Polycom Wireless VoIP Da mobilidade ao desktop

Transcrição

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2 Resumo sobre o mercado Cenários de Aplicação Polycom Wireless VoIP Da mobilidade ao desktop A Solução Polycom

3 Financeiro Listada na NASDAQ - Mais de US$ 1 Bilhão de vendas ao ano Liderança no Mercado Líder no mercado de soluções para colaboração unificada Inovação Estimulador de padrões da indústria e desenvolvedor de mais de 500 patentes Ecossistema de Comunicações Unificadas Presença Global 40 escritórios em 22 países, 13 centros de suporte técnico

4 Vídeo em Grupo Líder #1 no Mercado Mais de terminais instalados Voz em Grupo Líder #1 no Mercado Instalações Infra-estrutura Líder #1 no Mercado Mais de Portas instaladas Comunicações Pessoais IP Líder #1 no Mercado Mais de Instalações VoIP Dados de Mercado Frost & Sullivan 4

5 Mercado de Colaboração Fixa e Móvel ($ Millions) $8,864 $7,083 $5,356 $4,030 $2,442 $3,

6 Polycom no Mercado Mais de 90% do mercado de telefones de conferência 2.2 milhões de telefonens SoundStation instalados 33% do Mercado corporativo de telefones wireless Linha Spectalink e Kirk, crescimento de 83% ao ano Tlf Telefones SoundPoint IP crescimento de 55% ao ano (Bz) Telefones IP Microsoft OCS novo mercado

7 7 SOLUÇÕES

8 Polycom Soluções de Áudio VOZ SOLUÇÕES PREMIADAS PARA VOZ VoiceStation 300 / 500 SoundStation IP 4000 SoundStation2 SoundStation2W SoundStation VTX 1000 SoundStrucutre Vortex Series SoundPoint IP Series 8

9 Polycom Soluções de Áudio Mercados Categoria IP Desktop Linhas de Produtos Família SoundPoint Desktop PC VoIP Microsoft UC Communicator Família CX Móvel Convergente Somente Voz Family SpectraLink Família SoundPoint Família KIRK Conferência Tel. Conf CS Tabletop Tel. Conf IP Tabletop Voz Instalada Família SoundStation Família SoundStation ti IP Família Vortex

10 PC VoIP Communicator ENTRY-LEVEL MID-RANGE SoundPoint IP 320 SoundPoint IP 330 SoundPoint IP 430 SoundPoint IP 501 VoIP Linhas Alto-falante Full-duplex Full-duplex Full-duplex Full-duplex Full-duplex Display Nenhum Gráfico 102x33 Gráfico 102x33 Gráfico 132x46 Gráfico 160x80 Suporte a PoE Conector USB Integrado Integrado Integrado Com cabo opcional Portas Ethernet 1 2 (comutadas) 2 (comutadas) 2 (comutadas) Micro Browser XHTML XHTML XHTML XHTML MSRP US$129 US$139 US$179 US$239 US$270 ALTO DESEMPENHO ATENDENTE CONFERÊNCIA SoundPoint IP 550 SoundPoint IP 601 SoundPoint IP 650 Módulo de Expansão SoundStation IP 4000 Linhas 4 6 a 12 com Expansão 6 a 12 com Expansão 14 linhas/disc. rápida 1 Polycom HD Voice Sim - Sim - Alto-falante Full-duplex com HD Voice Full-duplex Full-duplex com HD Voice Full-duplex Display Gráfico backlit 320x160 Gráfico 320x160 Gráfico backlit 320x160 Gráfico 320x160 Gráfico 160x80 Suporte a PoE Integrado Integrado Integrado Com cabo opcional Portas Ethernet 2 (comutadas) 2 (comutadas) 2 (comutadas) 2 (comutadas) Micro Browser XHTML XHTML XHTML XHTML MSRP US$369 US$399 US$449 US$299 US$1.099

11 Current Generation Through 2008 SWITCHED BASIC MID-RANGE PERFORMANCE EXECUTIVE $1200 SINGLE PORT BASIC $600 SP IP 670 $649 Color, GigE $500 SP IP 560 $469, Gigabit Ethernet SP IP 650 SP IP 601 $30 00 $400 0 SP IP $369 Large Display $369, Display, lines SP IP 430 SP IP 330 SP IP 320 $139 SP IP 550 SPIP560 FCS Q4 07 SPIP670 FCS Q2 08 SP IP 301 $100 $2 200 $179, Ethernet Switch $449, 6 line +exp 11

