É UMA EMPRESA ASSOCIADA. Wall Street Franquias

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2 É UMA EMPRESA ASSOCIADA Wall Street Franquias

3 E-book O QUE É PRECISO CONSIDERAR ANTES DE FRANQUEAR?

4 A modalidade do Franchising vem atraindo cada vez mais empreendedores no país, que se interessam pelas vantagens que este sistema oferece. O que gerou tamanho interesse? Franquear marcas é o que tem trazido maior taxa de sucesso para empreendedores que querem expandir seus negócios e com isso vem gerando cada vez mais exemplos inspiradores através de inúmeros negócios de destaque. Os resultados positivos são verificados ao longo das últimas duas décadas, mesmo passando por períodos turbulentos da economia, com as redes de franquia crescendo na maioria dos anos acima do PIB. O diferencial para alcançar este sucesso é a estrutura que faz dos franqueados serem também donos do negócio, com a responsabilidade de cuidar diariamente de cada aspecto para fomentar o crescimento nos resultados.

5 O que também acaba gerando grande interesse é que o modelo de Franchising tem um custo reduzido. É uma maneira de expansão financiada pelo investimento dos franqueados. Desta forma, é fácil entender porque há mais de 3000 marcas no mercado de franquias nacional que registra um faturamento anual de R$ 171 bilhões.

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7 Se você se interessou e também deseja ingressar neste mercado para ter sua própria rede de franquias, certifique-se que está pronto. É preciso estar bem preparado para seguir por este caminho que, ao mesmo tempo que oferece diversas oportunidades, também é competitivo, onde amadores não tem vez.

8 Para facilitar a visão do que é a transformação do seu negócio em uma rede franquias de uma forma mais segura, confira 6 dicas muito importantes.

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10 O mercado de franquias abrange negócios dos mais variados ramos de atividade, como escolas de idiomas, lojas de roupa, lanchonetes, hotéis e até mesmo empresas que vendem espaço para publicidade em sacos de pão. Quem quer entrar em um mercado que possui uma estrutura tão consolidada precisa ter um diferencial para alcançar o sucesso. O ponto chave para conseguir se destacar pode ser o produto que é oferecido, a qualidade do serviço, o modelo de negócio ou a própria marca. Se, ao avaliar estes itens, você não verificar qualquer diferencial, da mesma forma dificilmente o candidato encontrará vantagens para investir na sua franquia.

11 Ele poderá considerar mais atrativo e confortável para ele investir na própria empresa, sem ter que fazer um investimento a mais e mantendo todo o controle sobre dinheiro e gestão. A franqueadora precisa gerar mais segurança no seu modelo de negócio, que precisa ter mais do que atrativos de convencimento, pois é necessário dar motivos para que o franqueado permaneça em sua rede. Para isso, além dos seus diferenciais, você deve contar com uma estrutura de suporte, apoio na gestão, oferta de treinamentos e inovações.

12 Grandes diferenciais podem surgir de pequenos ajustes Nós da Wall Street Franquia atuamos de maneira estratégica para diferentes tipos de negócios, buscando distanciar seus negócios da concorrência. Nossos processos, com foco na melhoria operacional, marketing e otimização tributária, tornam possível este trabalho. Independente do segmento, vamos rentabilizar novas oportunidades tanto para seu negócio, visando o cliente final, quanto para a franqueadora. Para isso, contamos com profundo conhecimento do mercado e realizamos buscas de benchmarks, adotando uma visão crítica para avaliar seu próprio negócio.

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14 É importante ressaltar que só é recomendável franquear um negócio que seja realmente de sucesso. Se não é possível conquistar resultados satisfatórios a partir de um modelo, não dá para expandi-lo. Já um negócio que apresente bons resultados, que possui uma ideia vencedora, tem valor para ser compartilhado e o modelo de expansão do Franchising é excelente para isso. Ele permite que empreendedores somem forças e, juntos, tenham um grande faturamento.

15 Quando decide franquear o negócio, o proprietário da marca tem a expectativa de ter um incremento nos seus ganhos com os pagamentos feitos pelos franqueados. Ao mesmo tempo, o franqueado precisa ter um lucro satisfatório após pagar as contas, portanto a cobrança sobre ele não pode ser abusiva.

