Manual de Instalação

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1 Manual de Instalação Produto: n-mf Ricoh Versão do produto: 4..3 Autor: Barbara Vieira Souza Versão do documento: 1.0 Versão do template: Data: 08/1/011 Documento destinado a: Parceiros NDDigital, técnicos de suporte, analista de T.I.

2 MDS05 4/08/011 Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 08/1/ Bárbara Vieira Souza Elaboração do documento Página de 8

3 MDS05 4/08/ Introdução O NDDigital n-billing n-mf Ricoh é o módulo da solução n-billing responsável por realizar a contabilização de cópias, impressões, digitalizações e fax dos equipamentos multifuncionais Ricoh, capturando essas informações diretamente na impressora. Este documento tem por finalidade descrever o processo de instalação da solução, para orientações de administração, consulte o manual de administração do produto.. Funcionamento Este módulo tem como função contabilizar os trabalhos efetuados nas multifuncionais Ricoh. A partir do momento que a impressora é cadastrada na interface de administração do produto, a mesma passará a ter seus trabalhos monitorados. A contabilização das impressões dos usuários será capturada via SNMP. A contabilização de cópias, fax e digitalizações, podem ser capturadas através da página Web da impressora ou através da solução embarcada da NDDigital instalada na impressora para a autenticação e coleta dos dados. Após a coleta dos dados de contabilização, o n-mf Ricoh irá reunir estes dados em um arquivo, que, em intervalos de tempo será enviado ao n-host, que, em seguida irá enviar estes dados ao n-server, onde, estas contabilizações poderão ser então, visualizadas em forma de relatórios. 3. Pré-requisitos 3.1 Requisitos de Ambiente Microsoft.Net Framework.0; Protocolo SNMP liberado para comunicação na rede; Liberar porta de comunicação entre o n-mf e o Web Service dos equipamentos (por padrão 7171, configurável na interface do produto). 3. Sistemas Operacionais Homologados Windows XP Professional Edition SP3; Windows XP Professional X64 Edition SP1; Windows Vista Business Edition 3 Bits; Windows Vista Business Edition 64 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 3 Bits; Windows 7 Enterprise Edition 64 Bits; Windows Server 003 Standard Edition SP 3 Bits; Windows Server 003 Standard Edition 64 Bits (x64); Windows Server 008 Enterprise Edition 3 Bits; Windows Server 008 Enterprise Edition R 64 Bits (x64). 3.3 Hardware 51 MB de RAM (104MB para Windows 008 R); Processador,0 Ghz ou superior; 60% de espaço livre do volume de spool. 3.4 Impressoras Compatíveis A contabilização de impressões deverá funcionar para qualquer impressora Ricoh/Gestetner que contenham na página Web, a função de armazenar registros de trabalhos realizados, porém isto não é uma regra, devido ao grande número de modelos não é possível afirmar se todos os modelos funcionarão da maneira adequada. Abaixo os modelos já homologados pela NDDigital e por parceiros. Modelos homologados pela NDDigital: Ricoh Aficio MP C500; Ricoh Aficio MP 161. Página 3 de 8

4 MDS05 4/08/011 Modelos homologados por parceiros NDDigital: 4. Instalação Gestetner MPC500/DSm55; Gestetner Pro 906EX; Gestetner MP500/DSm65; Gestetner MP5500/DSm755; Gestetner MPC500/DSc55; Ricoh Aficio MP C550; Gestetner C756Dn; Gestetner MP 161/DSm416. Ricoh Aficio MP Apresentação Ao abrir o instalador, será iniciado o assistente que auxiliará na instalação do NDDigital n-mf Ricoh. É recomendado que durante a instalação, todas as aplicações em uso sejam encerradas. Após ler as instruções, clique em Instalar. 4. Diretório de Instalação Escolha o diretório de instalação e após isto clique em Próximo para continuar. Página 4 de 8

5 MDS05 4/08/ Endereço do n-host Nesta etapa insira o endereço do servidor com n-host instalado. Após isto clique em Instalar. 4.4 Cópia dos Arquivos Aguarde enquanto o instalador efetua a cópia dos arquivos necessários ao funcionamento do sistema. 4.5 Concluindo a Instalação Para concluir a instalação do NDDigital n-mf Ricoh, basta clicar em Terminar. Página 5 de 8

6 MDS05 4/08/ Atualização Para efetuar a atualização de uma versão mais antiga do n-mf Ricoh para a versão atual, é preciso executar o pacote de instalação. Um aviso será mostrado ao usuário informando que será efetuada uma atualização do produto. A seguir, será mostrada uma interface de boas vindas ao usuário. Para seguir com a atualização, clique em Instalar. Ao final da atualização, será exibida uma mensagem de confirmação da instalação do produto. Clique em Terminar Para finalizar o processo de atualização e fechar o assistente. 6. Atualização em plataformas x64 As versões anteriores ao n-mf Ricoh 4..0 eram nativas x86, de modo que eram executadas em modo de compatibilidade em ambientes x64. Desta forma, a atualização do sistema em ambientes x64 requer que a versão anterior seja desinstalada antes da instalação, pois, esta nova versão é executada nativamente em ambientes x64. Para efetuar a atualização, execute o pacote de instalação do módulo n-mf Ricoh, onde será exibida uma mensagem informando que será necessário realizar a desinstalação do pacote instalado anteriormente. Clique em Sim para prosseguir. Página 6 de 8

7 MDS05 4/08/011 A seguir, será oferecida a opção de efetuar um backup do arquivo XML. Clicando em Sim o arquivo XML será salvo na área de trabalho, dentro de um diretório de nome Backup XML. Clicando em Não, a instalação não salvará um backup das informações das impressoras cadastradas e, todas elas deverão ser recadastradas. A seguir, siga os passos de desinstalação e aguarde o processo ser concluído. A seguir será exibida a instalação do módulo n-mf Ricoh. Siga os passos de instalação para finalizar a instalação do produto. Após o termino da instalação, caso tenha sido salvo um backup do arquivo XML, pode-se copiar este arquivo para a pasta da nova instalação, desta maneira, os cadastros efetuados anteriormente não serão perdidos. 7. Remoção Para desinstalar o n-mf Ricoh, acesse o painel de adicionar ou remover programas do Windows, clique sobre NDDigital n-mf Ricoh e em Alterar/Remover. Clique em Sim para confirmar a remoção. Página 7 de 8

8 MDS05 4/08/011 Em seguida clique em Fechar para finalizar a desinstalação. O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao método correto de instalação do produto. Para atendimento de dúvidas e incidentes das soluções entre em contato com o Suporte NDDigital. Para maiores detalhes sobre configurações a serem feitas no módulo consulte o seu manual de administração. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages-SC - CEP: Fone: (49) Página 8 de 8

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