestas aéreas Terex Skyritz, são equipamentos dotados de caçamba para uma pessoa e braços articulados com acionamento totalmente hidráulico e giro infinito. São indicadas para trabalhos de manutenção em linhas O mercado de cestas aéreas experimentou uma importante inovação com o lançamento do hotsite Skyritz ( skyritz). Trata-se de uma nova ferramenta desenvolvida pela Terex que permite ao cliente configurar a cesta aérea de acordo com suas necessidades específicas, e atuar com mais efiaéreas de distribuição de energia elétrica energizadas. Estes equipamentos são projetados, fabricados e testados conforme normas ANSI e NBR, para atender as exigências da NR-12 do Ministério do Trabalho e Emprego. A Terex planeja para breve aumentar a abrangência dessa ferramenta, estendendo-a para outras linhas de cestas aéreas e também para outros equipamentos, como o Digger Derreck, que é voltado para a construção e manutenção de redes de distribuição de energia elétrica. 05

6 BOLETIM INFORMATIVO DA TEREX LATIN AMERICA ANO XII Nº 115 Abr/Mai/Jun 2013 TEREX UTILITIES ENCONTRO NA COPEL Terex reforça sua importante parceria com a Copel, apresentando seu portfólio de produtos e participando de discussão sobre o setor elétrico TEREX LA NEWS é um boletim informativo editado pela Terex Latin America, com tiragem de 800 exemplares e distribuição gratuita. DEPARTAMENTO DE MARKETING: Avenida Tamboré, 290 CEP: Tamboré - Barueri São Paulo - Brasil Fone: Fax: DDG: EDITORIA: Daniela Lemes, Marketing Manager (daniela.lemes@terex.com) Bruno Picini Marketing Analyst (bruno.picini@terex.com) PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO E EDIÇÃO DE TEXTO: Compass Comunicação R. Tibagi, Conj CEP: Curitiba - PR - Brasil Fone/Fax: compass@agenciacompass.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL: Jorge Javorski Jornalista Profissional filiado à FENAJ-PR - Matrícula As matérias aqui publicadas podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte. Durante o Encontro de Manutenção de Linhas de Transmissão, realizado em Curitiba/PR nos dias 10 e 11 de abril pela Copel Companhia Paranaense de Eletricidade, a Terex apresentou suas mais novas tecnologias de manutenção de sistemas energizados. Jacob Thomas, Presidente da Terex Latin America, participou do evento e apresentou a estrutura de atendimento e os planos de atuação da empresa na América Latina. Na oportunidade, Célio Gonçalves, Diretor Comercial da Terex Utilities, apresentou os novos produtos da Terex, destacando as cestas aéreas de grande porte para extra alta tensão, e detalhou suas características e aplicações. O evento também foi palco para uma importante discussão sobre temas relevantes para o setor elétrico, como a vida útil de ferramentas, primarização e mecanização de trabalhos em linhas energizadas. Muito mais do que uma oportunidade para apresentar o vasto portfólio de produtos que a Terex oferece ao mercado, o encontro promovido pela Copel reforçou a importância da parceria que este importante cliente mantém com a Terex. JACOB THOMAS, PRESIDENTE DA TEREX LATIN AMÉRICA: Terex Latin America Terex Corporation Terex é uma marca registrada da Terex Corporation nos EUA e em muitos outros países.

