Do PDM ao PLM Em direção ao futuro...

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1 Product Lifecycle Management - 1 Série PLM 002 Product Lifecycle Management (plm002.pdf) Março 2005 PLM - Product Lifecycle Management Do PDM ao PLM Em direção ao futuro... Como o processo de evolução culminou o conceito de solução PLM, compreendendo como e porque surgiu o conceito de Gerenciamento de Ciclo de Vida do Produto, o que desencadeou os investimentos iniciais na área e determinou o crescimento desse importante ramo da indústria de softwares, até a extensão com que é utilizado atualmente. Ken Amann Diretor de Pesuisas da CIMdata CET- Cursos, Estudos e Tutoriais via Internet Copyright 2005 Cadware Technology editorial@cadware.com.br

2 Product Lifecycle Management - 2 O PDM é parte essencial no PLM O artigo descreve o processo de evolução que culminou com o conceito de solução PLM Product Lifecycle Manager, com a intenção de compreender como e porque surgiu o conceito de Gerenciamento de Ciclo de Vida do Produto, o que desencadeou os investimentos iniciais na área e determinou o crescimento desse importante ramo da indústria de softwares, até a extensão com que o PLM é utilizado atualmente. O processo de desenvolvimento mostra a razão do PLM ter se transformado na solução que conhecemos. O desenvolvimento iniciou-se com o gerenciamento de dados CAD, evoluiu para o PDM empresarial e, posteriormente, gerou o PLM. Uma solução não invalida a outra: o PDM é parte essencial no PLM. As soluções PLM buscam resolver problemas específicos, tais como gerenciamento do processo de mudança dentro da cadeia de fornecedores de uma empresa de eletrônicos ou sustentação das atividades de gerenciamento de projeto ao longo do empreendimento. Consiste em uma combinação de tecnologias de base e funções centrais, como o PDM, para capacitar aplicações, estabelecer métodos, processos e modos de implementação. A CIMdata define o PLM como uma abordagem estratégica que se utiliza de uma gama de soluções como suporte para a colaboração criativa, gerenciamento, disseminação e uso da informação da definição do produto ao longo do empreendimento, desde a criação até a substituição no mercado, integrando pessoas, processos, sistemas de negócios e informação. O PLM cria e gerencia o produto recursos intelectuais - e fornece um suporte central de informações para a organização e seus empreendimentos. É composto por vários elementos: tecnologia de base, ferramentas autorais de criação e análise (AEC, MDA, FEA, EDA, CASE), funções centrais (bancos de dados, gerenciamento de documentos e conteúdos, de fluxo de trabalho, de classificação e de programa), aplicações (gerenciamento de configurações) e soluções baseadas em outros elementos (por exemplo, um fornecedor de soluções automotivas, inspeção de fábricas ou manutenção).

3 Product Lifecycle Management - 3 Evoluindo dos dados do CAD para o Gerenciamento do Ciclo de Vida Os sistemas PDM nasceram dentro das grandes corporações como sistemas caseiros de gerenciamento de arquivos CAD relacionados ao design de produto. No início dos anos 80, a CDC Control Data Corporation, lança o primeiro sistema de gerenciamento de arquivos CAD, o EDL Electronic Data Library. A mudança do modo manual de desenho de fábrica e de produtos para o desenho em computador, como o CAD, resultou numa explosão de dados digitais, o que cria uma necessidade para sistemas como o EDL. As aplicações digitais geravam uma quantidade enorme de arquivo, o que dificultava o controle, captura e gerenciamento da saída dos sistemas. Os usuários tinham problemas em encontrar a informação que buscavam e as companhias estavam perdendo o controle das mudanças de processos que estavam atrelados àquela informação. O problema se alastrou durante a década de 80, conforme aumentava a complexidade e abrangência dos sistemas digitais, um número cada vez maior de engenheiros começava a usar estações de trabalho individuais. Outras companhias lançaram produtos para gerenciamento de dados, como a Sherpa, a Computervision e SDRC. O foco original do PDM era a resolução do problema de gerenciamento dos arquivos CAD através da integração de banco de dados. A utilização era restrita a grupos de trabalho ou ao departamento de engenharia e design. Logo outras funções somaram-se aos sistemas PDM, e sua abrangência ultrapassou o círculo restrito a engenharia e design. Já no início dos anos 90 havia uma demanda por aplicações mais sofisticadas, que fossem capazes de lidar com questões como a estrutura do produto, controle de mudança e gerenciamento de configuração. Tecnologias novas, como a visualização, foram rapidamente agregadas, ampliando a capacidade e valor de implementação do PDM. No decorrer desse processo, o termo PDM também evoluiu. Antes focado no CAD e no gerenciamento de arquivos para engenharia, o PDM passou a incluir mais capacidades e funções no suporte do desenvolvimento do produto, como o gerenciamento usando o fluxo de trabalho e o compartilhamento de informações pela visualização e colaboração. Diferentes fornecedores de soluções adotavam diferentes terminologias para seus produtos, e os usuários tentavam compreender o que lhes era oferecido e porque deveriam investir nesses novos sistemas de gerenciamento. Em meados da década de 80 até o início de 90 houve uma confusão a respeito do que seria informação relacionada ao produto, particularmente no setor de engenharia, com acrônimos confusos, PIM, EDM, TIM e TDM, todos utilizados. Quando começaram a ser genericamente conhecidos como dados de produto, surgiu o termo PDM, adotado por usuários e fornecedores e um componente base do PLM. Entretanto, nos anos 90, uma nova confusão com acrônimos surgiu quando considerados o ciclo de vida do produto e PDM colaborativo, cpdm, CPC, entre outros. Na verdade, esses termos se justapõem e carregam múltiplos significados. No começo do novo milênio, o PLM foi aceito como termo para definir esse nicho de mercado, mas como no caso do PDM, diferentes fornecedores têm diferentes definições de PLM. É um setor que sofre evolução contínua, expandindo capacidades e ciclo de vida de tecnologias, metodologias e processos.

