Digitalizar para rede

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1 Digitalizar para rede Guia do administrador Lexmark e Lexmark com o design do diamante são marcas comerciais da Lexmark International, Inc., registradas nos Estados Unidos e/ou em outros países. Todas as outras marcas pertencem aos seus respectivos proprietários Lexmark International, Inc. Todos os direitos reservados. 740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550

2 Aviso de edição Agosto de 2010 O parágrafo a seguir não se aplica a países onde as cláusulas descritas não são compatíveis com a lei local: A LEXMARK INTERNATIONAL, INC. FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU TÁCITA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns estados não permitem a contestação de garantias expressas ou implícitas em certas transações. Conseqüentemente, é possível que esta declaração não se aplique ao seu caso. É possível que esta publicação contenha imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Serão feitas alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incorporadas em edições futuras. Alguns aperfeiçoamentos ou alterações nos produtos ou programas descritos poderão ser feitos a qualquer momento. Para obter suporte técnico da Lexmark, acesse support.lexmark.com. Para obter informações sobre suprimentos e downloads, acesse Caso você não tenha acesso à Internet, entre em contato com a Lexmark pelo correio: Lexmark International, Inc. Bldg 004-2/CSC 740 New Circle Road NW Lexington, KY As referências feitas nesta publicação a produtos, programas ou serviços não implicam que o fabricante pretenda torná-los disponíveis em todos os países nos quais opera. Qualquer referência a um produto, programa ou serviço não tem a intenção de afirmar ou sugerir que apenas aquele produto, programa ou serviço possa ser usado. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente que não infrinja qualquer direito de propriedade intelectual existente poderá ser usado no seu lugar. A avaliação e verificação da operação em conjunto com outros produtos, programas ou serviços, exceto aqueles expressamente designados pelo fabricante, são de responsabilidade do usuário Lexmark International, Inc. Todos os direitos reservados. UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and documentation developed exclusively at private expense. Marcas registradas Lexmark, Lexmark com desenho de losango e MarkVision são marcas registradas da Lexmark International, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros países. Todas as outras marcas registradas pertencem a seus respectivos proprietários.

3 Conteúdo Visão geral...5 Configurando o aplicativo...6 Configurando aplicativos usando o servidor da Web integrado...6 Acessar a configuração das definições do aplicativo usando o Servidor da Web Incorporado...6 Alteração dos ícones e rótulos de exibição...6 Configurando aplicativos usando o MarkVision Professional...7 Instalação dos descritores de solução no Servidor MarkVision...7 Acesso às configurações do aplicativo usando o MarkVision Professional...8 Licenciando os recursos avançados...8 Obtendo um arquivo de licença...8 Licenciando a impressora...9 Configurando Digitalizar para rede...11 Configurando um destino Configurando as definições de destino Configurando o LDAP Exportando e importando arquivos de configuração...17 Exportação e importação de configurações de aplicativos utilizando o servidor da Web incorporado Exportar e importar a configuração do aplicativo utilizando o MarkVision Professional Solucionando problemas...18 Solucionando problemas de digitalização para rede...18 O ícone do aplicativo não existe na tela Início Ocorreu um erro de aplicativo Um destino de rede parou de funcionar ou é inválido A impressora não pode digitalizar para o destino especificado O aplicativo não está licenciado Uso do aplicativo em um ambiente de rede Novell Solucionando problemas de exportação e importação de arquivos de configuração...21 As configurações importantes usando o Servidor da Web Incorporado não são aplicadas ao aplicativo Avisos...22 Índice...34 Conteúdo 3

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5 Visão geral Digitalizar para rede é um aplicativo java incorporado que é instalado em impressoras multifuncionais (MFPs), que suportam a estrutura de soluções incorporadas da Lexmark (LeSF). Ele permite que usuários da impressora digitalizem documentos e os salvem em destinos de rede especificados pelo administrador. Esse documento destina-se ao uso dos provedores de serviços da Lexmark e administradores responsáveis pela implementação e gerenciamento desse software em seu ambiente de rede. Depois que os destinos (pastas de rede compartilhadas) são escolhidos na rede, o processo de instalação envolve instalação e configuração do aplicativo na(s) impressora(s) apropriada(s). A versão não licenciada do aplicativo é totalmente funcional e inclui definições de digitalização básicas. Não é necessária uma licença para usar o aplicativo. A versão licenciada do aplicativo inclui os seguintes recursos avançados: Geração de imagem avançada Usuários podem remover páginas em branco. Para obter mais informações sobre como comprar uma licença, entre em contato com o seu representante da Lexmark. Visão geral 5

