PROCESSO DIGITAL DE DOCUMENTOS
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- Juliana Aurélia Rodrigues Amorim
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1 PROCESSO DIGITAL DE DOCUMENTOS
2 Agilidade no processo de financiamento para nossos clientes O Processo Digital é a nova funcionalidade que foi desenvolvida no seu Portal de Negócios para que possa suportar o fluxo de digitalização e indexação de documentos desde o cadastramento da operação até o desembolso, oferecendo uma interface transparente e em tempo real entre o concessionário e AGCO Finance. Neste manual disponibilizamos os procedimentos da utilização do Processo Digital, esclarecendo dúvidas e o passo-a-passo para cadastramento das operações. Principais benefícios do Processo Digital : - Check-List customizado por operação; - Alteração de status automático em algumas etapas do processo, como status: 11, 22, 45, 100 e 115; - Melhor controle no envio de documentos de cada operação; - Desembolso das operações em tempo reduzido; - Redução do custo de correio, com envio de documentos em apenas uma etapa; - Redução de envio de documentos originais; E ainda, com a possibilidade da solicitação do PL com documentos digitalizados, como um grande diferencial. Importante ressaltar, que será obrigatório o envio dos documentos originais logo após a entrada da operação no status 109 (aguardando documentos originais). Portanto, reforçamos especial atenção quanto ao procedimento e ao prazo de envio dos documentos originais, pois em caso de não recebimento destes, a operação permanecerá no status 109.
3 Pré - requisitos para realizar o upload dos documentos: - Documentos com mais de uma página deverão ser compilados em um único arquivo antes do UPLOAD. - Tamanho por UPLOAD: 2 MB e 5 MB para matrícula, balanço, IR, CCB e Contrato Social. - Resolução mínima: 200 dpi - Tipo de documento: preferencialmente convertido em PDF, mas poderão ser aceitos arquivos GIF, JPEG, BMP, Word e Excel. - Versão Internet: Internet Explorer Requisitos da banda de Internet para UPLOAD: Mínimo: 01 MB Desejável: 02 MB
4 Digitalização dos Documentos Digitalize documento por documento, salvando-os em arquivos separados e nomeando-os conforme o tipo de documento. Importante: Atentar para que os documentos estejam ordenados pelo nº de páginas, devidamente organizados e legíveis! Salve os documentos numa pasta digital com o nome do cliente.
5 Status 1 Cadastramento da Operação Pessoa Física Não será obrigatório realizar o upload dos documentos para realizar a análise de crédito, mas estará disponível o botão upload para os seguintes documentos: - Imposto de Renda - Laudo de Avaliação de Imóvel Urbano: estará disponível para upload quando oferecido hipoteca rural ou urbana, porém será necessário apenas para hipoteca urbana. Após o upload, clicar no botão CONFIRMAR, então o status da proposta alterará automaticamente para Análise de Crédito. Pessoa Jurídica Será obrigatório o upload dos documentos: Balanços Patrimoniais, DRE e Balancete Atualizado, ou DASN (Declaração Anual do Simples Nacional) ou DIRPJ (Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Jurídica). Após o upload, clicar no botão CONFIRMAR, então o status da proposta alterará automaticamente para Análise de Crédito.
6 Status 22 - Solicitação de Informações / Documentação Complementar (Crédito) Quando a operação for enviada para o status 22, será habilitado o botão de upload apenas para os documentos solicitados pela área de crédito. Clicar no botão indicado, para visualizar o motivo da pendência. Após o upload dos documentos, clique no botão CONFIRMAR, a operação alterará automaticamente para status 23. Obs: quando solicitado informações adicionais (CPF do pai,outros esclarecimentos), deverão ser inseridas em um documento de formato Word e realizado upload desse documento. Status RAC-Automática Na etapa de complementação de cadastro, cadastrar somente a terra rural própria que irá comprovar. Nesse status não será possível realizar upload de documentos.