7 PEÇAS E SERVIÇOS NOVIDADES NA ÁREA Terex Latin America contrata novo Gerente de Serviços para atuar no segmento de Plataformas Aéreas Com a implementação de novos processos operacionais, e com o aumento da demanda por parte de seus clientes, a Terex Latin America está trabalhando na reestruturação do seu time de serviços para o segmento de plataformas aéreas. Um importante passo foi a contratação de Sérgio Yassui, um profissional experiente e com excelente qualificação, que já assumiu a gerência de serviços. Atuando na gestão da área e coordenando todos os processos que visam a melhoria dos indicadores de Customer Responsiveness, Sérgio será responsável pelas áreas de atendimento, suporte a campo, garantia e treinamento técnico e já conta com três supervisores reportando-se diretamente a ele. Com a entrada de Sergio Yassui, a Terex Latin America mantém um profissional dedicado ao segmento de plataformas aéreas, com vasto conhecimento do negócio de nossos clientes, o que contribuirá para aumentar a velocidade de resposta às solicitações de serviços. O novo gerente também fará a implementação de Accounts de Serviço e estruturas regionais, trabalhando em linha com os Gerentes Comerciais. Além disso, através de reporte direto aos Estados Unidos, fará a padronização e o alinhamento de processos com a área de serviços da Genie. Sergio Yassui é engenheiro mecânico formado pela Faculdade de Engenharia Industrial e possui mais de 20 anos de experiência nas áreas de Engenharia de Aplicação, Qualidade e Pós-vendas em Peças e Serviços. Ele atuou no ramo automotivo e industrial, em empresas como Delphi Lucas, Nissan e International Trucks (Navistar), tanto na gestão de concessionários como interagindo diretamente com grandes clientes e frotistas. OPORTUNIDADES DE TREINAMENTO O Terex Training Center continua oferecendo uma intensa programação de treinamentos voltados especificamente para a linha de produtos Genie. Só no primeiro trimestre de 2013 tivemos a participação de 27 empresas, que enviaram participantes de países como Peru, Chile e Argentina além do Brasil, é claro - para cursarem 7 modalidades de treinamentos. Foram 112 participantes de cursos técnicos e 20 do treinamento comercial S-100. Mas ainda há outras oportunidades de aperfeiçoamento profissional. Confira aqui a agenda de cursos que estarão disponíveis nos meses de julho, agosto e setembro. DATA EQUIPAMENTO 01 a 05 de julho Motores Perkins 15 e 16 de julho Train the Trainer 18 e 19 de julho Web GPI 12 a 16 de agosto Big Boom (acima de 60 pés) 15 e 16 de agosoto S100 (comercial) 02 a 06 de setembro Basics (elétrica e hidráulica) 12 e 13 de setembro Train the Trainer 23 a 27 de setembro Tesouras (GS) 07

8 GUINDASTES FORÇA NA REGIÃO AMAZÔNICA Operação de descarga do novo guindaste Terex AC adquirido pela ENTEC mostra toda a força que a empresa está colocando ao alcance dos seus clientes A ENTEC, especializada em transporte pesado e locação de equipamentos com sede em Manaus/AM, está no mercado há 35 anos. Com um vasto portfólio de excelentes serviços prestados a inúmeros clientes de toda a região amazônica, a empresa tem realizado constantes investimentos, especialmente na ampliação e qualificação da sua frota de equipamentos. A última aquisição da ENTEC foi recebida pela empresa no início de maio. Trata-se de um novo guindaste telescópico Terex modelo AC de 500 toneladas sobre pneus, versão completa. O equipamento, que foi transportado por um navio que saiu diretamente do porto de Antuérpia sem escalas diretamente para Manaus, foi adquirido para atender os novos projetos de movimentação de carga que a ENTEC está executando para a Petrobrás, e será utilizado em operações de apoio na implantação de novas usinas termoelétricas na região norte. Para descarregar o guindaste do navio o porto público contratou os serviços da própria ENTEC. As operações envolveram ainda a descarga de um conjunto de pontes rolantes destinados à empresa Voith. Para isso foram utilizados dois guindastes: um guindaste AC 350 e uma máquina de apoio AC 200. Cada viga da ponte descarregada pesou 39 toneladas e como o comprimento era de 26 m, foi necessário fazer a operação com o guindaste maior de 350 toneladas. Para retirar o guindaste de AC-500-2, que pesa 96 toneladas, foi necessário distribuir o peso da carga entre os dois guindastes posicionados junto ao costado do navio sobre o cais fixo. A operação foi conduzida de modo 08

