Bem-vindo à Central de Ajuda YouPoint

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1 Clique sobre cada item para abrir mais opções: Cadastro no YouPoint Como Criar um Site Grátis Como Editar seu Site Como Criar um Site Premium Portal de Serviços YouPoint Mais Ajuda

2 Cadastro no YouPoint Para que serve uma conta YouPoint? Como criar uma conta YouPoint? Como confirmar minha conta? Voltar Como acessar minha conta? Como alterar meus dados de cadastro? Perdi minha senha. E agora? Como alterar minha senha? Como cancelar minha conta? Criar Site Mais Ajuda

3 Para que serve uma conta YouPoint? Ao cadastrar-se no YouPoint, você poderá: - Criar um site totalmente grátis, sem custo de domínio, nem limite de tempo e com suporte em português; - Usar serviço de agendamentos disponível em outros sites de clientes do Portal YouPoint. - Para criar sua conta YouPoint, clique AQUI.

4 Como criar uma conta YouPoint? - Acesse a página de registro e preencha com seus dados; - Para confirmar, clique no botão CRIAR SITE - Em seguida, você receberá no seu um link de confirmação de conta. Clique nesse link para confirmar sua conta. - Caso não tenha recebido nosso de confirmação na sua caixa de entrada, verifique na sua pasta de SPAM.

5 Como confirmar minha conta? - Clique no link de confirmação de conta que enviamos ao seu . - Caso não encontre na sua pasta de entrada, verifique na pasta de SPAM.

6 Como acessar minha conta? - Para acessar sua conta, entre no Portal YouPoint e insira seu e senha de acesso. - Caso não lembre sua senha de acesso, clique AQUI.

7 Como alterar meus dados de cadastro? - Acesse sua conta YouPoint; - Clique em Minha Conta, no menu lateral esquerdo; - Em seguida, clique em Meu Perfil; - Abrirá uma página com todos os seus dados de cadastro. No final da página, clique no botão vermelho com a opção Alterar; - Modifique os dados que deseja alterar e clique em Salvar.

8 Perdi minha senha. E agora? - Entre no Portal YouPoint e clique na opção de Login. Em seguida, clique na opção Esqueceu sua senha? - Digite seu de cadastro e clique em enviar. Uma nova senha será enviada ao seu . - Se deseja modificar sua senha, clique AQUI.

9 Como alterar minha senha? - Acesse sua conta YouPoint; - Clique em Minha Conta, no menu lateral esquerdo; - Em seguida, clique em Meu Perfil; - Abrirá uma página com todos os seus dados de cadastro. No final da página, você encontrará um botão vermelho com a opção Mudar Senha; - Insira a senha antiga e a nova senha que você gostaria de ter. Para finalizar, clique em Salvar senha.

10 Como cancelar minha conta? - Acesse a página de Suporte YouPoint; - Preencha o formulário, certificando-se de escrever seu nome e corretamente; - Escreva cancelar conta como assunto da mensagem; - Escolha a opção Support como destino da sua mensagem; - Escreva em mensagem o motivo do seu cancelamento e clique em no botão enviar.

11 Como Criar um Site Grátis? O site YouPoint é totalmente gratuito? O que inclui meu site gratuito? Como criar meu site grátis? Voltar Qual o endereço eletrônico do meu site? Posso modificar o endereço eletrônico do meu site? Como alterar os dados de cadastro do meu site? O que são palavras-chaves e para que servem? É possível criar mais de um site grátis? Criar Site Mais Ajuda

12 O site YouPoint é totalmente gratuito? - SIM! Ao criar uma conta com a gente, você tem direito a um site totalmente gratuito, com alguns componentes básicos. Para ver a lista de componentes, clique AQUI. - Além desses componentes gratuitos, você poderá adicionar outros componentes especiais ou adicionar componentes básicos extras, com um preço unitário e mensal por cada componente. Veja lista de Preços AQUI. - Você também pode fazer uma prova gratuita de todos os componentes por 3 meses. Basta utilizar nosso voucher promocional YP ao finalizar sua compra.

