Grupo MedLog. 35 anos de experiência e inovação em exclusivo na logística da saúde. Susana Quelhas Coimbra, 14 de Outubro 2010

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1 Grupo MedLog 35 anos de experiência e inovação em exclusivo na logística da saúde Susana Quelhas Coimbra, 14 de Outubro 2010

2 MedLog - As Empresas

3 MedLog Passado e Presente Distribuição de medicamentos Representação, promoção e distribuição de produtos de saúde Logística de produtos de saúde Serviços de transporte de produtos de saúde SGPS e gestão estratégica Logística hospitalar Soluções informáticas para farmácia 3

4 MedLog Sistema de Gestão ISO 9001 A Excelência do serviço SA 8000 O nosso compromisso social NP 4457 Inovação A garantia do Futuro ERS 3005 Distribuição farmacêutica certificada 4

5 MedLog Plataformas Logísticas Gondomar m2 Macedo Cavaleiros m2 Aveiro m2 Guarda 910 m2 Alcochete m2 5

6 Circuito do Medicamento e Produtos de Saúde Cadeia de Abastecimento PRODUTOR HOSPITAL FARMÁCIA PRODUTOR PRE-GROSSISTA GROSSISTA HOSPITAL LOGÍSTICA INVERSA LV MNSRM

7 Fluxo Físico e de Informação ENCOMENDA ENCOMENDA R E C E P Ç Ã O A R M A Z E N A M E N T O P I C K I N G D I S T R I B U I Ç Ã O

8 Eixos de actuação Distribuição e Transporte de produtos farmacêuticos e de saúde Logística farmacêutica e hospitalar.

9 Missão - Inovação Propor novas soluções para o circuito de abastecimento de medicamentos, dispositivos médicos e outros produtos de saúde. Potenciar a performance da logística de aprovisionamento do mercado hospitalar.

10 Desafios Encontrar novos mercados Antecipar as necessidades dos parceiros (fornecedores e clientes) face às mudanças no sector, criando a oferta de novos serviços Manter o investimento em tecnologia de suporte Garantir o enquadrando num modelo de Gestão de IDI

11 Respostas Orientação da criatividade para novos mercados e para reinvenção da cadeia logística convencional Reforço das actividades de análise externa, previsão e vigilância Procura de soluções e novas forma de financiamento Implementação de um sistema ágil e dinâmico de suporte à gestão do sistema

12 Gestão de IDI - Práticas Sensibilização/Dinamização para cultura de criatividade Difusão da informação (análise interna, externa, vigilância e previsão tecnológica ) Implementação de boas práticas de gestão de projectos Sistematização da informação Melhoria Contínua Actividades Suportadas numa plataforma Intranet Adaptabilidade Desenvolvimento Interno

13 Intranet - difusão do conhecimento

14 Intranet avaliação da criatividade

15 Intranet gestão de projectos

16 Intranet gestão do sistema

17 Estímulo à Criatividade Certificado de participação Prémio para as melhores ideias Lançamento de concursos de ideias temáticos Envolvimento nos projectos (equipas constituídas por elementos dos diferentes níveis hierárquicos) Divulgação da avaliação das ideias

18 Caso Prático Inovação de Processo e Serviço Novo modelo Logístico Logística Hospitalar Centralização de stocks e da operação logística nas instalações do grupo Medlog, de forma a prestar serviço a um grupo de hospitais, reduzindo custos de stock e de operação. Projecto I&DT, Quadro de Referência Estratégico Nacional (QREN)

19 Operação Logística Hospitalar Encomenda e entrada em armazém Fluxo mercadoria Fluxo informação Produtos encomendados Laboratório Recepção Armazenagem Encomenda Dados encomenda: Fornecedor Nº encomenda Data de entrega Referência Quantidade pedida Dados recepção: Fornecedor Nº encomenda Data de entrega Referência Quantidade recepcionada Estado da mercadoria Conferência quantitativa dos volumes entregues Análise de lotes e prazos de validade Verificação do estado da mercadoria Etiquetagem dos produtos (caso não tenham etiqueta de código de barras) Entrada em stock Colocação do produto no local apropriado Informação para cada local, da quantidade, lote e prazo de validade Alerta para anomalias Dados stock: Produto, lote, prazo de validade Localização Movimentos 19

20 Operação Logística Hospitalar Gestão dos pedidos dos Hospitais/ Centros de Saúde Fluxo mercadoria Fluxo informação Recolha das caixas vazias (Kanban) nos centros de saúde Transporte e entrega dos Kanbans Leitura da TAG RFID do kanban e envio da informação ao sistema de gestão Colocação do kanban no local apropriado Transporte e entrega dos kanbans nos centros de saúde Reaprovisionamento Automático Recepção Kanbans vazios Limpeza e reutilização dos kanbans Seleccionar x kanbans vazios Associar cada encomenda a um kanban Picking dos produtos Colocar produtos no kanban e actualizar a TAG RFID Impressão de etiqueta com informação do Centro de Saúde, produto e quantidade preparada Expedição dos kanbans (caixas cheias) Actualizar as TAG RFID Toda a informação relevante sobre o picking Possibilidade permitir kanbans multi-referência para produtos correspondentes a pedidos extraordinários, que não façam parte do stock gerido pelo centro de saúde

21 Vantagens do Modelo Cliente Redução de custos (50 % nas equipas especializadas) e aumento da eficiência por ganhos de escala e pela actuação de uma equipa especializada em logística da saúde; Libertação de espaço físico no hospital, actualmente destinado a armazéns; Rentabilização dos Recursos Humanos especializados; Garantia do controlo de qualidade e rastreabilidade dos produtos em toda a cadeia; Customização da operação, à medida das necessidades das unidades de saúde. Em suma beneficiar o utente. Grupo MedLog Aquisição de Know-how num novo mercado Rentabilização da capacidade logística instalada Desenvolvimento de uma nova área de negócio

22 Inovação Empresarial Susten

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