O MUNDO MAPEI. VALORES E QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO.

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1 O MUNDO MAPEI. VALORES E QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO. ADESIVOS SELANTES PRODUTOS QUÍMICOS PARA A CONSTRUÇÃO

2 São muitos, em todo o mundo, os projetos que comprovam como a qualidade Mapei é preferida pelos diversos setores da construção: complexos arquitetonicamente modernos ou de extremo envolvimento técnico como a Torre Burj Khalifa em Dubai, o Palácio da Região Lombardia, em Milão e o Marina Bay Sands Resort em Singapura; grandes obras públicas ou dedicadas ao esporte, como a Igreja da Santíssima Trindade em Fátima (Portugal) e o Estádio Olímpico Ninho de Pássaro em Pequim; prestigiados museus, como o Museu Guggenheim, em Nova Iorque e Veneza e o Louvre em Paris, restauração de edifícios históricos, como Cà Venier dei Leoni em Veneza ou o Palácio Normanni em Palermo, infraestruturas para o progresso civil e a mobilidade social como a linha ferroviária de alta velocidade Turim-Milão-Salerno ou o novo Canal do Panamá. PRESTIGIADAS REFERÊNCIAS TESTEMUNHAM CONCRETAMENTE OS VALORES DA QUALIDADE MAPEI. A Mapei conseguiu fornecer produtos de elevada tecnologia com uma relação qualidade-preço favorável. Tudo acompanhado pelo melhor serviço possível e com uma amplitude internacional, graças a seus colaboradores, às soluções inovadoras e assistência técnica qualificada para responder a qualquer exigência nas obras.

3 A LIDERANÇA MUNDIAL COMO VALOR COMPETITIVO BILHÕES DE REAIS DE FATURAMENTO TOTAL FÁBRICAS NOS 5 CONTINENTES EM 31 PAÍSES DIFERENTES 1500 MAIS DE 7500 PRODUTOS PARA A CONSTRUÇÃO COLABORADORES DOS QUAIS 800 EMPREGADOS NOS NOSSOS 18 PRINCIPAIS CENTROS DE P&D MAIS DE MAIS DE TONELADAS DE PRODUTOS ENVIADOS TODOS OS DIAS CLIENTES EM TODO O MUNDO

4 MAIS DE 75 ANOS DE ATIVIDADE, SEMPRE ORIENTADA EM FORNECER SOLUÇÕES DE EXCELÊNCIA. A LIDERANÇA MAPEI É RESULTADO DE UM KNOW-HOW SEM COMPARAÇÕES. No decorrer dos 75 anos de atividade, a Mapei tem contribuído para a realização de pequenos e grandes projetos de construção e para reabilitação e conservação de edifícios representativos do patrimônio artístico e cultural italiano e no mundo. A história da Mapei está naturalmente ligada ao país em que a viu nascer, e é também a história de uma empresa que opera com sucesso em todo o mundo e está preparada para enfrentar os desafios do novo milênio. Tudo isto seguindo uma filosofia empresarial precisa: especialização no mundo da construção, internacionalização, pesquisa e desenvolvimento de produtos cada vez mais evoluídos, serviço personalizado aos clientes, trabalho em equipe, atenção à saúde dos aplicadores e utilizadores e valorização dos Recursos Humanos.

