Gestão de Cooperativas de Crédito

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1 Universidade do Sul de Santa Catarina Curso de especialização na modalidade a distância Gestão de Cooperativas de Crédito Manual dos Cursos

2 Créditos Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul Reitor Sebastião Salésio Herdt Vice-Reitor Mauri Luiz Heerdt Pró-Reitor de Ensino, de Pesquisa e de Extensão Mauri Luiz Heerdt Pró-Reitor de Desenvolvimento Institucional Luciano Rodrigues Marcelino Pró-Reitor de Operações e Serviços Acadêmicos Valter Alves Schmitz Neto Diretor do Campus Universitário de Tubarão Heitor Wensing Júnior Diretor do Campus Universitário da Grande Florianópolis Hércules Nunes de Araújo Diretor do Campus Universitário UnisulVirtual Fabiano Ceretta Campus Universitário UnisulVirtual Diretor Fabiano Ceretta Unidade de Articulação Acadêmica (UnA) Ciências Sociais, Direito, Negócios e Serviços Amanda Pizzolo (coordenadora) Unidade de Articulação Acadêmica (UnA) Educação, Humanidades e Artes Felipe Felisbino (coordenador) Unidade de Articulação Acadêmica (UnA) Produção, Construção e Agroindústria Anelise Leal Vieira Cubas (coordenadora) Unidade de Articulação Acadêmica (UnA) Saúde e Bem-estar Social Aureo dos Santos (coordenador) Gerente de Operações e Serviços Acadêmicos Moacir Heerdt Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão Roberto Iunskovski Gerente de Desenho, Desenvolvimento e Produção de Recursos Didáticos Márcia Loch Gerente de Prospecção Mercadológica Eliza Bianchini Dallanhol

3 Universidade do Sul de Santa Catarina Gestão de Cooperativas de Crédito Manual do Curso 3ª edição UnisulVirtual Palhoça, 2015

4 Copyright UnisulVirtual 2015 Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida por qualquer meio sem a prévia autorização desta instituição. Manual de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu (Especialização) Coordenação do Curso de Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito Letícia Cristina Bizarro Barbosa Design Instrucional Carmelita Schulze Roseli Rocha Moterle (2ª edição) Eliete de Oliveira Costa (3ª edição) Projeto gráfico e capa Equipe UnisulVirtual Diagramador(a) Frederico Trilha (3ª edição) Revisor(a) Contextuar Assistente Acadêmico Eloisa Machado

5 Sumário Apresentação 5 Palavras do coordenador 7 Organização do curso 8 Credenciamento da UNISUL pelo MEC 8 Curso de Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito 9 1. Objetivos do curso 9 2. Público-alvo 9 3. Grade curricular 9 4. Programa de Certificações 10 Avaliação da aprendizagem Cálculo da média final 15 Trabalho de conclusão de curso Linhas de pesquisa: 16 Aproveitamento de UA 19 Certificação final de especialista 19 Perfil do profissional formado pelo curso 19 Avaliação da aprendizagem 20 Convalidação de Unidades de Aprendizagem 20 Certificação 21 Contato com a UnisulVirtual 21

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7 Apresentação Prezado(a) Estudante, Ao iniciar uma nova etapa de formação, em qualquer nível ou modalidade de ensino, é imprescindível sabermos o que esperar do curso e o que o curso espera de nós. Exatamente, este manual tem o objetivo de apresentar a você informações acerca do projeto pedagógico do curso de especialização que irá cursar. Aqui, você encontra respostas a perguntas do tipo: Como o curso está organizado? Quais são os objetivos do curso? Quais são as unidades de aprendizagem que irei cursar? Como serão realizadas as avaliações? Leia com atenção todo o Manual para entender como será o seu percurso acadêmico. Tudo foi planejado para garantir sucesso a sua aprendizagem. Bem-vindo(a) ao curso e à UNISUL! Equipe Unisul Virtual