12 SoundPoint IP670 HD Voice at 7kHz Gig-E switch 4.1 Color Display Interoperability with industry leading call management platforms using SIP Support OEM & co-branding business 12

13 SIP 3.0 Release 13 PBX/Key System Equivalence Enhanced Feature Keys (EFK) UI Enhancements Read-only directory VoIP Telephony Enhancements LDAP Directory Interface Add electronic hook-switch interface for wireless head-sets Configuration and Administration Add RTCP-XR and SIP QoS reporting of Voice Quality metrics Add ability to disable speakerphone from configuration files Applications Beyond Telephony Productivity Bundle Launch VQM, Conference Control and management, USB Recording, LDAP Directory interface, UA-CSTA Micro-browser enhancements

14 Polycom Produtos Microsoft OCS Desktop Executivo Telefone UC VoIP Áudio em banda larga Presença Windows CE Tela colorida de 5.7 touch screen Telefone Desktop para PC Periférico USB para OC Áudio em banda larga IU de discagem = OC Handset + viva-voz Presença Viva-voz Portável Periférico USB para OC Áudio em banda larga Captação de Microfone a 7 pés, 360 graus Modo de privacidade Cabo USB integrado

16 Portfólio de Mobilidade Polycom Link WTS DECT Standardsbased KIRK North America Globally SpectraLink 8000 Infra-estrutura Espectro Disponibilidade Ciclo de vida Mercados Alvo Complexidade Integração Somente Voz Baseada em Padrões 1,8 GHz (Europa) 1,9 GHZ (America) Global Goba Tecnologia em evolução; Invest. contínuo em P&D Mercados verticais e PMEs Baixa complexidade de integração PABXs por comutação de circuitos & IP Rede Convergente WiFi Baseada em Padrões 2,4 GHz, 5,8 GHz Global Tecnologia emergente; Alto invest. em P&D Redes corporativas & Mercados verticais Moderada complexidade de integração PABXs IP & Comutação de Circuitos

17 Exemplos de ambientes de trabalho móvel Saúde Varejo Escritório Geral Um Gerentes Enfermeiras gerente gasta de varejo gastam em gastam ~1 média hr/dia ~4 andando hrs/dia longe para atender sua mesa o telefone aproximadamente pfuncionários Funcionários de gastam escritório 75% 90 de minutos/dia em geral gastam localizando no mínimo as enfermeiras 20% seu de tempo seu tempo no andar longe de de suas mesas vendas Industrial/Manufatura Hospitalidade 17

18 Aplicações em Saúde Impacto do wireless nos negócios Aumenta a eficiência operacional Aumenta a satisfação dos pacientes Atrai e retém funcionários essenciais Principais aplicações Integração das chamadas a enfermeiras Monitoramento de pacientes Reconhecimento de voz Monitoramento de localidades

19 Aplicações no Varejo Impacto do wireless nos negócios Aperfeiçoa o serviço ao cliente Acelera o giro do estoque Maior produtividade dos funcionários Maior segurança Principais aplicações Integração com botões de chamada (call buttons) Push-To-Talk Mensagens de texto

20 Aplicações na Indústria Impacto do wireless nos negócios Reduz o downtime da produção Aumenta a eficiência iê i operacional Aumenta a segurança Principais aplicações Monitoramento de equipamentos e instalações Disponibilidade em tempo real do pessoal-chave Mensagens de texto t e paging

21 Aplicações em Hotelaria Impacto do wireless nos negócios Redução do tempo de resposta a pedidos dos hóspedes Aproveitamento do investimento em LAN wireless Comunicações em tempo real sem tarifas Principais aplicações Sistemas de CRM (Customer relationship management Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) Sistemas de jogos e segurança Push-To-Talk

22 Aplicações Wi-Fi Decolando Aceitação/expectativas t ti dos clientes Comunicações móveis agora são esperadas Implantação de infra-estruturas convergentes Crescimento da Telefonia IP Retornos sobre o investimento maiores e mais rápidos Ganhos de produtividade Redução do downtime ou tempo perdido Redução nos custos de infra-estrutura Suporte para padrões internacionais Qualidade de Serviço (802.11e) Segurança (802.11i) 22

