Santander InveStImento SocIal PrIvado

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1 Santander InveStImento SocIal PrIvado dashboard 2015

2 Nossa causa Inclusão social e econômica da população brasileira. diretrizes Fortalecer políticas públicas e não se perder em ações isoladas. Dialogar e fazer junto com a comunidade e não para ela. Apoiar locais onde temos presença comercial, mas não somente. Avaliar o resultado social. recursos Mobilizamos ativos financeiros, intelectuais e tecnológicos, além de milhares de profissionais do Banco Santander. objetivos estratégicos e S PúBlIco-alvo promover a garantia de direitos de crianças, adolescentes e idosos amigo de valor / parceiro do idoso UNISOL / parceiros em ação Favorecer a inclusão econômica da população brasileira contribuir para a melhoria da escola pública de educação básica educação infantil / saber / unisol professores + alunos inclusão econômica das Instituições de Ensino Superior parceiros em ação empreendedores comunidades + grupos produtivos Empreendedores + Organizações Aliadas alunos escolas + funcionários crianças + professores gestores municipais + equipes pedagógicas crianças, adolescentes e família idosos e familiares alunos amigo de valor conselho da criança e do adolescente + Órgãos de Atendimento dirigentes municipais + equipes técnicas + equipes pedagógicas saber garantia de direitos + órgãos de atendimento conselho do idoso parceiro do idoso educação infantil melhoria da escola pública 2

3 O Processo de Avaliação 01 A Causa + Inclusão social e econômica da população brasileira 03 perguntas avaliativas inclusão econômica unisol professores + alunos das Instituições de Ensino Superior parceiros em ação empreendedores comunidades + grupos produtivos Empreendedores + Organizações Aliadas alunos escolas + funcionários crianças + professores gestores municipais + equipes pedagógicas crianças, adolescentes e família educação infantil idosos e familiares alunos amigo de valor conselho da criança e do adolescente + Órgãos de Atendimento melhoria da escola pública dirigentes municipais + equipes técnicas + equipes pedagógicas saber garantia de direitos + órgãos de atendimento conselho do idoso parceiro do idoso 02 programas compartilhamento perguntas avaliativas transversais Resultados: O investimento social do Banco Santander contribui para a inclusão social e econômica das populações alcançadas pelo seu investimento social? Relacionamento: QUE IMAGEM OS PÚBLICOS EXTERNOS QUE SE RELACIONAM COM O INVESTIMENTO SOCIAL CONSTROEM A RESPEITO DO BANCO SANTANDER? 05 painel de resultados / dashboard resultados Análise e Recomendações às metodologias 1 - DISSEMINAÇÃO DE CONHECIMENTO 2 - DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS 1 - PERCEPÇÃO SOBRE A IMAGEM DO BANCO SANTANDER 3 - COLABORAÇÃO COM SOCIEDADE CIVIL E/OU PODER PÚBLICO 2 - INVESTIMENTO DIRETO NA ESTRATÉGIA 4 - ARTICULAÇÃO E COLABORAÇÃO EM REDE 5 - ACESSO A DIREITOS FUNDAMENTAIS 6 - AUTONOMIA MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS DA SOCIEDADE 4 - ENGAJAMENTO INSTITUCIONAL 04 comissões de avaliação COMISSÃO DE PARTICIPANTES DO PROJETO coordenadores dos programas do Santander + parceiros executores perguntas avaliativas específicas 1 IDOSO 2 AMIGO 3 UNISOL 4 PARCEIROS 5 SABER 6 EI 7 3

4 DESEMPENHO GERAL desempenho Disseminação de Conhecimento 6. Autonomia 7,2 6,9 2. Desenvolvimento de Competências desempenho Acesso a direitos fundamentais 5,8 6,2 7,5 3. Colaboração com sociedade Civil e/ou poder público 1. Disseminação de Conhecimento 7,3 6. Autonomia 5,9 5,3 2. Desenvolvimento de Competências 4. Articulação e colaboração em rede 5. Acesso a direitos fundamentais 5,2 5,3 6,9 3. Colaboração com sociedade Civil e/ou poder público 4. Articulação e colaboração em rede DESEMPENHO GERAL 2014 SEGUNDO DIFERENTES ATORES Amigo de Valor 8,3 Escola Brasil 6,0 5,9 8,1 8,3 7,2 6,8 3,8 PROGRAMA UNISOL Banco Santander Comissão de Avaliação Saber 8,0 6,2 5,8 5,3 5,7 5,8 8,8 PROGRAMA Parceiros Executores 7,9 Parceiros em Ação 4