9 TREX NA EXPONOR TEREX AC 500-2: COM A NOVA AQUISIÇÃO A ENTEC AMPLIA SUA FORÇA NOS ESTADOS DA REGIÃO NORTE A TREX, distribuidor dos produtos Terex no Chile, participa da EXPONOR 2013, realizada em Antofagasta, no Chile, de 17 a 23 de junho. A feira, dedicada ao setor de mineração, acontece no coração da região que mais produz cobre no mundo, que responde por 18% da produção global. Neste ano a EXPO- NOR reúne mais de mil expositores e receberá um público visitante de até 40 mil profissionais, entre executivos, operadores do setor de mineração e fornecedores de 30 países. A TREX ocupará o estande 1 da área de exposição externa, e recep- cionará seus clientes apresentando dois produtos em destaque: um guindaste terreno acidentado Terex RT 780, e uma plataforma aérea de trabalho com braço telescópico de elevação, Genie S-125. O RT 780, de 73 t (80 t EUA), combina versatilidade com a robustez que os clientes precisam para trabalhar de forma produtiva por longas horas, sob condições difíceis. Com grande potência de elevação e uma série de recursos integrados, ele é capaz de otimizar o tempo de trabalho e aumentar o retorno sobre o investimento do cliente. Alimentado por motores nas opções 194 kw Tier 4i ou 205 kw Tier 3 e apresentando uma lança telescópica principal de 38,4 m (126 ft), o RT 780 tem comprimento máximo de 55,8 m (183 ft). Sua altura de ponta é de até 57,9 m (190 ft) com o uso de extensões. Possui três modos de direção, seis velocidades e uma cabine confortável e ergonômica, com comandos intuitivos para o operador. Tudo isso proporciona o ambiente que os operadores necessitam para reduzir o cansaço e que não houve a necessidade de desmontar a lança telescópica do equipamento para aliviar o peso da carga movimentada. O raio operacional foi de 11 metros e a operação transcorreu com muita segurança, dentro das especificações da tabela de carga. Toda a operação foi acompanhada de perto por Reinaldo Longhi, Diretor Comercial da ENTEC, e uma equipe operacional treinada para esse tipo de serviço. Todos puderam comprovar o quanto os equipamentos são precisos e confiáveis quando trabalham em conjunto. A chegada do guindaste AC a Manaus é uma mostra de que EN- TEC está investindo pesado e com muita determinação para manter sua posição como a melhor empresa de movimentação de carga da região amazônica. A Terex participa com seu distribuidor TREX de um dos mais importantes eventos mundiais do setor da mineração e apresenta duas importantes novidades para os seus clientes TEREX RT 180: VERSATILIDADE, ROBUSTEZ E GRANDE POTÊNCIA DE ELEVAÇÃO trabalhar de forma produtiva e segura por longos períodos. Com muito alcance, alta mobilidade e capacidade para elevar cargas de até 227 kg (500 lb), a plataforma Genie S-125 combina alcance horizontal de 24,38 m (80 ft) com altura de trabalho de até 40,15 m (131 ft 2 in). Ideal para trabalhos externos em condições difíceis, ela possui direção nas quatro rodas (funções de direção dianteira, traseira, de caranguejo e coordenada), tração e sistema de frenagem nas quatro rodas que oferecem excelente mobilidade. A S-125 está equipada com plataforma padrão autoniveladora de 2,44 m (8 ft) e sua torre de giro hidráulica gira 360º para garantir um posicionamento rápido e flexível. Os comandos da plataforma incluem recursos de inclinação para cima e para baixo, e retração e extensão do eixo, o que otimiza a estabilidade durante o deslocamento e torna o transporte mais fácil. O cliente pode escolher entre três opções de motores silenciosos e potentes a diesel e uma jib articulada (para cima e para fora) para proporcionar alcance horizontal e altura adicionais de 1,52 m (5 ft). 09

