PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Faculdade de Comunicação e Artes Graduação em Tecnologia em Produção Multimídia

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1 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Faculdade de Comunicação e Artes Graduação em Tecnologia em Produção Multimídia Jean Marcos Amon dos Reis Brito Luciana Medeiros da Silva Soares Michael Gomes Assis Rafael Araújo de Souza Robson Neves Francisco Nas Gerais Belo Horizonte

2 Jean Marcos Amon dos Reis Brito Luciana Medeiros da Silva Soares Michael Gomes Assis Rafael Araújo de Souza Robson Neves Francisco Nas Gerais Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de graduação em Tecnologia de Produção Multimídia da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais PUC MG. Orientador: Artur Mol Belo Horizonte

3 O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis. José de Alencar 3

4 Resumo O presente trabalho propôs a criação de um portal especializado em divulgar entretenimento em geral com foco em cidades da região metropolitana de Belo Horizonte e cidades do interior de Minas Gerais, através de uma abordagem jovem, dinâmica e intuitiva, disponibilizando ao usuário as informações de maneira rápida e completa para esse acesso. O site foi criado levando em consideração as atuais tendências de design, onde há um diálogo tênue entre usuário e estética. Além do caráter divulgador, o portal também pretende incentivar a temática do turismo intermunicipal no estado, criando um fluxo de visitação às cidades que possuem a cobertura do portal. Palavras Chave: portal, Minas Gerais, design, turismo, cidades. 4

5 Abstract This paper proposed the creation of a specialized portal to disseminate general entertainment with a focus on cities in the metropolitan region of Belo Horizonte and cities in Minas Gerais, through a young, dynamic and intuitive approach, providing the user with information so rapid and complete for such access. The site was created taking into account current trends in design, where there is a brief dialogue between user and aesthetics. Besides the discloser character, the portal also aims to encourage the theme of inter-tourism in the state, creating a flow of visitation to cities that have coverage of the portal. Keywords: portal, Minas Gerais, design, tourism, cities. 5

6 Lista de Figuras Figura 1: Tela Inicial...11 Figura 2: Destaques na Home...11 Figura 3: Opções da Guia Fazer o que?...12 Figura 4: Aba Shows...13 Figura 5: Aba Festas...13 Figura 6: Aba Eventos...14 Figura 7: Aba Boates...14 Figura 8: Aba Cultural...15 Figura 9: Aba Entrada Franca...15 Figura 10: Aba Criançada...16 Figura 11: Aba Bares...16 Figura 12: Aba Delivery...17 Figura 13: Aba Hotéis e Pousadas...17 Figura 14: Guia Fotos...18 Figura 15: Aba Envie suas Fotos...18 Figura 16: Confirmação de Envio de Fotos...19 Figura 17: Guia Cinema...20 Figura 18: Aba salas de cinema...20 Figura 19: Guia Promoções...21 Figura 20: Guia Sobre A Cidade...22 Figura 21: Guia Nas Gerais

7 Sumário 1 - Introdução Estudo da Oportunidade 2.1 Contextualização com o tema O Nas Gerais Objetivo O Nas Gerais Objetivos Específicos O Nas Gerais O Portal Detalhamento do Portal 3.1 Funcionalidades do Portal Público atendido Tecnologia utilizada no desenvolvimento do Portal plug-ins Mercado e Concorrência 4.1 Concorrência Análise da concorrência Portais do Interior Vantagens competitivas e desvantagens Mercado atual e potencial Previsão de Mercado Marketing e Divulgação 5.1 Técnicas de Marketing Técnicas de Divulgação Propostas de Parceria Conclusão Referências Bibliográficas