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9 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Palavras do coordenador É com satisfação que colocamos à sua disposição o Manual do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Cooperativas de Crédito. Ele é um instrumento indispensável ao longo do curso, para a sua orientação e identificação com a formação que escolheu. Este curso surgiu de uma demanda da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito (Confebras) que, preocupada em propagar a educação e a informação, encontrou na Unisul uma parceira com experiência acadêmico-pedagógica nessa área de conhecimento. A formação para os profissionais que atuam em cooperativas é uma tradição no Brasil e no mundo, já há muito tempo. Nosso curso procura seguir essa tradição de busca pela excelência, sendo mais uma ferramenta na aquisição de qualificação e aprimoramento da formação no ramo do cooperativismo, segmento tão importante para o desenvolvimento econômico e social das pessoas cooperadas e de toda a sociedade. O curso foi planejado para preencher lacunas e fortalecer aspectos essenciais do cooperativismo de crédito, procurando sempre relacionar a realidade cotidiana dessa atividade com as suas dimensões estratégicas e conceituais. Por se tratar de uma pós-graduação, o curso tem por finalidade o desenvolvimento do saber técnico, crítico e criativo, evitando limitar-se a soluções imediatas e superficiais. Considerando as questões expostas acima, a Unisul desenvolve este curso seguindo as diretrizes do Ministério da Educação, bem como as diretrizes preconizadas pela Confebras, além de absorver outras contribuições teóricas e práticas. A modalidade de educação a distância é uma escolha que visa a garantir ao acadêmico a liberdade para poder adequar a sua disponibilidade de tempo e localização para a realização de seus estudos. No ensino a distância, você utilizará intensivamente as chamadas metodologias de autoaprendizagem, com os seus respectivos instrumentos de avaliação, em uma interação pró-ativa com professores e colegas, sempre primando pela autonomia, na qual você é o elemento central. Embora a modalidade seja a distância, o estudante nunca está sozinho, pelo contrário, conta sempre com várias equipes de suporte e tutoria para as mais diferentes necessidades acadêmicas. 7

10 Universidade do Sul de Santa Catarina Organização do curso Realizado na modalidade de educação a distância, o curso conta com os seguintes recursos: Manuais: do curso e do aluno disponibilizados no EVA. Seminários virtuais: são eventos realizados periodicamente e divulgados nos meios de comunicação com o aluno. Compõem-se de palestras com professores renomados, transmitidas pela internet. Sistema Tutorial UnisulVirtual: é composto por uma equipe de professores, tutores e coordenadores, que acompanhará os seus estudos durante todo o curso. Leia mais informações no Manual do Aluno da Pós-graduação. Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA): plataforma on-line que concentra a maior parte das atividades de uma unidade de aprendizagem. Compreende conteúdos de leitura obrigatória, plano de ensino, webaulas, cronograma e indicações para atividades de autoaprendizagem, além de ferramentas que proporcionam a interação com o sistema tutorial e a turma. Avaliações presenciais e a distância: para acompanhamento e avaliação da aprendizagem dos alunos. Credenciamento da UNISUL pelo MEC A Unisul foi credenciada pelo Ministério da Educação (MEC) para ofertar cursos na modalidade a distância, nos seguintes níveis e abrangências: 1. Abrangência nacional: Portaria MEC n , publicada no Diário Oficial da União de 20 de julho de 2004, página 99, seção 1, autorizando a Unisul a atuar em todo o território nacional na oferta de cursos superiores a distância. 2. Nível de graduação: Credenciamento a distância: Portaria n , de 8/5/2003, publicada no D. O. U. de 9/5/2003. Autorização a distância: Portaria n , de 16/7/2004, publicada no D. O. U. de 20/7/ Nível de pós-graduação (lato sensu): Portaria MEC n , de 23/7/2002, publicada no D. O. U. de 24/7/2002, retificada no D. O. U. n. 237, de 9/12/2002 e Portaria MEC n , de 16/7/2004, publicada no D. O. U. de 20/7/ Curso sequencial: Portaria MEC n.. 238/2003, publicada no Diário Oficial da União em 21 de fevereiro de

