Software Orientado ao Negócio. A solução proposta pelo método iron integração de Requisitos Orientados a Negócio
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- Vitorino Angelim Henriques
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1 Construção de Software Orientado ao Negócio A solução proposta pelo método iron integração de Requisitos Orientados a Negócio Eduardo José Ribeiro de Castro, MSc
2 Agenda 1) Contextualização Causas de fracasso em projetos de software Importância dos requisitos Processo de construção de software Qualidade de software 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método 3) Estudo de caso Visão geral do emprego do iron 4) Debates e análise de casos
3 Agenda 1) Contextualização Causas de fracasso em projetos de software Importância dos requisitos Processo de construção de software Qualidade de software 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método 3) Estudo de caso Visão geral do emprego do iron 4) Debates e análise de casos
4 Porque os projetos falham?
5 Porque os projetos falham? Ausência dos elementos básicos Pouco entendimento das necessidades dos clientes Problema de comunicação Ausência de especialista na função
6 Ausência dos componentes básicos O que dá e o que não dá certo
7 Por que os projetos falham? Referência: ATALLA, FABIANO. Por que os Projetos de TI Fracassam?
8 Por que os projetos falham? Referência: ATALLA, FABIANO. Por que os Projetos de TI Fracassam?
9 Produtividade
10 Por que os projetos falham? Ausência dos elementos básicos Pouco entendimento das necessidades dos clientes Problema de comunicação Ausência de especialista na função
11 Ausência dos componentes básicos O que dá e o que não dá certo
12 Elementos da Comunicação
13 A importância da Comunicação
14 O problema da Comunicação
15 Mundos diferentes CLIENTES TÉCNICOS Dominam o problema (sua necessidade) Dominam a solução técnica Conhecem as regras do negócio Sabem como colocar em programas as regras de negócio Tem necessidades que evoluem constantemente Usam o linguajar de negócio Não entendem de modelos técnicos Preferem congelar as expectativas e celebrar atas ou documentar requisições Usam o linguajar da tecnologia Não dominam modelos de negócio (preferem se especializar em modelos e ferramentas da informática)
16 Vai ficar melhor do que eu esperava! GASPARETTO, Wagner. Toda relação humana é uma negociação saiba negociar!
17 Por que os projetos falham? Ausência dos elementos básicos Pouco entendimento das necessidades dos clientes Problema de comunicação Ausência de especialista na função
18 Por que continuam falhando? Fonte: Standish Group.
19 Projetos persistentes em projeto Fonte: PMI - Chapter São Paulo - enews -
20 Por que continuam falhando? Por que? Falta de processo de Engenharia de Requisitos? Falta de especialistas na comunicação? Falta de um método focado no negócio?
21 Por que continuam falhando? A tendência natural das organizações que trabalham sem um processo de ER tem sido identificar os requisitos rapidamente de maneira informal e iniciar a codificação. Este é o processo codifica-remenda até a produção de uma versão com qualidade adequada ou o cancelamento do projeto. Estes projetos freqüentemente estouram o prazo e o orçamento. É importante lembrar que o esforço e o custo do retrabalho são maiores do que os investimentos em ER, buscando desenvolver o projeto certo da primeira vez.
22 Por que continuam falhando? Por que? Falta de processo de Engenharia de Requisitos? Falta de especialistas na comunicação? Falta de um método focado no negócio?
23 Por que continuam falhando? A especialização em Engenharia de Requisitos Engenheiro de Requisitos Analista de Sistemas Progra madores Projetista de Sistemas Adaptado de: RUP- Por que iterar?
24 Por que continuam falhando? Por que? Falta de processo de Engenharia de Requisitos? Falta de especialistas na comunicação? Falta de um método focado no negócio?
25 Resposta: solução sistêmica
26 Agenda 1) Contextualização Causas de fracasso em projetos de software Importância dos requisitos Processo de construção de software Qualidade de software 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método 3) Estudo de caso Visão geral do emprego do iron 4) Debates e análise de casos
27 Agenda 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método
28 2) O método iron Análise do Negócio
29 2) O método iron Análise do Negócio "A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação aplicada a um processo eficiente aumentará a eficiencia. A segunda é que a automação aplicada a um processo ineficiente aumentará a ineficiência. (Bill Gates)
30 2) O método iron Análise do Negócio Segundo o BABOK 2.0, a Análise de Negócio é definida como: Conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre as partes interessadas (stakeholders) para entender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização bem como os problemas envolvidos, e recomendar soluções que permitam que esta possa alcançar seus objetivos.