8 1 - Introdução Vivemos hoje a corrida cibernética. As redes sociais se interligaram, tornaram-se também mídias sociais. Nossa vida cotidiana se mistura com nossa vida online. Nossas opções de entretenimento também estão online. Mas não são apenas os entretenimentos relacionados a jogos, vídeos e Facebook. Estamos falando também dos estabelecimentos que frequentamos: Boates, bares, restaurantes, shows, cinemas, enfim, algo que nos faça desconectar só um pouco da nossa correria do dia-a-dia. Quantas vezes nos deparamos com aquela dúvida: O que fazer hoje? Ao se fazer essa pergunta, temos duas opções: buscar informações/sugestões com amigos e na internet ou ficar em casa. A primeira opção é a mais comum. E também a mais cansativa. A informação existe, porém fica avulsa e é necessário que o usuário a procure. E na maioria das vezes a informação não é completa, faltando informações primordiais como preços. O Nas Gerais surge para fornecer ao usuário uma gama de informação completa, aliada a uma cobertura nas principais cidades do estado, fornecendo opções diferenciadas de lazer e entretenimento, sem deixar de lado a informação. O portal não quer ter apenas um caráter divulgador, mas também deixa ao usuário um espaço para construção colaborativa do conteúdo. Há também uma veia turística-cultural em todo o processo, uma vez que o portal fornecerá ao usuário diversas opções de cidades para seu descanso. 8

9 2 Estudo da Oportunidade 2.1 Contextualização com o tema O Estado de Minas Gerais já faz parte do calendário de festas e eventos do Brasil, sendo reconhecido em âmbito nacional por abrigar grandes festivais regionais, shows e festas típicas. Uma boa parte dos eventos que o estado comporta, acontece na capital Belo Horizonte. Porém, outra grande parte dos eventos acontece em cidades menores, localizadas na região metropolitana e no interior do estado. Os eventos que acontecem em BH possuem divulgação massiva e apoio de grandes portais, como o SouBH. Já os eventos que acontecem no interior não possuem o suporte de um grande portal que forneça um espaço especializado em divulgação de eventos. Os eventos que acontecem nessas cidades alcançam somente as cidades no entorno e são divulgados na maioria das vezes por blogs dos próprios habitantes, não dando assim a visibilidade necessária para o sucesso absoluto do evento. Com o suporte de um portal especializado em divulgação, essas cidades ganham não apenas com o aumento de público nos eventos realizados, mas também com o fluxo de turistas durante o ano. O logotipo é composto por um ícone gráfico, escrita do nome e slogan. Tomando como referência a bandeira do estado de Minas Gerais, tanto em forma quanto em cores, o logotipo do portal Nas Gerais tem como símbolo principal um triângulo vermelho que representa claramente o estado em que permeia. Sobre este há um pino, que é usado comumente para marcar locais em mapas, e que na internet já é um padrão quanto à referência a algum evento ou acontecimento no local explicitado. Juntamente ao pino e ao triângulo, é criada a simbologia de que os eventos divulgados pelo portal acontecem dentro do estado de Minas Gerais. Compondo o logo também temos o nome "Nas Gerais", escrito com uma tipografia que lembra um pouco a forma manual da escrita, representando assim além do nome um pouco da origem e do artesanato mineiro, e o nome é claro, foi escolhido por quase ilustrar a ideia de que o portal é de Minas. Por fim temos o slogan "Vem pra cá uai!", que convida o leitor a entrar não só no portal, mas também no linguajar e sotaque usado dentre ao cidadãos do estado. Com o design seguindo uma linha flat, com cores chapadas e marcantes, poucos detalhes e ruídos, o layout foi desenhado para que o leitor vá muito além de apenas conseguir a informação buscada, mas que este aprecie e conheça um pouco mais sobre o estado e suas cidades. As informações, todas bem separadas e categorizadas, foram estruturadas para garantir a usabilidade e facilitar a vida de quem navega pelo site. 9

10 2.2 - O Nas Gerais Objetivo O Nas Gerais tem por objetivo levar conteúdo relacionado a entretenimento em geral para diversos públicos, desde os que são atendidos diretamente (cidades cobertas) até aquele público indireto (distritos próximos as cidades atendidas), de forma que, além desse caráter divulgador, o portal também possa oferecer uma espécie de intercâmbio cultural entre as cidades, sendo reconhecido assim como não só um portal de divulgação de eventos, mas um incentivador a cultura mineira. 2.3 O Nas Gerais - Objetivos Específicos O Nas Gerais tem por objetivos específicos: Pesquisar, acompanhar e divulgar eventos realizados em Belo Horizonte, Região Metropolitana de BH e cidades do interior; Fornecer suporte a essas cidades através de uma plataforma simples e completa. Unir informação, entretenimento e turismo no mesmo portal; Compartilhar sugestões de serviços para o usuário que desejar comparecer à cidade divulgada, através de uma rede de parceiros em diversos segmentos; Criar um ambiente de navegação colaborativo, dando ao usuário a oportunidade de enviar a foto do evento ao qual compareceu; e Promover o turismo interno. 10