5 UMA OBRA GRANDE COMO O MUNDO PARA CONSTRUIR UMA QUALIDADE ÚNICA NO MUNDO. O MUNDO MAPEI. _01

6 O empenho da Mapei na pesquisa tem como objetivo principal e fundamental de disponibilizar aos utilizadores soluções inovadoras e seguras para melhorar o trabalho em todas as condições de obra, mesmo as mais complexas e desafiantes. A Mapei sempre demonstrou um forte compromisso à pesquisa, tanto que 5% do faturamento anual é dirigido a investimentos em P&D. A Mapei dispõe de 18 principais centros de P&D: 3 na Itália (o laboratório de P&D Corporativo em Milão, 1 em Villadossola no distrito de Verbania e 1 em Ponte di Piave no distrito de Treviso), 1 na França (Toulouse), 2 na Alemanha (Wiesbaden e Augustdorf), 1 no Canadá (Laval), 3 nos Estados Unidos (2 em Deerfield Beach dos quais 1 Mapei e 1 Polyglass e 1 em Dalton), 1 na Noruega (Sagstua), 1 na Áustria (Langenwang), 1 na Suiça (Sorens), 1 na Polônia (Trzebinia), 1 em Singapura, 1 na China (Shanghai), 1 na Malaysia (Rawang) e 1 na Córea (Jinckeon). Os colaboradores dedicados à pesquisa representam 12% do total dos colaboradores. Os laboratórios, dotados de equipamentos de ponta, trabalham em sinergia entre eles, mas também colaboram constantemente com universidades e institutos de pesquisa científica e industrial. Servem também como suporte para a assistência técnica, para a resolução das exigências e dos pedidos mais complexos dos clientes. Ao lado deles operam também os laboratórios de controle de qualidade, presentes em todas as 62 fábricas do Grupo. UMA PARTE CONSIDERÁVEL DO FATURAMENTO ANUAL DA MAPEI É DIRIGIDO A IMPORTANTES INVESTIMENTOS EM P&D. A PRÓ ATIVIDADE DA MAPEI É UM CONCEITO EM CONSTANTE DESENVOLVIMENTO, ONDE A INOVAÇÃO TORNA- SE UMA MATÉRIA DE ROTINA DIÁRIA. _02 O MUNDO MAPEI.

7 PESQUISAR E PRODUZIR INOVAÇÃO PARA UM MERCADO DE ELEVADA VELOCIDADE.

8 DAS NOSSAS FÁBRICAS SAEM CERCA DE 4,5 MILHÕES DE TONELADAS DE PRODUTOS QUE ATENDEM ÀS GRANDES E PEQUENAS EXIGÊNCIAS.

9 NAS FÁBRICAS MAPEI SÃO UTILIZADAS TECNOLOGIAS DE PRODUÇÃO DE PONTA QUE PERMITEM JUNTAR ELEVADOS RITMOS DA CADEIA A UM CONSTANTE CONTROLE DE QUALIDADE, DESDE A MATÉRIA-PRIMA ATÉ A EMBALAGEM DOS PRODUTOS. Mais de toneladas por dia de produtos acabados saem das fábricas Mapei (além das muitas matérias-primas) e entram nas obras em todo o mundo. A quantidade total equivale a cerca de 4.5 milhões de toneladas por ano. Esta imponente produção é alcançada graças aos processos de produção altamente automatizados e é realizada em fábricas localizadas em diferentes partes do mundo: isto permite otimizar os custos logísticos e estar mais perto dos nossos clientes. As fábricas Mapei combinam sempre a eficiência dos processos de produção com o respeito pelo meio ambiente e as expectativas regionais. O MUNDO MAPEI. _05

10 COM A VASTA GAMA DE PRODUTOS MAPEI PARTICIPAMOS ATIVAMENTE PARA MELHORAR AS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DOS EDIFÍCIOS, DESDE A ANTI-SÍSMICA ATÉ A SALUBRIDADE DOS AMBIENTES. Os produtos mais inovadores para o mundo da construção. Esta é a Mapei. Nas fábricas Mapei são produzidos cerca de produtos (adesivos, selantes, argamassas, aditivos, látex, etc.) que compõem a mais completa gama de produtos do mundo. Produtos químicos diversificados e de elevada qualidade (desde os adesivos em pó aos produtos líquidos e em pasta, até aos polímeros), concebidos com o objetivo de satisfazer às exigências de mais de clientes no mundo. PRODUTOS PARA A CERÂMICA E PEDRAS NATURAIS PRODUTOS PARA RESILIENTES E TÊXTEIS PRODUTOS PARA MADEIRA PRODUTOS PARA CONTRAPISOS CIMENTÍCIOS E EM RESINA PRODUTOS PARA ISOLAMENTO ACÚSTICO PRODUTOS PARA A CONSTRUÇÃO ADITIVOS PARA CONCRETO PRODUTOS PARA REFORÇO ESTRUTURAL PRODUTOS PARA RESTAURAÇÃO DE EDIFÍCIOS EM ALVENARIA PRODUTOS PARA ISOLAMENTO TÉRMICO PRODUTOS PARA ACABAMENTO PRODUTOS PARA IMPERMEABILIZAÇÃO PRODUTOS PARA CONSTRUÇÕES SUBTERRÂNEAS SELANTES E ADESIVOS FLEXÍVEIS ADJUVANTES DE MOAGEM _06 O MUNDO MAPEI.

