QUESTIONAMENTOS NO ÂMBITO DO PE 019/2013

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1 QUESTIONAMENTOS NO ÂMBITO DO PE 019/2013 A Contratante poderá estabelecer junto a Contratada um cronograma para execução do objeto, ou seja, poderá haver um planejamento para que o atendimento seja feito considerando um volume de validações/dia para que o tempo seja otimizado? Caso ocorra a invalidação, revogação em decorrência da utilização indevida do certificado por parte do usuário as despesas de nova emissão de certificado digital será de responsabilidade da Contratante? As validações dos certificados serão nas dependências da Contratante? Caso as autoridades e/ou servidores não comparecerem para realizar a emissão dos certificados digitais na data agendada entre a Contratada e à Contratante, entendemos que será computado como visita realizada. É esse o entendimento que prevalece? Os servidores que não comparecerem na data agendada, poderão se deslocar a um ponto de atendimento da Contratada mediante agendamento para a realização da emissão. Caso os certificados sejam emitidos nas dependências da Contratante, perguntamos se a estrutura que a Contratante disponibilizará a contratada para as emissões dos certificados, contempla impressora, scanner, telefone e internet para que os atendimentos sejam executados com eficiência? Conforme o item é solicitado no ato da entrega (validação) do produto, é solicitado o respectivo certificado de garantia. Afirmamos que no momento da validação, é entregue ao cliente uma via do termo de titularidade e de responsabilidade do produto, o produto certificado digital não tem certificado de garantia. O certificado servidor a ser adquirido é de raiz internacional?

2 A Contratada deve obrigatoriamente ser uma Autoridade Certificadora (AC) credenciada pela ICP-Brasil? Será permitida a participação de Autoridade de Registro (AR)? A CONTRATADA deve fornecer o item conforme descrição no projeto básico. De acordo com o item n 3 valor estimado da licitação, verificamos que o objeto da licitação é incompatível com o preço praticado no mercado. Observamos que o preço estimado para o item 01 é inexequível. Gostaríamos de saber se estes valores estão corretos. O valor está correto e passou pelo crivo da Assessoria de Controle da Economicidade do MPRJ. Caso o valor estimado da licitação esteja correto, gostaríamos de saber se a licitante ofertar o valor inicial acima do valor estimado, será motivo de desclassificação da licitante? O valor inicial pode ser superior, mas após a fase de lances as propostas que se mantiverem acima são passíveis de desclassificação. A Serasa S.A. está considerando para efeito desta prestação de serviços, que a CONTRATANTE concordará em estabelecer previamente um CRONOGRAMA para a prestação dos serviços em comum acordo com a CONTRATADA para todos os itens constantes no Edital, justificado pelo zelo na qualidade de atendimento na prestação deste tipo de serviços. Está correto o nosso entendimento? No caso de qualquer atraso que impossibilite o cumprimento do cronograma firmado entre as partes, por culpa da Contratante ou dos usuários para os quais serão emitidos os certificados, os custos previstos para nova emissão serão de responsabilidade do Contratante. Está correto nosso entendimento? Referente ao item 13, subitem , do edital, solicitamos o esclarecimento se os manuais e prospectos poderão ser apresentados em formato de arquivo digital através do website da Contratada e disponível 24 horas por 07 dias na semana por 365 dias no ano? Está correto nosso entendimento? Na hipótese de revogação, invalidação, mau uso dos certificados digitais WEB especificados no Edital 019/2013 do MP RJ ou mesmo em casos do esquecimento de senhas pessoais e/ou de revogação por culpa dos usuários titulares dos certificados digitais, os custos de emissão de um novo certificado digital WEB, bem como dos serviços de validação presencial (visitas locais) para conferência da documentação do titular serão de responsabilidade SOMENTE da CONTRATANTE. Está correto o nosso entendimento?

3 Referente ao pagamento item 14, do edital, é de conhecimento da contratante que a SERASA S.A. é uma prestadora de serviços, isenta de Inscrição Estadual e, portanto, sua condição fiscal e tributária assim como sua forma de faturamento será mediante apresentação de Notas Fiscais Eletrônicas de Serviços (ISS). Está correto o nosso entendimento? R: O MPRJ adequar-se-á, na medida do possível, à condição fiscal e tributária da contratada para fins de efetuar os pagamentos. Solicitamos saber se na hipótese do não comparecimento da pessoa titular do certificado na data e dia previamente agendados em acordo de ambas as partes, será da responsabilidade SOMENTE DO CONTRATANTE e do usuário titular o novo agendamento, uma vez que este ato poderá implicar em novo deslocamento, e, portanto, outra despesa de visita? Solicitamos saber se a Contratada, prestadora dos serviços poderá utilizar-se também da sua rede credenciada de Autoridades de Registro vinculadas à sua Autoridade Certificadora, sob as regras rígidas da ICP-BRASIL, aumentando assim a sua capacidade de atendimento? Informa-se que a utilização de Autoridades de Registros que estejam vinculadas à Autoridade Certificadora não se caracteriza subcontratação, pois a AC será responsável pela prestação dos serviços e também serão mantidas todas as condições contratuais. No que concerne ao item 13, do edital, em consonância com a condição fiscal tributária da Serasa, exposta no questionamento de nº 2 retro, é possível, desconsiderar todos os subitens que exigem ou estabelecem que os certificados digitais e/ou suas mídias serão entregues separadamente, uma vez que a Serasa como prestadora dos serviços de emissão de certificados digitais não pode entregar os certificados ou suas mídias separadamente da prestação de serviços de validação. Por esta razão solicita o estabelecimento de cronograma específico a fim de emitir os certificados a medida que forem solicitados? Esclarece-se que esta é apenas uma condição tributária fiscal que em nada afeta a qualidade, a capacidade técnica e a compatibilidade da emissão dos certificados da Serasa Experian, no que concerne às regras ICP Brasil. Ela está autorizada pelo ITI a emitir certificados digitais, sendo uma AC, tendo completa e adequada capacidade técnica para fazê-lo, estaria impedida em razão de uma questão fiscal, pois não pode fornecer materiais e entregar as mídias em separado dos serviços de validação presencial. É uma prestadora de serviços. Para a Serasa, a emissão dos certificados digitais é um serviço, para o qual são necessários o uso de kits compostos do certificado, e eventual mídia criptográfica e a validação presencial necessária. Portanto, solicitamos respeitosamente que este MP/RJ reconsidere as exigências previstas nos itens citados, de entregar dos bens em apartado da emissão dos