6 Configurando o aplicativo Configurando aplicativos usando o servidor da Web integrado Acessar a configuração das definições do aplicativo usando o Servidor da Web Incorporado 1 Digite o endereço IP da impressora, ou nome do host no campo de endereço do navegador da Web. Nota: Para endereços IP da impressora, ou nome do host que não estiverem visíveis, consulte o seu contato de suporte, ou consulte a documentação da impressora para ajuda em como imprimir uma página de configuração de rede. 2 No menu de navegação à esquerda, clique em Configurações ou Configuração > Soluções incorporadas. 3 Em Soluções instaladas, clique no aplicativo que deseja configurar e, em seguida, clique em Configurar. Alteração dos ícones e rótulos de exibição Você pode alterar os ícones e os textos associados que aparecem na tela inicial da impressora. Se não quiser usar os ícones padrão de um aplicativo, importe os novos ícones a serem usados para os estados pressionados e nãopressionados. Nota: Para obter informações sobre os tipos de arquivos de imagem compatíveis e os tamanhos recomendados de arquivo, consulte a ajuda do mouse perto de cada campo. 1 Nas configurações do aplicativo, você pode: Especificar o novo texto do ícone para ser exibido acima do ícone na tela início. Pesquisar um novo arquivo de imagem de ícone para representar o aplicativo na tela início. Pesquisar um novo arquivo de imagem a ser exibido quando o ícone do aplicativo é pressionado. 2 Clique em Aplicar para salvar as configurações ou em Redefinir para voltar para as configurações anteriores. Configurando o aplicativo 6

7 Configurando aplicativos usando o MarkVision Professional Instalação dos descritores de solução no Servidor MarkVision Os descritores de solução são arquivos XML que estão instalados no Servidor MarkVision. Eles descrevem para o MVP como configurar uma solução incorporada, fornecendo informações sobre as configurações suportadas, como tipos, descrições, intervalos, padrões e valores e seqüências de internacionalização. Cada aplicativo incorporado inclui um descritor de solução, que deve ser instalado antes que o aplicativo seja configurado. Use um dos seguintes métodos para instalar um descritor de solução no Servidor MarkVision: Método um 1 Na tela inicial do MarkVision Professional, selecione Soluções incorporadas - Gerenciamento de soluções na lista Todas as tarefas. 2 Use as guias Localização rápida ou Pastas para selecionar um dispositivo. Nota: Quando um dispositivo gerenciado por MVP não for suportado por uma tarefa específica, seu nome vai aparecer com uma linha em branco cruzada nas guias Localização rápida ou Pastas. Os dispositivos de rede protegidos por senha são exibidos em vermelho. Insira a senha do dispositivo para obter acesso a ele. 3 Selecione o aplicativo na lista. 4 Clique em Buscar descritor(es). Isso vai ler o descritor de solução do dispositivo se este método receber suporte do dispositivo. Se não receber, será aberta uma caixa de diálogo, de forma que você pode ir até o arquivo a ser instalado. Método dois 1 Na tela inicial do MarkVision Professional, selecione Soluções incorporadas - Gerenciamento de soluções na lista Todas as tarefas. 2 Use as guias Localização rápida ou Pastas para selecionar um dispositivo. Nota: Quando um dispositivo gerenciado por MVP não for suportado por uma tarefa específica, seu nome vai aparecer com uma linha em branco cruzada nas guias Localização rápida ou Pastas. Os dispositivos de rede protegidos por senha são exibidos em vermelho. Insira a senha do dispositivo para obter acesso a ele. 3 Clique em Gerenciar destinos. 4 Clique em Adicionar. 5 Navegue para encontrar o descritor da solução para o aplicativo. 6 Clique em Abrir. Notas: O descritor de solução instalado é exibido na caixa Plug-ins/soluções no servidor. Os detalhes do descrito de solução são exibidos na caixa Detalhes. Se o arquivo do descritor não for válido, o MVP 11.2 exibirá uma mensagem de erro. 7 Clique em Fechar. Configurando o aplicativo 7