23 Interface PABX Tradicional (> 64 Handsets) 23

24 24 Interface com Sistema IP

25 Gateway de Telefonia Integração Digital ou Analógica com PABXs tradicionais por comutação de circuitos Capacidade d 16 Telefones Wireless por gateway 40 Gateways de Telefonia por rede Capacidade total do sistema de 640 Telefones Wireless Servidor SVP é requerido se houver mais do que quatro Gateways (>64 handsets) 25

26 Servidor SVP Principais Funções Gerenciar a priorização da voz na rede wireless Integrações com PABXs Tradicionais Suporta até 120 chamadas simultâneas (~640 usuários) Configurações de PABX IP Até 10 usuários simultâneos Até 20 usuários simultâneos Até 80 chamadas simultâneas (~500 usuários) Até 16 servidores, para um máximo de 850 chamadas simultâneas (~8.000 usuários) 26

27 Interfaces Digitais Avaya Definity, Merlin Legend/Magix Comdial DX, DXP, FX Executone IDS Fujitsu F9600 Inter-Tel Axxess, Axxent, Eclipse Mitel SX series NEC NEAX 2000, 2400, IVS2 Nortel Meridian 1, Norstar, BCM Panasonic DBS Siemens Rolm CBX, Hicom/HiPath Toshiba Strata DK, CTX Link em material de apoio As logomarcas são propriedades das respectivas empresas.

28 Interfaces de Telefonia SIP Suportadas Plataforma Suportada Emulação de Nome do Produto Telefone CallManager, CallManager Cisco 7960, Telefones Wireless NetLink Cisco Express Telefones IP Mitel 3300 ICP, SX-200 ICP Telefone IP 5220 Telefones Wireless NetLink Específico co da Plataforma a N/A Telefones e eswireless essnetlink H.323/SIP Alcatel OmniPCX N/A Mobile IP Touch 300, 600 Communication Manager, IP Telefone IP Avaya Telefones Wireless IP 3616, Avaya Office , 3626 Inter-Tel Axxess com Placa de Recursos IP (IPRC - IP Resource Card) Modelo 8660 IP Terminais modelos 8664, 8665, 8668 NEC IPS 2000, IPS LD MH110, MH120, MH140 Communication Server 1000, Nortel BCM 200/400, SRG 200/400, Networks SRG50 Telefone IP Nortel i2004 Handset WLAN 2210,

29 Suporte a Aplicações Oferecem um único ponto de contato SpectraLink como um concentrador das comunicações Voz Dados Texto Comunicações bidirecionais em tempo real Capacidades de comando e controle Mensagens de texto/grupos Escalonamento/encaminhamento de pedidos Resposta direta dos usuários Aumenta o retorno sobre o investimento 29

30 Interface para Aplicações Abertas Dispositivo de rede que trabalha em conjunto com software de terceiros Software pode ser personalizado ou através de parcerias Sistemas GlobeStar Wireless CommTech A MELHOR maneira de criar um fluxo de trabalho novo e mais eficiente 30

31 Exemplos de Aplicações Aplicações Baseadas em Servidor Chamada a Enfermeiras Sistema de Alarme 31 Aquecimento, Ventilação e Ar-Condicionado i d (HVAC) Paging/ Monitoramento de Pacientes Telefone Wireless SpectraLink

32 Exemplos de Aplicações Catálogo Entre Nome: Chamada quarto 222 Press START 2º andar Corredor N Entre nova temperat. Ligar URGENTE Mike <250> Telefone Wireless SpectraLink Quarto 222 Pls 72 BP 32

33 Exemplos de Integração de Sistemas Luz do Corredor Cham.quarto 222 Press START _ Botão de Chamada do Paciente Console de Chamada de Enfermeiras Sistema de Chamada de Enfermeiras Telefones Wireless Pontos de Acesso Gateway OAI NetLink Corporate LAN LAN PABX Gateway de Telefonia NetLink Clientes LAN 33

34 34 SOLUÇÕES DECT

35 Tecnologia DECT DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications Telecomunicações Digitais Avançadas Sem Fio) Baseado em Padrões Tecnologia de telefone wireless digital Projetado para serviços sem fio corporativos e domésticos com múltiplos aparelhos Disponibilidade do DECT Amplamente implantado em mais de 100 países Mudanças recentes feitas pelo FCC tornaram a banda não licenciada PCS disponível para a Tecnologia DECT nos EUA 35