31 2) O método iron Análise do Negócio Sistemas de Informação É um conjunto de componentes interrelacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informação, proporcionando um mecanismos de feedback para atender a um objetivo. Stairs e Reynolds(2002)
32 2) O método iron Análise do Negócio A analise do negócio de um Sistema de Informação deve ser realizada buscando identificar os elementos que a compõem e as tarefas e as regras dos processos utilizados para transformação dos dados em informação Essa análise do processo nos permite compreender o negócio, identificar os problemas e propor soluções.
33 2) O método iron Análise do Negócio SISTEMA DE INFORMAÇÃO S.I. PROCESSO DADOS INFORMAÇÃO Automação
34 2) O método iron Análise do Negócio SISTEMA DE INFORMAÇÃO S.I. PROCESSO DADOS Descrição do Processo INFORMAÇÃO Mapeamento do Processo Análise do Problema Proposta de Solução Automação
35 Agenda 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método
36 2) O método iron Engenharia de Requisitos A ER é uma sub-área da Engenharia de Software que estuda o processo de produção e gerência dos requisitos que o software deverá atender. O objetivo da ER é fornecer métodos, procedimentos e ferramentas que forneçam suporte adequado às tarefas de produção e gerência dos requisitos do sistema. Foi estabelecida como disciplina independente em 1993
37 2) O método iron Engenharia de Requisitos Importância dos Requisitos Uma compreensão completa do problema e a definição dos requisitos do software e sua especificação minuciosa é fundamental para o processo de desenvolvimento obter um software com alta qualidade. Não importa quão bem projetado ou codificado está um programa, se ele for mal analisado e especificado desapontará o usuário e trará aborrecimentos ao desenvolvedor.
38 2) O método iron Engenharia de Requisitos Importância dos Requisitos Requisitos mal definidos, ou que não atendam as expectativas dos clientes, exigem reparos durante o desenvolvimento do software. A manutenção do projeto de software eleva drasticamente seus custos, podendo levá-lo ao fracasso.
39 2) O método iron Engenharia de Requisitos Importância dos Requisitos
40 2) O método iron Engenharia de Requisitos O que é um REQUISITO? Podemos conceituar requisitos como sendo uma ação a ser executada por um sistema, possuindo características e condições próprias e que devem ser atendidas conforme as necessidades de negócio do usuário. Carlos Vazquez - FATTO
41 2) O método iron Engenharia de Requisitos
42 2) O método iron Engenharia de Requisitos Dois tipos de DOCUMENTO de REQUISITOS Clientes Definição dos Requisitos Lista do que o Cliente espera que o sistema faça; Compreensível ao Cliente; Consenso entre Cliente e Analista; Técnicos Especificação dos Requisitos Redefine os requisitos em termos técnicos; Compreensível para o Projetista Consenso entre Analista e Desenvolvedor Envolve Modelagem
43 Agenda 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método
44 2) O método iron Princípios Norteadores Princípios: Negócio orienta o Software Software automatiza Processo Requisitos a partir de Tarefas Protótipo define e valida Requisitos Rastreabilidade para controle de Mudança Apoio a: organização de dados métrica de software teste de software
45 2) O método iron Princípios Norteadores Software automatiza as tarefas de um processos de negócio
46 2) O método iron Princípios Norteadores Conjunto de Tarefas Processo de Negócio (BPM) Define Automação Conjunto de Requisitos Software LP BD
47 2) O método iron Princípios Norteadores Análise do Negócio Proposta de Solução Definição e Controle dos Requisitos Descrição do Processo Mapeamento do Processo Identificação do Problema Análise do Problema Definição dos Objetivos Produção e Gerência de Requisitos Viabilidade Funcionalidades e Recursos Engenharia de Requisitos
48 2) O método iron Princípios Norteadores O RUP Rational Unified Process é um processo iterativo e adaptativo de desenvolvimento, organizado e consistente. iron
49 2) O método iron Princípios Norteadores Com relação as Metodologias ágeis, o iron também pode participar das etapas iniciais de levantamento de requisitos. iron Anex
50 Agenda 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método
51 2) O método iron Estrutura do Método Com base nos conceitos de Engenharia de Software (IEEE), de Qualidade de Software (ISO 9126), Gestão de Processo de Negócio (BPM), Análise de Negócio (BABOK) Engenharia de Requisitos (IEEE) foi construído o método. com disciplina e seu conjunto de atividades e artefatos necessários a documentação das funcionalidades de um software solicitado pelo usuário.