10 MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS MOVIMENTANDO A BRASIL OFFSHORE A Terex Material Handling participa da Brasil Offshore, a exposição internacional que acontece em Macaé/RJ, para apresentar seus equipamentos à prova de explosões ção de recursos específicos e desse modo atender as exigências internacionais. Talhas e guinchos com cabos de aço proporcionam operações confiáveis, seguras e flexíveis. Além disso, oferecem dois níveis de velocidades para posicionamento de precisão, um sistema de frenagem e monitoramento contínuo da temperatura, bem A Terex Material Handling esteve presente com a marca Demag na Brasil Offshore, um evento líder do mercado de petróleo e gás e o terceiro maior do mundo. O objetivo do evento foi discutir as medidas rápidas que os operadores de campos offshore maduros devem tomar para manter os níveis de produção exigidos nas condições adequadas de SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde). A Terex Material Handling apresentou seus produtos e serviços no estande B05 do evento, realizado entre os dias 11 e 14 de junho, em Macaé, no estado do Rio de Janeiro. A empresa deu destaque aos equipamentos à prova de explosão. O equipamento à prova de explosão MHE Demag foi desenvolvido para oferecer proteção adequada durante a utilizacomo desligamento automático para assegurar movimentos de elevação e abaixamento dentro do curso-limite. Eles oferecem proteção total contra explosões. O elemento básico do design de sistemas de guindastes à prova de explosão é a talha montada na base Demag FDM, que é ativada em quatro tamanhos: 3, 5, 10 e 20 originados da linha DR. Graças ao seu design modular e à solução de acoplamento existente do sistema do kit construção da empresa, a talha de cabo pode ser fornecida com interface universal para freios e motores compatíveis com as diretrizes ATEX (Appareils destinés à être utilisés en ATmosphères EXplosives). O design compacto torna a talha adequada como aparato universal de elevação. Isso também se reflete na estratégia da plataforma. As duas velocidades de içamento facilitam tanto a movimentação rápida quanto o posicionamento confiável e preciso. O sistema de frenagem para trabalhos pesados também contribui com o alto padrão de segurança, assim como o monitoramento contínuo da temperatura e as chaves limitadoras padrão o fazem em relação às posições mais elevadas e mais baixas do gancho. A empresa oferece, ainda, mecanismos de deslocamentos controlados por inversores de frequência de até 4 kw. A certificação abrange essa instalação de comando, bem como resistores do freio montados dentro do gabinete elétrico. As rampas com inversor programável proporcionam aceleração e desaceleração suaves. 10

11 FESTA DE FORMATURA O Programa de Educação conduzido pela Demag, em Parceria com a Fundação Bradesco, forma sua primeira turma composta por team members da empresa FORMANDOS DA DEMAG: CONQUISTA PESSOAL REFORÇA VALORES DA TEREX Ajudar a melhorar a vida das pessoas ao redor do mundo. Este é o propósito da Terex, que tem orientado suas ações institucionais e vem sendo amplamente divulgado pela companhia em todos os países onde atua. No último dia 30 de abril, a América Latina foi palco de um grande marco na busca por esse propósito. Nesse dia, foi realizada na sede da Demag, em Cotia/SP, a formatura para o ensino médio regular da primeira turma de funcionários dessa unidade. Este programa educacional, realizado em parceria com a Fundação Bradesco, foi iniciado pela empresa em Através de aulas ministradas no showroom da Demag, a professora Claudia Cassino vem lecionando conteúdos que incluem desde a noção de alfabetização até o currículo do ensino médio. Os team members que participaram do programa dedicaram diariamente, durante dois anos, duas horas de seu tempo para aperfeiçoar seus estudos, aprender mais e conquistar com muito mérito um diploma que agora lhes foi conferido por sua vitória pessoal e profissional. Os formandos do programa são Alberto Francischinelli Filho, Jordair Ferreira, Juraci Souza Oliveira, Jurandir de Jesus, Nelson Pires da Silva, Nilson Alves Capucho, Pedro Ferreira da Silva, Gilberto Aparecido Pacheco, João Carlos Barbosa Souza, Leandro Rocha e Silva, Michael Apacite Carriel e Sergio Vieira da Silva. A Terex faz questão de parabenizar todos os envolvidos nesse projeto, que demonstraram, além de muita garra e competência, que de fato incorporaram muitos dos valores essenciais para empresa, que orientam nossas atividades comerciais e o modo como fazemos negócios com os clientes. Estes valores são: Integridade, Respeito, Aperfeiçoamento, Liderança Servil, Coragem e Cidadania. 11