13 O que inclui meu site gratuito? - 1 Banner principal de 975x337 pixels; - 1 Módulo de Perfil: 1 imagem de 120x120 pixels caracteres de texto; - 1 Álbum de fotos: 8 fotos de 900x600 pixels; - 1 Módulo para descrição de serviços: até 3 serviços com caracteres de texto cada um; - 1 Vídeo de 320x210 pixels; - 1 Mapa de localização; - 1 Módulo de avaliação, onde seus clientes podem avaliar seu serviço com votação e comentários.

14 Como criar meu site grátis? - Você poderá criar seu primeiro site YouPoint totalmente GRÁTIS. Para isso, cadastre-se ou acesse sua conta YouPoint; - Clique em Monte seu Site, no menu lateral esquerdo e clique em Monte seu Site em apenas alguns Minutos; - Abrirá um formulário, com os seguintes campos: - Idioma: escolha em que idioma você gostaria de criar seu site; - Descrição: defina a descrição do seu negócio que você deseja que apareça nos buscadores, como Google e Yahoo!; - Nome do site: escolha a URL do seu site; Próximo

15 Como criar meu site grátis? - Categoria: escolha a que melhor se encaixa com seu negócio. Caso não encontre, escolha outra e descreva ao lado qual seria. - Palavra-chave: escreva algumas palavras que representam o seu negócio e pelas quais você gostaria de ser encontrado nos buscadores. Lembre-se de separá-las por ; - Logo/ identificação do site: insira a logomarca ou alguma imagem que represente seu negócio. Esta imagem aparecerá em nosso diretório de serviços, na cabeceira e no rodapé do seu site. - Leia e confirme que está de acordo com nossa Política de Compras e clique em salvar. Anterior

16 Qual o endereço eletrônico do meu site? - Você define o endereço do seu site no momento que o cria. - Os endereços eletrônicos dos sites criados no YouPoint começam sempre com - Você deverá escolher um nome para acrescentar a esta base. Por exemplo, se a sua empresa se chama VoaMar, seu endereço eletrônico poderá ser - Recomendamos que escolha o nome do seu negócio ou o mais próximo e breve possível.

17 Posso modificar o endereço eletrônico do meu site? - Caso queira modificar sua URL, vá até à secção Minha Conta -> Meus Sites. - Clique no botão em forma de lápis ao lado do endereço do seu site e, ao abrir o formulário com as informações do seu site, clique em Alterar. - Escolha o novo nome para seu site e clique em Salvar.

18 Como alterar os dados de cadastro do meu site? - Acesse sua conta YouPoint; - Clique em Meus Sites, no menu lateral esquerdo; - Clique no botão em forma de lápis ao lado do endereço do seu site e, ao abrir o formulário com as informações do seu site, clique em Alterar. - Altere as informações que deseja e clique em Salvar. - Para alterar as informações oferecidas dentro do seu site, clique AQUI.

19 O que são Palavras-Chaves e para que servem? Ao criar criar seu site no YouPoint, você verá a opção Palavras- Chaves. Estas palavras servem para categorizar seu site dentro do Portal de Serviços YouPoint e dos buscadores, como Google e Yahoo!. Recomendamos que você escolha entre 3 e 4 palavras que definam bem seu negócio, seja citando os principais produtos ou serviços que oferece ou descrevendo alguma característica especial que possui, como entrega a domicilio, por exemplo. Leia mais sobre o uso de palavras-chaves no nosso Blog.

20 É possível criar mais de um site grátis? - Ao criar sua conta YouPoint você tem direito a criar 1 (UM) site totalmente gratuito. - Para criar um segundo site, você deverá criar um Site Premium, pagando por cada componente que inserir no seu site. - Veja como criar seu segundo Site Premium, clique AQUI.

