Manual de Instalação

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1 Manual de Instalação Produto: DPS Print Agent Versão:3.0.0 Versão do Doc.:1.0 Autor: Wagner Petri Data: 11/03/2010 Aplica-se à: Clientes e Revendas Alterado por: Release Note: Detalhamento de Alteração do Documento Data:

2 Índice 1. Introdução Instalando o DPS Print Agent Pré-Requisitos Alerta antes da Instalação Opção de idioma Introdução a Instalação Pasta de Instalação Pasta de Trabalho do Sistema Canal de Comunicação Configuração de Porta Revisão das Configurações Progresso da Instalação Instalação Concluída Atualização Início Introdução a Instalação Canal de Comunicação Configuração de Porta Cópia dos Arquivos Término da Atualização Verificações Pós-Instalação Versões de DLLs Processo Instalação Silenciosa Criação do Arquivo Atualização Silenciosa Remoção Silenciosa

3 1. Introdução O DPS Print Agent é o módulo cliente, no qual as impressoras (com portas locais, paralela, USB, etc) da estação, serão disponibilizadas para impressão na sessão WTS ou ICA aberta pelo usuário. Este produto tem compatibilidade com qualquer marca ou modelo de impressora. 2. Instalando o DPS Print Agent Apresentaremos agora a instalação passo a passo do DPS Print Agent. 2.1 Pré-Requisitos Sistema operacional Windows 2000 Professional, XP ou Vista; Espaço disponível em disco 3,2 MB para a instalação. 2.2 Alerta antes da Instalação Caso o computador em que o DPS Print Agent será instalado estiver com conexões WTS abertas, é necessário que a conexão e o aplicativo MSTSC.EXE, sejam fechados, caso contrário o DPS Print Agent não irá instalar. 2.3 Opção de idioma O primeiro passo é escolher o idioma da instalação. As linguagens disponíveis são Português (Brasil), Inglês (EUA) e Espanhol (Espanha), escolha o idioma desejado e clique em OK para prosseguir. 2.4 Introdução a Instalação Esta tela é apenas de introdução, antes de clicar em Avançar, é recomendado que, todas as aplicações em uso sejam encerradas, para que a aplicação consiga instalar todos os componentes necessários. 2.5 Pasta de Instalação 3

4 A tela abaixo indicará a pasta onde o DPS Print Agent deverá ser instalado. Para instalar na pasta sugerida, clique em Avançar, ou para instalar em um diretório diferente do sugerido clique em Procurar, encontre o diretório e confirme em Avançar. 2.6 Pasta de Trabalho do Sistema A pasta de trabalho é utilizada temporariamente para a impressão. Nela, os arquivos para impressão serão inseridos e, após isso são enviados para a impressora selecionada pelo usuário. No caso de pouco espaço em disco, é recomendado que configure esta pasta em outra partição, na qual exista mais espaço em disco disponível. Digite o caminho desejado, ou clique no botão Avançar. para procurar o diretório. Após isto clique em 4

5 2.7 Canal de Comunicação Nesta etapa configura-se o canal de comunicação entre DPS Printer e DPS Print Agent. Os quais podem ser: RDP Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através da sessão de Windows Terminal Server na qual o usuário está conectado, disponibilizando as impressoras do servidor de Terminal e realizando a impressão através deste canal. ICA - Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através da sessão ICA na qual o usuário está conectado, disponibilizando as impressoras do servidor Citrix e realizando a impressão através deste canal. Socket - Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através do protocolo NDDigital DCS, disponibilizando as impressoras e realizando a impressão diretamente através deste canal de comunicação. Para se comunicarem, DPS Printer e DPS Print Agent devem ser instalados com o mesmo canal de comunicação. 2.8 Configuração de Porta Nessa tela é preciso configurar o número da porta que será utilizada para a comunicação do DPS Print Agent com o DPS Printer. O protocolo NDDigital DCS utiliza a porta 5656, então caso tenha outro produto da NDDigital instalado na máquina, a porta do DPS Print Agent precisa ser diferente. 5

6 2.9 Revisão das Configurações Na tela abaixo, aparecerá o resumo das configurações escolhidas durante o processo de instalação, caso estiver tudo correto, clique em Instalar, caso contrário, clique em voltar e altere a configuração desejada Progresso da Instalação A tela abaixo mostra o progresso da instalação, neste momento apenas aguarde. 6

7 2.11 Instalação Concluída A tela abaixo mostra que a instalação ocorreu com sucesso, clique em Terminar. 3. Atualização O instalador do DPS Print Agent possui característica também de update. Na instalação, caso o instalador encontre no computador uma versão inferior a que será instalada, ao invés de executar a instalação, é realizado um upgrade para a nova versão. 3.1 Início Ao executar o instalador, se for o caso de uma atualização, a mensagem abaixo será exibida. Para executar a atualização clique em Sim. 7