11 2.4 - O Nas Gerais Portal A figura 1 ilustra a página inicial que aparecerá ao usuário assim que ele entrar no portal Nas Gerais. Haverá a identificação da cidade que ele escolheu e as principais notícias ficarão em destaque, como na figura 2. Figura 1: Tela inicial. Figura 2: Destaques na Home 11

12 A figura 3 ilustra a guia Fazer o Que? onde serão listados shows, festas, eventos, boates, cultural, entrada franca, criançada, restaurantes, bares, delivery e hotéis e pousadas. Figura 3: Opções da Guia Fazer o que? 12

13 Escolhendo a aba de shows, na guia Fazer o que? O usuário terá acesso a essa tela exibida na figura 4, onde ele verá listado os shows mais próximos de sua realização. Caso ele prefira, a página disponibiliza um filtro para que ele faça a busca de acordo com sua preferência. Figura 4: Guia Shows. Figura 5: Aba Festas 13

14 Seguindo a estrutura da guia de shows, a figura 5 exibe como será exibida ao usuário a guia de Festas, com opção de filtrar por localização e quem estará se apresentando. Figura 6: Aba Eventos. Figura 7: Aba Boates. 14

15 Figura 8: Aba Cultural. Figura 9: Aba Entrada Franca 15

16 Figura 10: Aba Criançada Figura 11: Aba Bares 16

17 Figura 12: Aba Delivery Figura 13: Aba Hotéis e Pousadas 17

18 Em todas as guias haverão os espaços para publicidade e haverá o botão localizado no canto esquerdo voltar ao topo, evitando assim que o usuário precise utilizar a barra de rolagem caso queira voltar ao topo. Na guia Fotos, o usuário poderá ver as fotos dos eventos ou então enviar a sua foto. Figura 14: Guia Fotos Para tanto, o usuário precisará identificar alguns campos necessários para essa postagem. Figura 15: Aba Envie suas Fotos 18

19 Figura 16: Confirmação de Envio de Fotos Para que o usuário concretize o envio de sua foto, ele precisará preencher um pequeno formulário com nome, (ambos obrigatórios), telefone (opcional), o evento que ele compareceu e a data. O usuário depois escolherá as fotos que fará o upload (limitado a 1 MB por fotografia). É possível também que ele insira observações do evento frequentado. Porém, a liberação da postagem das fotos só será permitida se o usuário afirmar ser o detentor dos direitos autorais das imagens e permitir o portal Nas Gerais utilizá-las como parte de seu conteúdo. Essa confirmação é feita ao marcar a caixa de texto pertinente. 19

20 Na guia Cinema, o usuário poderá filtrar por filmes em cartaz, pré estreias e próximos lançamentos (Em breve). Como uma opção diferenciada de filtro, o usuário pode selecionar por gênero de filme de sua preferência. Figura 17: Guia Cinema Figura 18: Aba Salas de Cinema 20

21 Haverá também a possibilidade de filtrar por sala de sua preferência, tornando a navegação mais rápida e objetiva, como ilustra a figura 18. Na guia de Promoções, listaremos promoções dos nossos parceiros ou promoções exclusivas lançadas pelo site. Figura 19: Guia Promoções 21

22 Na guia Sobre a Cidade, haverá informações sobre a cidade escolhida, com uma breve história da cidade e os principais pontos turísticos. Figura 20: Guia Sobre A Cidade Aparecerá para o usuário a informação de qual cidade ele se encontra, quais são os eventos em destaque na sua cidade como ilustra a figura 20. A foto de background mudará de acordo com a cidade escolhida, ilustrando pontos turísticos mais conhecidos para que o usuário logo associe a imagem visualizada com a cidade que está visitando na página. 22

