Dr. João Paulo Carvalho Quidgest

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1 Conferência: Internacionalização das Empresas Portuguesas no Domínio das TIC 20 de Outubro de 2009 Centro Europeu Jean Monnet Dr. João Paulo Carvalho Quidgest Patrocínio: Patrocinadores Globais

2 Internacionalização das Empresas Portuguesas no Domínio das TIC

3 Sobre a Quidgest A Quidgest éuma empresa tecnológica 100% portuguesa, criada em Entre outros prémios e distinções épme Excelência 2009 e integra a rede de PME inovadoras da COTEC. Pela variedade das soluções produzidas pelos seus departamentos de I&D, com mais de 200 sistemas de informação diferentes em produção, a Quidgest éo maior produtor de software empresarial de origem nacional.

4 Sobre a Quidgest Com empresas em Espanha, Reino Unido, Timor Leste e Moçambique, a Quidgest tem investido fortemente e com sucesso na internacionalização das suas actividades. Em Portugal, a Quidgest foi pioneira na informatização da Administração Pública, e o seu sistema de gestão SINGAP é, hoje em dia, utilizado por mais de metade dos organismos públicos da Administração Central do Estado e pelas maiores autarquias.

5 Sobre a Quidgest Na área empresarial, merecem destaque os sistemas de gestão estratégica desenvolvidos pela Quidgest, como o Balanced Scorecard; a metodologia APTO, para a transição de plataformas tecnologicamente obsoletas para sistemas de informação modernos; e o 1ERP, uma solução exclusiva para a gestão integrada e específica de cada empresa, como a utilizada no Taguspark.

6 Sobre a Quidgest A Quidgest foi também pioneira na racionalização da prestação de cuidados de saúde, com a prescrição electrónica de medicamentos da Portugal Telecom Associação de Cuidados de Saúde. Solução que se encontra certificada pela ACSS.

7 Sobre a Quidgest A tecnologia inovadora que a Quidgest criou para a geração automática de software, o Genio, permite lhe desenvolver muito rapidamente sistemas de informação urgentes e específicos.

8 Sobre a Quidgest AI&D da Quidgest distribui se por departamentos de engenharia do software sistemas integrados de gestão, contabilidade e gestão financeira sistemas de gestão de recursos humanos sistemas de aprovisionamento, de logística, de produção e de gestão de activos sistemas de gestão documental e de gestão de processos projectos especiais, gestão de projectos, gestão comercial e CRM sistemas de gestão estratégica sistemas de gestão da saúde

9 Sobre a Quidgest Os fortes conhecimentos de gestão e de engenharia de software foram determinantes para que a Quidgest tenha sido escolhida para desenvolver o SigaME, o sistema de gestão dos funcionários em mobilidade especial, um sistema crítico para a execução da política de reestruturação da Administração Central.

10 Sobre a Quidgest A Quidgest foi também, em concorrência com as maiores multinacionais do sector, escolhida para assegurar a gestão integrada da Assembleia da República ou a gestão de Recursos Humanos da Região Autónoma dos Açores, dois dos maiores concursos públicos nesta área do último ano.

11 Sobre a Quidgest No panorama internacional, destaca se o fornecimento ao Governo de Timor Leste do sistema de gestão de todos os recursos humanos da Administração Pública, através do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento, ou ao município de Maputo do sistema de gestão municipal SIGEM, financiado pelo Banco Mundial.

12 Sobre a Quidgest Complementando o desenvolvimento de software, os serviços da Quidgest vão desde a consultoria de negócios e definição de procedimentos até à formação, certificada pela DGERT, e àmanutenção técnica evolutiva dos sistemas instalados, continuamente actualizados.

13 Sobre a Quidgest A Quidgest éuma empresa ética e socialmente responsável. Tem protocolos com instituições de ensino superior, como o ISCTE ou a Faculdade de Economia do Porto, para divulgação de conhecimentos junto dos estudantes e utilização livre do seu software em ambiente académico. Renovou, em 2009, a certificação do seu sistema de gestão da qualidade, de acordo com a norma ISO 9001:2008.

14 Agradecimento

15 Quidgest Inovação disruptiva Vantagem competitiva Velocidade estratégica Salto qualitativo Pioneirismo na Administração Pública e na Racionalização de Cuidados de Saúde Engenharia do Software Forte crescimento Responsabilidade ética e social Multiculturalismo

16 Algo que tem valor em qualquer lugar do mundo

17 Muito mais Rápido

18 Um processo que se transforma em muitos produtos igovernment Health Care Systems Enterprise Portals Enterprise Resource Management Applications Financial Accounting Applications Accounting Treasury and Risk Management Human Capital Management erecruiting Incentive Management HR Performance Management Workforce Management Payroll Procurement Order Management Financial Performance Strategic Management Project and Portfolio Management Enterprise Asset Management Supply Chain Management Inventory Management Logistics Customer Relationship Management Sales Marketing Customer Service Contact Center Application Development and Deployment Market Definitions Domain Specific Data Quality Software Data Quality, Profiling, and Cleansing Software Application Development Software Business Rules Management Systems Model Driven Development Software Quality and Life Cycle Tools Web Design and Development Tools Automated Software Quality Tools EDI and B2B Services Connectivity Middleware Workflow Records Management Business Process Management Enterprise Architecture Tools End User Query, Reporting, and Analysis Advanced Analytics Software GIS Spatial Information Management Job Scheduling Tools Performance Management CRM Analytic Applications Web Analytic Applications Enterprise Resource Planning Applications Mobile Enterprise Applications Supplier Relationship Management Product Life Cycle Management IT Governance Web Services SOA Service Oriented Management Application Modernization Software IT Asset Management Team Collaborative Applications