11 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Curso de Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito 1. Objetivos do curso a. Geral Capacitar funcionários, gestores e cooperados em gestão de cooperativas de crédito focados nos temas de finanças, economia e gestão interna. b. Específicos Capacitar gestores nos instrumentos de gestão de cooperativas de crédito. Aprofundar temas relacionados ao mercado financeiro internacional. Fornecer fundamentos teóricos e interação prática sobre as ferramentas econômicas e financeiras de uma cooperativa de crédito. 2. Público-alvo Cooperados e funcionários de cooperativas de crédito. 3. Grade curricular A organização curricular está alicerçada nas Diretrizes Acadêmicas da Unisul, sintonizadas com as concepções do PPI, com itinerários formativos estruturados a partir das áreas de conhecimento, de formação técnico-profissionais e também das características dos campos de saber e atuação. O curso compreende três Certificações Estruturantes compostas por Unidades de Aprendizagem, nas quais são desenvolvidas atividades formativas de ensino, pesquisa e extensão. Essas atividades abrangem as avaliações a distância e presenciais e é por meio dessas atividades formativas, leituras e pesquisas que se alcançará as competências e habilidades necessárias para se certificar. Além dessas, existe uma última Certificação específica, na qual será desenvolvido o projeto de pesquisa e o TCC. Descrição Da Certificação Nº Créd. C/H Descrição da UA Nº Créd. C/H UA Análise Econômico-Financeira e o Cooperativismo Economia Social e Cooperativismo na Atual Realidade Econômica Fundamentos do Cooperativismo de Crédito Tributação e Contabilidade nas Cooperativas de Crédito Continua... 9

12 Universidade do Sul de Santa Catarina Descrição Da Certificação Nº Créd. C/H Descrição da UA Nº Créd. C/H UA Gestão de Produtos e Serviços Financeiros Gestão Financeira nas Cooperativas de Crédito Produtos e Serviços Bancários e das Cooperativas de Crédito Gestão e Análise de Riscos de Crédito Governança e Gestão de Inovações das Cooperativas de Crédito Governança Cooperativa 2 30 Estratégias de Marketing 2 30 Empreendedorismo no Cooperativismo de Crédito 3 45 Pesquisa e Produção Científica 4 30 Metodologia da Pesquisa Científica Trabalho de Conclusão de Curso - TCC Programa de Certificações a. Análise Econômico-Financeira e o Cooperativismo (120h) Competências Analisar os cenários em que o cooperativismo está inserido econômicofinanceiramente. Habilidades Entender a relação do cooperativismo de crédito com a realidade econômica frente às questões sociais e ambientais. Dar importância ao desenvolvimento sustentável, no qual as cooperativas aparecem como instrumentos de mudança. Aprofundar o conhecimento sobre a história do cooperativismo de crédito no mundo e no Brasil, assim como seus fundamentos econômicos e de cooperação. Identificar aspectos fundamentais da tributação e legislação nas cooperativas para poder entender a sistemática financeira e econômica da instituição. Aplicar os conhecimentos sobre a relação do cooperativismo de crédito com a realidade econômica frente às questões sociais e ambientais. Identificar a importância de um desenvolvimento sustentável em que as cooperativas aparecem como instrumentos de mudança. Adotar fundamentos econômicos e de cooperação na contabilidade de cooperativas de crédito. Seguir as diretrizes de tributação e a legislação nas cooperativas para poder entender a sistemática financeira e econômica da instituição. 10

13 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Unidades de Aprendizagem Economia Social e Cooperativismo na Atual Realidade Econômica (30h) Ementa: Participação do cooperativismo na economia. A filosofia cooperativista como o paradigma do século XXI. Economia Solidária como forma de integração econômico-financeira frente ao capitalismo. Desenvolvimento sustentável. Fundamentos do Cooperativismo de Crédito (30h) Ementa: História do Cooperativismo de crédito: doutrina, valores e princípios. Estruturas do cooperativismo de crédito no Brasil, suas origens e fundamentos econômicos e de cooperação. Perspectivas do cooperativismo de crédito no Brasil e no mundo. Tributação e Contabilidade nas Cooperativas de Crédito (60h) Ementa: Aspectos jurídicos, tributários e trabalhistas aplicados às sociedades cooperativas de crédito. Ato Cooperativo nas cooperativas de crédito. Tributos federais, estaduais e municipais. Aspectos contábeis e financeiros das cooperativas de crédito. Apuração dos resultados. Elaboração de demonstrações financeiras de resultados. Controles internos. b. Gestão de Produtos e Serviços Financeiros(105h) Competências Gerir os produtos e serviços financeiros de uma cooperativa de crédito. Habilidades Entender os conceitos e o planejamento financeiro dentro do cooperativismo de crédito. Executar a engenharia econômica como instrumento de planejamento financeiro e análise de comportamento financeiro. Saber analisar as instituições financeiras do Brasil. Aplicar o funcionamento dos produtos e serviços bancários tradicionais e relacionados ao cooperativismo de crédito. Diferenciar as concessões de crédito por parte do governo e das cooperativas de crédito. Aplicar os conceitos e o planejamento financeiro dentro do cooperativismo de crédito. Instrumentalizar a engenharia econômica no planejamento financeiro e a análise de comportamento financeiro. Diferenciar os critérios de análise de riscos fornecidos pelo Banco Central do Brasil (Bacen) e os critérios das cooperativas de crédito. Aplicar critérios de análise de riscos em cooperativas de crédito. Construir mecanismos de análise de riscos em cooperativas de crédito. 11

