Guia Definitivo. Gestão Em Vendas
|
|
- Tomás Moreira Beretta
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Gestão Em Vendas Quer saber como formar a melhor equipe em vendas e conquistar a maior performance possível de cada membro do seu time? Guia Definitivo
2 Conteúdo Gestão em Vendas - Por que? Quais são os Principais Indicadores em Vendas? Como Interpretar os Indicadores Planilhas de Gestão em Vendas 9 Pipeline de Vendas Funil de Vendas Download Gratuito Coach em Vendas Sobre o Autor Resultados
3 Por que é Importante? Gestão em Vendas Se você não sabe para onde vai, qualquer caminho serve. Cabem aos líderes decidir para onde os esforços de sua equipe serão direcionados, principalmente em épocas de turbulência. Também é sua missão cuidar para que todos estejam trabalhando com o máximo de sua energia nesta única direção. E muito importante, ter meios de medir se o resultado esperado está sendo alcançado por cada componente do seu time. E o que adianta ter uma grande quantidade de indicadores, se você não sabe interpretá-los? E se quando sabe o que os indicadores querem dizer, não sabe como agir para enfrentar os problemas que eles mostram? Como um piloto que tem várias vidas em suas mãos, ignorar ou não saber ler estas informações pode ser fatal. Leia este ebook com atenção até o final, pois ele foi preparado para capacitar você a identificar onde você e cada membro do seu time podem melhorar a sua performance em vendas! 3
4 Você Vai Encontrar Neste Ebook: KPIs em Vendas: Todo gestor deve saber o que é um KPI, que é a sigla em inglês para Key Performance Indicator, que em português significa Indicador Chave de Performance. Não se pode gastar todo o tempo e energia gerenciando todos os índices de desempenho. Como o próprio nome diz, você deve eleger quais são os indicadores chaves para o seu sucesso em vendas. Você deve focar nos indicativos, que se trabalhados terão o maior impacto no aumento de suas vendas. Taxa de Conversão Churn Recorrência Adimplência Qualidade da Venda Incremento de Mix Positivação Share no Cliente Ticket Médio Quantidade de Itens Tempo do Ciclo de Venda Indicação Os KPIs podem variar de uma organização para a outra, de acordo com seu perfil de vendas, mas no quadro ao lado, você vê alguns exemplo que conhecerá melhor aqui neste ebook, e que poderá implementar na sua operação comercial imediatamente. Para lhe ajudar ainda mais, eu montei algumas Planilhas Gratuitas no Excel, de fácil manuseio, para você aplicar na prática estes conceitos. Planilhas Gratuitas: Cálculo Taxa de Conversão Relatório de Vendas Externas Resultado de Vendas Internas Romaneio de Visita Lista da Vez 4
5 Taxa de Conversão Churn É a relação entre o total de vendas, pela quantidade de atendimentos/visita de vendas foram feitos em determinados períodos. Pode ser representada pela fórmula: Tx de conversão= N.o de Vendas N.o de Atendimentos Este é um KPI que está diretamente ligado à Qualidade da Venda. Ele mede o percentual de pessoas que cancelam a compra, ou deixam de ser clientes após um determinado tempo, que deve ser definido pelo gestor. Este KPI mostra se o vendedor está perdendo muitos clientes, ao não conseguir vender para eles. Quanto maior a Tx de conversão, melhor o aproveitamento do vendedor, sendo que uma Tx de 100% quer dizer que foram feitas vendas para todos o clientes atendidos no período. Neste ebook você vai encontrar uma Planilha Gratuita que mostra exatamente onde o vendedor está errando, se é na Prospecção, na Abordagem ou no Fechamento. Positivação Mais um KPI importante se seus clientes são pessoas jurídicas. Geralmente cada vendedor tem uma região para atender, e dentro desta região existe uma quantidade definida de potenciais clientes. A Positivação mede em quantos % destes potenciais clientes, o vendedor fez pelo menos uma venda. Se vendeu para todos os clientes o índice de positivação é de 100%. Um Churn alto mostra que as vendas estão sendo mal feitas. Ou para pessoas que não têm o perfil para ser cliente, ou o vendedor está usando de argumentos e informações, que depois não são sustentadas pelo produto ou serviço oferecido. Adimplência Quantos clientes que este vendedor trouxe estão inadimplentes? Qual o montante que estas dívidas representam? Qual o tempo médio de atraso de pagamento? São informações importantes que ajudam o gestor a identificar se o vendedor está qualificando bem os seus prospectos. Vender é bom Vender e receber pela venda é muito melhor! As vezes é preferível não vender, do que vender e ter uma inadimplência. Por isso os vendedores devem ser treinados a fazerem uma análise preliminar, que não burocratize muito o processo, mas que gere mais segurança nos pagamentos. Quando vende para um cliente pela primeira vez, dizemos que o vendedor positivou aquele determinado cliente 5
6 Qualidade da Venda Share no Cliente Muitos vendedores se empolgam no momento da venda e acabam se descuidando da Qualidade do Processo. A palavra Share vem do inglês e tem o significado de compartilhamento, divisão, participação. Muitas negociações exigem entrega de documentos por parte do cliente, preenchimento de pedidos ou contratos, e é aqui que muitos vendedores cometem erros que custam caro para as empresas. Em vendas refere-se especificamente à participação de mercado. Share no cliente é KPI que indica quanto de participação o seu produto tem no seu cliente, comparado com os seus concorrentes. Falta de documentos, pedidos imcompletos ou preenchidos incorretamente ou de forma inelegível geram retrabalho e custos invisíveis. Vendedor que não cuida da qualidade dos seus pedidos, deve ser gerenciado de perto, pois mesmo que ele venda bem, ele pode estar causando prejuízo à operação. Por isso é importante criar um KPI para medir do total de pedidos entregues, quantos estavam 100% dentro do critério de qualidade, e quantos geraram algum tipo de retrabalho. Não é muito fácil de medir, geralmente usam-se promotores que acompanham o espaço destinado pelo cliente nas pratilheiras ou gôndolas aos produtos da empresa e dos concorrentes. Mas é uma informação interessante para saber se você está dando mole para os seus concorrentes ou não. Incremento de Mix Recorrência É um indicativo de recompra que mede quanto que os clientes continuam a comprar da empresa, após terem feito a primeira transação. Mostra quanto cada vendedor está trabalhando a fidelidade da sua carteira, utilizando de técnicas de pós-venda, numa estratégia de funil após o funil, incentivando os clientes a comprarem mais e melhor através de técnicas de up-selling ou down-selling. Se a sua empresa vende mais que um produto, este é um indicador importante. Você não quer que seus vendedores vendam só um item que você produz e o resto encalhe no estoque. Com este KPI você gerencia a variedade de itens que você tem no seu mix que cada vendedor consegue vender. E o gestor pode treinar sua equipe ou dar incentivos para dar giro aos produtos que vendem menos. 6
