Consultório Pplware 2ª edição especial dedicada ao Windows 10

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1 Consultório Pplware 2ª edição especial dedicada ao Windows 10 Date : 8 de Agosto de 2015 Esta semana o consultório Pplware continua a ser especial! A chegada do Windows 10 trouxe novidades mas também trouxe novos problemas a alguns dos utilizadores. Depois da semana passada termos criado uma edição dedicada a todos estes novos problemas, hoje voltamos a tratar deles. Vamos então conhecer os novos problemas que o Windows 10 trouxe aos nossos leitores: Questões apresentadas Perco os meus dados e programas na atualização do Windows 10? O que fazer com este erro que me aparece no Windows 10? Que chave devo usar quando quiser reinstalar o Windows 10? Onde anda a minha notificação para instalar o Windows 10? Como configurar para usar um PIN para desbloquear o Windows 10? Não consigo usar aplicações no Windows 10 com a conta de Administrador? Ainda não recebi a indicação para instalar o Windows 10, que faço? Que chave usar para instalar o Windows 10 de raiz? Onde anda a pasta de atalhos do arranque do Windows 10? A eterna questão, que Android comprar? Que aplicação de radio devo eu usar no Android? Consigo instalar o Windows 10 no meu tablet Android? Onde consigo vender o meu portátil velho? Pplware 1 / 22

2 Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados. A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes. As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis. Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no oficial do Consultório Pplware. Este processo de recolha de questões mudou! Leia tudo no final deste consultório! Perco os meus dados e programas na atualização do Windows 10? Pplware 2 / 22

3 Bom Dia Depois de fazer a actualização para a w10 o computador será formato? ou todos os meus documentos e programas ficam salvaguardados? E outra questão tenho 2 partições a C para o windows e a D para outras coisas depois da actualização o que esta na D fica lá na mesma? Gonçalo R Resposta: Gonçalo, Existem várias formas de fazer a actualização para o Windows 10. Pode formatar e instalar de raiz, actualizar e remover os seus dados ou manter tudo como estava mantendo os dados e as aplicações. Por norma o que se aconselha é que faça a actualização mantendo os dados, para evitar que Pplware 3 / 22

4 tenha de salvaguardar os seus dados e reinstalar todas as aplicações. Quanto à questão das partições, e assumindo que vai usar uma das opções de não reinstalam o Windows 10, tudo ficará da mesma forma, sem qualquer alteração. O que é feito é actualizar o sistema operativo, mantendo todas as configurações e ficheiros, da mesma forma que estavam antes. [Respondido por Pedro Simões] O que fazer com este erro que me aparece no Windows 10? Boas Tardes, Informo que o erro que obtenho aquando da actualização para Windows 10 é o seguinte: Erro C Solicito a v/ ajuda p/ resolução. Pplware 4 / 22

5 Grato José Lopes Resposta: José, Nem sempre o mesmo método é capaz de resolver um problema, já que poderá ser originado de causas diferentes. No erro C , a causa principal deverá ser de alguma configuração menos correcta na BIOS. Terá de fazer uma instalação manualmente. Tente o seguinte procedimento: no Explorador do Windows, abrir a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e apagar todos os ficheiros. Apague também a pasta C:\$Windows.~BT; fazer o download do ISO do Windows 10 (link) e criar o dispositivo de instalação, recorrendo à ferramenta da Microsoft, que pode fazer o download aqui; estando a pen USB ou DVD preparado, terá de fazer o arranque a partir desse dispositivo, pelo que terá de aceder à BIOS para escolher qual o dispositivo a arrancar (no caso de não arrancar automaticamente). Por norma, a tecla para aceder à BIOS é F2, F12 ou Delete, nos momentos imediatamente após o computador ser ligado; ainda na BIOS, activar o UEFI Boot, que deverá estar também na mesma secção de boot. Estando concluído este processo, só tem de reiniciar o computador, iniciar a partir do dispositivo que tem a instalação do Windows e iniciar a instalação. [Respondido por Hugo Cura] Que chave devo usar quando quiser reinstalar o Windows 10? Pplware 5 / 22