14 Universidade do Sul de Santa Catarina Unidades de Aprendizagem Gestão Financeira nas Cooperativas de Crédito (30h) Ementa: Conceito e objetivo de planejamento financeiro na cooperativa. Conceitos básicos de equivalência de capitais, definição de perfis de juros; capitalização e descontos; séries uniformes; considerações sobre inflação e correção monetária. Fundamentos da matemática financeira: taxa de juros, taxas proporcionais, equivalentes, nominais, efetivas e interna de retorno; valor presente líquido; sistema de amortização e equivalência de capital. Produtos e Serviços Bancários e das Cooperativas de Crédito (45h) Ementa: O papel do Banco Central. O Banco Central e as cooperativas de crédito. A importância do Banco Central para o Sistema de crédito. Conta bancária. Depósito bancário. Movimentação das contas ou de pagamento. Mercado financeiro. Título de crédito. Crédito a particulares e a empresas. Serviços bancários. Gestão e Análise de Riscos de Crédito (30h) Ementa: Gestão de risco de análise de crédito. Análise sistêmica política, financeira e econômica. Critérios de análise de risco do Banco Central do Brasil e critérios adotados por cooperativas de crédito. c. Gestão de Produtos e Serviços Financeiros (105h) Competências Gerir as inovações dentro das cooperativas de crédito de acordo com a governança cooperativa. Habilidades Aprofundar o conhecimento sobre governança cooperativa. Aplicar as boas práticas de governança cooperativa na gestão financeira, na gestão de pessoas e na gestão administrativa das cooperativas de crédito. Dominar as práticas e técnicas ligadas ao planejamento estratégico de marketing nas organizações. Arquitetar novos negócios e melhorar os já existentes na cooperativa de crédito. Atuar em consultoria financeira. Diferenciar o Planejamento Estratégico Corporativo do Planejamento Estratégico de Marketing. Aplicar as práticas e técnicas ligadas ao planejamento estratégico de marketing nas organizações. Planejar e gerir estrategicamente. 12

15 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Unidades de Aprendizagem Governança Cooperativa (30h) Ementa: Definição e aplicabilidade de governança cooperativa. Gestão executiva e fiscalização. Código de ética. Indicadores de governança. Organização do quadro social: conceito, objetivos, histórico, formas de organização, estrutura, composição e funcionamento, avaliação de eficácia. Gestão democrática do quadro social. Comitês educativos e a sua importância. Conselho de administração e quadro social. Aplicação adequada do fundo de assistência técnica educacional e social. Estratégias de Marketing (30h) Ementa: O planejamento estratégico corporativo. O plano de marketing e suas tipologias. Estruturação do plano de marketing. Definição de objetivos e metas. Definição de estratégias táticas e operacionais. Implementação e controle. Aplicação dos instrumentos de marketing em uma cooperativa de crédito. Empreendedorismo no Cooperativismo de Crédito (45h) Ementa: O papel das cooperativas de crédito no fomento de novos negócios para os cooperados. Rodadas de negócio, plano de negócios. Empreendedorismo e intraempreendedorismo coletivo e solidário. Planejamento e gestão estratégica. Estrutura geral de planejamento estratégico: visão, missão, negócio, filosofia, políticas empresariais, objetivos, orçamento. Análise de ambiente interno e externo. Vantagens e estratégias competitivas. Planejamento empresarial de cooperativas. d. Pesquisa e Produção Científica (30h) Competências Selecionar e utilizar os instrumentos teórico-metodológicos necessários à elaboração de projetos de pesquisa, ao desenvolvimento de pesquisa e à elaboração do relatório de pesquisa. Habilidades Definir tema e problema de pesquisa. Elaborar e desenvolver um projeto de pesquisa científica. Coletar informações e organizá-las de modo coerente e apresentá-las de maneira confiável e convincente. Consultar bases científicas de dados. Realizar levantamento bibliográfico. Elaborar objetivos gerais e específicos para pesquisa. Definir adequadamente a metodologia de pesquisa. Dominar as principais técnicas de pesquisa e redação. Elaborar instrumentos de coleta de dados. Realizar a coleta de dados para a pesquisa e a análise. Desenvolver relatório final de pesquisa. 13