7 Ticket Médio Quantidade de Itens Pela minha experiência é um dos KPIs mais usados ultimamente. Até porque ele é fácil de medir. Muitos sistemas já calculam o ticket médio e muitas vezes ele vem detalhado no fechamento do movimento do período. Nada mais é do que pegar o total vendido no período, e dividir pela quantidade de clientes que comprou. Ticket Médio = Total Vendido N.o Clientes no Período É uma informação que você usa para saber a média que está vendendo por cliente. Este KPI é útil quando você utiliza o histórico desta informação para saber se ele está aumentando ou subindo ao longo do tempo. Indicação Indicação é a forma mais barata e efetiva de trazer clientes novos. Tem muito mais credibilidade quando alguém fala bem da gente, do que quando ficamos falando bem de nós mesmos. E o vendedor deve usar a indicação como mola propulsora de suas vendas, pedindo que os atuais clientes indiquem interessados em receber aquilo que você vende. É um KPI bem próximo do Incremento do MIX, servindo de base para a comparação. Este indicador é útil para medir o volume de venda em termos de unidades. Serve de contraponto para o indicador de volume financeiro. Ajuda na análise se o vendedor tem mais facilidade em vender os itens mais caros do mix, ou os mais baratos. Tempo de Ciclo da Venda Este índice mede o tempo do processo comercial como um todo, desde a prospecção até o fechamento da venda. Indica se o vendedor está sendo rápido e objetivo na condução do processo. Em tese, quanto mais rápido o vendedor for, mais clientes ele consegue atender no mesmo período de tempo, e em consequência pode vender mais. É um KPI que merece um pouco de cuidado, pois não adianta o vendedor encurtar o ciclo da venda, recebendo um não. Se for mal conduzido este KPI pode fazer os profissionais se anteciparem e acabarem pedindo a venda antes do cliente estar pronto. Um forma de criar o KPI Indicação é medir quantas indicações de novos clientes o vendedor consegue por cliente antigo. Mas é um indicador importante de produtividade, e o gestor pode premiar aqueles que fecham mais vendas em menos tempo. Se o gestor perceber que o vendedor está com dificuldade em conseguir indicações, é possível montar uma estratégia específica para isso, e treinar os profissionais. E atuar naqueles que demoram para fechar uma venda, o que às vezes podem representar a perda do cliente, por deixar passar o momento mágico do fechamento. 7
8 Interpretação do Indicadores (KPIs) Em tempos onde as mudanças ocorrem cada vez mais rapidamente, ter as informações em mãos com agilidade, permite a tomada de decisão com qualidade e no timing certo. É muito difícil o gestor ser assertivo no escuro, sem os dados exatos de desempenho em vendas de cada vendedor. Pode ser que no momento sua empresa não consiga investir num moderno sistema de gestão. Para ajudar você com este problema, eu dispobilizei gratuitamente algumas planilhas do excel, para você baixar e levantar alguns importantes indicadores, que vão ajudar você na sua tomada de decisão. Sistemas de Gestão em Vendas Existem vários tipos de sistema no mercado atualmente, que cuidam desde a prévenda, com o Business Inteligence, passando pela gestão do cliente através do CRM e indo ao pós-venda com estratégias de funis de s automáticos coordenados por sistema de autoresponder. As planilhas estão totalmente desbloqueadas e você poderá editá-las de acordo com o tamanho de sua equipe, o perfil de suas vendas e o tipo de produtos ou serviços que comercializa. Os links para download estão no final do ebook. Novas Tecnologias em Gestão de Vendas Novos contadores de fluxo possuem o reconhecimento facial, evitando que a mesma pessoa seja contabilizada mais de uma vez. Novos sistemas também permitem identificar qual o percurso que as pessoas fazem dentro do Ponto de Venda, o que possibilita aos gestorees, posicionar melhor a exposiçao de mercadorias de acordo com o fluxo dos clientes. 8 8
9 Planilhas de Gestão em Vendas 1. Cálculo da Taxa de Conversão Loja: Vendedor: Período/Data: Cálculo Taxa de Conversão A B Convertidos (1) C Não Convertidos (2) D Total (3 = 1+2) E Taxa de Conversão (1/3) Terça-feira Segundafeira Quartafeira Quintafeira Sexta-feira Sábado Domingo Você já viu a importância do KPI Taxa de Conversão na página 5 deste ebook, e como gerenciá-la pode aumentar a produtividade de seus vendedores. A planilha acima vai ajudar você a calcular a taxa de conversão por vendedor de forma bastante simples. Você vai colocar na linha B - Convertidos (1) o total de vendas feitos no período. Na linha C - Não Convertidos (2) é colocado o número de clientes que foram atendidos, mas não compraram. A planilha vai calcular automaticamente o Total de Clientes Atendidos na linha D, e vai informar a Taxa de Conversão por dia na linha E. Você pode se surpreender que em alguns casos, a conversão é maior em dias de menor movimento, e isso pode lhe ajudar na hora de decidir folgas e dimensionamento de equipe. Se você não tem um sistema que conta quantas pessoas entraram na sua loja, ou que contabiliza as visitas dos seus vendedores externos, você pode usar, também gratuitamente, as planilhas abaixo. 2. Lista da Vez 3. Romaneio de Visita Data Vendedor(a) Horário Comprou Não Comprou Observações 1 : 2 : 3 : 4 : 5 : 6 : 7 : 8 : 9 : 10 : 11 : 12 : 13 : 14 : 15 : 16 : 17 : 18 : 19 : 20 : 9
