Introdução a Sistemas de Informação

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1 Introdução a Sistemas de Informação Orivaldo Santana Jr A partir de slides elaborados por Ivan G. Costa Filho, Fernando Fonseca & Ana Carolina Salgado Graduação 1

2 Introdução Sistema de Informação (SI) Coleção de atividades que regulam o compartilhamento e a distribuição de informações e o armazenamento de dados relevantes ao gerenciamento de uma empresa. Instrumentação de uma organização Manuais Baseados em Computador 2

3 Fornecedores Introdução Ambiente Organização Sistema de Informação Processamento Classificação Entrada Arrumação Cálculos Saída Feedback Clientes Agências Reguladoras Acionistas Concorrência 3

4 Organizações Principais funções de negócio (tarefas especializadas) Vendas e marketing Fabricação e produção Finanças Contabilidade Recursos humanos 4

5 Tecnologias Hardware Software Tecnologia de armazenamento Tecnologia de comunicações 5

6 Abordagem Contemporânea Hardware Estratégia de Negócio Regras Procedimentos Interdependência Software Banco de Dados Tele Comunicações Organização Sistema de Informação 6

7 Papel do SI Sistemas de Informação são essenciais para Criação de empresas competitivas Gerenciamento de corporações globais ou organizações Prover Produtos Serviços úteis para os Clientes 7

8 Papel do SI Cresce a importância do SI... Crescimento da Internet Crescimento da Economia da Informação Globalização do Comércio 8

9 Organizações Negócio Eletrônico Fábricas Clientes Comérci Eletrônic Escritórios Remotos CIn/UFPE Fornecedores Parceiros Comerciais 9

10 Surgimento da Empresa Digital Relacionamentos com clientes, fornecedores e empregados estabelecidos de forma digital A essência dos processos de negócio obtida via redes digitais Recursos corporativos chaves gerenciados de forma digital 10

11 Estrutura Entrada Saída Armazenamento... Fluxo de Informação 11

12 Estrutura Base de Conhecimento (BC) Todos os dados coletados Todas as restrições sobre os dados Todas as regras de gerenciamento 12

13 Estrutura Esquema Conceitual (EC) Abstração da aplicação que fornece uma estrutura à BC, obtida através de um Modelo de Dados Interação Troca de dados entre o ambiente externo e a BC/EC, para: Obtenção (Get), Modificação / Supressão (Modify / Delete), Inserção de Dados (Insert) 13

14 Como Proceder? Análise de requisitos Projeto Implementação Implantação 14

15 Desenvolvendo SI Modelagem e desenvolvimento Metodologia para desenvolvimento de Sistemas de Informação Desenvolvimento orientado a objetos Desenvolvimento estruturado Objetivos Garantir sistemas cada vez mais confiáveis 15

16 Desenvolvendo SI Objetivos (Cont.) Disponíveis em tempo hábil Informações exatas Alta administração empresarial possa tomar decisões mais precisas no momento necessário 16

17 Evolução de SI SI tem evoluído com o tempo através de estágios bem definidos Predominância de um aspecto tecnológico Arquitetura do Sistema Abordagens utilizadas no processo de desenvolvimento 17

18 Evolução de SI Anos 50 Código e dados compondo um único objeto 18

19 Evolução de SI Anos 60 Sistemas de Arquivos Programa Arquivos 19

20 Evolução de SI Anos 60 Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD) Programa SGBD Arquivos 20

21 Evolução de SI Anos 70 Programas eram o foco central Desenvolvimento estruturado N S 21

22 Evolução de SI Anos 80 Gerência dos dados Preocupação com os usuários (A partir do final da década) BD Anos 90 Desenvolvimento orientado por objetos 22

23 Evolução de SI Anos 2000 Integração com a Web Mobilidade 23

24 Principais Tipos de SI Sistemas de Processamento de Transações Dão suporte a operações do dia a dia, mantendo registros detalhados Sistemas de Informação Gerenciais Facilitam o gerenciamento, produzindo relatórios Sistemas de Suporte à Decisão Ajudam à tomada de decisão em situações menos estruturadas e mais complexas 24

25 Principais Tipos de SI Sistemas Especialistas Provêem orientação e assistência em determinada área do conhecimento Sistemas de Automação de Escritórios Criam, armazenam, modificam e processam comunicação inter-pessoal Sistemas de Suporte a Executivos Dão suporte às necessidades de informação dos principais executivos, sumarizando e apresentando dados em níveis mais altos de agregação 25

26 Principais Tipos de SI Sistemas de Suporte à Colaboração SI de suporte à colaboração têm como principal objetivo facilitar a eficácia de grupos de trabalhos Bibliotecas Digitais Armazenamento do acervo na forma digital Comunicação direta do ususário para obtenção de material Usuário consulta cópia de uma versão mestre 26

27 Os Três Elementos 27

28 Dados X Informação X Conhecimento Dados Fatos registrados, e que têm um significado implícito, sobre fenômenos do mundo real Gravação em código adequado de uma observação, de um objeto, de um fenômeno Utilizados para transmitir, armazenar e deduzir informações 28

29 Dados X Informação X Conhecimento Informação O que pode ser inferido dos dados Significado associado ou deduzido de um conjunto de dados e de associações entre eles Dado com um significado visível, ou seja, que tenha uma estrutura ou que possa ser expresso através de uma linguagem 29

30 Conhecimento Dados X Informação X Conhecimento Informação adicional extraída dos dados ou do especialista do domínio da aplicação Informação que é integrada e entendida por alguém Papéis do conhecimento: Transformar dados em informações Derivar novas informações de informações existentes Adquirir novos conhecimentos 30

31 Dados X Informação X Conhecimento 31

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