4 Product Lifecycle Management - 4 Mudança de Foco Há cerca de 20 anos, a implementação de sistema de gerenciamento de dados do CAD era focada em aplicações precisas em torno dos dados de engenharia. No final dos anos 80, a ênfase era no modo de gerenciar os desenhos, e as soluções vendidas para gerentes de departamentos de engenharia e design. Implementações padrão evoluíram para kits de ferramentas e aplicações genéricas que automatizaram algumas funções típicas, como checagem de entrada e saída de arquivos. Isso ajudou a reduzir os custos de design e desenvolvimento, além de contribuírem para um produto de melhor qualidade. Na medida em que os provedores de solução adquirem experiência na implementação de ferramentas em diferentes setores, as ofertas evoluíram para entregar aplicações de negócio visando parâmetros de custo e qualidade, agregando ainda o time-to-market (tempo de colocação no mercado). Essas aplicações forneceram modelos de dados padrão, templates de fluxo de trabalho pré-definidos e outras funções necessárias para resolução de problemas específicos. Hoje, o foco está na completa solução de negócios de todas as questões, da primeira à última, que geram inovação. Estas soluções incorporam práticas que permitem às organizações migrarem seus processos de negócios em direção aos padrões do setor. Essa evolução alterou não só o nível dos gerentes que usam essas soluções, mas principalmente a maneira como são adquiridas e implementadas. Como parte da evolução, a abrangência e a definição de ciclo de vida de produto também mudaram. Há 15 anos, o ciclo de vida era focado na atividade de engenharia do design, e as ferramentas se concentravam no gerenciamento de dados CAD. No final da década de 80, essa perspectiva expandiu-se para incluir o fluxo de trabalho e processos ao longo do ciclo de vida, o compartilhamento de informação ao longo de diferentes atividades do design. Essa expansão continua hoje, com as soluções PLM aplicandose a diferentes funções de negócios e à organizações que vão além do tradicional departamento de engenharia e design. Com a compreensão dos beneficias do PDM e PLM pelos usuários, os investimentos nessas tecnologias continuam aumentando. Como conseqüência do aumento da abrangência do PLM, novos fornecedores continuam a desenvolver produtos para esse nicho de mercado, que por sua vez segue atraindo investimentos. Ao longo dos cinco últimos anos, a visualização e colaboração ocuparam papel de destaque no processo evolutivo do PLM. Essas soluções expandiram consideravelmente o número de usuários capazes de acessar e usar facilmente a informação do produto que antes estava restrita ao conhecimento dos engenheiros que possuíam ferramentas de design de ponta. A adoção das tecnologias baseadas na internet e de paradigmas computacionais simplificou a implementação e distribuição do PLM. Enquanto a necessidade por serviços necessários para customizar os produtos de base diminuiu, outros serviços de implementação associados ao desenvolvimento de novas capacidades e paradigmas expandiram o espectro e efetividade do PLM. A evolução da indústria PLM foi e continua sendo orientada por vários fatores. Antigamente, como já foi dito, o gerenciamento de arquivos CAD foi o pontapé inicial para o desenvolvimento de ferramentas e aplicativos para atender à necessidade de gerenciar os dados do design digital de um produto. Simultaneamente, ferramentas de gerenciamento de documentos eletrônicos também estavam sendo muito usadas. Entretanto, o simples gerenciamento de dados de um produto gerando benefícios para departamentos e indivíduos, não era uma razão forte para que as companhias investissem em soluções de gerenciamento de ciclo de vida mais amplas. Ao longo do tempo, com a expansão das soluções frente às necessidades e desafios do mercado, PLM e PDM se apresentaram como fundamentais para companhias que utilizam tais soluções.