10 A Lista da Vez é um instrumento bastante antigo e usado em lojas, para a Gestão de Vendas Internas. Inicialmente foi usado para coordenar o sistema de vez, onde os vendedores se revezam nas abordagem aos clientes, com o objetivo de um vendedor não tomar a vez do outro. Se acrescentarmos na planilha as colunas Comprou e Não Comprou, e um campo onde pode ser detalhado o porquê que a venda não foi feita, este simples instrumento pode se tornar uma boa ferramenta de gestão e alimentar a planilha de Taxa de Conversão com o total de pessoas que cada vendedor atendeu e se houve sucesso na venda ou não. O Romaneio de Visitas é um mecanismo pré-sistema de gestão, onde o gestor ou o pessoal de tele-agendamento entregava ao vendedor pela manhã, ou no dia anterior, as vistas que ele deveria fazer no dia. Ao final das visitas o vendedor devolve o romaneio à empresa com o resultado de cada atendimento. Este documento pode alimentar a planilha da Taxa de Conversão, para medir como está o aproveitamento do profissional. O Romaneio também pode alimentar o Relatório de Resultado de Vendas Externas, que é a próxima planilha que você vai aprender a usar. 4. Relatório de Resultado de Vendas Externas RELATÓRIO DE RESULTADO DE VENDAS EXTERNAS Vendedor: Período: Até o dia Data Visitas Entrevistas Pendentes Sem Intensão Contratos Valor Vendido Valor Médio Meta Mensal Venda mês R$ - GAP Meta R$ - % Meta Tendência 10
11 Cada vendedor da sua equipe terá o seu Relatório de Resultado de Vendas Externas, e você poderá identificar claramente, de acordo com os indicadores que eu vou explicar agora, como está a performance de cada membro do seu time. Na coluna Visitas, você vai identificar se o profissional está sendo produtivo, conseguindo fazer um boa quantidade de visitas no espaço de tempo determinado. Se ele tiver poucas Entrevistas agendadas, o vendedor precisa de ajuda na prospecção. Se ele tiver muitas entrevistas no relatório, e poucos contratos pendentes, aí as dificuldades estão na abordagem e na sondagem. Quando existem muitos pedidos Pendentes, o gestor precisa acompanhar se o vendedor domina as técnicas de vencer objeções e se está tendo problemas com o fechamento de vendas. Se no relatório de resultado de vendas externas aparecerem muitos prospectos Sem Intensão é preciso acompanhar o trabalho do vendedor de perto, para entender se ele está prospectando clientes sem o perfil adequado, ou não está sabendo demonstrar os benefícios do produto que vende. As três últimas colunas da planilha são para mensurar o resultado do vendedor. A coluna Contratos deve mostrar o número de pedidos que o profissional conseguiu naquele dia. Em Valor Vendido deve constar o total em Reais que estes contratos representam. E Valor Médio é a relação entre estes dois último indicadores para identificar se o vendedor vai melhor em grandes vendas ou vendas pequenas. O quadro menor do relatório serve para o acompanhamento da Meta Mensal. Se ela já foi atingida, quanto falta para atingi-la e se o vendedor está na tendência de conseguir o objetivo ou não. 11
12 5. Pipeline/Forecast de Vendas Nome dos % Data Prospects/Clientes Fase do Funil Produto Quantidade Valor $ Fechamento Fechamento 1 Empresa Xpto Qubra Objeções A , /01/ Empresa Xpto Demonstração C , /02/ Empresa Xpto Fechamento D , /01/ Cliente ABC Sondagem B , /02/ Cliente ABC Fechamento C 10 40, /01/ Empresa ACME Fechamento A , /01/ Empresa ACME Fechamento B , /01/ Empresa ACME Abordagem C 20 80, /02/ Empresa ACME Fechamento D , /01/ Empresa ACME Sondagem E , /02/2016 O Pipeline de Vendas, ou Forecast como algumas empresas também chamam a mesma ferramenta, trabalha a previsão de vendas, e identifica em qual etapa do funil o cliente está, e dá uma estimativa de quando a venda deve ser fechada. Os nomes da ferramenta vêm do inglês (Pipeline = Funil; Forecast = Previsão), e auxiliam o gestor a identificar como cada vendedor está trabalhando sua carteira de clientes e seus prospectos. É um Raio X do que o profissional desenvolveu até o momento e qual a tendência para o fechamento do mês ou o período de apuração que o gestor escolher. 12
13 6. Funil de Vendas É comum ir saindo clientes de uma fase para outra da venda, por isso que o gráfico tem o formato de Funil, pois os clientes vão sendo represados ou perdidos de uma etapa para outra. Veja neste gráfico que com um ganho de apenas 2% de aproveitamento de uma fase para a outra da venda, o resultado final foi 2,5 Vezes maior neste exemplo hipotético. O seu ganho pode ser maior ou menor, dependendo da sua Taxa de Conversão atual. Eu preparei um outro E-book gratuito, que ensina técnicas de vendas próprias para cada fase da venda, que vão ajudar você a multiplicar as suas vendas em 2,5 vezes em menos de 10 semanas. Clique neste link ou no livro abaixo e baixe agora este guia com o passo-a-passo dos campeões em vendas. Clique e Baixe Gratuitamente 13
14 6. Resumo de Resultado Díário Vendedor: José Período: Meta: Resumo de Resultado Diário Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Total da Semana 1Horas de Trabalho 0 2Total de Vendas R$ - 3Nº de Cupons 0 4Quantidade de itens 0 5Meta Semanal R$ - 6Venda Média (2/3) 7Itens/Venda - Produtividade (4/3) 8Preço Médio (2/4) 9Vendas por Hora (3/1) 10Nº de Clientes Atendidos 0 11Taxa de Conversão 12Percentual da Meta Atingida O Resumo de Resultado Diário, que é o nome que eu dei para esta planilha, e você pode chamá-la como quiser, é uma ferramenta para a gestão de vendas internas, que pode ser bastante útil para lojas de shopping ou de rua. Auxilia o gestor ao medir o desempenho de cada vendedor, e pode ser abastecida com os dados retirados do fechamento do caixa diário da loja. Também pode ser usado para gerenciar o desempenho de toda a equipe, auxiliando no atingimento das metas e também no balanceamento das escalas, ajudando na assertividade na definição das folgas, pois é possível identificar os períodos onde ocorrem mais vendas. 14
15 A sua equipe pode ser uma verdadeira Ferrari, mas se você não souber pilotá-la, ela não vai sair do lugar, ou pior, pode se esborrachar no primeiro obstáculo que aparecer. Os melhores gestores se cercam dos grandes talentos e sabem tirar o melhor que cada um tem para dar. Quero convidar você a conquistar o respeito e os resultados de um grande líder. Clique no link abaixo, faça o download gratuito planilhas que você aprendeu a usar neste ebook, e veja uma vídeo aula que mostra as 3 Bases do Triângulo em Vendas Baixar as Planilhas Gratuitamente E Vera Vídeo-Aula Não busque o sucesso, alcance a excelência. Ao conquistar a excelência o sucesso correrá atrás de você. 15