5 IMAGEM DO SANTANDER junto aos públicos beneficiários O investimento social do Santander é feito com muita seriedade 94% Nós confiamos mais no Santander depois de ter participado deste programa social 77% O investimento social do Santander é feito com muita qualidade técnica O Santander me parece bastante comprometido com mudanças positivas na realidade social brasileira O Santander valoriza e promove a participação da sociedade (ONGS, escolas, conselhos, etc.) nos seus programas O Santander valoriza a autonomia de seus parceiros e atua de forma a fortalecê-la 88% 85% 83% 80% O apoio técnico (formação) que recebemos é tão importante quanto os recursos financeiros 77% SEM DÚVIDA NÓS PARTICIPARÍAMOS OUTRA VEZ DESTE PROGRAMA NÓS SEGURAMENTE INDICARÍAMOS ESTE PROGRAMA PARA OUTROS GRUPOS/ONGS/ESCOLAS que conhecemos 91% 93% MÉDIA DE 85% DE APROVAÇÃO. NOSSO INVESTIMENTO FINANCEIRO Investimento direto 2013 Investimento direto 2014 R$ 1,5 milhão R$ 2,43 milhões R$ 1,05 milhão R$ 714 mil R$ 832 mil R$ 1,65 milhões R$ 877 mil R$ 701 mil R$ 2,23 milhões R$ 2,22 milhões R$ 1,15 milhão R$ 595 mil R$ 813 mil R$ 1,94 milhões R$ 982 mil R$ 480 mil Amigo de Valor Saber Parceiros em Ação unisol educação infantil outros programas TOTAL R$ 9, 759 milhões (2014) taxa de investimento social Lucro Líquido R$ ,00 R$ ,00 Volume de ISP R$ ,08 R$ ,00 R$ 10, 410 milhões (2013) 5 Taxa 0.17% 0.18%

6 Beneficiários programas beneficiário Direto BENEFICIÁRIO INDIRETO ESCOLA VOluntários Amigo de Valor parceiro do Idoso Saber Parceiros em Ação Unisol TOTAL (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (i) Total de alunos das escolas participantes (ii) Total das crianças e adolescentes dos municípios atendidos (iii) Total de idosos dos municípios atendidos (iv) Total das alunos dos municípios atendidos (v) Total de familiares dos empreendedores (vi) Total de membros das comunidades envolvidas municípios alcançados em 2014 escolas alcançadas em TOTAL = 270 Parceiro do idoso 20 amigos de valor 56 unisol 16 saber 10 parceiros em ação total = 340 saber 60 ENGAJAMENTO INSTITUCIONAL VOLUNTÁRIOS 2014 Nº DE FUNCIONÁRIOS E ESTAGIÁRIOS PARTICIPANTES Nº DE HORAS DE DEDICAÇÃO AMIGO DE VALOR 2014 Nº DE FUNCIONÁRIOS E ESTAGIÁRIOS ENGAJADOS NO AMIGO DE VALOR Nº DE FUNCIONÁRIOS E ESTAGIÁRIOS ENGAJADOS RELAÇÃO COM O NEGÓCIO Presença Comercial Locais de Abrangência Amigo de Valor 8 Clientes articulados Parceiro do Idoso 0 Clientes Amigo de Valor Clientes Parceiro do Idoso Clientes universidade Solidária Universidade Solidária Parceiros em Ação Saber 6 6 (praças)

