VALOR HOLÍSTICO (e a sua implicação na economia e nos negócios)

Transcrição

1 VALOR HOLÍSTICO (e a sua implicação na economia e nos negócios) Manuel Teles Fernandes II Seminário Internacional de Engenharia e Análise do Valor ASSENDER 2010 Belo Horizonte

2 A ideia por detrás desta apresentação 1 - Uma proposta para compreender e classificar o valor (Valor Holístico); 2 Uma rápida visão da evolução da espécie humana em termos tecnológicos e de criação de valor holístico; 3 Indicadores de ocupação populacional nas economias ocidentais (exemplo de Portugal); 4 Uma visão acerca dos piores cenários em termos de desenvolvimento económico e social; 5 Uma visão acerca de algumas acções de mitigação de forma a evitar catástrofes sociais e económicas; e, 6 Uma visão daquele que será o papel das empresas dentro destes cenários. Palavras chave: Gestão estratégica; valor; robotização; cenários futuros

3 Valor? - O valor da AV? - O valor acrescentado? - O valor da rede de valor? - o valor económico acrescentado?

4 Valor? - O valor da AV (foco no utilizador/consumidor e nas funções vr recursos utilizados L. Miles) A B C D E Funções Importância Custo Fig. Comparação entre desempenho e custo por função

5 Valor? -O valor do valor acrescentado (foco na agregação de valor ao longo de uma cadeia de transformação M. Porter) Infra-estrutura da organização Gestão de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico Compras Satisfação do Cliente Logística de entradas Operações Logística de saídas Marketing e Vendas Serviços Modelo da Cadeia de Valor

6 Valor? -O valor da rede de valor value network (diferenciação entre valor tangível e intangível V. Allee) Suporte tecnológico Sentido comunitário Resposta personalizada Fornecedor de produto ou serviço Consumidor ou utilizador final Feedback a I&D Legenda: Tangíveis Intangíveis Fidelização do cliente Pagamento do serviço Elementos da Análise da Rede de Valor

7 Milhares de Euros Valor? - O valor do valor económico acrescentado EVA (foco na diferença entre custo do capital e proveito do capital J. Stern et al.) Valor Económico vs Cashflow Libertado Descontados para o mesmo Valor (actual) do Negócio Valor do Negócio = Capital Investido + Valor actual (descontado) dos resultados económicos futuros Custos de Capital Res. Económ. Fut. Valor actual dos Resultados Económicos Futuros Cashflow libertado Capital Investido Anos futuros Cálculo do Valor Económico de um Negócio

8 Valor Holístico CRIAÇÃO DE VALOR (HOLÍSTICO) AO LONGO DE UMA CADEIA DE VALOR Concepção Logística Marketing Matéria Prima Transformação Distribuição Produto final Maquinação Consumo Qual o total de valor (holístico) criado ao longo de todo o processo e a sua divisão pelos diferentes intervenientes?

9 Estrutura do Valor Valor Holístico Complexo Tangível Materialização do Valor Intangível Simples

10 Valor Holístico Valor SIMPLES E TANGÍVEL: Cadeia de Valor limitada, com fim previsível Valor acrescentado limitado, com cálculo previsível Distribuição do valor muito limitado a um reduzido número de agentes económicos Repetição da criação de valor limitada ou impossível Valor destrutível

11 Valor Holístico Valor SIMPLES E TANGÍVEL: Uma refeição num restaurante Uma viagem de avião Um perfume Um vestido de cerimónia Um electrodoméstico (uso privado)

12 Valor Holístico Valor COMPLEXO E TANGÍVEL: Cadeia de Valor ilimitada, sem fim previsível Valor acrescentado ilimitado, sem cálculo previsível Distribuição do valor potencialmente ilimitado, referente a um grande número de agentes económicos Repetição da criação de valor potencialmente ilimitada Valor quase indestrutível

13 Valor Holístico Valor COMPLEXO E TANGÍVEL: Electricidade (rede) Internet (rede) Telefones (rede) Equipamentos industriais Viaturas

14 Valor Holístico Valor SIMPLES E INTANGÍVEL: Cadeia de Valor com alguns limites, com fim previsível Valor acrescentado ilimitado, com cálculo imprevisível Distribuição do valor ainda limitado a um reduzido número de agentes económicos Repetição da criação de valor limitada ou impossível Valor destrutível