12 SOLUÇÕES PORTUÁRIAS OPERAÇÃO BEM-SUCEDIDA Numa operação de peso, a TFD desembarca soluções portuárias para a Portonave, um dos mais modernos e bem equipados terminais do sul do Brasil A TFD Terminal Full Dealer, é distribuidora da Terex para a linha de soluções portuárias e vem conquistando importante espaço no mercado com seu time de profissionais qualificados e preparados para prestar pleno suporte a clientes de todo o Brasil. Um dos principais clientes da TFD é a Portonave, terminal portuário localizado em Navegantes/SC, que se destaca como um dos mais modernos e competitivos do país. Realizando constantes investimentos em infraestrutura, em abril o terminal recebeu três novos portêineres, além de cinco novos transtêineres que passaram a integrar sua atual frota de equipamentos. Com as novas máquinas o terminal da Portonave se consolida como o mais bem equipado de Santa Catarina. Os portêineres adquiridos pela Portonave são do modelo Post Panamax. Cada portêiner tem capacidade de suspensão de 75 toneladas. Com os equipamentos, o terminal vai atender melhor os navios com 48 metros de boca (19 rows linhas de contêineres de largura). Os novos equipamentos foram embarcados em um navio especial no píer privativo da fábrica da 12

13 SOLUÇÕES PORTUÁRIAS TEREX: CHEGADA A NAVEGANTES EM NAVIO ESPECIALMENTE FRETADO Terex em Xiamen, sudeste da China, e percorreram uma jornada de 45 dias cruzando o globo até a chegada em Navegantes. A operação de carga durou 10 dias, o mesmo tempo necessário para descarregar os equipamentos no cais da Portonave. A operação de descarga, inteiramente coordenada pela TFD exigiu o envolvimento de 60 profissionais na operação dos cinco guindastes necessários, além dos técnicos da Terex e da TFD. Como em toda operação de carga e descarga de equipamentos pesados, o acompanhamento feito por profissionais de alta qualificação foi essencial, afinal, estavam sendo movimentadas mais de 1200 toneladas de ferro. Os portainers e transtainers da Terex são equipamentos fabricados sob medida para atender as necessidades de cada cliente, e seguem rigorosamente as especificações técnicas estabelecidas. Com um design arrojado, estas soluções alcançam os melhores índices de produtividade na indústria marítima e atendem as mais rigorosas exigências do mercado, oferecendo disponibilidade, confiança e segurança. A Terex já havia fornecido o mesmo pacote de equipamentos para a Portonave em 2008, e este novo pedido vem confirmar a satisfação do cliente em relação à qualidade dos produtos e dos serviços de suporte no mercado brasileiro. Nós da TFD contamos com o usual suporte da Terex Latin America, e nesta operação mostramos que temos um time unido, jovem e agressivo. São atributos essenciais para garantir o crescimento de uma marca tão arrojada como a Terex Port Solutions, afirma Renato Macedo, Diretor da TFD. Com estes novos equipamentos a Portonave passa a contar com um total de seis portêineres, que são os principais equipamentos para operação de carga e descarga dos navios, e 18 transtêineres, responsáveis pela movimentação dos contêineres na retroárea. 13

14 PROCESSAMENTO DE MATERIAIS NOVAS FERRAMENTAS ONLINE A Powerscreen investe em novas tecnologias online para melhorar o atendimento e diminuir o tempo de resposta aos seus distribuidores em todo o mundo Desde outubro de 2012 está no ar o novo Portal do Distribuidor Powerscreen. Este site contém os arquivos mais importantes da Powerscreen e permite que os usuários localizem a informação que precisam com rapidez e facilidade. Com a nova ferramenta, novos documentos e arquivos são atualizados regularmente. Para acessar o portal, um guia do usu- ário e um lembrete de nome de usuário e senha de sua empresa podem ser obtidos entrando em contato com o Departamento de Marketing. Através das novas ferramentas disponíveis, os usuários agora têm acesso às mais recentes revisões dos manuais de operações, além dos catálogos ilustrados de peças. Além disso, os clientes que desejarem versões atu- SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO PORTAL DO DISTRIBUIDOR POWERSCREEN Especificações técnicas Manuais de operações Catálogos de peças Catálogos Fotografias Vídeos Esquemas hidráulicos Diagramas elétricos Alertas de produtos Atualizações de software 14

