Manual de Instalação

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1 Manual de Instalação Produto: n-client Versão: 4.2 Versão do Doc.:1.2 Autor: Bárbara Vieira Souza Data: 26/07/2010 Aplica-se à: NDDigital n-billing Alterado por: Release Note: Detalhamento de Alteração do Documento Data:

2 1. Introdução O n-client é um módulo da solução n-billing responsável pela captura das informações de impressão realizadas pelos usuários, provenientes das filas de impressão do Windows (Spool). Este produto faz também, a captura dos contadores físicos das impressoras USB. Este manual visa auxiliar no processo de instalação e remoção do produto. 2. Funcionamento O n-client Armazena os arquivos em uma pasta oculta e protegida pelo sistema. Realiza análise das informações contidas no arquivo como: Tipo do documento, origem do documento, configurações das impressões (símplex, dúplex, qualidade da impressão), ID da impressora, número de páginas, quantidade de páginas monocromáticas e coloridas, tamanho do arquivo impresso, horário da impressão, o domínio e o login do usuário que efetuou a impressão e o nome do documento impresso. Efetua o envio dessas informações de forma compacta e criptografada para o módulo n-host, via DCS pela porta 5656 própria da NDDigital, para que possam ser processados pelo n-server e visualizados em forma de relatório. 3. Pré-Requisitos 3.1 Hardware Estações de Trabalho 7,3 MB de espaço livre para instalação; 60% de espaço livre do volume médio de spool; 32 MB de RAM Servidores de Impressão 1GB de RAM; Processador 2,0Ghz ou superior; Espaço em disco para instalação de 7,3MB; 60% de espaço livre do volume de spool. 3.2 Requisitos de Rede e Ambiente Porta 5656 liberada no firewall para tráfego de dados; Comunicação SNMP ativa nas impressoras de rede; Protocolo SNMP liberado para comunicação na rede; Obrigatória geração de evento 10 de impressão (configurado pelo próprio software); Geração de arquivos.spl e.shd para uma bilhetagem correta; Acesso de rede a estação ou servidor onde está instalado o n-host. 3.3 Sistemas Operacionais Homologados Windows 2000 Professional Edition X86 SP4; Windows 2000 Server Edition X86 SP4; Windows 2000 Advanced Server Edition X86 SP4; Windows XP Professional Edition x86 SP3; Windows XP Professional Edition x64; Windows 2003 Standard Edition x86 SP2; Windows 2003 Standard Edition x64; Windows Vista Business Edition x86; Windows Vista Business Edition x64; Windows 2008 Server Edition x86; Windows 2008 Server Edition x64; Windows 2008 Server Edition x64 R2; Windows Seven Professional Edition X86; Windows Seven Professional Edition X64. 2

3 4. Instalação 4.1 Opção de Idioma O primeiro passo é escolher o idioma da instalação. As linguagens disponíveis são Português (Brasil), Inglês (EUA) e Espanhol (Espanha), escolha o idioma desejado e clique em OK para prosseguir. 4.2 Apresentação Em seguida será iniciado o assistente que auxiliará na instalação do NDDigital n-client. É recomendado que durante a instalação, todas as aplicações em uso sejam encerradas. Realizada a leitura das instruções, clique em Próximo. 4.3 Diretório para Instalação A próxima tela indicará o diretório onde o n-client deverá ser instalado. Por padrão, o n-client será instalado no diretório local: Arquivos de programas\nddigital\n-billing\n-client para instalar neste diretório, clique em Avançar, para instalar em outro diretório clique em procurar..., encontre o diretório e confirme em Avançar. 3

4 Observação: No caso dos sistemas 64 bits, o diretório padrão será: Arquivos de programas (x86) \NDDigital\n-Billing\n-Client, mas poderá ser alterado normalmente. 4.4 Informações do n-host A seguir, deve-se indicar o nome ou IP do computador onde o NDDigital n-host está instalado. Preencha a caixa de texto com esta informação e confirme em Avançar. 4.5 Iniciando a Cópia dos Arquivos Antes de iniciar a cópia dos arquivos de instalação, é solicitada a confirmação das configurações da instalação. Caso deseje alterar alguma das configurações, clique em Voltar, se as configurações atuais estão de acordo com o solicitado, clique em Instalar para iniciar a cópia dos arquivos. 4

5 4.6 Instalando o n-client Aguarde enquanto o instalador efetua a cópia dos arquivos necessários ao funcionamento do sistema. 4.7 Concluindo a Instalação Para concluir a instalação do NDDigital n-client, basta clicar em Terminar. 5. Remoção Para remover este produto. Basta acessar o menu Iniciar, no Painel de controle ir até Adicionar ou remover programas. Selecione o produto NDDigital n-client e clique em Alterar/remover. O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao método correto de instalação do produto. Para atendimento de dúvidas e incidentes das soluções entre em contato com o Suporte NDDigital. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages SC CEP: Fone: (49)