METODOLOGIA PARA CONTROLE DE INSTRUMENTOS DE PESAR E MEDIR DAS EMPRESAS AUTORIZADAS

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1 METODOLOGIA PARA CONTROLE DE INSTRUMENTOS DE PESAR E MEDIR DAS EMPRESAS AUTORIZADAS

2 1. RESUMO Considerando a necessidade de estabelecer requisitos de desempenho e fixar critérios de avaliação quanto às condições técnicas, administrativas e jurídicas a que devem satisfazer as sociedades empresariais, os empresários individuais e os profissionais autônomos interessados em exercer atividade de instalação ou reparo de instrumentos de medição. O Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Paraná, dentre vários mecanismos disponibilizados não só a este segmento, como de resto à toda a sociedade paranaense, a possibilidade de interagir em suas ações através site da instituição. Por este canal, além do acesso à toda a legislação metrológica em vigor, ao cadastro das empresas autorizadas, ao controle dos serviços realizados, instruções e características dos instrumentos de pesar e medir, poderão ainda, os interessados enviar suas sugestões e críticas, participando de forma mais efetiva nas relações entre o Estado e a Sociedade em geral. Garantindo deste modo, maior controle e qualidade nos serviços disponibilizados pela instituição e a satisfação de seus destinatários.

3 2. DESCRIÇÃO 2.1 RESPONSABILIDADE GERENCIAL 2.2 AUTORIZAÇÃO INSTALAÇÃO OU REPARO Analise de documentos para montagem de processo administrativo e lista de padrões necessários para cada atividade Lista de verificação para instrumentos de pesar e medir Avaliação técnica realizada por auditor/supervisor Termo de responsabilidade, certificado de autorização e documento de identificação padrão. 2.3 CONTROLE Cadastro/Controle das autorizadas Registros dos mecânicos de acordo com a sua atividade autorizada Emissão de documentos (Atuações e advertências) 2.4 ETIQUETAS DE INSTRUMENTO REPARADO Venda para empresas autorizadas e autônomos Controle de numeração 2.5 CONTROLE DOS RELATÓRIOS MENSAIS EMITIDOS PELAS CREDENCIADAS Controle do recebimento dos relatórios mensais Utilização das etiquetas de reparado

4 2.5.3 Relatório para verificações eventuais 2.6 PUBLICAÇÃO NA INTERNET Portarias relacionadas Dados das oficinas credenciadas Canal de Comunicação 2.7 ENCONTROS PERIÓDICOS Reuniões e palestras Visitas Técnicas: Supervisão realizada na autorizada; Supervisão Realizada no cliente.

5 3. METODOLOGIA Para o desenvolvimento e implantação do sistema que permitiu a elaboração e controle dos serviços executados, foram utilizadas informações do banco de dados referentes aos serviços executados pelo IPEM/PR e pelas empresas autorizadas. O que resultou num aumento substancial em relação ao número de verificações eventuais em instrumentos de pesar e medir.

6 4. JUSTIFICATIVA Através da fiscalização realizada pelo IPEM/PR nas autorizadas e pela supervisão dos trabalhos realizados nos clientes, viu-se a necessidade de informar as empresas sobre suas obrigações e necessidades técnicas para cumprir as suas atividades. Esta informação é realizada através da orientação para que estas autorizadas sigam a legislação em vigor, proposta pelo INMETRO.

7 5. RESULTADOS Novos instrumentos que não estavam na nossa base de dados; foram incluídos automaticamente através do sistema informatizado. O cadastramento dos clientes que não constavam no relatório de verificação subseqüente. Controle de qualidade dos serviços, executados pelas autorizadas quando da realização de nossos serviços, e instrumentos que sofreram conserto e manutenção (marca de reparo). Empresas executando serviços sem estarem autorizadas quanto ao controle de seus serviços, melhorando assim a qualidade de seus serviços; Responsabilidade em relação aos serviços executados em instrumentos com modelo aprovado pelo INMETRO, excluindo a possibilidade de serviços e manutenção em instrumentos que não tenham modelo de aprovação. Comunicação ao IPEM/PR sobre instrumentos que apresentam irregularidades quanto ao modelo de aprovação (portaria). Programação para verificação das eventuais, podendo ser feita a cada mês. Sendo que os relatórios vêm conforme setor, propiciando maior facilidade de deslocamento.

8 6. O (s) AUTORES (S) David Baggio Eng. Civil Baggio@ipem.pr.gov.br Ronaldo Sergio de Oliveira ronaldo@ipem.pr.gov.br Marcelo Klos Analista de Sistemas mklos@ipem.pr.gov.br Luciane Wasko Programadora luciane@ipem.pr.gov.br