Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 3000 usuários

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1 Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 3000 usuários

2 Desafios e Tendências da Tecnologia no Midmarket Suportando um força de trabalho distribuída e Móvel Workforce TI - Desafios Suporte de TI Aproximadamente metade dos trabalhadores que lidam com informação trabalham fora do escritório Smartphones, tablets, e outros dispositivos móveis são agora equipamentos padrão de escritório. Melhorar/estender a infraestrutura móvel Segurança para o BYOD Virtualização dos Servidores Otimização da infraestrutura Equipe de TI limitada Minimizar exposição ao risco Complexidade em aplicações, operações 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 2

3 Os benefícios de uma Solução de Colaboração Clientes Servir uma base maior Ser mais responsivo Incrementar a satisfação Produtividade Simplificar workflows Velocidade decisória Reduzir o tempo para mercado UC&C Colaboração Envolver colaboradores Construir relacionamentos Valorizar Redes Sociais Custo Reduzir custos Reduzir custos operacionais Reduzir custos de oportunidade 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 3

4 Avaya Unified Communications e Colaboração Uma Solução completa para Companhias Midsize Mobilidade Vídeo Segurança Networking 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 4

5 Avaya IP Office Uma solução de Colaboração Simples e Poderosa Software Virtualizado, Servidor dedicado, ou Appliance Suporta uma grande variedade de endpoints 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 5

6 Avaya IP Office 9.1 Software Quais são as novidades? Capacidade Escala até 3,000 Usuários Novos Modelos de Implementação Virtualização VM, server, appliance, ou mescla Gerenciamento Simplificado IP Office Web Manager Benefícios Suporta maiores e crescentes modalidades de negócios, de forma simples, e com o melhor custobenefício Permite aos clientes conciliar a implementação com o planejamento de infraestrutura e demais objetivos Visualização de soluções multi-site consolidadas através de uma única URL 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 6

7 Modelos de Implementação do Avaya IP Office Primary Exchange SQL APP N Secondary Exchange SQL APP N IP Office Server Edition Primary Servidor Primário virtualizado Add a server for scale IP Office Server Edition Secondary Servidor Add a second Secundário server for Virtualizado scale / resiliency LAN/WAN Reter o appliance como um gateway, para suporte à telefonia legada IP Office 500 v2 IP Office 500 v2 O IP Office pode ser implementado como um appliance, servidor dedicado(s), dentro de uma máquina virtual, ou qualquer combinação destas modalidades Avaya Inc. All rights reserved. 7

8 Avaya para Companhias de Médio Porte: Uma solução de Colaboração Completa Mobilidade Avaya one-x Mobile Avaya Flare Experience Video Avaya Video Solution para IP Office (Scopia) Avaya SBCE Security Avaya Identity Engines Networking Avaya ERS 3500 Series Avaya ERS 4800 Series 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 8

9 Solução de Colaboração Completa Endereça Tendências e Direcionamentos do Midmarket Workforce TI Tendências TI Suporte Mobilidade Avaya one-x Mobile Flare Experience Vídeo Avaya Video Solution Infraestrutura Virtualized software Segurança ao BYOD Avaya SBCE Identity Engines Equipe de TI limitada Solução Completa Integrada Simples e Poderosa, atende às necessidades do TI Avaya Inc. All rights reserved. 9

10 Valor de uma Solução Avaya Completa Soluções inovadoras e validadas Focalização em comunicações em tempo real Mais fácil de provisionar; ativação de serviços ágil Modelo de Suporte Único CAPEX / OPEX significativamente reduzido Rede global de parceiros certificados 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 10

11 Avaya IP Office Release 9.1 Software virtualizado Para servidores padrão da indústria rodando VMware vsphere v4 / v5 Disponibilizado no padrão de imagem OVA Suporta as mesmas features como um IP Office Server Edition: Até 2500 usuários por imagem Até 32 nós Servidores Primário / secundário e de expansão até 3000 usuários, resiliência Suporta um mix de nós virtualizados e físicos Diretivas de recursos fornecida É um acréscimo em relação à solução até hoje existente, baseada em Appliance. Permite combinar a solução appliance com a baseada em software Avaya Inc. All rights reserved. 11

12 Avaya one-x Mobile Preferred Uma experiência de Mobilidade enriquecida IM/Presence Wi-Fi, 3G/4G Connectivity Visual Voice Mail Geo-Presença Conference Controls Callback Follow a user Controle de conferência: click-to-conference, notificações entry/exit, controle de moderador Presença de usuário avançado: geo-location, calendário, on-the-phone, presença follow user / disponibilidade Com a Avaya, trabalhadores móveis podem localizar peers em qualquer lugar, para tomar decisões em real time 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 12

13 Experiência Avaya Flare Conferência imersiva a partir do Windows PC ou ipad Drag-and-drop para criar conferências multiparticipantes Use controles simples de conferência Mute, set lecture, lock conference, e mais Pode habilitar conexões seguras sem VPN 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 13

14 Solução Avaya Colaboração por Vídeo Cria sala de conferência virtual Combinas sistema de sala, dispositivos desktop e móveis Suporta BYOD e dispositivos 3rd party Direto, simples e acessível 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 14

15 Segurança em UC é diferente Avaya Session Border Controller (SBCE) Firewall IDS / IPS Layer 3 attack Layer 4 attack O/S attack Application attack SIP attacks DDoS, spoofing Toll fraud call walking, stealth attacks Media anomalies Avaya SBCE Produto único de software Segurança SIP/UC Dois grupos licenciáveis de features Serviços padrão: segurança do tronco SIP Serviços avançados: segurança ao trabalhador remoto sem VPN, replicação de mídia e encriptação Plataformas de Hardware para escalamento efetivo de custos VoIP, Call State Aware Security 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 15

16 Avaya IP Office Reconhecimento e Tração de Mercado Mais de 400,000 sistemas IP Office vendidos no mundo Servindo mais de 10 milhões de usuários SME mundialmente #1 mundial para o Small & Medium businesses (<250) 19.5% Market Share* * Source: Dell Oro Revenues Testes certificados em Lab atestando o melhor custobenefício Editor s award, reconhecimento no espaço de UC Premia produtos que demonstram inovação, features únicas, e o direcionamento na melhoria das tecnologias de comunicação Avaya Inc. All rights reserved. 16

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