23 Figura 21: Guia Nas Gerais A guia Nas Gerais apresentará a equipe idealizadora do portal, com um vídeo institucional e o perfil no Facebook de cada integrante da equipe. 23

24 3 Detalhamento do Portal 3.1 Funcionalidades do Portal O portal permite ao usuário que filtre toda a sua pesquisa por localização e pelo nome do evento. O Nas Gerais permite também que o usuário envie a foto de um evento que ele compareceu mas o portal não cobriu. A intenção do portal é inserir o usuário como o sexto integrante da equipe, sempre produzindo conteúdo e comentando as postagens feitas. Ao trocar de cidade, o usuário terá opções de serviços na cidade escolhida (hotéis, pousadas, restaurantes, etc), para seu maior conforto em sua ida a cidade. O usuário poderá visualizar os eventos do dia ou da próxima semana, permitindo assim que ele se organize e programe para tal. O Nas Gerais disponibiliza também uma newsletter com as principais opções de entretenimento da semana Público atendido Atualmente, o público atendido diretamente pelo portal são os habitantes de: Belo Horizonte Conselheiro Lafaiete Contagem Divinópolis Itabirito Juiz de Fora Mariana Ouro Preto Patos de Minas Sabará São João Del Rei Sete Lagoas Tiradentes Uberaba Uberlândia Além disso, o portal atende indiretamente outros públicos, de distritos limítrofes das cidades relacionadas. 24

25 3.3 Tecnologia Utilizada no Desenvolvimento do Portal O portal foi construído em cima da plataforma Wordpress e com semântica da framework Bootstrap. O Wordpress permite um fácil gerenciamento de todo o conteúdo e garante um acesso remoto ágil e sem complicação, sendo fácil inserir, alterar ou retirar conteúdo do site de qualquer lugar. Além destes motivos citados, tal plataforma foi escolhida para desenvolvimento do site por se tratar de uma das melhores ferramentas atualmente no mercado, que permite a administração de conteúdo dinâmico além de uma base forte e segura para a viabilização de projetos como este. O Nas Gerais utiliza as principais linguagens web: HTML, CSS, Java Script e PHP. 3.4 Plugins Atualmente no portal estão ativos 17 plugins, responsáveis por ações menos ou mais complexas. São eles: 1. Ab-categories-search-widget - (responsável por permitir a criação de filtros de busca entre as categorias do site ) 2. Akismet - Funciona como uma espécie de antispan, protege o site para não ser atacado e receber milhares de s spans em função de pouco tempo; 3. BJ Lazy Load - Permite o carregamento da imagens contidas no site em parte, através da rolagem este carrega apenas o conteúdo que for exibido na página, diminuído o tempo de download para carregamento das páginas. 4. Contact Form 7 - Este ajuda a criar e gerenciar formulários de vários tipos. 5. Default featured image - Este define uma imagem padrão para ser exibida caso a imagem que deveria aparecer em certo local não tenha sido cadastrada. 6. Events Manager - É o que permite o gerenciamento dos eventos, cadastro e administração do calendário e tudo o que se relaciona a este tipo de postagem. 7. Events Manager - É um dos plugins responsáveis pelos vários tipos de banners existentes. 8. Lightbox Plus ColorBox - Permite a visualização e carregamento dos bitmaps incluídos dentre as postagens. 9. Search Everything - Plugin utilizado para dinamizar a busca do site 10. SlideDeck 2 Lite - Outro plugin responsável pelos banners do site 11. Slideshow Gallery - Este que permite o carousel principal na página inicial. 12. Theme-Check - Faz a varredura e averiguação de todos erros e possíveis conflitos no tema criado. 13. Importador do WordPress - Importa o banco de dados de qualquer tema Wordpress, caso seja necessário migrar ou restaurar o site. 14. Wordpress Video Plugin - Facilita na postagem de vídeos, incluindo ícones de fácil acesso no painel de postagem e edição. 15. WP Bootstrap Tabs - Habilita o uso de shortcuts para criação de tabs na aréa de postagem e interpretação pelo o carregamento através do loop. 16. WP Migrate DB - Migra bando de dados, postagens, páginas, eventos do tema; 17. WPNewCarousels - Responsável por alguns Carousels presentes no site. 25