21 Como Editar Seu Site Primeiros passos para editar seu site O que é cada componente do meu site? Como editar cada componente do meu site? Voltar É possível escolher templates para meu site? Como remover um componente do meu site? Criar Site Mais Ajuda

22 Primeiros passos para editar seu site Uma vez cadastrado seu site, é hora de inserir o conteúdo: - Acesse seu site através da URL que você escolheu: e clique no botão Acesse Sua Conta para fazer login. - Para editar cada componente do seu site, clique no botão em forma de papel e lápis que aparece no canto superior direito de cada módulo. - Para mover um componente de posição, clique sobre ele e arraste até a nova posição dentro do site. Próximo

23 Clique em cada componente para ver sua descrição e como editá-lo. Logomarca do seu negócio Opções de cores Banner principal Álbum de fotos Componente de perfil Mapa de localização Componente de serviços Componente de vídeo Banner secundário Componente de avaliação

24 Logomarca do seu negócio Para inserir/alterar a logomarca no seu site, acesse sua conta YouPoint e clique em Minha Conta/ Meus Sites. Clique em Alterar Clique em Escolher Ficheiro e insira sua logomarca ou imagem Clique no botão em forma de lápis para editar seu site Clique em Carregar Imagem e Salvar

25 Opções de cores YouPoint oferece 10 combinações de cores para seu site. E você ainda pode modificar sempre que quiser, sem alterar outros componentes do seu site. Para editar, clique sobre o quadrado da cor que deseja.

26 Banner publicitário - Seu site básico já possui 1 banner de 975x337 pixels disponível para seu negócio - Você pode adicionar banners extras com este formato ou novos banners em 3 formatos diferentes: 975x115 pixels, 308 x 315 pixels e 308 x 680 pixels. - Para adicionar banners extras, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para editar seu banner Clique no botão em forma de papel e lápis para editar cada banner. Clique em Carregar Arquivo para inserir a imagem no seu banner *Veja como anunciar no Portal YouPoint AQUI.

27 Álbum de fotos Seu site gratuito inclui 1 Álbum com capacidade para 8 fotos de 900x600 pixels em formato JPG ou PNG. Para adicionar álbuns extras, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para incluir suas fotos no álbum Clique em Carregar Arquivo para incluir suas fotos no álbum e clique em Salvar

28 Mapa de localização - Este mapa indicará a localização do seu negócio. - Para adicionar seu endereço, clique no botão em forma de papel e lápis. - Escreva seu endereço completo ou apenas digite seu CEP e clique em Buscar. - Para confirmar, clique em Salvar.

29 Módulo de perfil Seu site inclui 1 Perfil com capacidade para 1 foto de 120x120 pixels e 2000 caracteres de texto. Para adicionar um Perfil Premium, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para editar o perfil do seu negócio Clique em Carregar Arquivo para inserir a foto do seu perfil. Mais abaixo, acrescente a descrição do seu negócio e clique em Salvar.

30 Módulo de serviços Neste módulo, você pode listar 3 serviços, com uma breve descrição e um ícone que o represente. Para adicionar serviços extras, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para incluir os serviços que você oferece Clique em Carregar Arquivo para incluir o ícone do seu serviço e o descreva abaixo. Para finalizar, clique em Salvar

31 Módulo de avaliação Neste módulo, você poderá receber e controlar as avaliações e comentários sobre seu negócio. Clique no botão em forma de papel e lápis para configurar como você deseja receber suas avaliações Configure suas avaliações e clique em Salvar.

32 Módulo de vídeo Você poderá adicionar um arquivo de vídeo de 320x210 px ou uma URL do YouTube. Para adicionar Vídeo Premium, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para adicionar seu vídeo Clique em Carregar Arquivo para inserir seu vídeo ou insira a URL do Youtube e clique em Salvar.

33 É possível escolher templates para meu site? - Você pode escolher entre 10 combinações de cores diferentes para seu site. Veja como AQUI. - Além disso, te ajudamos a montar seu site de modo personalizado, com imagens pensadas exclusivamente para seu negócio. Peça ajuda à nossa Equipe de Suporte para personalizar seu site.