6 Bom dia, Eu tenho o Windows 10 ativado no meu PC, e está a funcionar muito bem, mas se um dia quiser fazer uma instalação de raiz e apagar todos os dados, depois quando ele me pedir a chave posso meter a que tem na etiqueta do Windows 7 que está colada no pc? Ele fica ativado com essa chave e não tenho problemas de ativação? Obrigado, Agradeço resposta. Excelente Trabalho, Continuem ;) Emanuel Fonseca Resposta: Emanuel, Pplware 6 / 22

7 É isso mesmo. Tendo feito o upgrade para o Windows 10 a partir dessa chave, essa mesma chave está identificada como funcional para o Windows 10 e poderá utilizá-la no futuro, sempre que necessitar. A activação deverá ocorrer sem problemas. [Respondido por Hugo Cura] Onde anda a minha notificação para instalar o Windows 10? Boa tarde, tenho o Windows 7 original instalado no meu computador, mas nao recebi nenhuma notificação para reservar o Windows 10, nem para o instalar. Sabe-me explicar o porquê? Obrigado José Gomes Pplware 7 / 22

8 Resposta: Já abordámos antes esse problema num artigo do Pplware. Pode consultar toda a informação no artigo abaixo: Saiba porque não lhe surgiu a opção de reserva do Windows 10 De forma resumida, existem duas hipóteses para que não tenha recebido a notificação de reserva para o Windows 10. A primeira porque tem em falta alguma actualização que é essencial para que seja feita a instalação do Windows 10. A segunda pode estar associada ao facto de a sua versão do Windows 7 não ser elegível para a actulização gratuita do Windows 10. [Respondido por Pedro Simões] Como configurar para usar um PIN para desbloquear o Windows 10? Pplware 8 / 22

9 Bom dia. Fiz a atualização do windows 8.1 para windows 10 de uma só vez pois não foi possivel fazer a atualização automática. Correu tudo bem, exceto que fiquei sem a possibilidade de entrar na minha conta Microsoft com PIN, apenas posso entrar com a palavra passe. Nas Definições, deixei de ter acesso às opções de inicio de sessão. Gostava de saber se há alguma maneira de resolver este problema. Agradeço a atenção, António Lopes Resposta: Pplware 9 / 22

10 António, O Windows 10 tem presente essa opção e mais algumas, entre elas a possibilidade de desbloquear a máquina com uma impressão digital ou reconhecimento facial - o Microsoft Hello. Parece-me que o problema está apenas na sua conta, que não tem permissões de administrador. Promova a sua conta e vai ver que a opção para definir um PIN para desbloquear a sua ficará disponível. [Respondido por Pedro Simões] Não consigo usar aplicações no Windows 10 com a conta de Administrador? Boa tarde, Pplware 10 / 22

11 Migrei de uma licença do windows 7 genuína, mas não consigo usar as apps na conta de administrador. Diogo Jesus Resposta: Diogo, Essa situação é normal no Windows 10 e destina-se a proteger a conta de Administrador. Ao evitar essa utilização consegue-se prevenir que esta conta fique infectada com vírus ou outro tipo de problemas. Se necessita de executar essas aplicações com permissões de administrador, o que não é normal, deve usar uma conta pessoal e dar-lhe permissões de administrador, mas mesmo essa situação não é desejável. Crie ou altere a sua conta para que tenha mais permissões e conseguirá usar todas as aplicações que quer. [Respondido por Pedro Simões] Ainda não recebi a indicação para instalar o Windows 10, que faço? Pplware 11 / 22

12 Boa Noite, O Windows 10 já foi lançado à uma semana e já milhões de pessoas o possuem, incluindo Portugueses, mas eu ainda não o tenho. Fiz a reserva no princípio de Julho, e até agora nada. Quando clico na notificação para obter o Windows 10, diz que estão a implementara actualização por fases... Tenho de fazer alguma coisa ou simplesmente esperar? Atenciosamente, Dinis Marques Resposta: Dinis, Existe um pequeno truque que pode usar, e que explicámos no Pplware. Veja o artigo que Pplware 12 / 22