16 Para ter uma ideia se o seu negócio é suficientemente rentável para gerar lucro para você e cada franqueado é necessário levar em conta as taxas que as franqueadoras cobram: Taxa de franquia: Valor pago para ingressar na rede, que normalmente se baseia em 10% do investimento total. Deve ser pago na assinatura do contrato e, em alguns casos, também nas renovações. É variável de acordo com modelo de negócio e segmento. Royalties: É a remuneração paga a franqueadora, que garante o direito ao uso da marca, suporte do franqueador, à venda dos produtos e serviços da empresa e também à expertise da rede. A cobrança dos royalties normalmente é mensal e pode ser feita de três formas diferentes: uma taxa fixa, um percentual sobre faturamento ou um percentual sobre as compras (inserido no preço do produto).

17 Taxa de propaganda: Cobrança que vai para o Fundo de Marketing que é administrado pela franqueadora e gira em torno de 1% a 2% do faturamento mensal da franquia. O fundo tem o objetivo de custear as ações de marketing e para captar e manter clientes. Essa verba não conta como receita, mas sim uma importante ferramenta da rede. São vários os modelos de cobrança de taxas e valores dos franqueados, dependendo da realidade do modelo de negócio. Existem escolas de idiomas, por exemplo, que geram receita a partir da venda do material didático aos franqueados. Por outro lado, há marcas que preferem o método de royalties sobre o faturamento mensal. Como não existe uma regra para esta definição, o importante é levar em consideração o que é mais benéfico financeiramente tanto para o franqueado quanto para o franqueador

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19 É importante lembrar que o empreendedor busca em uma franquia um modelo de sucesso. O franqueado tem a expectativa de ter todo o suporte para ser eficiente e conquistar bons resultados. Mesmo que o negócio do franqueado não tenha sucesso, a franqueadora tem que cumprir com o seu papel. Para ter o mínimo de autoridade para transmitir conhecimento ao franqueado, é preciso uma experiência consolidada, que a empresa exista, pelo menos, por um ano antes da marca ser franqueada. Desta forma que a transmissão dos processos mais importantes para o sucesso do negócio será mais assertiva. Tudo fará parte de manuais, treinamento e ferramentas de suporte ao franqueado. É importante conhecer bem riscos e dificuldades que o mercado oferece para que o franqueador possa compartilhar com seus futuros franqueados. Um empreendedor inexperiente pode trazer prejuízos a marca, e dificultar os planos de crescimento. 19

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21 No sistema de Franchising, o segredo de um negócio bem-sucedido é trabalhar para simplificar a jornada do franqueado, dando o suporte necessário para que ele usufrua de toda a expertise da unidade-piloto. É fundamental compartilhar os segredos do negócio com seus (futuros) franqueados para que a expansão da marca seja sustentável e o faturamento possa de fato crescer. Quem entende a importância deste processo, consegue captar a essência do Franchising: transparência e colaboração na troca de informações entre os envolvidos para o aprimoramento das práticas. Desta forma, mesmo depois de conhecer os segredos do negócio e os detalhes do funcionamento, seus franqueados não irão quer abrir mão de fazer parte da rede. Para gerar um relacionamento sólido, a franqueadora deve lançar mão das chamadas barreiras de saída, que são benefícios e diferenciais que devem encantar o franqueado, como suporte, exclusividade de produto, ações de Marketing e treinamentos. Tudo isso contribui para o maior engajamento do franqueado à rede. Para empreender no sistema de franquias é necessário estar disposto a compartilhar informações e trabalhar permanentemente para ter um negócio atrativo. Assim como em um casamento, o segredo está em manter o interesse mesmo depois de conhecer bem os defeitos e as qualidades do outro. Ambos precisam perceber, diariamente, que unidos são mais fortes.