16 Universidade do Sul de Santa Catarina Unidades de Aprendizagem Metodologia da Pesquisa Científica (30h) Ementa: Ciência e pesquisa. Planejamento de pesquisa científica. Tipos, métodos e técnicas de pesquisa científica. Coleta e análise dos dados. Projeto de pesquisa. Base de Notas: 7,0 Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (0h) Ementa: Estrutura, organização e padrões formais para elaboração e apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Argumentação, coesão e coerência em relação à linguagem e ao conteúdo do trabalho de pesquisa. Relato e comunicação de pesquisa científica. Base de Notas: 7,0 Avaliação da aprendizagem O processo de avaliação da aprendizagem contempla os seguintes momentos: a. avaliação a distância (AD); b. avaliação presencial (AP)*. * estão previstas datas para a realização da avaliação em segunda chamada, no caso de o aluno não comparecer na primeira (mediante justificativa). Como mencionado antes, as Certificações são compostas por Unidades de Aprendizagens (UA) e cada UA possui suas avaliações. Veja no quadro abaixo que somente 3 UAs possuem Avaliação Presencial: Descrição da Certificação Análise Econômico- Financeira e o Cooperativismo Descrição da UA Economia Social e Cooperativismo na Atual Realidade Econômica Fundamentos do Cooperativismo de Crédito Tributação e Contabilidade nas Cooperativas de Crédito Avaliações (AD e AP) 2 ADs 2 ADs 1 AD e 1 AP Gestão de Produtos e Serviços Financeiros Gestão Financeira nas Cooperativas de Crédito Produtos e Serviços Bancários e das Cooperativas de Crédito Gestão e Análise de Riscos de Crédito 2 ADs 2 ADs 1 AD e 1 AP continua... 14

17 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Descrição da Certificação Governança e Gestão de Inovações das Cooperativas de Crédito Descrição da UA Governança Cooperativa Estratégias de Marketing Empreendedorismo no Cooperativismo de Crédito Avaliações (AD e AP) 2 ADs 2 ADs 1 AD e 1 AP Pesquisa e Produção Científica Metodologia da Pesquisa Científica Projeto de Pesquisa 1. Cálculo da média final Como existe a possibilidade de a Unidade de Aprendizagem não ter Avaliação Presencial, temos duas opções de cálculo da média final: UA com AP e sem AP. Acompanhe o quadro a seguir: Pesos Unidade de aprendizagem COM avaliação presencial 45% para as avaliações a distância 55% para as avaliações presenciais Unidade de aprendizagem SEM avaliação presencial 100% para as avaliações a distância 0% para as avaliações presenciais Fórmula Média final = (4,5 x Média das ADs) + (5,5 x AP) 10 Média final = (Média das ADs) Nº de ADs Atendendo ao que preceitua a legislação sobre a avaliação em cursos de pós-graduação, o aproveitamento do estudante em cada Unidade de Aprendizagem é expresso em conceitos equivalentes a intervalos de notas numéricas, conforme descrito a seguir: Conceito Média A Excelente 9 a 10 B Bom 8 a 8,9 C Regular 7 a 7,9 R Reprovado 0 a 6,9 Para obter aprovação em cada Unidade de Aprendizagem, você deve obter, no mínimo, conceito C e 100% de frequência nas avaliações presenciais. É considerado aprovado no curso e com direito a recebimento do certificado, o estudante que satisfizer, concomitantemente, as seguintes condições: a. aprovação em todas as Unidades de Aprendizagem completadas no prazo previsto no cronograma do curso; b. aprovação do Trabalho de Conclusão de Curso. 15