5 Product Lifecycle Management - 5 Em resposta às demandas dos clientes, os fornecedores continuaram ampliando a área de atuação de seus produtos, enfatizando os conceitos de colaboração e gerenciamento da definição do produto ao invés do simples gerenciamento de dados. Os fornecedores de soluções incorporaram tecnologia baseada na web e internet-based e paradigmas operacionais para criar soluções que capacitam diversos tipos e um grande número de usuários a participarem tanto na definição quanto no uso do produto. A entrada de novos fornecedores, tecnologias e soluções no setor acarretaram em uma contínua expansão da área de atuação do suporte ao ciclo de vida e abriu mercado para fornecedores de soluções PLM. Inserido na solução PLM, o PDM é um grupo de tecnologias e capacidades que sustentam o gerenciamento da informação através do ciclo de vida do produto e fornece muitas das funções centrais e tecnologias de base. O PDM inclui os seguintes elementos básicos da solução PLM: O PDM é parte essencial no PLMArquivo de informação e documentos; Gerenciamento de conteúdos e documentos; Gerenciamento do fluxo de trabalho e do processo; Gerenciamento da estrutura do produto; Gerenciamento da configuração; Gerenciamento de classificação; Gerenciamento de programa e projeto. PDM é uma fonte organizada de informação e gerencia: As versões visualizáveis das informações do produto; As revisões, marcações e decisões; Os dados e processo; A configuração do produto; O lançamento de informação do produto para manufatura ou construção. O PDM ainda reforça o controle ao acesso de dados, define e executa o fluxo de trabalho e pode coordenar ou integrar-se a outros aplicativos. Proporciona um ambiente neutro para visualização e colaboração que permite que o pessoal sem acesso a ferramentas autorais visualize, comente e use a informação do produto criada por tais ferramentas, portanto expandindo o uso e valor da informação central do produto. O ponto-chave do PLM é o acesso universal, seguro, gerenciado da definição do produto, a manutenção da integridade da informação do produto e informações relacionadas através da vida do produto. O PDM fornece essas capacidades, é fundamental para o PLM por sempre ter se voltado ao gerenciamento e configuração de dados e dá a infra-estrutura necessária para as seguintes características fundamentais do PLM: Fornecimento de acesso universal e controlado à informação da definição do produto; Manutenção da integridade da informação de definição do produto através do gerenciamento de estrutura, de configuração e de mudança de fluxo de trabalho.

6 Product Lifecycle Management - 6 Conclusão O PLM é amplamente reconhecido como uma necessidade na indústria moderna. O PDM foi a gênese de seu desenvolvimento e continua a fornecer pontos-chave para criação e desdobramento de soluções PLM bem-sucedidas, acesso, compartilhamento, configuração, integridade e gerenciamento da informação. Ultimamente a combinação PDM e PDL alavancam os investimentos das empresas em recursos físicos e intelectuais relacionados ao produto, e são os meios de reduzir custos, garantir retorno sólidos para os investimentos e inovar tanto o produto quanto o processo, causando um impacto positivo na companhia. O PDM evoluiu para soluções PLM, que ampliaram o campo de atuação e hoje atingem mais áreas funcionais dentro de um negócio. Ao se expandir para além dos muros da engenharia e design que cercavam o PDM, as soluções PLM estão auxiliando mais usuários a criar, capturar, acessar, compartilhar e usar seus recursos intelectuais para gerar negócios inovadores, em diversos setores da indústria, como resposta às pressões de marketing. A seção CET abriu espaço para o PLM Product Lyfecycle Management um conceito de abordagem estratégica que se utiliza de uma gama de soluções como suporte para a colaboração criativa, gerenciamento, disseminação e uso da informação da definição do produto ao longo do empreendimento, desde a sua criação até a substituição do mesmo no mercado, integrando pessoas, processos, sistemas de negócios e informação. Ken Amann, diretor de pesquisas da CIMdata, fala sobre o processo de evolução que culminou com o conceito de solução PLM desde o PDM.