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23 Definir e desenvolver o conceito do negócio Testar na prática este conceito, em uma ou mais unidades-piloto Definir Normas, Processos, Políticas e Padrões a serem observados pelos franqueados Estabelecer critérios para recrutar e selecionar franqueados Franqueador Promover a capacitação dos franqueados com treinamentos, processos e manuais Dar suporte aos franqueados no planejamento e nas ações direcionadas à concretização do potencial de resultados de cada franquia Manter a supervisão constante da rede de franquias Estudar, analisar e compartilhar informações que possam dar mais eficiência aos negócios dos franqueados Prover ferramentas, como Intranet, encontros e convenções, para que seus franqueados se engajem de forma mais produtiva com a própria organização e entre eles mesmos

24 Investigar a empresa franqueadora e seus integrantes antes de firmar qualquer contrato, analisando aspectos jurídicos, financeiros e tributários, para ter a segurança de fazer parte de uma marca e uma organização saudáveis. Investir (e reinvestir) os recursos necessários na implantação e manutenção da unidade franqueada Utilizar apenas produtos, serviços e fornecedores estipulados e/ou autorizados pela empresa franqueadora Pagar à franqueadora os valores relativos à aquisição e continuidade da franquia. Arcar com os custos e despesas relacionados à operação e à gestão de seu negócio Respeitar Padrões, Normas, Processos e Políticas da rede referentes à implantação, operação e gestão de sua unidade franqueada, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar a rede da qual faz parte. Franqueado Cooperar com o franqueador e com os demais franqueados da rede na busca de diferenciais competitivos. Adotar apenas as ações de Marketing compatíveis com a imagem e o posicionamento da marca. Fazer acontecer na sua unidade, cuidando do dia a dia, orientando e motivando seus colaboradores, ouvindo e cativando seus clientes, e desempenhando as demais funções que cabem a um gestor.

25 Com o objetivo de garantir transparência nestas operações, a lei do Franchising exige que o franqueado receba a Circular de Oferta de Franquia (COF) com uma antecedência mínima de 10 dias. O documento precisa conter todas as informações sobre a franqueadora, como dados financeiros e contatos de outros franqueados (tanto atuais como os que já saíram da rede). Outra determinação é de que as franqueadoras especifiquem detalhadamente em contrato todo o suporte que vai fornecer ao franqueado, as taxas que serão cobradas e os demais itens que podem variar de acordo com ramo da franquia. O contrato de franquia é um dos instrumentos mais importantes para que o plano de expansão da sua empresa dê certo. Ele vai refletir todas as regras da sua operação e servirá para proteger sua empresa de eventuais problemas com futuros franqueados. Por isso, é importante deixar claro não apenas as regras, mas também as sanções que o franqueado sofrerá ao descumpri-las. 25

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27 Você está no caminho certo se pretende franquear seu negócio por algum dos seguintes motivos: Quer fazer sua empresa crescer e ocupar mercado Vê os franqueados como proprietários do negócio, que trabalham firme diariamente para obter sucesso. Enxerga a franquia como caminho para o fortalecimento da marca. Tem o objetivo de ganhar escalar diante de fornecedores. Quer garantir diferenciais sobre a concorrência. 27

28 Quer expandir seu negócio sem ter que investir capital próprio Idealiza um canal em que possua controle amplo. Almeja eliminar riscos e entraves de uma gestão à distância. Quer usufruir das vantagens de fazer parte do sistema tributário Simples 28

29 Você está no caminho errado se pretende franquear só por algum dos motivos abaixo: 01 Simplesmente atender pedidos de pessoas interessadas em montar um negócio como o seu 03 Quer evitar correr riscos em operações nãotestadas 02 Acredita que pode ganhar dinheiro fácil e rápido, sem precisar trabalhar firme 04 Almeja vender um negócio que não gera lucro e sem potencial 29

30 FRANQUIA O dono da marca consegue manter amplo controle (ele define as regras e padrões) e uma cobertura robusta (é possível abranger todo território nacional, por exemplo) com custos reduzidos (os franqueados é que fazem o investimento para abertura das franquias). Por estes motivos é que um número tão grande de empresas opta por este sistema, conquistando resultados excelentes.

31 Muito prazer, nós somos...

32 RUA DIOGO MOREIRA, 132, PINHEIROS, 16º ANDAR PREMIER INVESTIMENTO, SÃO PAULO - SP Wall Street Franquias wallstreetfranquias ws_wallstreetfranquias