19 Especialistas em múltiplos nichos de mercado Verticais Saúde e Governo Mas podemos fazer (fazemos!) muito mais...

20 Crowdsourcing / Open Innovation Especialistas em ouvir quem mais sabe de cada negócio em cada local

21 Mais Iterações = Mais Qualidade => Produtividade

22 Resultados Projectos Parcerias Proximidade Valorização de competências locais Transferência de Tecnologia

23 Resultados ,9% 8,2% 12,2% 6,3%

24 BARREIRAS

25 Tecnologia, Inovação e Empreendedorismo Depois de muitos anos suportada por voluntaristas, a proposta do Partido Socialista, com o apoio de Cavaco Silva, para uma maior competitividade tecnológica passou a ter essa qualidade invejável de sair do debate entre partidos, para ser uma causa nacional De repente começamos a conhecer empresas inovadoras, que fazem coisas fantásticas, como as da Tomamos consciência de que somos tão bons quanto os outros... excepto a darmos valor ao que fazemos

26 Valemos menos do que devíamos Saldo da Balança Corrente (em % PIB, fonte Banco Portugal) ,0 9,4 12,1 Na Economia Global, ou não temos competências suficientes ou não as sabemos valorizar O facto de a Balança Tecnológica ser positiva não chega ainda (mas éum princípio) para afirmar que mudámos o nosso padrão de especialização. Para isso, a tecnologia vai ter de ocupar o lugar dos sectores tradicionais. De que precisa?

27 De um bom (ambicioso) modelo de decisão A falta de ambição [de fazer melhor do que o que nos chega do exterior] inviabiliza o nosso futuro, mas é tristemente cómoda para os maus decisores Todos os maus decisores preferem comprar uma solução importada já testada, chave na mão, que reúne as boas práticas Quando a solução falha (o que, tendo em conta os montantes envolvidos, acontece com frequência espantosa), dirão, inocentemente: mas eu comprei o que de melhor havia no mundo

28 Do empenho do Estado Para vingar lá fora, precisamos de poder competir no nosso próprio país CMVM GERHuP SIADAP Modelos e soluções ineficazes, como os 12 anos de POCP... sem POCP Serviços que são obrigados a abandonar as soluções nacionais, que dão resposta ao POCP

29 Inteligência Económica

30 Mesmo assim... Mesmo assim, o Portugal Tecnológico tem mostrado um desempenho muito razoável O que não poderia fazer se o país tivesse um modelo de decisão com inteligência estratégica e económica?

31 1. A contratação electrónica democratizou o acesso a grandes contas 2. Há muito que fazer 3. A crise, claro! OPORTUNIDADES

32 Queremos lançar vos um desafio Transformar as competências existentes em valor e em vantagens competitivas, através de sistemas de informação Os sistemas de informação são a melhor forma de guardar, de divulgar e de aplicar competências de forma produtiva

33 A solução depende de todos nós As vantagens competitivas não nascem com as instituições, com as empresas ou com os países É necessário criá las! [o que dá trabalho e exige um posicionamento diferente daquele a que estamos habituados] Crises são oportunidades para criar as vantagens competitivas do futuro

34 Sucesso internacional Só temos sucesso internacionalmente, em projectos de uma dimensão interessante, porque temos boas referências em Portugal

35 Àluz do Plano Tecnológico A Quidgest tem um bom stock de conhecimento, de tecnologia, de inovação e de referências Desenvolveu uma prática de constante inovação aberta, sabendo ouvir e integrando os saberes dos seus clientes nas soluções que lhes disponibiliza Os nossos produtos têm valor em qualquer lugar do mundo A nossa engenharia de software, com geração automática, é disruptiva e vai mudar a forma como se produzem e se utilizam os sistemas de informação

36 A coragem de inovar: não ter medo de reinventar a roda Vale a pena reinventar a roda, quando a roda émais cara que a sua reinvenção quando a roda demora mais tempo a adaptar do que a reinventar quando a roda équadrada, se vista em pormenor quando a roda nos coloca, como instituição e como país, numa posição subalterna, de dependência quando queremos conhecer e dominar a engenharia da roda, para a explorarmos de forma inovadora.

37 PORQUE NÃO?

38 Um novo paradigma na fonte de sistemas O Software é compatível com a Europa

39 Sistemas Exclusivos e Fonte de Vantagens Competitivas

40 Conclusão: Esperamos grandes ideias da crise Lembrem se: as pessoas esperam que a crise promova a descoberta de ideias novas e revolucionárias Todos lemos Schumpeter. Todos sabemos o que éa destruição criativa. Crises são oportunidades! Vamos estar atentos àinovação emergente para podermos sair da crise numa situação confortável, numa posição vencedora. As melhores soluções podem estar mesmo ao nosso lado!

41 O Desafio que colocamos aos nossos clientes Promovam os projectos que valorizam as vossas competências à escala internacional nas vossas organizações, que nós vamos lá apoiar vos Carlos Marques João Paulo Carvalho

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