18 Universidade do Sul de Santa Catarina Trabalho de conclusão de curso O aluno deverá elaborar, individualmente, um trabalho de conclusão de curso que demonstre a sua capacidade de relacionar a teoria estudada com a aplicabilidade, a partir de métodos científicos, e desenvolver um texto claro e coerente em uma das linhas de pesquisa indicadas. O TCC deve ter o caráter prático e de aplicabilidade nas cooperativas de crédito. Cada uma das linhas de pesquisa relaciona-se com as unidades de aprendizagem ofertadas no curso. O aluno deverá desenvolver e aprofundar um tema que se vincule ao das linhas de pesquisa. A atividade deverá contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional do estudante, assim como para o meio acadêmico. 1. Linhas de pesquisa: O aluno precisa escolher uma das linhas de pesquisa para desenvolver seu TCC: Empreendedorismo: O papel das cooperativas de crédito no fomento de novos negócios para os cooperados. A articulação dos diferentes instrumentos financeiros para promover os negócios da cooperativa. Propostas de soluções em empreendedorismo e intraempreendedorismo coletivo e solidário. Gestão financeira: Planejamento financeiro na cooperativa. Instrumentalização da gestão financeira na resolução de problemas e apresentação de estratégias para a gestão financeira da cooperativa de crédito. Gestão contábil: Aspectos contábeis e financeiros das cooperativas de crédito. Apuração dos resultados. Elaboração de demonstrações financeiras de resultados. Controles internos. Marketing: O planejamento estratégico na cooperativa de crédito. Elaboração de plano de marketing. Definição de objetivos e metas. Definição de estratégias táticas e operacionais. Implementação e controle. Aplicação dos instrumentos de marketing em uma cooperativa de crédito. Governança: Definição e aplicabilidade de governança cooperativa, gestão executiva e fiscalização. Código de ética. Indicadores de governança. Organização do quadro social. Avaliação de eficácia, gestão democrática do quadro social. Formas de aplicação adequada do FATES. Escolhendo uma das linhas de pesquisa, você está assumindo o desenvolvimento das seguintes competências e habilidades: 1.1 Competências Empreendedorismo: Compreender o papel das cooperativas de crédito no fomento de novos negócios para os cooperados e da inovação na articulação dos diferentes instrumentos financeiros para promover os negócios da cooperativa. Gestão financeira: Entender como o planejamento financeiro e a instrumentalização da gestão financeira na resolução de problemas funciona na cooperativa de crédito. 16

19 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial Gestão contábil: Conhecer os aspectos contábeis e financeiros das cooperativas de crédito. Marketing: Saber implementar o planejamento estratégico na cooperativa de crédito. Governança: Conhecer a aplicabilidade de governança cooperativa. Selecionar e utilizar os instrumentos teórico-metodológicos necessários ao desenvolvimento de pesquisa científica e à elaboração do relatório de pesquisa. 1.2 Habilidades Empreendedorismo: Articulação dos diferentes instrumentos financeiros para promover os negócios da cooperativa. Propor soluções em empreendedorismo e intraempreendedorismo coletivo e solidário. Gestão financeira: Planejar o financeiro da cooperativa. Oferecer resoluções de problemas. Apresentar estratégias para a gestão financeira da cooperativa de crédito. Gestão contábil: Apurar resultados. Elaborar demonstrações financeiras de resultados. Formular controles internos. Marketing: Desenvolver planejamento estratégico na cooperativa de crédito. Elaborar plano de marketing. Definir objetivos e metas. Determinar estratégias táticas e operacionais. Aplicar os instrumentos de marketing em uma cooperativa de crédito. Governança: Elaborar código de ética. Construir indicadores de governança. Organizar o quadro social. Avaliar a eficácia, a gestão democrática do quadro social. Preparar formas de aplicação adequada do FATES. Coletar informações, organizá-las de modo coerente e apresentá-las de maneira confiável e convincente. Consultar bases de dados científicas. Realizar levantamento bibliográfico. Dominar as principais técnicas de pesquisa e redação. Elaborar instrumentos de coleta de dados. Realizar a coleta e análise dos dados para pesquisa. Desenvolver relatório final de pesquisa. 1.3 Atribuições dos estudantes: Definir e delimitar o tema, demonstrando sua relevância e atualidade. Manter contatos frequentes com o professor orientador, pelo espaço virtual de aprendizagem (EVA), no mínimo quinzenalmente. Ter conhecimento e cumprir os prazos previstos no cronograma de elaboração do TCC apresentados no EVA. Elaborar e enviar o TCC pelo EVA, na data determinada, para a apreciação do professor orientador. Defender o TCC conforme as orientações recebidas. 1.4 Relação do número de estudantes por orientador Cada professor orientador terá sob sua responsabilidade, no máximo, 10 (dez) orientandos em cada sala virtual de orientação e, no máximo, 30 (trinta) orientandos simultaneamente. 17