52 2) O método iron Estrutura do Método Resolvendo problemas: processo de análise (1) Fonte: PFLEEGER, Engenharia de Software
53 2) O método iron Estrutura do Método Resolvendo problemas: processo de síntese (2) Fonte: PFLEEGER, Engenharia de Software
54 2) O método iron Estrutura do Método Método iron integração de Requisitos Orientado ao Negócio Construção de software orientado ao negócio.
55 2) O método iron Estrutura do Método Fases Disciplinas Elicitação Análise Documentação Validação Análise do Negócio Proposta de Solução Definição dos Requisitos Prototipação Teste Gerência de Requisitos Disciplinas de Apoio Gerência de Projeto Administração de Dados Métrica de Software
56 2) O método iron Estrutura do Método VISÃO SISTÊMICA Pontos de Automação Inicio Fim Processo de Negócio Preocupação com a solução ESTRATÉGICA Integração de Requisitos Orientado ao Negócio Qualidade de Software iron
57 2) O método iron Estrutura do Método Artefatos: Documento de Análise de Negócio DAN Descrição e mapeamento do processo Definição do problema e proposta de solução Documento de Definição de Requisitos DDR Requisitos de software Rastreabilidade Prototipação Documento de Modelagem de Requisitos DMR Documento de Modelagem de Dados - DMD Documento de Especificação de Requisitos DER Documento de Teste de Software DTS Documento de Métrica de Software - DMS Plano de Gerencia de Requisitos PGR
58 2) O método iron Estrutura do Método Requisitos do Software: Funcionais (ações) Ex.: O sistema deve gerar extrato bancário Dados (atributos) Ex.: O sistema deve gerar extrato bancário contendo nome, hora, data, saldo e movimentação Regras de Negócio (condição) Ex.: Quando o sistema gerar o extrato bancário o sistema deve apresentar a movimentação dos 5 último dias Não Funcionais (Norma ISO Qualidade) Ex.: Quando o sistema gerar o extrato bancário o sistema deve imprimir o extrato em até 5 segundos
59 Agenda 1) Contextualização Causas de fracasso em projetos de software Importância dos requisitos Processo de construção de software Qualidade de software 2) Método iron Análise do negócio Engenharia de requisitos Princípios norteadores Estrutura do método 3) Estudo de caso Visão geral do emprego do iron 4) Debates e análise de casos
60 3) Estudo de Caso VISÃO SISTÊMICA Fases Pontos de Automação Disciplinas Elicitação Análise Documentação Validação In ici o Processo de Negócio Fi m Análise do Negócio Proposta de Solução Definição dos Requisitos Preocupação com a solução ESTRATÉGICA Integração de Requisitos Orientado ao Negócio Melhoria do Sistema Prototipação Teste iro N Gerência de Requisitos Disciplinas de Apoio Gerência de Projeto Administração de Dados Métrica de Software Identificador Requisito Funcional Requisito de Regra dados Negócio RF01 O sistema deve permitir incluir usuário RD01 RNG01 RF02 O sistema deve incluir autor RD02 RF03 O deve incluir RD03 RNG02 RF04 O sistema deve permitir alterar usuário RD01 RNG01 RF05 O sistema deve permitir excluir usuário RD04 RNG03 RF06 O sistema deve permitir incluir premio RD05 RNG08 de Análise do Negócio Proposta de Solução Definição e Controle dos Requisitos Descrição do Processo Mapeamento do Processo Identificação do Problema Análise do Problema Definição dos Objetivos Produção e Gerência de Requisitos Viabilidade Funcionalidades e Recursos Engenharia de Requisitos
61 3) Estudo de Caso Análise do Negócio Visão Geral do uso do método 1. Analise de Negócio 2. Mapeamento do processo 3. Analise de Requisitos 4. Rastreabilidade 5. Prototipação 6. Modelagem de Requisitos 7. Modelagem de Dados 8. Métrica de Software
62 3) Estudo de Caso Análise do Negócio A Editora ABC trabalha com diversos autores que escrevem livros para ela publicar. Alguns autores escrevem apenas um livro, enquanto outros escrevem muitos. Além disso, alguns livros são escritos por diversos autores. Mensalmente é enviado às livrarias um catálogo com o nome dos livros lançados e seus respectivos autores. Esse catálogo é organizado por assunto para facilitar a divulgação. Informações sobre a cota de compra de cada livraria são modificadas a cada três meses, de acordo com a média de compra no trimestre solicitada pela livraria. Uma carta é enviada à livraria anunciando a nova cota em cada assunto e os descontos especiais que lhe serão concedidos para comprar em quantidades maiores. Aos autores dos dez livros mais vendidos no ano, a Editora ABC oferece prêmios. A festa de premiação é anunciada com dez dias de antecedência, por meio de publicação em jornal dos dez livros mais vendidos, com seus respectivos autores.