11 PRODUZIMOS 15 LINHAS DE PRODUTOS PARA UMA OFERTA INCOMPARÁVEL EM TODAS AS OBRAS DO MUNDO.

12 MAPEI É PARCEIRA DO PROJETISTA, APLICADOR E DISTRIBUIDOR DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO, COM SOLUÇÕES PARA TRABALHAR MELHOR E OBTER MELHORES RESULTADOS.

13 OS USUÁRIOS DOS PRODUTOS MAPEI VENDIDOS PELOS DISTRIBUIDORES MAIS QUALIFICADOS VERIFICAM DIA APÓS DIA COMO ESTA ESCOLHA SE TRADUZ EM OTIMIZAÇÃO DO TRABALHO, MÁXIMO RENDIMENTO, RESULTADOS PERFEITOS EM TODAS AS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO. Da constante troca de experiências e idéias com projetistas, aplicadores e distribuidores, a Mapei obtém as indicações para direcionar a inovação e ampliar a gama das linhas e das referências: cada ano, mais de 200 novos produtos contribuem para completar uma oferta única no mercado pela sua diversidade e pelas oportunidades que proporciona aos distribuidores e profissionais do setor da construção: desde os pequenos empreiteiros até às grandes empresas de construção. Nos grandes e pequenos distribuidores de materiais para a construção descobrirão que a qualidade Mapei não acaba no produto, mas continua na competência da equipe comercial, na paixão dos nossos distribuidores, no valor das especificações e suporte técnico à disposição, junto com a documentação técnica e promocional que a Mapei realizou. O MUNDO MAPEI. _09

14 A MAPEI ESTABELECE UM DIÁLOGO SEMPRE ABERTO COM ARQUITETOS: DESDE A PREPARAÇÃO DO CADERNO DE ESPECIFICAÇÃO, AO ACOMPANHAMENTO DOS PROJETOS PRESENCIALMENTE OU COM O GUIA PARA PROJETOS ON-LINE, ATÉ A OBRA. A relação entre a MAPEI e o mundo da arquitetura teve, desde sempre, o objetivo de desenvolver um diálogo hiperativo, que combina oportunidades, resolução de problemas e crescimento profissional. Este diálogo abrange desde a obra ao escritório. A Mapei promove cursos de atualização e aperfeiçoamento das técnicas de aplicação dos produtos. Paralelamente a esta atividade, realiza cursos ministrados pela assistência técnica com demonstrações práticas e teóricas. Particularmente apreciado pelos profissionais, são as conferências para projetistas e responsáveis de obra, muitos dos quais são organizados em colaboração com as associações profissionais. Os cursos e seminários de treinamento da MAPEI pontuam também para credenciamento e educação contínua ajudando a manter os profissionais do setor atualizados e informados conforme os requisitos dos órgãos e congressos profissionais. _10 O MUNDO MAPEI. Para conseguir realizar formações diretamente em obra, a Mapei utiliza um específico motorhome, uma verdadeira escola itinerante que permite levar a formação a diversos cenários e em diversos países europeus. Importante também é a formação on-line e em suportes digitais, fornecida em PC, tablet e smartphone. Parte desse compromisso colaborativo é também o Guia para projetos da Mapei, uma verdadeira comunidade técnica que facilita, passo a passo, o desenvolvimento de idéias e projetos. Como todos os serviços de diálogo on-line, por sua natureza flexíveis e dinâmicos, o guia nasceu e foi implementado graças ao know-how adquirido em campo pelo Grupo Mapei, e em todas as partes do mundo.