16 SEJA COACH EM VENDAS Seja um Coach, um mentor, um maestro para a sua equipe. Conduza cada um dos profissionais sobre à sua responsabilidade à excelência em performance. Identifique qual o estágio atual indiviual e do grupo, e utilize de nossas ferramentas para criar um processo estruturado de desenvolvimento humano, direcionado para os objetivos e metas desejadas. Mostre o caminho para os seus vendedores, estimule os pontos fortes de cada um, e atue nos pontos de melhoria. Se precisar de ajuda, pode contar com a gente do MMA em Vendas. 16
17 Sobre o Autor: Alexandre tem mais de 12 anos de experiência como Gestor Comercial, coordenando mais de 200 vendedores distribuídos em 14 lojas e 4 escritórios de vendas de telefonia celular, distribuídos nos estados do Paraná e São Paulo. Alexandre Henrique Souza Também é professor na Graduação nos cursos de Administração e Marketing e nos cursos de Pós- Graduação: Executivo em Gestão em Vendas, Executivo em Liderança em Gestão Empresarial e MBA em Marketing e Inteligência Digital. Tem experiência de trabalho e de estudos em universidades da Índia e dos Estados Unidos. Ganhou 6 Viagens Internacionais como prêmios por resultados em vendas. Foi presidente de Associação Comercial no Paraná e diretor da Associação Paranaense de Supermercados 17
18 RESULTADOS Entre em Contato: /mmaemvendas +55 (43)
As 10 Melhores Dicas de Como Fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso
As 10 Melhores Dicas de Como Fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso Nesse artigo quero lhe ensinar a fazer um Planejamento Financeiro Pessoal Poderoso. Elaborei 10 dicas para você fazer um excelente
Leia mais10 PASSOS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS VENDAS
10 PASSOS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS VENDAS O fim do ano se aproxima e muitas empresas estão correndo atrás de fechar os resultados e as metas planejadas para o ano. Mas como sabemos em vendas não existe
Leia maisJORNADA DE COMPRA. O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital VECTOR
O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital 1 2 3 4 Já falamos muitas vezes sobre produção de conteúdo ser a base de uma estratégia de marketing digital de resultados para a sua empresa.
Leia maisPara se construir um Negócio Online de Sucesso, você precisa definir muito bem a BASE da sua empresa, para depois, partir para o planejamento e
Para se construir um Negócio Online de Sucesso, você precisa definir muito bem a BASE da sua empresa, para depois, partir para o planejamento e estruturação do seu negócio. A Base bem definida é como o
Leia maisFina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One
Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One Geral Executiva Nome da Fina Flor Cosméticos Indústria Cosméticos Produtos e Serviços Desenvolve, fabrica
Leia maisQue indicadores comerciais devo medir?
Que indicadores comerciais devo medir? Neste artigo vamos falar sobre o modelo ARPM, criado para direcionar a criação e definição de indicadores de venda. Outro problema que enfrentamos em muitos projetos
Leia maisPLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS
PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 CONTROLE DE CONTAS 04 ENTENDER E CONTROLAR AS DESPESAS FIXAS E VARIÁVEIS 05 DEFINIR PRIORIDADES 07 IDENTIFICAR
Leia maisCOMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE
www.agenciaatos.com.br COMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE APLICAÇÃO DA CONSULTORIA EM VENDAS ONLINE É assim que os resultados são gerados. No entanto, é
Leia maisThaisy Sluszz. Thaisy Sluszz RECOMPENSA DIGITAL. Marcelo Vicente
GUIA PRÁTICO DA RECOMPENSA DIGITAL i Marcelo Vicente RECOMPENSA DIGITAL >> Atraindo Tráfego para Conversão...4 >> Moeda de Troca...6 >> Tipos de Recompensa Digital...8 >> Solucionando Problemas da Audiência...10
Leia maisO papel do CRM no sucesso comercial
O papel do CRM no sucesso comercial Escrito por Gustavo Paulillo Você sabia que o relacionamento com clientes pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso nas vendas? Ter uma equipe de vendas eficaz é o
Leia maisCINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL
CINCO DICAS PARA PLANEJAR E CONTROLAR AS METAS DA SUA EQUIPE COMERCIAL INTRODUÇÃO Não importa qual o tamanho da empresa: ela precisa saber aonde quer chegar. Para isso é preciso traçar um caminho e a melhor
Leia maisOBJETIVO VISÃO GERAL SUAS ANOTAÇÕES
OBJETIVO Assegurar a satisfação do cliente no pós-venda, desenvolvendo um relacionamento duradouro entre o vendedor e o cliente, além de conseguir indicações através de um sistema de follow-up (acompanhamento).
Leia maisGestão da TI. Os custos escondidos da. Conheça os custos escondidos na gestão amadora da TI e pare de perder dinheiro.
da Gestão da TI Conheça os custos escondidos na gestão amadora da TI e pare de perder dinheiro. Conteúdo Introdução Os custos escondidos - parte 1 Os custos escondidos - parte 2 Os custos escondidos -
Leia maisComo identificar, vender e comercializar com os prospectos de pequenas empresas Parte 3/3
Como identificar, vender e comercializar com os prospectos de pequenas empresas Parte 3/3 A pequena empresa é um mercado massivo em importante crescimento, que alcançou uma maturidade em termos de oportunidade
Leia maisDicas para Captação de Clientes Artigo 10
Artigo 10 O Que é Pipeline de Vendas? Neste artigo explicaremos o que é ciclo de vendas, pipeline de vendas e gestão de pipeline. Mostraremos também quais os fatores críticos de sucesso para a utilização
Leia maisE-book Grátis Como vender mais?
E-book Grátis Como vender mais? Emissão: 27/01/2015 Responsável: Luiz Carlos Becker Filho Cargo: Diretor Executivo E-book Grátis Como vender mais? Esse conteúdo pode realmente lhe ajudar: Premissas: Olá,
Leia maisAs 5 métricas mais importantes para mostrar a eficiência do seu marketing. Apresente esses números para seu chefe e prove como seu marketing é eficaz.
As 5 métricas mais importantes para mostrar a eficiência do seu marketing Apresente esses números para seu chefe e prove como seu marketing é eficaz. AS 5 MÉTRICAS MAIS IMPORTANTES PARA MOSTRAR A EFICIÊNCIA
Leia maisEmpreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios.
Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios Caro (a) aluno (a), Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. O Plano de Negócios deverá ter no máximo
Leia maisCOMO GERAR LEADS SEM GASTAR NENHUM CENTAVO
COMO GERAR LEADS SEM GASTAR NENHUM CENTAVO NESTE E-BOOK VOCÊ IRA APRENDER. NÃO EXISTE TRÁFEGO GRATUITO. O QUE É UMA OFERTA IMEDIATA. COMO GERAR TRÁFEGO GRATUITO" AUMENTANDO LISTA USANDO OFERTA IMEDIATA
Leia maisCOMO VENDER MAIS USANDO FUNIL DE VENDAS. Capítulo II: Metas de atividade
COMO VENDER MAIS USANDO FUNIL DE VENDAS Capítulo II: Metas de atividade Índice Introdução Defina o tipo certo de metas 03 5 2 Introdução Olá, Nessa segunda parte vamos comentar sobre como definir metas
Leia maisEm minha rotina, frequentemente converso com gestores de vendas e marketing dos mais variados setores e indústrias. Na maioria dos casos faço algumas
Em minha rotina, frequentemente converso com gestores de vendas e marketing dos mais variados setores e indústrias. Na maioria dos casos faço algumas perguntas que geralmente são constrangedoras para muitos
Leia maisWWW.MUSICALLEIZER.COM.BR
WWW.MUSICALLEIZER.COM.BR Índice Índice Prefácio Sobre o autor Introdução Como ser produtivo estudando corretamente Você já organizou o seu tempo e os seus dias para estudar? Definir o que vai estudar Organizando
Leia maisCampanha de 3 E-mails para Aumentar as Vendas do teu Produto e Serviço de TIC
Campanha de 3 E-mails para Aumentar as Vendas do teu Produto e Serviço de TIC INTRODUÇÃO O e-mail marketing é uma das formas mais simples e poderosas por meio da qual você pode vender seus produtos e serviços,
Leia maisCOMO COMEÇAR 2016 se organizando?
COMO COMEÇAR 2016 se organizando? Como começar 2016 se organizando? Conheça estratégias simples para iniciar o novo ano com o pé direito Você sabia que, de acordo com o Sebrae, os principais motivos que
Leia maisManual de Utilização do PDV Klavix
Manual de Utilização do PDV Klavix Página 1/20 Instalando a partir do CD Se você recebeu um CD de instalação, rode o programa Instalador que se encontra no raiz do seu CD. Ele vai criar a pasta c:\loureiro
Leia maisRELATÓRIOS GERENCIAIS
RELATÓRIOS GERENCIAIS Neste treinamento vamos abordar o funcionamento dos seguintes relatórios gerenciais do SisMoura: Curva ABC Fluxo de Caixa Semanal Análise de Lucratividade Análise Financeira o Ponto
Leia maisPLANO DE NEGÓCIOS. Causas de Fracasso:
PLANO DE NEGÓCIOS Causas de Fracasso: Falta de experiência profissional Falta de competência gerencial Desconhecimento do mercado Falta de qualidade dos produtos/serviços Localização errada Dificuldades
Leia maisBEM-VINDA!! WWW.BOLSADEIDEASDENEGOCIO.COM
BEM-VINDA!! Meu nome é Ives Lopes e eu sou a autora deste guia 22 ideias de negócios para começar já. Vê essa foto? Sou eu em minha Esmalteria, a Eva Nail Club. Foi um sucesso enquanto durou, mas infelizmente
Leia maisPrimeiros passos das Planilhas de Obra v2.6
Primeiros passos das Planilhas de Obra v2.6 Instalação, configuração e primeiros passos para uso das planilhas de obra Elaborado pela Equipe Planilhas de Obra.com Conteúdo 1. Preparar inicialização das
Leia maisPlanejamento de Marketing Digital
.pdf [ebook] Planejamento de Marketing Digital 2012 2013 2014 2015 2016 Dicas para a leitura deste ebook Os itens do índice são todos clicáveis. Ao clicar no conteúdo de interesse você será levado para
Leia maisO QUE CHECAR ANTES DE COMPRAR UM IMÓVEL EM LEILÃO
PROLEILOES.COM O QUE CHECAR ANTES DE COMPRAR UM IMÓVEL EM LEILÃO PONTOS PRINCIPAIS A SEREM VERIFICADOS ANTES DE COMPRAR UM IMÓVEL EM LEILÃO PARA EVITAR QUE OCORRAM IMPREVISTOS APÓS A ARREMATAÇÃO O que
Leia maisConfederação Nacional da Indústria. - Manual de Sobrevivência na Crise -
RECOMENDAÇÕES PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS - Manual de Sobrevivência na Crise - Janeiro de 1998 RECOMENDAÇÕES PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS - Manual de Sobrevivência na Crise - As empresas, principalmente
Leia maisCOMO MINIMIZAR AS DÍVIDAS DE UM IMÓVEL ARREMATADO
PROLEILOES.COM COMO MINIMIZAR AS DÍVIDAS DE UM IMÓVEL ARREMATADO PROCESSOS QUE PODEM FAZER COM QUE VOCÊ CONSIGA QUITAR DÍVIDAS PENDENTES DE UM ÍMOVEL ARREMATADO EM LEILÃO, PAGANDO MENOS QUE O SEU VALOR
Leia mais1 IRPF - Entrega A partir do dia 06 de março tem início o período de entrega da Declaração de Ajuste Anual do Imposto de Renda Pessoa Física. É importante ficar atento principalmente se você for obrigado
Leia maisA técnica a serviço da aproximação com os doadores: Marketing de relacionamento nos Doutores da Alegria
Agentes Financiadores Notícias e atualidades sobre Agentes Financiadores nacionais e internacionais página inicial A técnica a serviço da aproximação com os doadores: Marketing de relacionamento nos Doutores
Leia maisPRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE TESOURO DIRETO 4ª EDIÇÃO
AS 10 PRINCIPAIS DÚVIDAS SOBRE TESOURO DIRETO 4ª EDIÇÃO Olá, Investidor. Esse projeto foi criado por Bruno Lacerda e Rafael Cabral para te ajudar a alcançar mais rapidamente seus objetivos financeiros.
Leia maisTREINAMENTO SOBRE PRODUTOS PARA VENDEDORES DO VAREJO COMO ESTRATÉGIA PARA MAXIMIZAR AS VENDAS 1. Liane Beatriz Rotili 2, Adriane Fabrício 3.
TREINAMENTO SOBRE PRODUTOS PARA VENDEDORES DO VAREJO COMO ESTRATÉGIA PARA MAXIMIZAR AS VENDAS 1 Liane Beatriz Rotili 2, Adriane Fabrício 3. 1 Pesquisa realizada no curso de Administração da Unijuí 2 Aluna
Leia maisUm representante é alguém que está onde eu não consigo estar.