7 PARA CADA REAL INVESTIDO PELO SANTANDER, MOBILIZAMOS R$ 1,88 REAIS NA SOCIEDADE BRASILEIRA. RECURSOS INCENTIVADOS amigos de valor recursos incentivados mobilizados 2013 recursos incentivados mobilizados 2014 TOTAL R$ 1,8 milhão R$ 3,8 MILHões R$ 364 mil R$ 2,5 milhões R$ 8,56 milhões (2014) R$ 2,6 milhões R$ 3,9 milhões R$ 251 mil R$ 1,5 milhão pj Banco santander pf colaboradores pf clientes pj clientes R$ 8,44 milhões (2013) idoso recursos incentivados mobilizados 2013 R$ 1,8 milhão recursos incentivados mobilizados 2014 R$ 1,6 milhão TOTAL R$ 3,47 milhões (2014) R$ 2,6 milhões R$ 571 mil pj Banco santander pj clientes R$ 3,22 milhões (2013) programas recursos mobilizados pelos projetos programas recursos mobilizados R$ ,00 projetos R$ ,49 Amigo de Valor R$ ,97 incentivados R$ Saber R$ ,15 R$ ,00 TOTAL R$ ,83 Parceiros em Ação R$ ,98 Unisol R$ TOTAL R$ ,49 7

8 CONTEXTO DOS INVESTIMENTOS idh 0,66 0,64 média brasil 0,56 0,80 IDHM ,393 IDHM Renda 2010 IDHM Longevidade 2010 MÉDIA DOS MUNICÍPIOS QUE RECEBERAM INTERVENÇÃO 0,421 0,65 0,73 0,72 0,83 IDHM Educação 2010 Índice C-Gini 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 IDEB 5,04 3,95 4,32 4,78 5,24 3,69 4,05 4,35 4,69 4,86 4,00 4,04 3,80 3,60 3,29 3,68 3,86 3,94 3,51 3, Média municípios participantes ISP SANTANDER 2014* -Anos Iniciais Média Brasil - Anos iniciais Média municípios participantes ISP SANTANDER 2014* -Anos Finais Média Final - Anos Finais * Dados dos municípios dos programas Saber e percentual de municípios brasileiros que possuem conselho do idoso (2014) PERCENTUAL DE MUNICÍPIOS BRASILEIROS QUE POSSUEM CONSELHO DE DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE (2014) total municípios Municípios com conselho de idosos % Municípios com conselho de idosos Total municípios Municípios CMDCA % Municípios CMDCA ,49% % 8

9 DESEMPENHO DOS MACROINDICADORES POR PROGRAMA ESTRATÉGICO 1. Disseminação de Conhecimento 6. Autonomia 2. Desenvolvimento de Competências 8,1 7,6 6,9 6,8 Amigo de Valor Parceiro do Idoso Escola Brasil 5. Acesso a direitos fundamentais 4,0 4,6 5,3 7,0 5,1 5,6 7,2 6,86,9 8,6 8,7 3. Colaboração com sociedade civil e/ou poder público Parceiros em Ação Saber Universidade Solidária 4. Articulação e colaboração em rede COMPARAÇÃO DE DESEMPENHO POR OBJETIVO ESTRATÉGICO promover a garantia de direitos de crianças, adolescentes e idosos 1. Disseminação de Conhecimento 6. Autonomia 2. Desenvolvimento de Competências 8,1 6,9 5. Acesso a direitos fundamentais 4,6 4,0 5,6 5,1 8,6 8,7 3. Colaboração com sociedade civil e/ou poder público 4. Articulação e colaboração em rede Amigo de Valor Parceiro do Idoso Favorecer a inclusão econômica da população brasileira Contribuir para a melhoria da escola pública de educação básica 1. Disseminação de Conhecimento 1. Disseminação de Conhecimento 8,2 6. Autonomia 8,0 6,8 8,3 2. Desenvolvimento de Competências 6. Autonomia 2. Desenvolvimento de Competências 5. Acesso a direitos fundamentais 8,3 7,0 6,9 8,2 3. Colaboração com sociedade civil e/ou poder público 5. Acesso a direitos fundamentais 5,3 6,5 6,8 3. Colaboração com sociedade civil e/ou poder público 4. Articulação e colaboração em rede 4. Articulação e colaboração em rede Parceiros em Ação Universidade Solidária Brasil Escola Saber 9