13 apresentamos abaixo e terá acesso imediato ao Windows 10 no seu computador: Saiba como forçar o download da actualização para o Windows 10 O que terá de fazer é lançar as actualizações do Windows e correr um comando no DOS, que irá despoletar o processo. Depois é actualizar e gozar o que de novo o Windows 10 traz. [Respondido por Pedro Simões] Que chave usar para instalar o Windows 10 de raiz? Boas tardes Tenho o windows 7 genuíno com o tal autocolante certificado da parte inferior do meu portátil. Quero fazer instalação limpa, quero fazer a instalação através de pen e quando perguntarem pela chave xxxxx devo inserir a que eu tenho no autocolante na parte inferior do meu portátil?? o sistema irá aceitar essa chave? Pplware 13 / 22

14 Mt obrigado e continuação de optimo trabalho. Pedro Neves Resposta: Pedro, Cuidado, muito cuidado com o processo que quer realizar. A Microsoft impõe como requisito para oferecer a licença do Windows 10 que seja feito SEMPRE PRIMEIRO uma actualização. Se fizer a instalação directa a sua chave não será reconhecida como válida no Windows 10. Durante a actualização é feita uma associação entre a sua chave válida do Windows e a nova instalação, ficando esta associada ao Windows 10. Mais tarde, que até pode ser assim que termine a actualização do Windows 10, poderá fazer então a instalação de raiz. Reforçamos, sem o passo da actualização a chave do Windows não poderá ser usada para o Windows 10. [Respondido por Pedro Simões] Onde anda a pasta de atalhos do arranque do Windows 10? Pplware 14 / 22

15 Instalei o Windows 10 no meu portátil mas reparei que este não traz pasta de arranque para colocar os atalhos dos programas para que estes iniciem com o computador. Como faço para que os programas iniciem com o computador no windows 10? Mário Jorge Resposta: Mário, Essa pasta desapareceu há já algum tempo, desde que o Windows 8 chegou. Apesar de ter desaparecido a pasta, a Microsoft garantiu que esta simples e útil funcionalidade esteja presente e a funcionar. O que aconteceu foi que mudou de lugar e está agora dentro da conta de cada um dos utilizadores. Para criar atalhos de arranque de aplicações no Windows 10 só precisa de aceder à pasta que apresentamos abaixo e que coloque lá dentro esses atalhos que quer: Pplware 15 / 22

16 C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startu p Recordamos que ai devem ser colocados atalhos e não aplicações. [Respondido por Pedro Simões] E agora algumas questões e problemas mais genéricos, fora do tema Windows 10 e das suas pontuais dificuldades. A eterna questão, que Android comprar? Boa tarde. Primeiro que tudo gostaria de felicitar o excelente trabalho por parte da equipa Pplware para manter este indispensável fórum que ajuda utilizadores com dificuldades. Pplware 16 / 22

17 O assunto que me leva a contactar o consultório é o seguinte: estou a pensar adquirir um novo smartphone. Anteriormente adquiri um Wiko Darkmoon contudo fiquei tão desiludido com o aparelho que o perdi. Posto isto gostaria de adquiri um novo smartphone que cumpra as seguintes características: Valor entre 150/200 ; Principais utilizações: navegar web, fotografias, , musica, utilização de várias aplicações. Posto isto, gostaria que me apresentassem equipamentos que melhor se adequam as minhas necessidades. Sem mais assunto e com votos de bom trabalho João Ambrósio Resposta: João, Há várias opções que pode considerar. Embora tenha tido uma má experiência com um Wiko, há um outro que já utilizei durante um tempo considerável e gostei muito, que é o Wiko Ridge 4G (análise aqui). Além de uma qualidade de construção acima da média e espessura fina, possui o SoC Qualcomm Snapdragon 400 que lhe dá uma clara vantagem em termos de estabilidade, comparando com outros modelos com SoC MediaTek. Quanto a outras opções, tem o Moto G ª geração (unboxing aqui), onde a melhor opção seria com 2GB de memória RAM (deverá ter que esperar algum tempo até surgir esta versão em portugal). Numa gama mais alta mas pelo mesmo preço, tem o Jiayu S3 que tem muita qualidade e um desempenho fenomenal (análise aqui). Pode ser adquirido na loja online Geekvida. Tem ainda o Xiaomi Redmi 2 Pro (análise aqui) que tem a excelente qualidade Xiaomi e possui 2GB de RAM (versão Pro), em vez de 1GB do Redmi 2 que foi analisado. Pode adquiri-lo na loja Honorbuy (envio a partir da europa). [Respondido por Hugo Cura] Pplware 17 / 22