8 3.2 Introdução a Instalação Nesta etapa apenas clique em Avançar: 3.3 Canal de Comunicação Nesta etapa configura-se o canal de comunicação entre DPS Printer e DPS Print Agent. Os quais podem ser: RDP Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através da sessão de Windows Terminal Server na qual o usuário está conectado, disponibilizando as impressoras do servidor de Terminal e realizando a impressão através deste canal. ICA - Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através da sessão ICA na qual o usuário está conectado, disponibilizando as impressoras do servidor Citrix e realizando a impressão através deste canal. Socket - Os produtos (DPS Printer e DPS Print Agent) comunicam-se através do protocolo NDDigital DCS, disponibilizando as impressoras e realizando a impressão diretamente através deste canal de comunicação. Para se comunicarem, DPS Printer, e DPS Print Agent devem ser instalados com o mesmo canal de comunicação. 8

9 3.4 Configuração de Porta Nessa tela é preciso configurar o número da porta que será utilizada para a comunicação entre DPS Print Agent e o DPS Printer. O protocolo NDDigital DCS utiliza a porta 5656, então caso tenha outro produto da NDDigital instalado na máquina, a porta do DPS Print Agent precisa ser diferente. 3.5 Cópia dos Arquivos Nesta etapa é realizada a atualização dos arquivos e registros. 9

10 3.6 Término da Atualização Nesta etapa apenas clique em Terminar. 4. Verificações Pós-Instalação Estas verificações não são obrigatórias, devendo ser feitas apenas no caso de inconsistência no sistema. 4.1 Versões de DLLs Para que o sistema funcione corretamente, todas as DLLs do DCS Server devem ser ou superior. Para fazer estas verificações acesse a pasta do sistema (system32) e localize as seguintes DLLs: DCSParameterCollectionComponent; DCSServerChannel_TCPComponent; DCSServerChannel_ICAComponent.dll. Após ter localizados estas DLL s, em cada uma acesse as propriedades através do botão direito do mouse, na aba versão você encontrará a versão da DLL, que deve ser ou superior. 10

11 4.2 Processo Para que o sistema funcione corretamente, o processo PrintAgent.exe deve estar iniciado, para verificar isto, abra o gerenciador de tarefas do Windows e verifique se o mesmo está aparecendo na lista de processos. 5. Instalação Silenciosa Para ser distribuído na rede com mais facilidade, o DPS Print Agent possui um arquivo de instalação, ou seja, existindo este arquivo na pasta em que instalador será executado, não é necessário executar o assistente de instalação, a instalação torna-se silenciosa. Para distribuí-lo na rede, basta utilizar um software que distribua os aplicativos nas estações. 5.1 Criação do Arquivo Primeiramente crie um arquivo texto e coloque como nome do arquivo: pag.ini, abra o arquivo e escreva: [general] LANGUAGE=pt-br INSTDIR=Pasta de Instalação personalizada WORKFOLDER=Pasta de trabalho personalizada CHANNEL=RDP, ICA ou Sockets PORT =Número da porta que será utilizada para comunicação Este trecho sempre deve existir: [general] LANGUAGE=pt-br Channel=RDP, ICA ou Sockets, RDP para ambiente WTS, ICA para ambientes Citrix Metaframe ou Sockets. Port= Número da porta que será utilizada para comunicação, por exemplo =5757. O trecho abaixo é opcional, ou seja, se não for especificado, será instalado nas pastas padrões do computador: Arquivos de programas ou Program files para a instalação e C:\Windows\Temp ou C:\WinNT\Temp para a pasta de Spool. INSTDIR=Pasta de Instalação personalizada WORKFOLDER= Pasta de trabalho personalizada É importante destacar novamente que o arquivo deve estar na mesma pasta em que o instalador será executado. Veja abaixo um exemplo do arquivo: Se for escolhido canal de comunicação ICA e não houver Client ICA instalado na estação, o Print Agent não será instalado. 11

12 5.2 Atualização Silenciosa Para executar a instalação silenciosa, basta executar o instalador com o arquivo pag.ini na mesma pasta, porém dentro dele só é necessário especificar o canal, se for Sockets, RDP ou ICA e a porta de comunicação. 5.3 Remoção Silenciosa Para remover silenciosamente o Print Agent, execute seu instalador com o parâmetro /U. Veja um exemplo abaixo: Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages-SC CEP: Fone: (49)

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