20 Universidade do Sul de Santa Catarina 1.5 Defesa e/ou diretrizes para avaliação não presencial. Ao fim do curso, após ter encaminhado a versão final de seu trabalho para o orientador, o estudante será submetido a uma defesa individual e oral do seu TCC perante uma comissão avaliadora. Esta será constituída pelo professor orientador e por mais um professor, com título de mestre (no mínimo), designado pela coordenação do curso. 1.6 Orientação e acompanhamento do aluno O TCC deverá ser elaborado após o término dos créditos e será orientado pelos professores do curso. Concluídas as Unidades de Aprendizagem, os estudantes terão um prazo para a produção e a entrega do TCC, que não poderá exceder seis meses, contados a partir da data de término da última Unidade de Aprendizagem do Curso. Será(ão) designado(s) professor(es) orientador(es) para a orientação do TCC, com titulação mínima de mestre e formação na área em que será desenvolvido o trabalho. A orientação e o acompanhamento do estudante serão efetuados por meio do Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem, em sala virtual especificamente estruturada para tal finalidade. O trabalho de orientação terá como suporte uma sistematização previamente elaborada e disponibilizada na sala virtual, na qual orientador e estudante terão as possibilidades de acompanhamento, orientação e manutenção de contatos regulares relativos ao processo de elaboração do TCC. As temáticas para a elaboração do TCC serão organizadas em linhas de pesquisa, com base nas quais serão determinadas as salas virtuais de acompanhamento e orientação. A partir da definição das linhas de pesquisa, serão alocados os professores orientadores. O estudante terá, então, a possibilidade de escolha de sua linha de pesquisa, resguardada a prerrogativa de deferimento pela coordenação do curso, que respeitará a distribuição e organização dos estudantes por sala e linha de pesquisa. O professor orientador é designado pelo coordenador de curso, obedecendo a integração da linha de pesquisa escolhida pelo estudante e a formação do professor. 1.7 Defesa e apreciação A defesa individual do TCC perante a comissão avaliadora é obrigatória. Ocorrerá de forma síncrona, com data e hora marcadas previamente, momento em que o aluno será inquirido pela comissão sobre o conteúdo de seu trabalho. A comissão avaliadora do TCC será constituída pelo professor orientador e por mais 1 (um) professor com título de mestre, designado pela coordenação do curso. Serão considerados critérios de avaliação do TCC os seguintes itens: a. clareza e objetividade do texto escrito; b. lógica da apresentação dos conteúdos (ordenação interna do conteúdo do trabalho); c. criatividade, ideias inovadoras, capacidade de argumentação, pertinência e/ ou relação com os conteúdos programáticos das unidade de aprendizagens do curso relacionadas à linha de pesquisa e tema do TCC; d. alcance dos objetivos propostos; e. utilidade e aplicabilidade dos resultados para o objeto de investigação e para o meio; 18