8 Acesso às configurações do aplicativo usando o MarkVision Professional Nota: MarkVision Professional 11.2 ou posterior exigido. Para configurar uma solução no MVP: 1 Na tela inicial do MarkVision Professional, selecione Soluções incorporadas - Gerenciamento de soluções na lista Todas as tarefas. 2 Selecione dispositivos usando a guia Localização rápida ou Pastas. Use Ctrl + clique e Shift + clique para selecionar vários dispositivos. Nota: Quando um dispositivo gerenciado por MVP não for suportado por uma tarefa específica, seu nome vai aparecer com uma linha em branco cruzada nas guias Localização rápida ou Pastas. Os dispositivos de rede protegidos por senha são exibidos em vermelho. Insira a senha do dispositivo para obter acesso a ele. Todas as soluções incorporadas instaladas serão exibidas. 3 Selecione a configuração a ser configurada. 4 Clique em Buscar descritor(es) para instalar o descritor de solução necessário no servidor do MVP a partir do dispositivo. 5 Clique em Configurar e depois ajuste as configurações conforme necessário. Licenciando os recursos avançados Existem duas versões do aplicativo: uma versão não-licenciada, com funcionalidade básica e uma versão licenciada, com recursos avançados adicionais. Uma licença eletrônica é necessária para ativar os recursos avançados opcionais. Se licenças individuais forem usadas, você deverá instalá-las localmente em cada impressora. Para usar o aplicativo com várias impressoras, você pode instalar o servidor de licença da Lexmark e obter uma licença de rede para o número de dispositivos apropriados. Para obter mais informações sobre a compra de licença para o aplicativo, entre em contato com o seu representante da Lexmark. Obtendo um arquivo de licença Para licenciamento local (individual) 1 No servidor da Web incorporado, clique em Definições ou Configuração > Soluções incorporadas. 2 Clique em Sistema. 3 Anote a ID do host (número de série). Anote somente a string que é exibida após Serial=. 4 Entre em contato com o seu representante da Lexmark e forneça a ID do host para obter o arquivo de licença. Configurando o aplicativo 8

9 Para licenciamento de rede A ID do host do servidor é necessária para gerar o arquivo de licença para licenciar a rede. Para obter a ID do host, entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema e solicite o endereço MAC do computador no qual o servidor de licença reside. Em seguida, entre em contato com o seu representante da Lexmark e forneça a ID do host (endereço MAC) para obter o arquivo de licença. Você também pode encontrar a ID do host usando o Servidor de licenças da Lexmark. Instalando o Servidor de licenças da Lexmark Nota: O Servidor de licença da Lexmark deve ser usado com os sistemas operacionais Windows. 1 No pacote de aplicativos, inicie o arquivo LicenseServer.exe. Esse arquivo executável está localizado em <local de instalação>\esf-license-app. 2 Clique em Avançar. 3 Selecione o método de instalação que você deseja usar e clique em Avançar. Você tem a opção de descompactar os arquivos de instalação em um diretório temporário de onde eles serão removidos após a instalação ser concluída, ou especificar um local onde os arquivos permanecerão após a instalação ser concluída. 4 Para que o servidor não seja instalado no diretório padrão, clique em Procurar para selecionar um local alternativo. 5 Clique em Concluir para finalizar a instalação. 6 Após a instalação do Servidor de licença da Lexmark ser concluída, clique em Concluir. Obtendo a ID do host 1 Clique em ou em Iniciar > Todos os Programas ou Programas > Lexmark > Servidor de licenças da Lexmark > Ferramentas de administração de licenças. 2 Clique na guia Configurações do sistema. 3 Anote a ID do host (endereço MAC). 4 Entre em contato com o seu representante da Lexmark e forneça a ID do host. A ID do host é necessária para gerar o arquivo de licença. Licenciando a impressora Usar uma licença local Uso do servidor da Web incorporado 1 No Servidor da Web Incorporado, clique em Configurações ou Configuração > Soluções incorporadas. 2 Clique em Soluções. 3 Em Soluções instaladas, clique no link do aplicativo adequado. 4 Clique em Licença. 5 Clique em Atualizar licença. Configurando o aplicativo 9

10 6 Certifique-se de que Local esteja selecionado e clique em Procurar para localizar o arquivo de licença. 7 Clique em Atualizar licença. Uso do MarkVision Professional 1 No MarkVision Professional, selecione o dispositivo no qual o aplicativo está instalado. 2 Clique em Configurações > Soluções incorporadas > Gerenciamento de soluções. 3 No aplicativo adequado, clique em Atualizar licença. 4 Na janela Atualizar licença, selecione Usar um arquivo de licença local. 5 Clique em Procurar para localizar o arquivo de licença. 6 Clique em Atualizar licença. Usar uma licença de rede Copie o arquivo de licença para o Servidor de licença da Lexmark Nota: Antes de instalar uma licença de rede utilizando o Servidor da Web Incorporado ou o MarkVision Professional, copie os arquivos de licença para o servidor de licença. 1 Copie o arquivo de licença para o diretório seguinte no servidor de licença da rede: C:Arquivos de programas\lexmark\licenseserver\licenças 2 No computador host, abra o Painel de controle. 3 Em Ferramentas Administrativas, clique em Serviços. 4 Selecione Servidor de licença. 5 Pare e reinicie o serviço do Servidor de licença. Configurar a licença de rede 1 No servidor da Web incorporado, clique em Configurações ou Configuração > Soluções incorporadas. 2 Clique em Licença de rede. 3 Insira o nome do host ou endereço IP e a porta opcional para o servidor de licença de rede em que a licença está armazenada. Você pode inserir valores para até três servidores separados. 4 Especifique o Período de pulsação (2 a 60 minutos) para determinar a freqüência com que a impressora executará o ping no servidor de licença de rede a fim de verificar se há atualizações e manter o acesso a uma licença eletrônica. 5 Especifique o Número de tentativas (1 a 5) para definir o número máximo de vezes que a impressora poderá tentar obter uma licença antes do encerramento. 6 Clique em Aplicar. Configurando o aplicativo 10