63 3) Estudo de Caso Mapeamento do Processo Subprocesso Gerar Catálogo
64 3) Estudo de Caso Definição dos Requisitos Sub-Processo Gerar Catálogo (Requisitos Funcionais) RF01 O Sistema deve cadastrar autor (RD01) RF02 O sistema deve cadastrar livro (RD02) (RNG01) RF03 O sistema deve cadastrar as livrarias (RD03) RF15 - O sistema deve registrar publicação (RD14) RF04 O sistema deve gerar catalogo de lançamento de livros (RD04) (RNG02) (RNG03) Sub-Processo Gerar Catálogo (Requisitos de Dados) RD01 O sistema deve cadastrar autor contendo nome, endereço, telefone (RF01) RD02 O sistema deve cadastrar livro contendo o nome do livro, assunto e seu(s) respectivo(s) autor(es) (RF02) RD03 O sistema deve cadastrar livraria contendo nome da livraria, endereço, telefone e cota (RF03) RD04 O sistema deve gerar catalogo contendo nome do livro, assunto, data publicação, e autor (RF04) RD15 - O sistema deve registrar publicação contendo nome do livro, data de publicação, assunto e seu(s) respectivo(s) autor(es) (RF15) Sub-Processo Gerar Catálogo (Regra de Negócio) RNG01 Quando o livro for cadastrado o sistema deve permitir cadastrar um ou mais autores (RF02) RNG02 Quando o catalogo de lançamento do livro for gerado o sistema deve organizar por assunto (RF03) RNG03 Quando o catalogo de lançamento do livro for gerado o sistema deve verificar se o período é de 30 dias (RF03)
65 3) Estudo de Caso - Rastreabilidade Req. Complementares Req. Funcional RF01 RF02 RF03 RF04 RF15 RD01 RD02 RD03 RD04 X X X X RD14 X Req. Complementares Req. Funcional RNG01 RNG 02 RNG 03 RF02 X RF04 X X
66 3) Estudo de Caso - Rastreabilidade Rastreabilidade Bidirecional DAN DDR Prototipo Modelagem Lógica Teste Problema Solucao Requisito Funcional Requisitos de Dados Regra de Negocio Formulario Caso de Uso Tabelas Especificação de Requisitos Código Caso de Teste
67 3) Estudo de Caso - Prototipação
68 3) Estudo de Caso Modelagem de Requisitos
69 3) Estudo de Caso Modelagem de Requisitos
70 3) Estudo de Caso Modelagem de Requisitos
71 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados Identificador Requisito Funcional Requisito Complementar Regra de Negócio RF01 O sistema deve permitir cadastrar usuário RD01 RNG01 RF02 O sistema deve cadastrar autor RD02 RF03 O sistema deve cadastrar livro RD03 RNG02 RF04 O sistema deve cadastrar Livraria RD04 DER criado após a análise de alguns requisitos funcionais
72 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados Identificador: Requisitos Funcional RD01 O sistema deve cadastrar o usuário pelos seguintes atributos. RF01 / RFXX Nome O S E Descrição Exemplo Tipo Nome usuário x x Atributo que representa o nome completo do usuário Pedro Silva Motta. A Login x x Atributo que representa o login do usuário. Este atributo é utilizado para efetuar o login no sistema. PedroSM A Senha x x Atributo que representa a senha do usuário. Este atributo é utilizado para efetuar o login no sistema A Data de cadastramento x Atributo que representa a data do cadastramento do usuário a ser identificado pelo sistema 17/11/2002 D Status x x Atributo que representa o status do usuário. I ou A -- CPF x x Atributo que representa o número do cadastro da pessoa física do usuário N RG x Atributo que representa o número do registro geral do usuário N UF do RG x Atributo que representa a unidade da federação de expedição do RG do usuário. DF, BA, RR. C Órgão expedidor do RG x Atributo que representa o órgão que expediu o RG do usuário. SSP/DF C x Atributo que representa um do usuário. teste@gmail.com A RD02 O sistema deve cadastrar o autor pelos seguintes atributos. RF02 / RFXX Nome O S E Descrição Exemplo Nome Autor x Atributo que representa o nome completo do autor Pedro Silva Motta. Unidade Federação - UF x x Atributo que representa a unidade da federação do endereço do autor DF, BA, RJ, SP Cidade x x Atributo que representa a cidade do endereço do autor São Paulo Endereço x x Endereço do autor SQN 216 BL V APT 326 Bairro x x Bairro do endereço do autor Asa Norte Município x x Município do endereço do autor CEP x x CEP do endereço do autor Telefone residencial x Número do telefone residencial do autor (61) Telefone Celular x Número do telefone celular do autor. (61) x do autor teste@gmail.com
