1 SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AO IMÓVEL- RESIDÊNCIAL E/OU COMERCIAL

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1 1 SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA AO IMÓVEL- RESIDÊNCIAL E/OU COMERCIAL 1.1. ELETRICISTA- RESIDÊNCIAL E COMERCIAL Em caso de dano elétrico em rede de baixa tensão que venha a danificar as instalações do imóvel. O(a) associado(a) PRIME terá o direito de acionar um profissional de sua preferência para: a) isolar a parte danificada; b) reestabelecer a rede elétrica O custo de mão de obra do profissional, é limitado ao valor de R$: 150,00 ( cento e cinqüenta reais) Todo o material de reposição necessário para o reparo paliativo ou definitivo correrá por conta do beneficiário no local Este serviço está limitado a no máximo 3(três) intervenções no período de doze este serviço está limitado a uma intervenção por evento CHAVEIRO- RESIDÊNCIAL E COMERCIAL O(a) associado (a) PRIME, terá o direito de acionar um chaveiro de sua preferência, caso a residência não puder ser aberta em razão de: a) Perda de chaves; b) Seu esquecimento no interior da residência; c) Quebra na fechadura Este serviço somente será disponibilizado para imóveis que se utilizem de fechaduras e chaves tradicionais Em casos de perda de chaves, quebra de chaves ou fechaduras ou roubo de chaves, correrão por conta do beneficiário no local a confecção de novas chaves, peças necessárias para reparo da fechadura O custo de mão de obra do profissional, é limitado ao valor de R$: 150,00 ( cento e cinqüenta reais) Estão excluídas da cobertura fechaduras de portas internas da residência, de guarda roupas e armários Este serviço está limitado a no máximo 3(três) intervenções no período de doze este serviço está limitado a uma intervenção por evento.

2 1.3 ENCANADOR- RESIDÊNCIAL E COMERCIAL O(a) associado(a) PRIME, terá o direito de acionar um profissional de sua preferência até a residência em razão dê: a) Rompimento hidráulico; b) Vazamento O custo de mão de obra do profissional, é limitado ao valor de R$: 200,00 (duzentos reais) Todo o material de reposição necessário para o reparo paliativo ou definitivo correrá por conta do beneficiário no local A PRIME não se responsabiliza por paredes, pisos ou outros que por ventura venham a ser danificadas em conseqüência do reparo a ser realizado Este serviço está limitado a no máximo 3(três) intervenções no período de doze este serviço está limitado a uma intervenção por evento. 1.4 VIDRACEIRO- RESIDÊNCIAL E COMERCIAL Em caso de dano/evento que danifique: a) Portas; b) Janelas; c) Blindex O(a) associado(a) PRIME terá o direito de acionar um profissional de sua preferência para limpeza e isolamento do local A PRIME só reembolsará o valor referente a mão de obra do profissional, limitado a R$: 150,00 (cento e cinqüenta reais) Este serviço está limitado a no máximo 3(três) intervenções no período de doze este serviço está limitado a uma intervenção por evento.

3 1.5 ASSISTÊNCIA LINHA BRANCA Se, em caso de quebra dos seguintes eletrodomésticos: a) Geladeira/ congelador, Maquina de lavar/ secadora de roupa; b) Ferro de passar roupas; c) Fogão; d) Forno de Micro-ondas; e) Ar condicionado; f) Máquina de lavar louça O(a) associado(a) PRIME terá direito a acionar um profissional conforme tipo de produto que apresentar defeito A PRIME se responsabilizará pelo reembolso do conserto do eletrodoméstico, considerando mão de obra e peças de reposição até o valor máximo de R$: 150,00 (cento e cinqüenta reais). Ultrapassando este limite, o proprietário do imóvel deverá providenciar peças e materiais de reposição Estão excluídos desta cobertura produtos com mais de dois anos de idade e/ou ainda em garantia pelo fabricante No momento do atendimento, deverá ser apresentada ao prestador a nota fiscal de compra do eletrodoméstico Este serviço poderá ser utilizado por no máximo uma vez ao mês e por até três vezes no período de doze

4 2. EXCLUSÕES RELATIVAS AOS IMÓVEIS 6.1 Fenômenos da natureza tais como: INUNDAÇÕES, TERREMOTOS, ERUPÇÕES VULCÂNICAS, FURACÕES, MAREMOTOS E QUEDA DE METEÓROS; 6.2 Explosões, liberação de calor e irradiações provenientes de cisão de átomos ou radiatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração artificial de partículas; 6.3 Ocorrências de situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves decretação de estado de calamidade pública, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito que não seja em acidente, salvo se o cliente provar que a ocorrência não tem relação com os referidos eventos. 6.4 Atos ou atividades das forças armadas ou de forças de segurança em tempos de guerra. 6.5 Restituição de despesas efetuadas diretamente pelo proprietário do imóvel. 6.6 Residências de veraneio ou que não sejam caracterizadas como habitual e permanece do associado; 6.7 Residência com o parte ou totalidade utilizada para fins comerciais; 6.8 Operações de busca, recuperação e salvamento de objetos, bens ou pessoas após a ocorrência de eventos previstos, bem como operações de rescaldo; 6.9 Trabalho de alvenaria ou desobstrução; 6.10 Consertos definitivos; 6.11 Reparação de goteiras em decorrência de má impermeabilização; 6.12 Reparo ou substituição de lâmpadas, interruptores, tomadas, bombas ou chuveiros; 6.13 Custos com matérias ou peças de substituição; 6.14 Eventos decorrentes de falta de manutenção ou má utilização do imóvel ou bem; 6.15 Atos ou omissões dolosas do proprietário do imóvel ou de pessoas pro quem eles seja responsável; 6.16 Atos praticados ou resultantes de ação ou omissão, por má fé, por parte do proprietário do imóvel, seus parentes ou dependentes; 6.17 Portões eletrônicos; 6.18 Imóveis comerciais;

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