15 DIÁLOGO INTERATIVO COM O PROJETISTA COMEÇA NO CADERNO DE ESPECIFICAÇÃO PARA CHEGAR À REALIZAÇÃO DO PROJETO.

16 _12 A ABORDAGEM ECO-SUSTENTÁVEL É PERFEITAMENTE COERENTE COM A FILOSOFIA DO GRUPO MAPEI NO MUNDO. O compromisso de preservar o meio ambiente manifestase em todas as fases do ciclo de vida do produto, desde o desenvolvimento no laboratório, à produção, ao serviço ao cliente, até ao bem-estar habitacional. A sensibilidade ambiental e coerência com os princípios inspiradores, resultam no rigoroso respeito quer pelas normas internacionais como pelas normas em vigor em cada país. Uma abordagem green responsibility reforçada pelo fato de dispor de fábricas presentes de forma capilar nas várias zonas de atuação. Realidades que respeitam os protocolos de controle desenvolvidos diretamente pela Mapei. O MUNDO MAPEI.

17 Sedes e fábricas Mapei Filiais Mapei Sedes e fábricas de outras empresas Filiais de outras empresas Centros de pesquisa e desenvolvimento Mapei S.p.A. Milano - Italia Sede Centrale 62 FÁBRICAS E 69 EMPRESAS COMO SINERGIA DE VALOR AGREGADO.

18 O DIÁLOGO ENTRE A REALIDADE MAPEI ATIVA NO MUNDO E OS PROFISSIONAIS NO SETOR DA CONSTRUÇÃO, REFORÇA A SOLIDEZ DO GRUPO E TORNA AS MELHORIAS COMPARTILHADAS. A MAPEI CRESCE VALORIZANDO OS CONHECIMENTOS E AS RELAÇÕES DENTRO E FORA DA EMPRESA.

19 CRIADORES DA GREEN RESPONSIBILITY PARA PRESERVAR O AMBIENTE EM QUE VIVEMOS. OS PRODUTOS MAPEI SÃO FORMULADOS PARA REDUZIR O CONSUMO ENERGÉTICO E DAS SUBSTÂNCIAS PERIGOSAS, DE FORMA A GARANTIR A SEGURANÇA DO APLICADOR PROFISSIONAL, O ECO SISTEMA E O USUÁRIO FINAL. AS CERTIFICAÇÕES MAPEI DOS PRODUTOS E DOS SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA SÃO EMITIDAS POR ORGANIZAÇÕES CREDENCIADAS E RECONHECIDAS INTERNACIONALMENTE. OS PRODUTOS MAPEI ATENDEM AOS REQUISITOS PREVISTOS PELOS REGULAMENTOS DAS MAIS IMPORTANTES INSTITUIÇÕES DE CERTIFICAÇÃO EM MATERIAIS ECO-SUSTENTÁVEIS. SÃO SEGUROS PARA O AMBIENTE, APLICADOR E USUÁRIO FINAL PORQUE: RESULTAM DOS 18 INOVADORES LABORATÓRIOS DE P&D DO GRUPO SÃO FORMULADOS COM MATERIAIS RECICLADOS E ULTRA LEVES SÃO DESENVOLVIDOS PARA REDUZIR O CONSUMO ENERGÉTICO SÃO PRODUZIDOS LOCALMENTE EM FÁBRICAS QUE RESPEITAM O AMBIENTE E O SER HUMANO SÃO DE BAIXÍSSIMA EMISSÃO DE COMPOSTOS ORGÂNICOS VOLÁTEIS (COV) SÃO CERTIFICADOS DE ACORDO COM AS NORMAS OFICIAIS MAIS RIGOROSAS CÓDIGO DE ÉTICA A fim de garantir a seriedade e transparência e promover comportamentos em linha, com expectativas de sustentabilidade ambiental de todos os componentes de sua organização, a Mapei concebeu o Código de Ética do Grupo que inclui também um sistema de gestão da responsabilidade administrativa e social, válido em todo o mundo. O MUNDO MAPEI.

20 C.P. MK (BR) 2/14 Publicado por Marketing Mapei SpA Ilustrações de Carlo Stanga Mapei S.p.A. Via Cafiero, Milão - Itália Tel Fax Mapei Brasil Materias de Construção, LTDA Avenida Paulista, 1636 sala comercial 508 Bela Vista - CEP São Paulo (Brasil) Tel Internet: /mapeispa

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