34 Como remover um componente do meu site? - Acesse sua conta YouPoint; - Clique em Meus Sites, no menu lateral esquerdo; - Clique no carrinho de compras que aparece ao lado da URL do seu site. - Clique na lixeira azul ao lado do componente que você deseja excluir do seu site.

35 Como Criar um Site Premium O que é um Site Premium? Quanto custa um Site Premium? Como criar um Site Premium? Voltar Como criar seu segundo Site? Como efetuar um pagamento? Como utilizar um voucher promocional? Como editar meu Site Premium? Como remover um componente Premium do meu site? Criar Site Mais Ajuda

36 O que é um Site Premium? Site Premium YouPoint significa ter 1 (um) ou mais componentes extras no seu site. Além do seu pacote de site básico gratuito, você pode adicionar componentes básicos extras ou componentes especiais ao seu site, entre eles: - Módulo de Promoções; - Banners publicitários especiais; - Álbum de fotos em máxima qualidade; - Vídeo em Alta Definição; - Calendário on-line com marcação de visitas;

37 Quanto custa um Site Premium? O valor de um site Premium dependerá dos componentes extras que você quiser adicionar ao seu site. Cada componente possui um valor mensal, confira na tabela ao lado. Veja como adicionar e editar cada componente AQUI. * valores em libras esterlinas. COMPONENTE BANNER PUBLICITÁRIO ÁLBUM DE FOTOS VÍDEOS PERFIL SERVIÇOS PROMOÇÕES CALENDÁRIO ON-LINE CARACTERÍSTICA VALOR* 308 x 315 pixels 1, x 115 pixels 1, x 680 pixels 2, x 337 pixels 2, x 600 pixels (8 fotos) 0, x 600 pixels (15 fotos) 1, x 600 pixels (15 fotos) 1, x 900 pixels (15 fotos) 2, x 210 pixels 0, x 410 pixels 1, x 120 pixels caracteres de texto 0, x 155 pixels caracteres de texto 1,99 3 serviços 0,99 20 serviços 1,99 40 serviços 2, x 155 pixels caracteres de texto 1,99 Calendário Único 9,99 Multi-calendário 14,99

38 Como criar um Site Premium? - Para criar um Site Premium, primeiro você deve Criar uma Conta YouPoint. - Acesse sua conta YouPoint e clique em Monte seu Site, no menu lateral esquerdo da página; - Clique em Alterar e preencha o formulário de cadastro do seu site. Veja como preencher o formulário AQUI. - Clique no botão COMPONENTES. Próximo

39 Como criar um Site Premium? - Você verá a lista de componentes gratuitos que fazem parte do seu site básico e, logo abaixo, poderá adicionar componentes extras para transformar seu Site Básico em um Site Premium. - Clique em cada componente que deseja adicionar e clique em Adicionar ao Carrinho. - Ao adicionar todos os componentes que deseja, clique em Prosseguir para finalizar sua compra. - Se você possui um voucher promocional do YouPoint, clique AQUI. Anterior Próximo

40 Como criar seu segundo Site? - Para criar seu segundo Site, acesse sua conta YouPoint e clique em Minha Conta -> Meus Sites, no menu lateral esquerdo da página; - Em seguida, clique no botão Cadastrar; - Clique em Alterar e preencha o formulário de cadastro do seu site. Veja como preencher o formulário AQUI. - Clique no botão COMPONENTES. Próximo

41 Como criar seu segundo Site? - Insira os componentes que irão compor seu segundo Site. Lembre-se que seu segundo site não possui componente básicos gratuitos. - Clique em cada componente que deseja adicionar e clique em Adicionar ao Carrinho. - Ao adicionar todos os componentes que deseja, clique em Prosseguir para finalizar sua compra. - Se você possui um voucher promocional do YouPoint, clique AQUI. Anterior Próximo

42 Como efetuar um pagamento? - Para finalizar sua compra e realizar o pagamento dos seus componentes extras, clique em Finalizar Compra. - Se abrirá a passarela de pagamento do PayPal. - Se você ainda não possui uma conta PayPal, insira seus dados de cadastro e clique em Continue. - Siga os passos recomendados por PayPal para finalizar sua compra.