73 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados RD03 O sistema deve cadastrar o livro pelos os seguintes atributos RF03 / RFXX Nome O S E Descrição Exemplo Título livro x x Atributo que representa o título do livro do autor. Qualidade de Software Autor x x Atributo que representa o(s) autor(es) de um mesmo livro Ivan Mecenas e Viviane Oliveira Edição x x Atributo que representa a edição do livro 3ª. Editora x x Atributo que representa a editora do livro Atlas Ano x x Atributo que representa o ano da edição do livro 2010 ISBN x x Atributo que representa o código ISBN (International Standard Book Number)
74 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados DER atualizado após a análise dos Requisitos de dados
75 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados Identificação da regra de negócio RNG01 RNG08 Descrição da regra de negócio Quando o livro for cadastrado o sistema deve permitir cadastrar um ou mais autores Quando cadastrar o premio o sistema deve permitir relacionar prêmio ao autor Regras de negócio consideradas
76 3) Estudo de Caso Modelagem de Dados DER atualizado após a análise das regras de execução
77 3) Estudo de Caso Métrica de Software O iron sugere a utilização da APF e da NESMA para mensuração do tamanho do software no processo de produção de requisitos. Outras métricas de tamanho podem ser utilizadas, pois o método iron possibilita a identificação de todos os dados necessários para a mensuração inicial e final. Após a elaboração do DAN pode-se realizar a contagem estimada (Nesma), e após a elaboração da DDR realizar-se-ia a contagem detalhada (IFPUG). Para realizar a contagem estimada do estudo de caso da Editora ABC, analisa-se o modelo de dados e os requisitos funcionais que facilitam a identificação dos ALIS e AIES.
78 3) Estudo de Caso Métrica de Software Identificação dos ALI, Dados de código e Dados de referência do modelo de dados da Editora ABC
79 3) Estudo de Caso Métrica de Software Pela Contagem Estimada tem-se o valor de 7 PF x 5 ALIS computando o total de 35 PF e 7 PF para o dado de referência. Ao todo são 42 PF correspondentes as funções de dados. Não existem AIES nesse estudo de caso.
80 3) Estudo de Caso Métrica de Software Com relação as funções transacionais, o quadro apresenta parte dos requisitos funcionais. Essa tabela permite identificar inicialmente as EE, SE e CE. Seriam inicialmente 6 EE. Na contagem estimativa cada EE recebe 4 PF. Assim teríamos 6 EE x 4 PF = 24 PF. A contagem estimada até o momento é de 42 PF + 24 PF = 66 PF. Identificador Requisito Funcional Requisito de Dado Regra Execução de RF01 O sistema deve incluir usuário RD01 RE01 RF02 O sistema deve incluir autor RD02 RF03 O sistema deve incluir livro RD03 RE02 RF04 O sistema deve permitir alterar usuário RD01 RE01 RF05 O sistema deve permitir excluir usuário RD04 RE03 RF06 O sistema deve permitir incluir premio RD05 RE08 Parte dos requisitos funcionais da Editora ABC
81 3) Estudo de Caso Métrica de Software O Quadro apresenta a contagem detalhada de parte dos requisitos da Editora ABC. A contagem detalhada até o momento é de 42 PF (7 x 6) + 18 PF (3 x 6) = 60 PF. Funcão Identificação Complexidade QTD PF ALI Autor Baixa 7 ALI Usuário Baixa 7 ALI Prêmio Baixa 7 ALI Livro Baixa 7 ALI Editora Baixa 7 Dados de referencia Municipio Baixa 7 EE O sistema deve incluir usuário Baixa 3 EE O sistema deve incluir autor Baixa 3 EE O sistema deve incluir livro Baixa 3 EE O sistema deve permitir alterar usuário Baixa 3 EE O sistema deve permitir excluir usuário Baixa 3 EE O sistema deve permitir incluir premio Baixa 3
82 Perguntas?? Eduardo Castro, Msc br.linkedin.com/pub/eduardo-castro/6/64b/4b2/
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