26 4 Mercado e Concorrência 4.1 Concorrência Após realizarmos pesquisa sobre empresas que atuam neste segmento, destacamos aqui dois concorrentes: SouBH e Guia BH. Todos os portais mencionados aqui são especializados em divulgação de eventos. 4.2 Análise da Concorrência O SouBH é o maior portal de divulgação em Belo Horizonte, possui ampla rede de parceiros, incluindo nomes fortes como a Chevrolet. Inclui uma listagem ampla de estabelecimentos cadastrados e uma grande equipe de blogueiros que mantém espaços q ue dialogam com diversos tipos de pessoas e gostos. Acompanhando a tendência de proximidade com o usuário que a maioria das empresas vem tomando, o portal disponibiliza um canal chamado Política de Moderação, onde é possível expor críticas ou reclamações de algum evento e o portal entrará em contato com a organização do evento para resolução e/ou retratação. Porém, é restrito à cidade de Belo Horizonte e possui caixas de diálogos animadas na home, o que desvia a atenção do usuário na navegação e pode causar desconforto visual, tirando o foco principal que é o acesso ao site. O GuiaBH aposta no visual como seu atrativo. Seu leque de cores e combinações é mais atrativo que o SouBH, separando as categorias por cores, facilitando assim, a associação do conteúdo com a respectiva cor pelo usuário. Além disso, possui uma parceria com o SESI/SENAI, incentivando a educação. Porém, sofre do mesmo problema do SouBH com relação as diversas animações na tela principal do usuário, causando desconforto visual e desviando a sua atenção. 4.3 Portais do Interior O Agito Brasil é uma rede de sites regionais focados em divulgar o que cada cidade oferece em entretenimento. Essa rede atua nas principais cidades do interior do estado, publicando as fotos dos eventos e separando pelas mais acessadas. O portal tem um posicionamento assumidamente jovem, o que confere uma linguagem mais dinâmica. Porém, o portal se assemelha a um blog, tanto em estrutura de construção e disposição da informação. A escolha de cores também não é intuitiva, tornando a navegação cansativa. 26

27 4.4 - Vantagens Competitivas e desvantagens Tendo como base os dados obtidos em nossa análise de concorrentes, elencamos aqui as vantagens competitivas e desvantagens do Nas Gerais: Vantagens: Amplitude geográfica, pois o foco do Portal em si não será a capital e sim os distritos do interior do estado. Proposta Jovem e inovadora, com atrativos voltados para esse público. Gama diversificada de conteúdo, para atender diferentes demandas e buscas de informações. Linguagem regional muito presente, para familiarizar os usuários mineiros e, para que usuários de outros estados conheçam um pouco mais de nossa cultura. Design intuitivo, confeccionado pensando na melhor usabilidade e acessibilidade do usuário. A escolha de cores favorece a rápida associação com seu conteúdo relacionado. O Portal não possui apenas um caráter divulgador. Ele eleva a relação usuário portal, uma vez que a construção do conteúdo também poderá ocorrer de forma colaborativa. Comunicação ampla, direta e constante com o usuário, através dos perfis criados nas mídias sociais. Desvantagens: Por se tratar de um site novo, o Nas Gerais ainda não está presente no dia a dia dos internautas. Para que consigamos sanar esse problema o quanto antes, deveremos investir em divulgação. Ausência de parceiros comerciais que tenham presença publicitária constante na mídia. Concorrência municipal muito forte Mercado atual e potencial Atualmente, atendemos as seguintes cidades: Belo Horizonte Conselheiro Lafaiete Contagem Divinópolis Itabirito Juiz de Fora Mariana Ouro Preto Patos de Minas Sabará São João Del Rei Sete Lagoas Tiradentes Uberaba Uberlândia Nossa intenção é cobrir todo o estado de Minas Gerais. 27