DUAS VERDADES IMPORTANTES Um representante é alguém que está onde eu não consigo estar. DUAS VERDADES IMPORTANTES CERCA DE 80% DO PROFISSIONAIS DE VENDAS VEM PARA A ATIVIDADE DE FORMA CIRCUNSTANCIAL E
Leia maisPASSO 8 IMPLANTANDO OS CONTROLES
PASSO 8 IMPLANTANDO OS CONTROLES Ter o controle da situação é dominar ou ter o poder sobre o que está acontecendo. WWW.SIGNIFICADOS.COM.BR Controle é uma das funções que compõem o processo administrativo.
Leia maisO guia completo para uma presença. online IMBATÍVEL!
O guia completo para uma presença online IMBATÍVEL! Sumário Introdução 3 Capítulo 1 - Produção de Conteúdo: Por que e Como produzir 5 Capítulo 2 - Distribuição e Divulgação 8 Capítulo 3 - Monitoramento
Leia maisManual do Portal do Fornecedor. isupplier
isupplier Revisão 01 Setembro 2011 Sumário 1 Acesso ao portal isupplier... 03 2 Home Funções da Tela Inicial... 05 3 Ordens de Compra Consultar Ordens de Compra... 07 4 Entregas Consultar Entregas... 13
Leia maisADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Quem não sabe administrar tostões, não sabe administrar milhões. Atenção para estas perguntas: Como você acompanha suas vendas? Quanto você vendeu hoje? E ontem? E no mês passado?
Leia maisA Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI
A Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI Muitas pessoas me perguntam se a maquina de vendas online é fraude do Tiago bastos funciona de verdade ou se não é apenas mais uma fraude dessas que encontramos
Leia maisSEGMENTAÇÃO DE LEADS. Exemplos de critérios de segmentação para identificar o estágio dos seus Leads VECTOR
Exemplos de critérios de segmentação para identificar o estágio dos A sua empresa já gera Leads com ações de Marketing Digital? Então você deve saber que não basta ter uma base cheia de contatos: é preciso
Leia maisTop Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV
Top Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV 1ª Edição (v1.4) 1 Um projeto de segurança bem feito Até pouco tempo atrás o mercado de CFTV era dividido entre fabricantes de alto custo
Leia maiswww.marketingparaartesanato.com.br
COMO VENDER MAIS ARTESANATO AS 4 ETAPAS DA VENDA E OS PRINCÍPIOS DA PERSUASÃO Que bom estar aqui com você! Meu nome é André Gibran e o que eu faço é ajudar artesãos e artesãs como você a fazerem vendas
Leia mais2016 Ano 001 Renda Minha www.jrraffiliates.com. Ebook Renda Minha. Aviso Legal
Ebook Renda Minha Aviso Legal O autor esforçou-se para ser o mais exato e completo possível na criação deste relatório, em todo o caso ele não garante em qualquer altura o conteúdo descrito devido às mudanças
Leia maisPara que o trabalho no canteiro de obras flua, a conexão com a área de suprimentos é fundamental. Veja como é possível fazer gestão de suprimentos
Para que o trabalho no canteiro de obras flua, a conexão com a área de suprimentos é fundamental. Veja como é possível fazer gestão de suprimentos estratégica e conectada ao canteiro na construção civil.
Leia mais5 Dicas para Começar a Ganhar Dinheiro na Internet
5 Dicas para Começar a Ganhar Dinheiro na Internet Criado por : [ Fábio Umpierre ] [www.rendacompleta.com] 1 Aviso Legal: Você pode distribuir ou dar de brinde este ebook desde que não altere partes ou
Leia maisA Revolução No Seu Negócio
A Revolução No Seu Negócio Copyright 2009 ATTRACTION MARKETING TRENDS 1 Saiba Como e Quais Os Benefícios... Lista Infinita de Contactos Marketing de Atracção Contactos Pré-Qualificados O Sistema Posiciona-o
Leia maisP4-MPS.BR - Prova de Conhecimento do Processo de Aquisição do MPS.BR
Data: 6 de Dezembro de 2011 Horário: 13:00 às 17:00 horas (hora de Brasília) Nome: e-mail: Nota: INSTRUÇÕES Você deve responder a todas as questões. O total máximo de pontos da prova é de 100 pontos (100%),
Leia maisPlusPixel Marketing Digital SOMOS MAIS SOCIAIS DO QUE NUNCA
PlusPixel Marketing Digital SOMOS MAIS SOCIAIS DO QUE NUNCA Proposta de Marketing Digital Design inox Marketing de Resultados A PlusPixel vem oferecendo seus serviços desde o início da internet, isso nos
Leia maisConfigurando a emissão de boletos no sistema
Configurando a emissão de boletos no sistema Entre nossos sistemas, o GIM, o GECOB, o GEM, o TRA-FRETAMENTO e os 15 sistemas da linha 4U (GE-COMERCIO 4U, GEPAD 4U, GE-INFO 4U, etc ) possuem funções para
Leia maisCASE PRECON ENGENHARIA
CASE PRECON ENGENHARIA Veja como a Precon Engenharia aumentou em % sua captação de leads via internet através do Inbound Marketing. RESUMO EXECUTIVO A Precon Engenharia sempre realizou um trabalho de geração
Leia maisConteúdo. Introdução -------------------------------------------------------- 03. Quem sou? ------------------------------------------------------- 04
Conteúdo Introdução -------------------------------------------------------- 03 Quem sou? ------------------------------------------------------- 04 Negócios Digitais --------------------------------------------------
Leia mais5 Dicas Testadas para Você Produzir Mais na Era da Internet
5 Dicas Testadas para Você Produzir Mais na Era da Internet Uma das verdades absolutas sobre Produtividade que você precisa saber antes de seguir é entender que se ocupar não é produzir. Não sei se é o
Leia maisCRM estratégico criamos uma série de 05 artigos 100
Sabemos que muitas empresas enfrentam sérios problemas na administração de suas carteiras e no relacionamento com seus clientes e que apesar de conhecerem os problemas e até saberem que uma iniciativa
Leia maisCOMO TER TEMPO PARA COMEÇAR MINHA TRANSIÇÃO DE CARREIRA?
COMO TER TEMPO PARA COMEÇAR MINHA TRANSIÇÃO DE CARREIRA? Um guia de exercícios para você organizar sua vida atual e começar a construir sua vida dos sonhos Existem muitas pessoas que gostariam de fazer
Leia maisPlano de Negócios. Por que escrever um Plano de Negócios?