10 COMPARAÇÃO DOS PROGRAMAS PELOS MACROINDICADORES 1. disseminação de Conhecimento 2. desenvolvimento de Competências Amigo de Valor Amigo de Valor 8,9 8,5 Escola Brasil 8,5 6,8 3,8 8,0 5,2 8,3 8,2 Unisol 6,7 Escola Brasil 8,4 7,0 5,5 5,2 7,5 7,0 8,6 unisol 3,8 Saber 8,3 8,2 6,8 5,3 8,3 6,2 8,0 9,2 PROGRAMA Saber 8,4 7,3 4,8 5,5 8,9 PROGRAMA 8,6 8,0 Parceiros em Ação Parceiros em Ação Banco Santander Comissão de Avaliação Parceiros Executores 3. colaboração com sociedade civil e/ou poder público Amigo de Valor 9,2 9,0 4. Articulação e colaboração em rede Amigo de Valor 8,1 Escola Brasil 8,2 7,3 3,3 7,9 6,8 8,6 Unisol Escola Brasil 7,9 3,2 4,0 3,2 6,5 7,2 Unisol Saber 8,3 5,7 5,7 7,3 7,6 7,6 9,1 9,2 PROGRAMA Saber 6,0 5,5 5,3 6,6 4,0 4,0 8,7 PROGRAMA Parceiros em Ação Banco Santander Comissão de Avaliação Parceiros em Ação Parceiros Executores 5. Acesso a direitos fundamentais 6. autonomia Amigo de Valor Amigo de Valor 6,9 8,4 8,2 Escola Brasil 7,2 4,0 5,8 1,0 6,9 8,4 Unisol Escola Brasil 7,5 7,2 4,3 6,8 8,2 Unisol Saber 7,3 4,4 4,2 1,0 6,0 7,3 7,9 3,2 7,9 PROGRAMA Saber 6,1 5,0 5,0 8,4 8,9 7,0 7,1 8,9 PROGRAMA Parceiros em Ação Parceiros em Ação Banco Santander Comissão de Avaliação Parceiros Executores 10

11 10 MENSAGENS DO DASHBOARD 1. O desempenho geral dos programas melhorou quando comparado ao ano anterior (2013), subindo de 5,9 para 6,8. A equipe do Santander foi a que apresentou critérios mais rígidos de avaliação, ou expectativas mais difíceis de serem satisfeitas quando comparado aos outros atores. 6. PARA CADA REAL INVESTIDO PELO SANTANDER, MOBILIZAMOS R$ 1,88 REAIS NA SOCIEDADE BRASILEIRA % do público beneficiado pelo ISP avalia que a intervenção do Santander é feita com qualidade e seriedade. 7.O ISP investe em municípios em que a desigualdade social é mais acentuada do que a média brasileira, segundo o índice Gini. 3. A taxa de investimento social em 2014 diminuiu em relação ao ano anterior, caindo de 0,18 para 0,17, apesar da lucratividade do banco ter aumentado em 200 milhões. 8. Favorecer a inclusão econômica da população brasileira foi, dentre os objetivos estratégicos, aquele com melhor resultado em 2014, alcançando uma média de 7,2. 4. O ISP beneficiou mais de pessoas em 2014, atuando em 270 municípios e em 340 escolas em todo o Brasil. 9. Colaboração com a sociedade civil e/ou poder público foi, dentre os macro-indicadores, aquele com melhor resultado segundo os stakeholders, o que indicou uma parceria produtiva. 5. O SANTANDER MOBILIZOU MAIS DE 34 MIL FUNCIONÁRIOS, ESTAGIÁRIOS E CLIENTES NA CAPTAÇÃO E MOBILIZAÇÃO de recursos ACESSO AOS DIREITOS FUNDAMENTAIS FOI O MACRO- INDICADOR COM MENOR DESEMPENHO, INDICANDO O CONTEXTO FRAGILIZADO DOS MUNICÍPIOS ANTES DA ENTRADA DOS PROGRAMAS.

12 Santander InveStImento SocIal PrIvado dashboard 2015 Equipe gestora e técnica LINDA MURASAWA Superintendente Executiva de Desenvolvimento Sustentável Emanuelle Magno O. Amaral Gerente de Desenvolvimento Sustentável Parceiro Avaliador Move - Avaliação e Estratégia move@movesocial.com.br Herica Aires Analista de Desenvolvimento Sustentável 12