43 Como utilizar um voucher promocional? - Para finalizar sua compra utilizando um voucher promocional, marque a opção YouPoint Voucher. - Insira o códido promocional que possui e clique em Calcular Desconto. Você verá abaixo o valor a ser pago. - Para finalizar, clique em Quitar Carrinho.

44 Clique em cada componente para ver sua descrição e como editá-lo. Logomarca do seu negócio Opções de cores Banner principal Componente de Perfil Componente de Promoções Calendário On-line Álbum de Fotos Componente de serviços Componente de Avaliações Banner secundário Componente de Vídeos Mapa de Localização

45 Logomarca do seu negócio Para inserir/alterar a logomarca no seu site, acesse sua conta YouPoint e clique em Minha Conta/ Meus Sites. Clique em Alterar Clique em Escolher Ficheiro e insira sua logomarca ou imagem Clique no botão em forma de lápis para editar seu site Clique em Carregar Imagem e Salvar

46 Opções de cores YouPoint oferece 10 combinações de cores para seu site. E você ainda pode modificar sempre que quiser, sem alterar outros componentes do seu site. Para editar, clique sobre o quadrado da cor que deseja.

47 Banner publicitário - Seu site básico já possui 1 banner de 975x337 pixels disponível para seu negócio - Você pode adicionar banners extras com este formato ou novos banners em 3 formatos diferentes: 975x115 pixels, 308 x 315 pixels e 308 x 680 pixels. - Para adicionar banners extras, clique AQUI. Clique no botão em forma de papel e lápis para editar seu banner Clique no botão em forma de papel e lápis para editar cada banner. Clique em Carregar Arquivo para inserir a imagem no seu banner *Veja como anunciar no Portal YouPoint AQUI.

48 Módulo de perfil Seu site básico já inclui 1 Perfil com capacidade para 1 foto de 120x120 pixels e 2000 caracteres de texto. Você pode adicionar um novo perfil com imagem de 310x155 pixels caracteres de texto. Clique no botão em forma de papel e lápis para editar o perfil do seu negócio Clique em Carregar Arquivo para inserir a foto do seu perfil. Mais abaixo, acrescente a descrição do seu negócio e clique em Salvar.

49 Calendário on-line Com nosso Calendário, seus clientes poderão agendar um horário com você automaticamente. Para isso, você deve introduzir seus serviços e horários disponíveis. Veja como editar seu calendário em 3 etapas: 1º - Clique no botão em forma de papel e lápis no canto superior do seu calendário e crie/edite um calendário para cada pessoa que trabalha no seu negócio 2º - Clique em Cadastrar Serviço e introduza os serviços que este calendário oferece, informando o tempo médio de cada um 3º - Clique na Lupa para abrir seu calendário e clique sobre uma faixa horária para estabelecer quando seus serviços são oferecidos. Selecione os serviços disponíveis nesta faixa horária e escolha a periodicidade deste evento.

50 Módulo de Promoções Neste módulo, você pode promover sempre um produto/serviço diferente, com 1 imagem de 310x155 pixels e 1000 caracteres de texto. Veja como editar facilmente seu módulo de promoções: Clique no botão em forma de papel e lápis para editar o perfil do seu negócio Clique em Carregar Arquivo para inserir a foto da sua promoção. Mais abaixo, acrescente a descrição do sua descrição e clique em Salvar.

51 Álbum de fotos Seu site básico inclui 1 álbum com capacidade para 8 fotos de 900x600 pixels em formato JPG ou PNG. Você poderá adicionar mais álbuns com este formato e quantidade de fotos ou opções mais avançadas. Clique no botão em forma de papel e lápis para incluir suas fotos no álbum Clique em Carregar Arquivo para incluir suas fotos no álbum e clique em Salvar

52 Módulo de serviços Neste módulo, você pode listar seus serviços, com uma breve descrição e um ícone que o represente. Clique no botão em forma de papel e lápis para incluir os serviços que você oferece Clique em Carregar Arquivo para incluir o ícone do seu serviço e o descreva abaixo. Para finalizar, clique em Salvar

53 Módulo de avaliação Neste módulo, você poderá receber e controlar as avaliações e comentários sobre seu negócio. Clique no botão em forma de papel e lápis para configurar como você deseja receber suas avaliações Configure suas avaliações e clique em Salvar.

54 Mapa de localização - Este mapa indicará a localização do seu negócio. - Para adicionar seu endereço, clique no botão em forma de papel e lápis. - Escreva seu endereço completo ou apenas digite seu CEP e clique em Buscar. - Para confirmar, clique em Salvar.

55 Módulo de vídeo Você poderá adicionar um arquivo de vídeo de 320x210 px ou 640 x 410 ou ainda uma URL do YouTube. Clique no botão em forma de papel e lápis para adicionar seu vídeo Clique em Carregar Arquivo para inserir seu vídeo ou insira a URL do Youtube e clique em Salvar.

56 Como remover um componente Premium do meu site? - Acesse sua conta YouPoint; - Clique em Meus Sites, no menu lateral esquerdo; - Clique no carrinho de compras que aparece ao lado da URL do seu site. - Clique na lixeira azul ao lado do componente que você deseja excluir do seu site. - Ao remover um componente Premium ele já não será cobrado na próxima fatura.

57 Portal de Serviços YouPoint O que é o Portal de Serviços YouPoint Como fazer parte do Portal de Serviços YouPoint Como se destacar no Portal YouPoint Voltar Como anunciar no Portal YouPoint Criar Site Mais Ajuda

58 O que é o Portal de Serviços YouPoint? - Além de ser um desenvolvedor de websites, YouPoint também é um Portal de Serviços, onde cada site criado em sua plataforma faz parte de um diretório de serviços à disposição de milhares de visitantes diariamente. - O visitante que entra no Portal YouPoint poderá buscar por um serviço através do menu de categorias ou diretamente no seu buscador interno. - Ao clicar sobre uma categoria, o usuário verá o nome e logomarca de todas as empresas cadastradas e uma compilação de fotos que dá acesso a cada site.

59 Como fazer parte do Portal de Serviços YouPoint? - Ao criar seu site no YouPoint você automaticamente já faz parte do nosso Portal de Serviços e poderá ser encontrado por milhares de visitantes diariamente. - Ao criar seu site, escolha a categoria que melhor se ajusta ao seu negócio, pois será nesta categoria que seu site aparecerá dentro do Portal YouPoint. - Para criar seu site YouPoint, clique AQUI.

60 Como se destacar no Portal YouPoint? Para se destacar no Portal de Serviços YouPoint, abasteça seu site: - Ao criar seu site, insira a logomarca do seu negócio. A sua marca aparecerá no nosso portal com um link direto para o seu site. Veja como criar uma logomarca grátis AQUI. - Escolha a categoria que mais se ajusta ao seu negócio. Será através desta categoria que os visitantes do nosso portal encontrarão seu site. - Insira, pelo menos 8 fotos ao álbum de fotos do seu site. Ao adicioná-las, elas aparecerão automaticamente no mosaico de fotos do nosso Portal. Veja como editar seu site AQUI.

61 Como anunciar no Portal YouPoint? Nosso Portal de Serviços, além de oferecer criação de site gratuita, é também uma excelente plataforma de promoção do seu negócio. Por ele, passam milhares de clientes potenciais em busca de um serviço similar ao seu. Entre nossas principais soluções publicitárias, estão: - Display rotativo, com formatos standard da IAB - Patrocínio da homepage e categorias YouPoint - Soluções criativas feitas Ad hoc para cada cliente Para conhecer nossos Formatos Publicitários, contate nossa Equipe Comercial.

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