Plano de Negócios Por que escrever um Plano de Negócios? A tarefa de escrever um plano de negócios não é uma tarefa fácil. Isso se você nunca escreveu um e não tem a menor idéia de como começar. O objetivo
Leia maisO Marketing e suas áreas...
O Marketing e suas áreas... Business-To-Business (B2B) refere-se a mkt de produtos e serviços p/ organização, De Consumo produtos e serviços p/ uso pessoal ou doméstico, De Relacionamento conceito recente
Leia maisS E M A N A D O COACHING
Para que você perceba todas as possibilidades que o mercado oferece, precisa conhecer as 3 leis fundamentais para o sucesso no mercado de coaching: 1 É muito mais fácil vender para empresas do que pra
Leia maisCompartilhe. Neste livro está uma das melhores e comprovadas maneiras de se ganhar dinheiro na internet.
1 Neste livro está uma das melhores e comprovadas maneiras de se ganhar dinheiro na internet. Primeiro, deixe-me começar dizendo que todas as pessoas no mundo têm a capacidade dentro de si para ganhar
Leia maisO mercado monetário. Mercado Financeiro - Prof. Marco Arbex. Os mercados financeiros são subdivididos em quatro categorias (ASSAF NETO, 2012):
O mercado monetário Prof. Marco A. Arbex marco.arbex@live.estacio.br Blog: www.marcoarbex.wordpress.com Os mercados financeiros são subdivididos em quatro categorias (ASSAF NETO, 2012): Mercado Atuação
Leia maisComo Montar um Plano de Estudos Eficiente Para Concurso Público E-book gratuito do site www.concursosemsegredos.com
1 Distribuição Gratuita. Este e-book em hipótese alguma deve ser comercializado ou ter seu conteúdo modificado. Nenhuma parte deste e-book pode ser reproduzida ou transmitida sem o consentimento prévio
Leia maisIntrodução. 1. Introdução
Introdução 1. Introdução Se você quer se atualizar sobre tecnologias para gestão de trade marketing, baixou o material certo. Este é o segundo ebook da série que o PDV Ativo, em parceria com o Agile Promoter,
Leia maisEstratégias para um Crescimento Ininterrupto. Samy Hazan
Estratégias para um Crescimento Ininterrupto Qual a maior meta que você poderia sonhar em atingir? Qual a maior meta que você poderia sonhar em atingir? Sucesso não é uma questão de sorte. É uma questão
Leia maisMarkes Roberto Vaccaro
Markes Roberto Vaccaro Sumário 1 - CONHECER OS SEGREDOS DO MARKETING DIGITAL... 3 2 CRIAR UM BLOG DE NICHO... 4 3 - COMEÇANDO A ESTRATÉGIA DE MARKETING... 4 4 - PRODUTOS DIGITAIS... 5 5 OPTIMIZAÇÃO DE
Leia maisSISTEMA MEDLINK E-TISS PASSO-A-PASSO (USE JUNTO COM A VÍDEO AULA)
1 / 16 SISTEMA MEDLINK E-TISS PASSO-A-PASSO (USE JUNTO COM A VÍDEO AULA) Este guia passo-a-passo tem o objetivo de facilitar o entendimento: - da ordem de execução dos processos. - dos conceitos do sistema.
Leia maisObjetivos das Famílias e os Fundos de Investimento
Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento Objetivos das Famílias e os Fundos de Investimento Prof. William Eid Junior Professor Titular Coordenador do GV CEF Centro de Estudos em Finanças Escola
Leia maisErros no Gerenciamento de Projetos em Inteligência Competitiva
Erros no Gerenciamento de Projetos em Inteligência Competitiva Daniela Ramos Teixeira Muito já se escreveu sobre gerenciamento de projetos. Mas será que gerenciar projetos de inteligência competitiva (IC)
Leia maisCriação de Orçamentos
Criação de Orçamentos As pessoas primeiro, depois o as coisas. Suze Orman, Consultora financeira H á muitas maneiras de gastar seu dinheiro. Será que você deve comprar aquele livro que você está querendo
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE EAD (Educação a Distância) ÍNDICE
MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO AMBIENTE EAD (Educação a Distância) ÍNDICE FORMAS DE ACESSO AO AMBIENTE EAD... 2 O AMBIENTE EAD... 2 TERMO DE COMPROMISSO... 3 CONHECENDO A HOME PAGE DO TREINAMENTO EAD... 3 ETAPAS
Leia maisPLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 11 PESQUISA DE MERCADO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 11 PESQUISA DE MERCADO Índice 1. Pesquisa de mercado...3 1.1. Diferenças entre a pesquisa de mercado e a análise de mercado... 3 1.2. Técnicas de
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO TREINAMENTO EAD (Educação a Distância) ÍNDICE
MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO TREINAMENTO EAD (Educação a Distância) ÍNDICE FORMAS DE ACESSO AO AMBIENTE EAD... 2 O AMBIENTE EAD... 3 TERMO DE COMPROMISSO... 4 CONHECENDO A HOME PAGE DO TREINAMENTO EAD... 4
Leia maisPROJETO PILOTO. Setembro 2015
PROJETO PILOTO Setembro 2015 Manual completo de funcionamento do projeto: Instruções Iniciais, Perguntas Frequentes e Tutorial de Utilização 1 Projeto Piloto - Aplicativo Di@rio de Classe 1) Instruções
Leia maisA porta de entrada para você receber os benefícios dos programas sociais do Governo Federal.
A porta de entrada para você receber os benefícios dos programas sociais do Governo Federal. Para que serve o Cadastro Único? O Cadastro Único serve para que as famílias de baixa renda possam participar
Leia maisManual das planilhas de Obras v2.5
Manual das planilhas de Obras v2.5 Detalhamento dos principais tópicos para uso das planilhas de obra Elaborado pela Equipe Planilhas de Obra.com Conteúdo 1. Gerando previsão de custos da obra (Módulo
Leia maisEDUCAÇÃO FINANCEIRA. Carol Oliveira Diretora de Vendas Independente Mary Kay
EDUCAÇÃO FINANCEIRA Carol Oliveira Diretora de Vendas Independente Mary Kay COMO A REALIDADE ENSINA... DESPESAS MENSAIS Aluguel Empréstimos Água, luz e internet Despesas com alimentação Despesa com filhos
Leia maisComo vender a Gestão por Processos em sua organização?