15 alizadas dos manuais de sua máquina, precisam apenas enviar uma solicitação através do terex.com, lembrando de inserir o número de série do equipamento. O novo portal da Powerscreen oferece ainda a Ferramenta do Distribuidor - APP IPAD. Trata-se de um aplicativo para o distribuidor criado depois de uma análise das respostas dos clientes dadas em uma recente pesquisa de satisfação. Desenvolvido e lançado para o ipad da Apple, o aplicativo já está disponível para download na Apple App Store. Basta pesquisar por Powerscreen. Ele contém todos os documentos mais úteis, fotos e vídeos disponíveis, exibidos em um formato fácil de usar. Trata-se de uma ferramenta ideal para a equipe de vendas e revendedores, permitindo-lhes obter rapidamente a informação que necessitam e compartilhar documentos com os clientes, quando necessário. Esse aplicativo armazena todos os documentos para o dispositivo ipad, o que significa que não é necessário estar conectado para acessá-los. Cada vez que o ipad é reconectado ao Wi-Fi, o aplicativo verifica o conteúdo atualizado ou novo, garantindo que sua aplicação será sempre atualizada. A Powerscreen desenvolveu também uma nova ferramenta de Helpdesk que poderá ser acessada a partir de um link dentro do novo Portal de Distribuidores. Ele torna muito mais fácil o envio de perguntas sobre peneiragem e britagem no Helpdesk. O novo sistema também permite comunicar atualizações de forma mais eficaz e terá capacidade de controlar a nossa velocidade de resposta ao cliente. Todas as atualizações e informações relativas a uma questão serão armazenadas em uma só área, e será possível visualizar todas as requisições anteriores, e pedidos em aberto. Com o novo Helpdesk, a Powerscreen ganha uma poderosa ferramenta para ajudar a resolver eventuais problemas, 24 horas por dia. NOVO SISTEMA DE HELPDESK: SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 24 HORAS POR DIA 15

16 TEREX LATIN AMERICA SIGA-NOS NO TWITTER Usuários da rede social Twitter já podem acompanhar em tempo real as novidades e compartilhar informações sobre a Terex e seus O Twitter tornou-se uma das maiores redes sociais do mundo, e já conta com mais de 240 milhões de usuários. Esta rede de informação em tempo real conecta as pessoas às últimas histórias, ideias, opiniões e notícias sobre qualquer foco de interesse e está sendo usada para discutir situações pessoais ou pensamentos, compartilhar informações, divulgar notícias e conversar. Foi pensando nisso que a Terex Latin America ingressou com força total no Twitter. A empresa já está presente na rede social divulgando notícias, produtos e eventos, e também respondendo eventuais dúvidas de clientes e pessoas interessadas em nossos equipamentos. As vantagens dessa rede social já conquistaram também o mundo dos negócios, e estão atraindo o interesse de muitas empresas. O Twitter é capaz de conectá-las diretamente aos seus clientes em tempo real, e permite o compartilhamento de informações de forma rápida com todos os interessados em seus produtos e serviços. Trata-se de um valioso canal de informações para coletar sugestões e informações de mercado, e também para construir relacionamentos mais sólidos com clientes, parceiros comerciais. Para seguir a Terex no Twitter o usuário que já possui uma conta naquela rede social só precisa procurar ou pelo endereço www. twitter.com/terexla. Para os que ainda não possuem uma conta, criála é muito fácil. Basta ir ao endereço e seguir as instruções. Para uma empresa como a Terex, que possui um vasto portfólio de produtos e oferece soluções para diversos segmentos e tipos de negócios, a oportunidade de passar uma enorme variedade de informações em tempo real será muito bem aproveitada. Fique atento e acompanhe as nossas twitadas. Plataformas Aéreas Guindastes Soluções Portuárias Processamento de Materiais Movimentação de Materiais Cestos Aéreos e Utilitários Para mais informações sobre os produtos e serviços financeiros da Terex Financial Services, entre em contato através do spl-tfs@terex.com