4 certificados e considere a emissão de Nota Fiscal de Serviços para a entrega do Kit de Certificação Digital WEB. Caso contrário, estará alijando esta SERASA S.A. de participar deste Pregão Eletrônico, prejudicada a concorrência sadia de preços e uma possível melhor oferta para o objeto deste Edital. Entende-se que o mercado de certificação digital é pequeno, poucas empresas estão autorizadas a emitir os certificados, sendo certo que estará privilegiando a aplicação do Princípio da Competitividade ao permitir que mais empresas participem desta licitação. Na hipótese de reconsideração, os itens citado deverão ser alterados, constando que haverá emissão dos certificados e não apenas as entregas de mídias. Da mesma forma, deverão ser alteradas as cláusulas do contrato que dizem respeito a esses itens do edital. Resposta: Não está correto o entendimento Referente os procedimentos que estabelecem a formalização e convocação para assinatura DA ATA DE REGISTRO DE PREÇO item 17.1, do Edital, (ou instrumentos equivalentes), depois de homologado e adjudicado todo o processo licitatório da empresa vencedora deste certame, solicitamos saber se os tais instrumentos jurídicos poderão ser remetidos por meio eletrônico ou pelos Correios para posterior devolução pela Contratada também por Correios, considerando no prazo estipulado para o retorno do instrumento assinado, a distância existente entre o Rio de Janeiro e a sede da contratada, e, respeitando o prazo máximo estabelecido no Edital e liberando a presença física dos representantes legais da empresa Contratada, que se encontram fisicamente em São Paulo-SP, até as dependências do MP RJ em Rio de Janeiro/RJ? Está correto nosso entendimento? R: Correto o entendimento. Esse já é o procedimento aditado pelo MPRJ A informação disponibilizada no Anexo I, item 2 Do Objeto, está em contradição em relação ao descritivo constante do anexo Relação de Itens da Licitação, item 1 CONTROLADOR ACESSO, entendemos que será desconsiderado a informação de Tipo USB, Capacidade 72, Certificado Digital Tipo A3. Está correto nosso entendimento? Podemos entender que o item descrito no Anexo I, item 2 DO OBJETO e Descrição Detalhada na Relação de Itens, trata-se de Certificado Digital para servidor WEB A1 Resposta: Não entendemos o questionamento. Nas especificações Técnicas não especifica se o certificado é PADRÃO ICP-BRASIL. Caso seja padrão ICP_BRASIL não tem como sua validade ser 2 anos. Qual o prazo de execução para fornecimento contado a partir do recebimento da nota de empenho: Imediato 5 dias, entendimento correto?

5 É necessário a empresa arrematante ter ponto de atendimento no RJ uma vez que os certificados serão emitidos na Diretoria de Tecnologia da Informação do MP? Quantas emissões serão efetuadas por dia, ou será tudo em um único pedido? Resposta: As emissões deverão atender as solicitações realizadas a CONTRATADA obedecendo aos prazos descritos no projeto básico. A informação disponibilizada no Anexo I, item 2 Do Objeto, referencia Certificados Digitais para Servidores Web. Esse tipo de Certificado é comumente utilizado no formato A1, conforme a Política de Certificação ICP- Brasil. Além disso, existe a possibilidade de utilização de hardware homologado (HSM) para esse tipo de Certificado, só que no formato A3. O objeto referenciado nesse edital é um Certificado Digital Servidor Web A1 para instalação em hardware (equipamento servidor do MP RJ)? A informação disponibilizada no Anexo I, item 1 do objeto, referencia Relação de Itens da Licitação, Descrição Detalhada, item 1 CONTROLADOR ACESSO. Entendemos que O certificado digital solicitado é do tipo A3 e será utilizado por um usuário (Pessoa Física ou Jurídica em seu respectivo equipamento) e não pelo servidor. O objeto referenciado nesse edital é um Certificado Digital A3 para instalação em hardware (Token) utilizado por um usuário (Pessoa Física ou Jurídica em seu respectivo equipamento)? Entendemos que os Certificados Digitais solicitados, são abaixo das cadeias da ICP- Brasil. Está correto nosso entendimento?