21 Manual do Curso - Programa em Gestão Empresarial f. observância das normas de apresentação de trabalhos técnico-científicos de acordo com as normas da ABNT; g. capacidade de apresentação e arguição oral observada na defesa. O trabalho de conclusão deverá ser entregue na data indicada no cronograma do curso. Pedidos de prorrogação serão avaliados pela coordenação do curso, seguindo os critérios estabelecidos pela instituição. Aproveitamento de UA Os alunos poderão convalidar disciplinas/ua cursadas em outras instituições ou na própria Unisul, desde que realizadas em cursos de mesmo nível. O aproveitamento de estudos em UA realizadas em cursos de outras instituições deverá respeitar o limite de oito créditos. Para o aproveitamento de estudos em unidade de aprendizagens realizadas em cursos pertencentes a um dos programas da UnisulVirtual não há limite de créditos. Em ambos os casos, é preciso obedecer aos seguintes critérios para ser efetuada a equivalência: número compatível de créditos, carga horária correspondente e similaridade dos conteúdos. Certificação final de especialista Para obter a certificação, é necessário concluir, com aprovação, todos os créditos nas UAs dos respectivos módulos e ter o seu trabalho de conclusão de curso aprovado. Dessa forma, o aluno receberá o certificado de especialista na área do seu curso. Perfil do profissional formado pelo curso Em observação à estrutura curricular e aos objetivos do Curso de Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito, o aluno formado deve apresentar as seguintes COMPETÊNCIAS: Analisar o ambiente econômico/financeiro internacional para tomadas de decisões na sua cooperativa; Gerir as relações entre a cooperativa e o sistema financeiro nacional; Ter amplo conhecimento em empreendedorismo e das possibilidades de negócios que a cooperativa de crédito pode fomentar; Projetar, planejar e administrar os produtos e serviços bancários da cooperativa. 19

22 Universidade do Sul de Santa Catarina Avaliação da aprendizagem A organização curricular, estruturada por certificações, permite-nos realizar um processo de avaliação da aprendizagem diferenciado. Sabe-se que cada certificação é composta por um grupo de Unidades de Aprendizagem que comungam as habilidades e competências. Nesse ínterim, teremos o processo avaliativo de modo diferente: somente uma das Unidades de Aprendizagem trabalhará com Avaliação a Distância (AD) e Avaliação Presencial (AP). As demais Unidades de Aprendizagem que compõem a mesma certificação terão apenas avaliações a distância (ADs). Consulte no plano de ensino da UA a quantidade de atividades a distância para cada situação. O processo de avaliação da aprendizagem pode, então, contemplar os seguintes momentos: h. Avaliação a Distância (AD) É disponibilizada no Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA); Deve ser encaminhada ao professor ao longo da oferta de cada Unidade de Aprendizagem; O professor deverá dar feedback e nota. i. Avaliação Presencial (AP) Deve ser realizada presencialmente no polo indicado no momento de sua matrícula; A avaliação é realizada sem consulta; Será corrigida pelo professor, que emitirá nota; Estão previstas datas para a realização da Avaliação em Segunda Chamada, no caso de o estudante não comparecer na primeira (mediante justificativa). Convalidação de Unidades de Aprendizagem Os estudantes poderão convalidar Unidades de Aprendizagem cursadas em outras instituições ou na própria UNISUL, desde que realizadas em cursos de mesmo nível. O aproveitamento de estudos realizados em cursos de outras instituições deverá respeitar o limite de oito créditos. Para o aproveitamento de estudos de Unidades de Aprendizagem realizadas em cursos pertencentes a um dos programas da UnisulVirtual, não há limite de crédito. Em ambos os casos é preciso obedecer aos seguintes critérios para ser efetuada a equivalência: número compatível de créditos; carga horária correspondente e similaridade dos conteúdos. 20

23 Certificação Para obter a certificação é necessário concluir, com aprovação, todos os créditos nas Unidades de Aprendizagem das respectivas certificações e ter aprovado o seu Trabalho de Conclusão de Curso. Dessa forma, você receberá o certificado de especialista na área do seu curso. Nossos Contatos Qualquer dúvida, estamos a disposição nos seguintes canais: atendimento@escolhaunisulvirtual.com.br Fone: Ramal 3340 (custo de ligação local) Polo Presencial (localize o seu): Página do curso: