R$ 2,5 MILHÕES EM NOVOS ÔNIBUS EVOLUÇÃO MARCA OS 40 ANOS DA FLECHA BRANCA

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1 FLECHA anos Evoluindo por você. Cachoeiro de Itapemirim - Abril de Edição 01 - Ano 01 R$ 2,5 MILHÕES EM NOVOS ÔNIBUS Investimento permite a compra de 10 veículos modernos em 2013 pág. 02 EVOLUÇÃO MARCA OS 40 ANOS DA FLECHA BRANCA Empresa inicia campanha publicitária para mostrar o comprometimento com Cachoeiro pág. 03 MEIO AMBIENTE Novos ônibus reduzem em 90% a emissão de poluentes na atmosfera. 1

2 EDITORIAL QUARENTA ANOS PARA COMEMORAR O dia 25 de março de 1974 marca o comprometimento das famílias Carlette e Cypriano com a prestação de serviço de transporte coletivo em Cachoeiro de Itapemirim. Desde então, a Viação Flecha Branca se dedica à qualificação da gestão do sistema e investe em melhorias, que refletem diretamente no dia a dia do usuário. Em todo este tempo, a empresa mantém a mesma composição societária, voltada apenas ao ramo de transporte. Atualmente, para servir a população com ônibus limpos e confortáveis todos os dias, a viação conta com a colaboração de mais de 600 funcionários. Nesta data festiva, a Viação Flecha Branca se encontra realizada devido ao resultado da pesquisa feita pelo Instituto Futura, que revelou excelente nível de satisfação dos usuários daquilo que é responsabilidade da empresa. Os números serão divulgados nas próximas edições deste informativo. A Flecha Branca continua respeitando a legislação vigente e atendendo às solicitações e exigências do setor público. Somado a isto, os investimentos são cada vez maiores, para melhor servir aqueles que trilham conosco este caminho. EDUARDO CARLETTE Diretor comercial ÍNDICE EXPEDIENTE 02 - Editorial Quarenta anos dedicados ao destino dos cachoeirenses Flecha na tela Duas viagens com uma só passagem Com cartão, a passagem é mais barata Quarenta novos ônibus nos últimos cinco anos Evolução com respeito ao meio ambiente Empresa economiza 2 milhões de litros de água por mês Mais de 50% da frota com acessibilidade Passatempo Acessibilidade: Funcionários sentem na pele. Viação Flecha Branca LTDA Matriz - Sede Administrativa Avenida Nossa Senhora da Consolação, 64, Vila Rica Cachoeiro de Itapemirim ES CEP: , Tel.: (28) / Fax: (28) atendimento@flechabranca.com.br Filial Rua Fioravante Cypriano, nº Central Parque, Cachoeiro de Itapemirim ES CEP: Tel.: (28) Fax: (28) Diagramação: Agência Prove Editor: Leandro Moreira Tiragem: Impressão: Digrapel 2

3 HISTÓRIA QUARENTA ANOS DEDICADOS AO DESTINO DOS CACHOEIRENSES A Viação Flecha Branca surgiu da unificação das empresas Viação Águia Branca, Viação São Cristóvão, Perim Transportes e Viação Carleto, em 25 de março de Gerenciado pelas famílias Carlette e Cypriano, o grupo cresceu, a partir da década de 1990, com a compra da Viação Sudeste, Viação Santa Luzia e as linhas que fazem Manoel Carletto, Joaquim Carlette e Jersílio Cypriano Além disso, serão eso percurso a Marataízes da Viação Costal Sul. A empresa aposta em uma gestão profissional, moderna e participativa, preocupando-se com o cumprimento diário de sua missão e sempre mantendo os padrões éticos e valores consistentes no seu relacionamento com fornecedores, usuários e colaboradores. FLECHA NA TELA Em alusão aos 40 anos, a Flecha Branca inicia sua campanha publicitária para apresentar aos usuários do transporte coletivo a dedicação das famílias Carlette e Cypriano em oferecer um serviço de qualidade. clarecidas as responsabilidades da empresa e as do poder público; números de pesquisa realizada junto aos usuários do sistema de transporte; investimentos da empresa e demais informações de interesse coletivo. 3

4 NOVIDADES DUAS VIAGENS COM UMA SÓ PASSAGEM A integração no transporte garante ao usuário do serviço a possibilidade de utilizar dois ônibus pagando apenas uma passagem. Isso é possível através da posse do cartão de bilhetagem eletrônica. O usuário pode embarcar em outro ônibus, em qualquer ponto da cidade, dentro de um intervaldo de 1 hora após desembarcar de sua primeira viagem. O novo sistema, que teve sua primeira etapa implantada em agosto de 2013, garante também economia na passagem. COM O CARTÃO, A TARIFA É MAIS BARATA O valor da passagem é mais barato com o cartão de bilhetagem eletrônica do que o pago diretamente na roleta do ônibus. Vale ressaltar que o desconto só é possível através dos cartões Cidadão e Escolar. E não há custo para obter o cartão, basta apresentar o documento de identidade e CPF. A recarga do cartão pode ser feita nos pontos credenciados. Para mais informações, ligue para LANCHONETE TUDO GOSTOSO: Rua 7 de Setembro, 10, loja 01 Centro Telefone: (28) RODOVIÁRIA DE CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM: Guichê de Vendas da Viação Sudeste, na Avenida Francisco Lacerda de Aguiar, 47 Telefone: (28) (Guichê de vendas) LANCHONETE SABOR NO PONTO: Praça Jerônimo Monteiro Galeria do Renê Telefone: (28) CONHEÇA OS CARTÕES Modelos: Cidadão, Vale-transporte, Empresarial, Escolar, Sênior, Passe livre, Especial, Especial com acompanhante, Gratuidade e Operacional. PONTOS CREDENCIADOS PARA ADQUIRIR O CARTÃO: TELEMARES: Praça Dr. Luiz Tinoco, 05 Centro - Em frente ao Posto Oásis Telefone: (28) PAPELARIA ZAMP: Jones dos Santos Neves Próximo ao SESI Telefone: (28) LOJA CCI: Av Nossa Senhora Consolação Vila Rica Telefone: (28)

5 INVESTIMENTO QUARENTA NOVOS ÔNIBUS NOS ÚLTIMOS CINCO ANOS Qualidade. Esta é a palavra quando o assunto é o serviço prestado pela Viação Flecha Branca à população cachoeirense. Mais de 40 ônibus já foram adquiridos e inclusos à frota nos últimos cinco anos. Somente em 2013, a empresa investiu R$ 2,5 milhões na compra de 10 veículos modernos. Com os 10 últimos ônibus adquiridos, a idade média da frota passa a ser de oito anos; no passado, já foi de 22 anos. VOCÊ SABIA? A tecnologia encontrada nos veículos não perde em nada diante dos que circulam nos grandes centros do Brasil. A quantidade de linhas e de ônibus circulando na cidade é definida pela prefeitura. A empresa está sujeita à multa caso descumpra o itinerário. 5

6 MEIO AMBIENTE EVOLUÇÃO COM RESPEITO AO MEIO AMBIENTE Os veículos novos adquiridos pela Viação Flecha Branca reduzem em 90% a emissão de poluentes na atmosfera. Ou seja, a empresa investe na eficiência do serviço prestado, porém sem dar as costas ao compromisso com o meio ambiente. A tecnologia também reduz drasticamente a emissão e o cheiro da fumaça branca pela cidade. As medidas atendem à Fase P7 do Programa de Controle de Poluição do Ar por Veículos Automotores (Proconve). EMPRESA ECONOMIZA 2 MILHÕES DE LITROS DE ÁGUA POR MÊS Na Flecha Branca, a palavra gasto é substituída por reaproveitamento. E é nesta linha que a empresa economiza cerca de 2 milhões de litros de água, por mês, na limpeza de seus veículos. Isso é possível através da logística reversa, priorizando a preservação do meio ambiente. Por dia, 120 ônibus são lavados na garagem da viação no bairro Aeroporto. Para isso, são utilizados 60 mil litros de água por dia. O local dispõe de estrutura que coleta a água usada para lavar os ônibus, faz a decantação e armazena mais de 50 mil litros, em dois tanques. 6

7 ACESSIBILIDADE MAIS DE 50% DA FROTA COM ACESSIBILIDADE A Viação Flecha Branca segue em dia com o seu compromisso junto às pessoas portadoras de necessidades especiais ou com mobilidade reduzida. Tanto que 50% da frota são dotados de elevador adaptado. Dos 10 veículos comprados em 2013, 100% obedecem às normas de acessibilidade. Os ônibus novos possuem elevador, espaço interno para cadeirantes, balaústres e piso antiderrapante. PASSATEMPO CACHOEIRO QUARENTA ÔNIBUS EVOLUÇÃO POPULAÇÃO TRANSPORTE INTEGRAÇÃO ACESSIBILIDADE FROTA MODERNA CARTÃO CIDADÃO 7

8 TREINAMENTO ACESSIBILIDADE: FUNCIONÁRIOS SENTEM NA PELE Em 2013, a empresa ofertou treinamento sobre mobilidade para motoristas e trocadores. O enfoque foi o atendimento às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, que, cada vez mais, utilizam os ônibus. Após uma fase em sala de aula, os funcionários aprenderam a funcionalidade dos elevadores dos ônibus e participaram da dinâmica chamada Sentindo na pele, onde os alunos se passaram por cadeirantes, usarando muletas e vendas nos olhos. Foto: Julio Cesar Pires Evoluir é ir além. Todo dia um destino. Cada partida, um objetivo. 8 Há 40 anos, participamos da sua rotina acreditando que uma empresa só cresce com a determinação de oferecer sempre mais. anos Evoluindo por você.