36 Portfólio DECT KIRK Servidor Wireless KIRK v3 single-cell 600v3 multi-cell 1500 Mercados Pequenas empresas Pequenas empresas Pequenas e Médias Empresas Médias a grandes empresas Integração com PABX Estações Base KIRK Analógico IP IP Analógico, ISDN, IP Repetidores KIRK Handsets KIRK (Número de assinaturas) 128 (analógico) 700 (ISDN, IP)

37 Portfólio Handsets DECT KIRK KIRK 3040 KIRK 4020 KIRK 4040 KIRK 4080 KIRK 5020 Corporativo Durável Durabilidade certificada Vibrador Display gráfico >4020 recursos Certificado como intrinsicamente seguro Nova Interface >4040 recursos Display colorido Entrada para headset Tecla de alarme Vibrador IP 64 Vibrador Catálogo de telefones (80 números) Tempo de conversação/ standby 16/150 hrs. Catálogo de telefones (200 números) Tempo de conversação/ standby 16/150 hrs. Entrada para headset Viva-voz / mãos livres IP 54 ATEX + IEC Intrinsicamente seguro Entrada para headset Catálogo de telefones (200 números) Tempo de conversação/ standby 20/200 hrs. Viva-voz / mãos livres

38 Arquitetura DECT KIRK Gerenciador de Chamadas/PABX Servidor Wireless Kirk Estações Base Repetidores Handsets 38

39 Suporte a SIP Recursos SIP (Asterisk) Servidor Wireless 600v3 Configuração de chamada Liberação de chamada Transferência de chamada CLID Teclado Display (informações sobre chamadas) Re-discagem & Clip stack dial (facilidade PP) Chamada em espera Tons 39

40 Estação Base KIRK Opera com cabos telefônicos tradicionais de par trançado Máximo comprimento do cabo 3000m (1,86 milhas) Sem necessidade de alimentação local Alimentado remotamente pela Unidade de Controle Suporta 4 canais de tráfego simultâneos Diversidade de antenas 40

41 Apresentando KIRK 5020 Direcionado para o escritório em geral Interface Homem-Máquina Intuitiva Vibracall Controle de navigação nos menus Grande tela colorida Alto-falante Interface USB Novo clip para cinto Agenda de telefones com 200 itens 40 itens CLIP / re-discagem Mensagens de texto com 36 caracteres Bateria de Li-ion 41

42 Repetidores KIRK Expandem as áreas de cobertura das estações base Conexão Wireless Alimentação local é requerida Superposição d e 50%, Aumento de 50% na cobertura da estação base Área 1 Quatro Canais de Tráfego DECT Área 2 Dois Canais de Tráfego DECT NOTA: Áreas não podem exceder quatro canais de tráfego no total 42

44 Telefones de Conferência para Grupos - POTS Imunidade a Telefone Celular VoiceStation 300/500 SoundStation2 SoundStation2W SoundStation VTX 1000 O menor e mais econômico telefone de conferência multipessoal. Ideal para escritórios ou pequenas salas de conferência. A nova geração do SoundStation. Ideal para Escritórios, salas de conferência pequenas ou médias. Conexão para PABX Digital da Avaya/Nortel Liberdade wireless para fazer conferências em qualquer lugar que a colaboração de uma equipe seja importante mesmo em salas onde não haja linhas telefônicas. O primeiro sistema de conferência auto-adaptável do mundo, oferecendo um som natural em salas de conferência ou escritórios executivos de quaisquer dimensões. Bom Melhor O Melhor Tecnologia Acoustic Clarity da Polycom

45 SoundStation IP Hz a 22 khz! Otimizado para salas de até 100 m 2 com um único sistema; pickup de microfone de 6.66 m. Integração com HDX Mudar de chamada de voz para vídeo com um toque Administrar chamada de vídeo desde o IP 7000 Daisy chaining Novo Design Industrial com grande display Application Ready 45

46 SoundStation IP Hz a 7 khz Otimizado para salas de até 30 m 2 com único sistema; pickup de microfone de 3.3 m. Microfones Adicionais Wired Wireless (2H08) Entrada de aplicação para celulares, desksets, PC-VoIP 46

47 OBRIGADO!