18 Que aplicação de radio devo eu usar no Android? Olá a todos. Tenho um Sony Xperia T2 Ultra com Android versão e o rádio que vem instalado nele com versão 4.0. Eu gostaria de trocá-lo pois o visual dele não é muito prático. Meu filho tem um LG com Android versão e o rádio que vem instalado nele com versão Procurei vários aplicativos para instalar mas todos são rádio via internet. Gostaria que me indicassem um rádio para instalar que não fosse tão simples como o que tenho. Gostei do que está instalado no aparelho de meu filho mas não precisa ser exatamente esse. Obrigado por qualquer sugestão. Valdinei São Paulo / Brasil Pplware 18 / 22

19 Resposta: Valdinei, O recurso de rádio FM num smartphone é algo muito específico de cada modelo, onde cada fabricante utiliza os recursos da sua conveniência. Isto é, não é um recurso de hardware que possa ser utilizado de forma tão genérica como a câmara, e por esse motivo quase não existem aplicações de rádio FM, e muito menos há a possibilidade de partilhar essas aplicações entre diferentes smartphones. Há uma aplicação conhecida essencialmente de quem utiliza ROMs CyanogenMod, que é a Spirit2: Real FM Radio 4 AOSP. Pode experimentar sem compromisso e, caso não funcione, pode pedir o reembolso no prazo de 2 horas. De outra forma, terá mesmo de ficar com a aplicação que já tem. [Respondido por Hugo Cura] Consigo instalar o Windows 10 no meu tablet Android? Pplware 19 / 22

20 Bom dia, Tenho um Acer Iconia Tab 8 A1-840FHD, com o sistema operativo Android 4.4, mas gostaria de instalar o Windows 8, 8.1 ou 10 no mesmo. È possível? Se sim, como poderei fazê-lo? Desde já o meu obrigado pela vossa resposta. Cumprimentos, Ruy Pacheco Resposta: Ruy, Esta questão foi já várias vezes tratada, infelizmente sempre com a mesma resposta. É (quase) impossível trocar o sistema operativo de um dispositivo móvel por outro, quer seja Windows, ios ou Android. O problema está na falta de drivers para comunicação entre o SO e o hardware que existe. Se não foi desenvolvido de raiz pelo fabricante então não irá funcionar. O que existe, em situações raras e muito pontuais, é a criação desses drivers e versões adaptadas do SO pela comunidade. Por norma acontece apenas em dispositivos com um número de vendas elevado e em que os programadores entendem que valha a pena. [Respondido por Pedro Simões] Onde consigo vender o meu portátil velho? Pplware 20 / 22

21 Bom dia, Tenho um portatil usado avariado, pretendo saber se compram pcs usados. Fernando Cavaco Resposta: Fernando, Nós não compramos produtos usados, no entanto temos uma plataforma onde poderá colocar à venda os seus produtos tecnológicos usados: Usados Pplware. No Usados Pplware poderá colocar os seus produtos à venda, gratuitamente, com toda a comodidade. Além de poder estar a ajudar quem eventualmente precise de peças do seu computador, poderá também usufruir de algum dinheiro proveniente dessa venda. [Respondido por Hugo Cura] Pplware 21 / 22

22 Powered by TCPDF ( Infelizmente não conseguimos trazer todas as questões, mas escolhemos as mais representativas e as que mais vezes afectaram os leitores. Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias. Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware. Falamos do criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este passa a ser agora o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve! Lembrem-se de usar o consultorio (@) pplware.com para nos enviarem as vossas questões Pplware 22 / 22