15 Valor Holístico Valor SIMPLES E INTANGÍVEL: Um quadro (pintura) de autor Uma jóia de autor Um relógio de colecção Um móvel de autor Um automóvel de colecção

16 Valor Holístico Valor COMPLEXO E INTANGÍVEL: Cadeia de Valor sem limites, com fim imprevisível Valor acrescentado ilimitado, com cálculo imprevisível Distribuição do valor ilimitado a um enorme número de agentes económicos Repetição da criação de valor ilimitada Valor indestrutível

17 Valor Holístico Valor COMPLEXO E INTANGÍVEL: Uma peça de teatro Uma música Uma linguagem informática Uma descoberta científica Uma cura para uma doença

18 Mais valor na utilização Valor Holístico Complexo Mais valor na aplicação Tangível Intangível Mais valor na criação Simples Mais valor na transacção

19 Tecnologia Evolução Humana (tecnológica e económica) Tempo

20 Evolução Humana (tecnológica e económica) Homem apenas usa o que já existe na natureza (recolector e caçador) A natureza não cria valor, apenas transfere valor O valor retirado é do tipo simples e tangível

21 Evolução Humana (tecnológica e económica) O Homem cria meios para ser produtivo, criando valor simples e tangível por via dessa produção (sedentarização e agricultura) Ao criar ferramentas (agrícolas, piscatórias e bélicas) para as transaccionar dá início à criação de valor complexo e tangível O domínio territorial ganha mais importância, na medida que a propriedade rural dá o sustento ao homem, apesar do capital começar a ter importância para o desenvolvimento do comércio.

22 Evolução Humana (tecnológica e económica) Com a máquina a vapor sobe-se tremendamente a produtividade, aumentado a quantidade de valor simples e tangível produzido. Cria-se ainda mais valor complexo e tangível por via da produção de equipamentos produtivos. Dá-se início à criação de valor complexo e intangível por via de novos conhecimentos técnicos, fruto do seu trabalho de I&D. O capital ultrapassa a importância da propriedade rural, sendo a nova dimensão de riqueza.

23 Evolução Humana (tecnológica e económica) O Homem cria um novo auxiliar que o substitui parcialmente nos processos intelectuais (TIC), ganhando ainda a capacidade de criar muito mais valor complexo e intangível. Contudo, perde a sua própria importância nos processos produtivos (robotização) Quando o robot substituir completamente o homem nos processos produtivos, o valor tenderá a residir muito mais na criação (valor complexo e intangível). Qual a importância do capital e da propriedade nessas circunstâncias?

24 População Total Ocupação da População 100% Futuro D B C Legenda: A. sector primário B. sector secundário C. sector terciário D. não activos A 0% Tempo

25 Controlo do Poder Potenciais Cenários Futuros Restrito Elitização Redução Dimensão Grandes migrações da População. Aumento Controlo e diminuição da população Barbarização Largamente Dividido

26 Potenciais Cenários Futuros GRANDES MIGRAÇÕES populações empobrecidas e sem empregabilidade debandam os seus países na procura de melhor qualidade de vida. DIMINUIÇÃO DA POPULAÇÃO por via de imposição de baixa natalidade e/ou por eliminação induzida das populações. ELITIZAÇÃO tomada absoluta do poder pelas elites (ricas) e decreto da segregação física das populações empobrecidas. BARBARIZAÇÃO tomada do poder e dos bens pelas populações empobrecidas e destruição da riqueza real e intelectual.

27 Distribuição e participação Potenciais Cenários de Mitigação Poder largamente dividido Governo (+ regulação intervenção) Meritocracia Humanização da sociedade Capital Acumulação de Riqueza Menos importância do capital Valor Holístico Poder restrito

28 Distribuição e participação Potenciais Cenários de Mitigação Poder largamente dividido Governo (+ regulação intervenção) Meritocracia Humanização da sociedade Capital Acumulação Capitalismo? (como o conhecemos) de Riqueza Menos importância do capital Valor Holístico Poder restrito

29 Papel das empresas AS EMPRESAS DEVERÃO: (?) Humanizar a gestão de Recursos Humanos Compensar o mérito Compensar a criação de valor (VH) Valorizar e procurar o conhecimento (VH) Procurar a Inovação (e desenvolver I&D) (VH) Ser mais responsáveis (RSO) (VH) Ser menos (nada) dependentes do Estado

30 Obrigado