11 Atualização da licença de rede Uso do servidor da Web incorporado 1 Clique em Soluções. 2 Em Soluções instaladas, clique no link do aplicativo adequado. 3 Clique em Licença. 4 Clique em Atualizar licença. 5 Selecionar Rede. 6 Clique em Atualizar licença. Uso do MarkVision Professional 1 No MarkVision Professional, selecione o dispositivo no qual o aplicativo está instalado. 2 Clique em Configurações > Soluções incorporadas > Gerenciamento de soluções. 3 No aplicativo adequado, clique em Atualizar licença. 4 Na janela Atualizar licença, selecione Usar um servidor de licença de rede. 5 Clique em Atualizar licença. Configurando Digitalizar para rede O seguinte procedimento descreve, de modo geral, como se configura um destino. Para obter uma explicação mais completa de cada definição disponível ao adicionar ou editar um destino, consulte Configurando as definições de destino na página 12. Configurando um destino 1 Nas definições de configuração de aplicativo, clique em Adicionar. Nota: é possível também editar ou excluir destinos existentes. 2 Digite um nome para o destino. 3 Selecione Pasta de rede ou Endereço FTP e configure o destino selecionado. 4 Em Opções de autenticação, selecione se deseja solicitar autenticação de usuário para este destino. As credenciais são usadas para acessar o destino de rede. 5 Nas seções a seguir, ajuste as definições conforme necessário: Marque as caixas de seleção para permitir que os usuários modifiquem as definições. Use os botões de rádio e os menus suspensos para especificar as definições padrão. 6 Clique em OK. 7 Repita para adicionar, editar ou excluir destinos. 8 Clique em Aplicar. Configurando o aplicativo 11

12 Configurando as definições de destino As explicações a seguir referem-se às configurações disponíveis durante a adição ou a edição de um destino. Algumas configurações de digitalização talvez não estejam disponíveis em determinados dispositivos ou em algumas situações. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com a impressora. Nome Digite um nome para o destino. Local Selecione Pasta de rede ou FTP e configure o destino selecionado. Notas: para usar os recursos do LDAP, a impressora deve estar configurada para usar um servidor LDAP. Para obter mais informações, consulte Configurando o LDAP na página 16. Para obter uma lista de protocolos usados ou solicitados pelo aplicativo, consulte o arquivo Leiame. Pasta de rede Clique com a tecla Endereço Atributo de caminho do LDAP Sufixo do caminho Domínio Servidor WINS Endereço por difusão Para Digitar o nome do servidor ou o endereço IP da pasta de rede no formato \\server\share. Digitar o atributo de caminho do servidor LDAP. Digitar o sufixo do caminho do servidor LDAP. Digitar o domínio do Windows para o destino se esse residir em outro domínio do Windows que não seja o da impressora. Digitar o endereço do servidor WINS se a impressora tiver dificuldade em conectar-se a um destino de pasta de rede. Digitar o endereço por difusão da rede se a impressora tiver dificuldade em conectarse a um destino de pasta de rede. FTP Clique com a tecla Endereço Porta Atributo de caminho do LDAP Sufixo do caminho Para Digitar o nome do servidor ou o endereço IP da pasta de rede no formato \\server\share. Digitar o número da porta que a multifuncional usa para comunicar-se com o servidor FTP. Digitar o atributo de caminho do servidor LDAP. Digitar o sufixo do caminho do servidor LDAP. Configurando o aplicativo 12

13 Definições de digitalização Ajuste as definições desta seção para determinar as definições padrão que serão usadas em cada digitalização. Marque a caixa de seleção próxima à definição para que os usuários possam alterar a definição ao digitalizar um documento. Desmarque a caixa de seleção para impedir que os usuários alterem as definições padrão ao digitalizar um documento. Nota: algumas definições de digitalização talvez não estejam disponíveis em certos dispositivos ou em certas situações. Consulte a documentação fornecida com a impressora para obter uma lista completa de definições de digitalização disponíveis. 1 Selecione o botão de rádio ou use o menu suspenso próximo a cada configuração para definir o valor padrão. 2 Para permitir que os usuários modifiquem os valores padrão da impressora, marque a caixa de seleção próxima ao recurso apropriado. Para impedir que os usuários modifiquem as definições padrão, desmarque a caixa de seleção. Selecionar Tamanho do papel Orientação Conteúdo Frente e verso (Duplex) Para Selecionar uma opção que corresponda ao tamanho do papel do documento original. Informar à impressora se o documento original está na orientação retrato ou paisagem. Selecione Retrato se a altura da página for maior do que a largura; selecione Paisagem se a largura da página for maior do que a altura. Selecionar o conteúdo do documento original para aprimorar a qualidade da digitalização. Texto digitalizar documentos originais que são, em sua maioria, textos ou arte de linhas. Texto/Fotografia digitalizar documentos originais que são uma mistura de texto e gráficos ou imagens. Fotografia digitalizar documentos originais que são fotografias de alta qualidade ou impressões a jato de tinta. Permitir aos usuários digitalizar um lado ou os dois lados de documentos. Selecione Um lado para digitalizar um lado de documentos. Selecione Frente e verso Lado mais curto para digitalizar a frente e o verso de documentos encadernados ao longo do lado mais curto do papel; ou selecione Frente e verso Lado mais longo para digitalizar a frente e o verso de documentos encadernados ao longo do lado mais longo do papel. Configurando o aplicativo 13

14 Selecionar Formato Resolução Cor Trabalho personalizado Margem a margem Contraste Iluminação Detalhes de sombras Remoção de fundo Para Especificar a saída (TIFF, JPEG, PDF, Raw, Secure PDF ou XPS) para a imagem digitalizada. Nota: os formatos de arquivo Raw e Secure PDF não estão disponíveis em dispositivos que executam a estrutura de soluções incorporadas da Lexmark versão 1.2. TIFF cria vários arquivos ou um único arquivo. O tamanho do arquivo é geralmente maior do que um JPEG equivalente. Nota: se TIFF de várias páginas estiver desativada no menu Definições do servidor da Web incorporado, essa opção salva uma página em cada arquivo. JPEG cria e anexa um arquivo separado para cada página do documento original, que podem ser exibidos pela maioria dos navegadores da Web e programas gráficos. PDF cria um único arquivo com várias páginas, que pode ser exibido com o Adobe Reader. Raw salva o trabalho digitalizado como dados não processados. Secure PDF cria um arquivo PDF criptografado, que protege o conteúdo do arquivo contra o acesso não autorizado. XPS cria um único arquivo XPS com várias páginas, que pode ser exibido usando um visualizador hospedado pelo Internet Explorer e o.net Framework, ou um visualizador independente de terceiros obtido por download. Ajustar a qualidade do documento digitalizado. Se os usuários forem digitalizar fotografias, desenhos com linhas finas ou documentos com texto muito pequeno, aumente a definição da resolução. Notas: Definições de resolução maiores resultam em arquivos maiores. A resolução de digitalização máxima para imagens coloridas é de 300 dpi e para imagens em escala de cinza é de 600 dpi. Determinar se o documento será digitalizado em cor ou em preto-e-branco. Marque essa opção para digitalizar em cor, ou desmarque-a para digitalizar em preto-e-branco. Digitalizar documentos de tamanhos de papel mistos em um único arquivo. Especificar se o documento original deve ser tratado como sem bordas e se será digitalizado de margem a margem. Aumentar ou diminuir a diferença entre as áreas claras e escuras de uma imagem digitalizada. Selecione um valor de 0 (menor contraste) a 5 (maior contraste). Ajustar como as imagens claras ou escuras ficarão em relação ao documento original. Especifique a iluminação de 1 (muito clara) a 9 (muito escura). Aumentar ou diminuir a quantidade de detalhes em sombras de uma imagem digitalizada. Digite um valor de -4 (menos detalhe) a 4 (mais detalhe). Clarear ou escurecer o plano de fundo de uma imagem digitalizada. Digite um valor de 4 (mais clara) a -4 (mais escura). Configurando o aplicativo 14

15 Nome do arquivo Nota: para evitar erros, selecione Anexar carimbo de data/hora ou Sobrescrever arquivo existente. Se nenhuma dessas definições for selecionada e um arquivo usando o nome de arquivo padrão já existir no destino, o aplicativo não poderá salvar a nova digitalização no destino e um erro poderá ocorrer. Clique com a tecla Nome do arquivo Permitir que o usuário digite o nome do arquivo Anexar carimbo de data/hora Sobrescrever arquivo existente Para Digitar um nome básico padrão para o arquivo de digitalização. A extensão do arquivo é gerada automaticamente de acordo com o valor no campo Formato na seção Definições de digitalização. Permitir que os usuários sobrescrevam o nome do arquivo padrão. Adicionar uma assinatura de hora ao nome do arquivo ao salvá-lo. Substituir automaticamente um arquivo existente que tenha o mesmo nome. Outras opções Selecionar Ativar arquivo de índice XML básico Permitir que o usuário navegue pelas pastas Permitir que o usuário crie pasta Iniciar na pasta com nome de usuário (criar se não existir) Remoção de página em branco* Tolerância* Para Gerar um arquivo de índice XML básico na pasta de destino. O índice lista detalhes sobre o trabalho de digitalização, como o usuário (se a autenticação estiver ativada) e as definições de digitalização (exceto para trabalhos de digitalização personalizados, que não possuem definições de digitalização uniformes). O administrador pode usar este arquivo para gravar, ou usar um aplicativo externo para mover ou lidar com arquivos. Permitir que os usuários naveguem pelas subpastas dentro da pasta de destino e selecionem o local para salvar seus trabalhos de digitalização. Permitir que os usuários criem uma subpasta dentro da pasta de destino e salvem seus trabalhos de digitalização. Salvar os documentos digitalizados de cada usuário em uma subpasta com seu nome de usuário dentro da pasta de destino. Selecionar se deseja permitir que a impressora remova páginas em branco automaticamente de um arquivo de digitalização. Selecionar um nível de tolerância para Remoção de página em branco. Isso estabelece a sensibilidade da impressora em determinar que páginas são consideradas em branco (0 significa que mais páginas podem ser removidas; 10 significa que menos páginas podem ser removidas). * Essas definições estão disponíveis somente na versão licenciada do aplicativo. Para obter mais informações sobre como comprar uma licença, entre em contato com o seu representante da Lexmark. Configurando o aplicativo 15

16 Configurando o LDAP Caso sua rede use o LDAP, pode ser necessário que a impressora se conecte ao servidor de autenticação LDAP para recuperar informações do compartilhamento de rede ou do caminho do FTP para destinos de rede. Notas: Se a impressora foi configurada para usar a autenticação LDAP para acesso de usuário, algumas ou todas as definições necessárias podem ser configuradas anteriormente. Modificar ou excluir um perfil LDAP existente pode afetar o acesso de usuário à impressora ou à funções individuais da impressora. Configuração da autenticação de LDAP 1 No Servidor da Web Incorporado, clique em Configuração Segurança Configuração da autenticação de LDAP. 2 Configure ou verifique as seguintes definições: Endereço do servidor Digite o endereço IP ou nome de host do servidor LDAP onde a autenticação será executada. Porta do servidor Digite o número da porta que servidor da web incorporado usará para se comunicar com o servidor LDAP. Caso deseje usar SSL, digite 636. Uso de SSL/TLS Caso deseje usar SSL, verifique se a caixa de seleção está selecionada. Verificação do certificado LDAP - Selecione Permitir. Atributo de id do usuário Digite o cn, uid, id do usuário ou o definido pelo usuário. Atributo de mensagem Digite o atributo de mensagem para o servidor LDAP. Base de pesquisa Digite a base de pesquisa usada no servidor LDAP. Tempo limite de pesquisa Digite um tempo limite de 5 a 300 segundos. 3 Click Credenciais MFP. 4 Configure ou verifique as seguintes definições: Associação de LDAP anônimo Verifique se a caixa de seleção está desmarcada. Nome diferenciado Digite o nome diferenciado do(s) servidor(es) de impressão. Senha do MFP Digite a senha para o(s) servidor(es) de impressão. 5 Clique em Enviar. Especificando a ordem de pesquisa de domínio Sua impressora usará a lista de ordem de pesquisa do domínio para localizar dispositivos e recursos que residem em diferentes domínios da rede. 1 No servidor da web incorporado, clique em Configuração Rede/Portas TCP/IP. 2 Na caixa de ordem de pesquisa do domínio, digite os nomes de todos os domínios encontrados na sua rede. 3 Clique em Enviar. Configurando o aplicativo 16

17 Exportando e importando arquivos de configuração Depois de configurar um aplicativo, você pode exportar suas configurações atuais para um arquivo que pode então ser importado e usado para configurar o aplicativo em uma ou mais impressoras. Exportação e importação de configurações de aplicativos utilizando o servidor da Web incorporado Nota: Não disponível em todos os modelos de impressora. Exportação das configurações 1 Nas configurações do aplicativo, clique em Exportar. 2 Siga os avisos do navegador para salvar o arquivo de configuração. Você terá a opção de inserir um nome de arquivo exclusivo ou usar o nome padrão. Nota: Se um erro JVM sem memória ocorrer, repita a exportação até que o arquivo de configurações esteja salvo. Importação da configuração 1 Nas configurações do aplicativo, clique em Importar. 2 Procure o arquivo de configuração salvo e depois carregue-o ou visualize-o. Nota: Quando o tempo limite expira uma tela em branco é exibida, atualize o navegador e, em seguida, clique em Aplicar. Exportar e importar a configuração do aplicativo utilizando o MarkVision Professional Exportação das configurações 1 Nas configurações do aplicativo, clique em Exportar. 2 Determine o local para salvar o arquivo de configuração universal (.ucf) e depois clique em Salvar. Importação da configuração 1 Na tela inicial do MarkVision Professional, selecione Soluções incorporadas - Gerenciamento de soluções na lista Todas as tarefas. 2 Usando as guias Localização rápida ou Pastas, selecione o(s) dispositivo(s) em que o aplicativo está instalado. Use Ctrl + clique e Shift + clique para selecionar vários dispositivos. Nota: Os dispositivos de rede protegidos por senha são exibidos em vermelho. Insira a senha do dispositivo para obter acesso a ele. 3 Na lista, selecione o nome do aplicativo que você deseja configurar. 4 Clique em Importar. 5 Vá até o arquivo de configuração universal (.ucf) e depois clique em Adicionar. Configurando o aplicativo 17

18 Solucionando problemas Solucionando problemas de digitalização para rede O ícone do aplicativo não existe na tela Início Para o aplicativo funcionar, pelo menos um destino válido deve estar ativado. Se nenhum destino válido estiver disponível, o ícone do aplicativo desaparecerá da tela início. Para exibir o ícone do aplicativo quando os destinos não estão disponíveis: 1 Na configuração de definições do aplicativo, no botão da tela início, selecionar Sempre exibir botão. 2 Clique em Aplicar. Ocorreu um erro de aplicativo VERIFIQUE O LOG DO SISTEMA PARA OBTER OS DETALHES RELEVANTES Para acessar o log do sistema: 1 Digite o endereço IP ou o nome de host da impressora no campo de endereço do navegador da Web. Nota: se o endereço IP ou o nome de host da impressora não for exibido imediatamente, consulte o encarregado do suporte ao sistema ou a documentação que acompanha a impressora para obter ajuda sobre a impressão de uma página de definições de rede. 2 No menu de navegação à esquerda, clique em Definições ou Configuração Soluções incorporadas Sistema. 3 Clique em Log. VERIFIQUE SE O NOME DO ARQUIVO QUE VOCÊ DESEJA DIGITALIZAR JÁ NÃO ESTÁ SENDO UTILIZADO Verifique se o arquivo para o qual você deseja digitalizar não esteja aberto por outro aplicativo ou usuário. Para evitar erros, certifique-se de que Anexar marca de hora ou Substituir arquivo existente estão selecionados nas definições da configuração de destino. AJUSTE AS DEFINIÇÕES DE DIGITALIZAÇÃO Nas definições da configuração de destino, reduza as definições de digitalização. Por exemplo, reduzir a resolução de digitalização, desativar Colorido ou alterar o tipo do conteúdo para Texto. ENTRE EM CONTATO COM O SEU REPRESENTANTE DA LEXMARK Se você não conseguir isolar o problema, entre em contato com seu representante da Lexmark para obter ajuda. Solucionando problemas 18