7 Status 45 Aguardo da Documentação Operações PROCESSO DIGITAL (que não enquadram no expresso) Neste status será possível realizar o upload dos documentos específicos da operação. Após o upload dos documentos, clique no botão confirmar. Após confirmação a operação alterará automaticamente para o status 46. Após validação interna da CND da Dívida Ativa da União e CND de INSS, o kit de formalização será enviado via . Operações FLUXO DIGITAL EXPRESSO (Produtos BNDES, Pessoa Física e sem garantias adicionais) Nesse processo, a CCB será emitida logo após a aprovação de crédito, sem a conferência de documentos na etapa de checagem de documentação (status 46). No momento da formalização, a operação passará direto para o status 46. Após validação interna da CND da Dívida Ativa da União e CND de INSS, o KIT de formalização estará disponível no portal para impressão. Após o upload, clicar no botão CONFIRMAR, então o status da proposta alterará automaticamente para Status 46. Operações com garantia hipotecária: Hipoteca Total Será obrigatório o upload: - Matrícula do imóvel - Certidão negativa de ônus e de ações reais e pessoais reipersecutórias Hipoteca Parcial Além dos documentos citados na Hipoteca Total, será necessário upload: - Croqui - Memorial descritivo - CCIR - Certidão de casamento (quando o hipotecante for casado)
8 Status 11 Pendências de Documentação Nesse status será possível realizar upload dos documentos pendentes. Após o upload dos documentos, clique no botão confirmar. Após confirmação, a operação alterará automaticamente para o status 46. Clicar no botão indicado, para visualizar o motivo da pendência. Status 46 Checagem/Rechecagem de Documentação Nesse Status não será possível realizar upload de documentos. Após a checagem da documentação, se não houver pendências, a operação estará apta para solicitação do PAC e emissão do kit formalização status 80.
9 Status 100 Aguardando Retorno dos Instrumentos de Formalização Neste status será possível realizar o UPLOAD dos documentos específicos da operação. Após o UPLOAD dos documentos, clique no botão confirmar. Após confirmação a operação alterará automaticamente para o status 105 (Análise de CCB e NF). Clicar no botão indicado, para realizar o UPLOAD dos documentos. Status 105 Análise de CCB e NF Nesse status não será possível realizar UPLOAD de documentos. Após a checagem da documentação, se não houver pendências, a operação irá para o status 109 e ficará aguardando os documentos originais para após solicitar PL junto ao BNDES status 125. IMPORTANTE Assim que a operação entrar no status 109 envie IMEDIATAMENTE os documentos originais ao banco.
10 Status 115 Pendência Pré-Desembolso Nesse status será possível realizar UPLOAD dos documentos pendentes. Clicar no botão indicado, para visualizar o motivo da pendência. Após o UPLOAD dos documentos, clique no botão confirmar. Após confirmação a operação alterará automaticamente para o status 116. Status 116 Retorno Pendência Pré-Desembolso Nesse status não será possível realizar UPLOAD de documentos. Após a conferência dos documentos que estavam pendentes, a operação irá para o status 109 e ficará aguardando os documentos originais para após solicitar PL junto ao BNDES status 125. IMPORTANTE Assim que a operação entrar no status 109 envie IMEDIATAMENTE os documentos originais ao banco.
11 Status 109 Aguardando Documentos Originais Quando a operação entrar no status 109, envie imediatamente os documentos pelo Correio e informe no local indicado o número do sedex e data de envio. Envio de Documentos Originais No Processo Digital, os documentos originais deverão ser enviados imediatamente após a entrada da operação no status 109 (Aguardo de Documentos Originais). Somente os documentos citados abaixo deverão ser enviados ao banco: Carta de Avaliação do bem dado em garantia CCB (Cédula de Crédito Bancário) Ficha cadastral dos intervenientes Declaração Apoio Agrícola Declaração Apoio Agroindustrial Declaração de Bioma Declaração de Caminhão Declaração de Finalidade Declaração de Evicção Declaração de INSS Declaração de Moderinfra Declaração de PRONAMP Declaração de Frigorifico Declaração Pecuária Bovina Instrumento de Alienação Nota fiscal
12 Atenção! Atentar para informação correta do número do CEI, evitando demora no andamento da proposta Observar para que o tipo de documento de identificação cadastrado na proposta (RG, CNH) seja o documento enviado ao Banco Atentar para endereço de localização do bem: o cadastro das informações deve obrigatoriamente estar de acordo com a descrição do imóvel constante na matrícula ou ITR ou CCIR, conforme documento que será enviado Atentar para botão CONFIRMAR!!!! Se não clicar, não altera o status da operação!!!! Priorize o envio de certidão de inteiro teor ao invés de matrícula, ela facilita a análise e torna o processo de conferência muito mais rápido No caso de operações casadas o upload de documentos deverá ser realizado para ambas operações Enviar os documentos em um único momento status 109!! Exceto para fluxo express que será no status 110 Configure seu scanner 200 dpi no item «resolução»
13 Qualquer dúvida, entre em contato com a área de Relacionamento com a Rede, através do telefone (51)
14 AGCO FINANCE é uma marca registrada e unidade de negócios do Banco De Lage Landen Brasil S.A. Av. Soledade, 550-8º andar / Porto Alegre - RS / Brasil Informações: (51) SAC: / Ouvidoria:
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