28 4.6 - Previsão de Mercado Atualmente, o portal cobre 15 cidades, incluindo Belo Horizonte. A previsão é dobrar esse número de cidades atendidas até Junho de A partir disto, pretendemos aumentar a cobertura em 5 cidades a cada semestre. 28

29 5 Marketing e Divulgação 5.1 Técnicas de Marketing A técnica de Marketing utilizada para divulgação do portal foi: Marketing direto Visitas a possíveis parceiros e patrocinadores nas cidades listadas. Segundo a ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto), Marketing Direto é mais a técnica mais utilizada para atividades ligadas as ações de vendas ou captação" Técnicas de Divulgação Como técnica de divulgação do portal, utilizamos as seguintes: marketing para s cadastrados através de formulário presente no portal, para acompanhamento das novidades postadas no site, de acordo com as dicas de Zeff e Aronson (2000:80) para a utilização da ferramenta de marketing. Rifas para adquirir a quantia necessária para custear as primeiras viagens com o nome do Nas Gerais. No canhoto da rifa, havia o nome do portal e o endereço do Facebook para averiguação do resultado do sorteio. Blitz em pontos estratégicos das cidades (principalmente próximas a faculdades) para maior visibilidade ao portal distribuindo adesivos e flyers informativos relacionados ao portal. Ação constante nas mídias sociais, oferecendo variadas opções de promoções aos usuários. Google AdWords e links patrocinados. Divulgação em rádios através de spots informativos. Canal de divulgação nos sites Vimeo e Youtube, para divulgação de vídeos dos eventos que tiveram a cobertura do Nas Gerais Propostas de Parceria Claro Foi enviada em 20/11/2013 uma proposta de parceria com a operadora de telefonia Claro para custear o evento de lançamento do site. Tim A operadora Tim foi contactada em Outubro de 2013 para ser anunciante no portal. Heineken Entramos em contato com o grupo Coca Cola, solicitando que a marca Heineken fosse uma anunciante do nosso portal. A documentação foi enviada via correios em 05/11/2013 para São Paulo. Fiat Numa estratégia diferenciada, entramos em contato com a FIAT para ser a patrocinadora máster do portal Nas Gerais. 29

30 6 Conclusão O mercado de eventos cresce cada vez mais, não só nas capitais, mas também cria vertentes para as demais cidades do estado. E Minas Gerais não fica atrás dessa tendência. Cada vez mais cidades do interior vem ganhando destaque por receber grandes eventos, de renome nacional. Porém, é encontrada uma dificuldade na questão da divulgação. São poucas as ferramentas que dispõem para essa divulgação e as poucas que tem, não são bem trabalhadas e o evento não alcança o sucesso esperado. Pensando nessa oportunidade, desenvolvemos o portal Nas Gerais, como ferramenta de suporte e auxílio para essas cidades, de modo que o benefício atingirá esferas econômicas e turísticas para a cidade. O trabalho apresentado contém o mapa de funcionamento do Nas Gerais, desde sua concepção até o seu nascimento, de modo que entendam todo o processo por trás de um portal que cobre eventos. Houve uma preocupação em imergir o usuário em todo esse processo, fazendo com que ele seja parte fundamental e integrante do processo, participando e opinando sempre nos eventos postados no Nas Gerais. O site foi construído pensando na melhor combinação de cores, fácil associação e melhor navegabilidade para quem o acessa. Queremos que a experiência do usuário ao acessar nosso site, seja a mais rica e completa possível, possibilitando a ele diversas opções de entretenimento e lazer para suas horas vagas. Não distante, o turismo surge como uma grata surpresa, agregando valor ao projeto, proporcionando ao usuário, além de tudo o que já foi mencionado, uma dose extra de conhecimento cultural e enriquecendo seus valores. 30

31 7 Referências Bibliográficas ZEFF, Robbin e ARONSON, Brad. Publicidade na Internet. Trad. da 2ª ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2000 Websites visitados: (Acessado em 22/11/2013) - Acessado em 22/11/ Acessado em 11/11/