Como vender a Gestão por Processos em sua organização? Janeiro de 2012 O presente artigo aborda de forma prática as principais críticas que usualmente são atribuídas a projetos de gestão por processos.
Leia maisSumário 4 Passos Para Sua Empresa Dobrar o Número de Visitas na Internet... 4 Existem 3 grandes problemas nas empresas muito recorrente: 5 Porque 73%
Sumário 4 Passos Para Sua Empresa Dobrar o Número de Visitas na Internet... 4 Existem 3 grandes problemas nas empresas muito recorrente: 5 Porque 73% das Empresas Fracassam na Internet... 6... 6 Técnica
Leia maisNovas Formas de Aprender e Empreender
Novas Formas de Aprender e Empreender DÚVIDAS FREQUENTES 1. Sobre o Prêmio Instituto Claro, Novas Formas de Aprender e Empreender 1.1. O que é o Prêmio? O Prêmio Instituto Claro Novas Formas de Aprender
Leia maisCOMO COMEÇAR UM NEGOCIO NA INTERNET?
COMO COMEÇAR UM NEGOCIO NA INTERNET? 1 0 0 % D I G I TA L E-BOOK - GRÁTIS Producido por: INTRUDUÇÃO A dúvida sobre como começar um negócio na Internet é uma pergunta constante entre os empreendedores que
Leia maisAqui mostro estratégias comprovadas de vendas que farão você tirar em um único dia a mesma quantidade de pedidos que você recebe em um mês.
O Black Friday não deve visar lucros, sim a aquisição de novos clientes. Pense que um cliente que comprou na Black Friday poderá compra um produto da campanha de Natal ou fará outra compra em 2015. Atenda
Leia maisO Guia Coach do Coach O livro para quem deseja mudar vidas.
O Guia do Coach O livro para quem deseja mudar vidas. Que livro é este? Este livro foi criado a partir do conteúdo da formação de LIFE COACH do Instituto RM de Coaching. Sendo assim o livro contempla tudo
Leia maisPara demonstrar melhor essa relação dos descontroles, abaixo destacaremos os fatores importante de que trataremos nesta etapa de finanças pessoais:
FINANÇAS PESSOAIS Finanças na corda bamba Muitas vezes o desequilíbrio financeiro não está ligado necessariamente a aspectos financeiro, mas sim a aspectos psicológicos, ou seja, você até elabora seus
Leia mais<SUA EMPRESA> PROPOSTA DE SERVIÇOS
PROPOSTA DE SERVIÇOS Para prestadores de serviços [A proposta de serviços é o cerne do kit de ferramentas de vendas de um prestador de serviços. Ela combina informações importantes da empresa,
Leia maisAcate as Objeções do Cliente
Acate as Objeções do Cliente Esquema de Palestra I. Como Acatar Objeções A. Aprenda a aceitar objeções como um desafio que, quando enfrentado corretamente, beneficiará você e seu cliente potencial. B.
Leia maisOrientações Gerais para o Mobilizador 1
Orientações Gerais para o Mobilizador 1 Índice CADERNO 1: ORIENTAÇÕES GERAIS PARA O MOBILIZADOR 1.1. Mensagem ao mobilizador... 03 1.2. Materiais de implantação do Ciclo 4... 05 1.3. As reuniões: quantas
Leia maisO GUIA DEFINITIVO PARA TRANSFORMAR SUAS METAS EM REALIDADE! www.marcoskraide.com.br
O GUIA DEFINITIVO PARA TRANSFORMAR SUAS METAS EM REALIDADE! Olá, se você esta lendo esta mensagem, é porque, esta focado em transformar suas metas em Realidade! Serei seu parceiro nesta jornada e este
Leia maisMarketing Pessoal. Uma visão de si mesmo
Marketing Pessoal Uma visão de si mesmo 1 O Curriculo O currículo é uma peça importante para a sua apresentação profissional, então seja profissional na sua apresentação. 2 O currículo UM BOM CURRÍCULO......apresenta
Leia mais5 DICAS DE GESTÃO EM TEMPOS DE CRISE. Um guia prático com 5 dicas primordiais de como ser um bom gestor durante um período de crise.
5 DICAS DE GESTÃO EM TEMPOS DE CRISE Um guia prático com 5 dicas primordiais de como ser um bom gestor durante um período de crise. INTRODUÇÃO Gerir uma empresa não é uma tarefa fácil, mas em tempos de
Leia maisMEU PLANO DE AÇÃO EM MASSA 7 PASSOS PARA UM INCRÍVEL 2015!
MEU PLANO DE AÇÃO EM MASSA 7 PASSOS PARA UM INCRÍVEL 2015! Você sabia que 95% das pessoas que traçam planos de Ano Novo NUNCA os seguem adiante? A razão é que a maioria das pessoas não entende o processo
Leia maisMódulo 5. Implementação do BSC para um negócio específico, definição de objetivos, apresentação de casos reais e exercícios
Módulo 5 Implementação do BSC para um negócio específico, definição de objetivos, apresentação de casos reais e exercícios Implementando BSC para um negócio específico O BSC é uma estrutura para desenvolvimento
Leia maisProposta SP CENTER CAR: Curso de Martelinho de Ouro. SP CENTER CAR Reparação e Treinamento Automotivo. Página 1 de 11
SP CENTER CAR Reparação e Treinamento Automotivo Página 1 de 11 Bem Vindo ao Curso de Martelinho de Ouro A SP CENTER CAR tem o prazer de levar até você todas as informações referentes ao Curso de Martelinho
Leia maisÍNDICE. Eficiência no atendimento em clínicas e hospitais -EBOOK- 3 - Introdução. 4 - O que os clientes esperam de um bom atendimento
Eficiência no em clínicas e hospitais ÍNDICE 3 - Introdução 4 - O que os clientes esperam de um bom 6-5 dicas para gerar eficiência no -EBOOK- Produzido por CM Tecnologia 11 - Conclusão 12 - Sobre a CM
Leia maisEATON Fácil V1.00 Guia de utilização
EATON Fácil V1.00 Guia de utilização Índice geral. Índice geral.... 2 Introdução... 3 Cadastrando-se... 3 A tela inicial... 5 Como buscar um produto?... 6 Busca Geral... 7 Busca por Similaridade... 9 Busca
Leia maisApontamento de Despesas
Apontamento de Despesas Nome: Período de anotação: Dia: /Mês: /Ano: a Dia: /Mês: /Ano: O objetivo do Apontamento de Despesas é auxiliá-lo no controle de suas finanças. Com ele, você saberá para onde vai
Leia mais