19 Um destino de rede parou de funcionar ou é inválido VERIFIQUE SE A AUTENTICAÇÃO DA IMPRESSORA ESTÁ CONFIGURADA Se o aplicativo estiver configurado para usar as credenciais de autenticação da MFP, as definições de autenticação da impressora deverão ser configuradas no servidor da Web incorporado. Para obter mais informações sobre como configurar as definições de autenticação da impressora, consulte o Guia do administrador do servidor da Web incorporado disponível em VERIFIQUE SE O DESTINO É VÁLIDO Para verificar se o destino é válido: 1 No Windows, clique em ou Iniciar > Executar. 2 Digite o caminho para o compartilhamento de rede no formato \\server\share e clique em OK. Se o destino for válido, verifique se o caminho está correto nas definições da configuração do aplicativo. Se o endereço do destino for o nome de host do servidor, tente usar o endereço IP em seu lugar. Para obter informações sobre como acessar ou editar um destino, consulte Configurando um destino na página 11. VERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ CONECTADA À REDE Verifique se todos os cabos de rede adequados estão conectados firmemente e se as definições de rede da impressora estão configurados corretamente. Para obter mais informações sobre como colocar a impressora em rede, consulte o Guia do usuário da impressora ou o CD Software e documentação que acompanham a impressora. VERIFIQUE O LOG DO SISTEMA PARA OBTER OS DETALHES RELEVANTES Para acessar o log do sistema: 1 Digite o endereço IP ou o nome de host da impressora no campo de endereço do navegador da Web. Nota: se o endereço IP ou o nome de host da impressora não for exibido imediatamente, consulte o encarregado do suporte ao sistema ou a documentação que acompanha a impressora para obter ajuda sobre a impressão de uma página de definições de rede. 2 No menu de navegação à esquerda, clique em Definições ou Configuração Soluções incorporadas Sistema. 3 Clique em Log. A impressora não pode digitalizar para o destino especificado VERIFIQUE SE O DESTINO É VÁLIDO Para verificar se o destino é válido: 1 No Windows, clique em ou Iniciar > Executar. 2 Digite o caminho para o compartilhamento de rede no formato \\server\share e clique em OK. Se o destino for válido, verifique se o caminho está correto nas definições da configuração do aplicativo. Se o endereço do destino for o nome de host do servidor, tente usar o endereço IP em seu lugar. Solucionando problemas 19

20 Para obter informações sobre como acessar ou editar um destino, consulte Configurando um destino na página 11. SE A IMPRESSORA E O DESTINO ESTIVEREM EM DOMÍNIOS DIFERENTES, VERIFIQUE SE AS INFORMAÇÕES DO DOMÍNIO ESTÃO ESPECIFICADAS Se o destino existir em um domínio do Windows diferente do domínio da impressora, você poderá editar o destino da página de configuração do aplicativo e inserir as informações de domínio apropriadas do Windows no campo de domínio como parte do endereço de pasta da rede. Adicione o nome do domínio a lista Ordem de pesquisa de domínio na configuração da impressora de rede. Para obter mais informações sobre adicionar ou editar nomes de domínios, consulte Especificando a ordem de pesquisa de domínio. VERIFIQUE SE O SOFTWARE DE FIREWALL ESTÁ PERMITINDO A COMUNICAÇÃO Se o destino estiver em um computador que usa o Windows XP ou posterior e o Firewall do Windows estiver ativado, a impressora pode ter dificuldade de enviar as informações para o destino se este e a impressora estiverem em sub-redes diferentes. O Firewall do Windows deve ser configurado para permitir a comunicação com a subrede em que está a impressora, ou o destino deve ser configurado na mesma sub-rede que a impressora. VERIFIQUE SE JÁ NÃO EXISTE NO DESTINO UM ARQUIVO COM O NOME DE ARQUIVO PADRÃO Se as três configurações para a seção Nome do arquivo da página de configuração da solução não estiverem selecionadas (permitir que o usuário insira o nome de arquivo; anexar marca de tempo; substituir arquivo existente), e um arquivo usando o nome do arquivo padrão já existir no destino, não haverá método disponível para diferenciar o arquivo recém-digitalizado do arquivo presente no destino. A impressora não conseguirá substituir o arquivo antigo, o arquivo novo não vai receber uma marca de tempo para diferenciá-lo do antigo, e o usuário não conseguirá dar ao arquivo novo um nome diferente. Nesse caso, o arquivo antigo deverá ser retirado do destino, ou uma das configurações recém-mencionadas deverá ser ativada. VERIFIQUE SE A REDE ESTÁ FUNCIONANDO E SE A IMPRESSORA CONSEGUE SE COMUNICAR Verifique todas as conexões de rede e se as configurações de rede da impressora estão corretas. Para obter informações sobre a ligação em rede da impressora, consulte o Guia do usuário e a documentação adicional no CD do Software e Documentação fornecidos com a impressora. PARA REDES QUE USAM A AUTENTICAÇÃO LDAP, VERIFIQUE SE AS DEFINIÇÕES DO LDAP ESTÃO CORRETAS Verifique se as definições do LDAP estão corretas na configuração da impressora e na caixa de diálogo Configurações. Para obter mais informações sobre as definições do LDAP, consulte Adicionando um destino e Configurando o LDAP. VERIFIQUE SE VOCÊ TEM PERMISSÃO PARA SALVAR DIGITALIZAÇÕES NESTE DESTINO Na tela Editar destino do aplicativo, limpe o conteúdo do campo Sufixo do caminho; ou no servidor de destino, altere a pasta inicial do usuário para que corresponda com o conteúdo do campo Sufixo do caminho. Solucionando problemas 20