PALESTRA DE COACHING COACHING
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- Luiz Henrique Fialho Beppler
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2 PALESTRA DE COACHING Coach: Ana Carolina Ferreira Dourado Gasparini O que é Coaching? COACHING Coaching é um processo que visa aumentar o desempenho e a expansão significativa da sua performance pessoal e profissional através de técnicas e ferramentas poderosas. O Coaching libera o seu potencial, para que você chegue onde sempre sonhou e viva poderosamente o que sempre idealizou. Coaching é verdadeiramente uma vida de resultados. Meu papel é empoderar você, para que saia daqui toda semana obsessiva por resultados. Imagine como seria se você pudesse realizar mais em todas as áreas da sua vida, alcançando mais resultados positivos, conquistas, vitalidade, prosperidade, bons relacionamentos e um profundo sentimento de realização? Tudo isso é possível. Eu te pergunto... - Quando você tem um problema de saúde, onde você vai? - Quando tem uma dor de dente? - Quando tem um problema jurídico? - Mas, e quando sua vida está boa, mas quer ampliar seu nível de felicidade, de satisfação e realizações... Quem você procura? Esse profissional chamado Coach.
3 MENTOR X COACHING O Mentor que você escolhe para te dar conselhos, te falar o que você deve ou não fazer é o Dr. Carlos e a Dona Vanessa Dourado. O Coach apenas contribuirá com você através da metodologia e das ferramentas. Que nesta palestra, será apresentado os dois principais fundamentos do Coaching: o FOCO e a AÇÃO. Todo processo de coaching deve ter esses dois princípios. Uma pergunta que faz a diferença: - Qual a diferença que faz a diferença na vida? É o poder que certas pessoas tem de controlar e mudar a sua própria vida. Era Primitiva Esse poder de controlar e mudar a própria vida, estava ligado a um fator externo. Era uma questão de fisiologia, ou seja, quem era o mais forte e o mais rápido tinha o poder de controlar não só a sua vida, mas também a vida dos demais. Era Monárquica Com o desenvolvimento da civilização, essa fonte de poder mudar e controlar sua vida passou a ser uma questão de hereditariedade, aquele que tinha a herança de monarquia tinha o poder de não só mudar sua vida, mas também a vida de seus súditos. Era da Industrialização Mais a frente com a civilização, essa fonte de poder controlar e mudar a própria vida passou a ser uma questão de capital. Aquele que tinha acesso a capital tinha o poder de
4 não só mudar e controlar sua vida, mas também a vida de outras pessoas. Na nossa Era, qual é a fonte de poder de mudar e controlar a própria vida? Em que era vivemos? Era do conhecimento Se existe uma coisa que caracteriza o momento que estamos vivendo é a corrente maciça de informações que recebemos diariamente, seja através de rádio, jornal, televisão e principalmente a internet. E o que tudo isso tem de interessante é que a fonte de poder mudar e controlar a própria vida, que é a informação, está disponível a cada um de nós aqui dentro! Mas se a fonte de poder controlar e mudar a própria vida é a informação e esta está disponível a todos nós em igual tamanho, Por que será que algumas pessoas conseguem produzir resultados extraordinários para suas vidas, outras pessoas com as mesmas características físicas e mentais nem passam perto? A resposta a essa pergunta é que as pessoas que conseguem produzir algum tipo de resultado satisfatório, algum tipo de felicidade, são pessoas que conseguem controlar seus estados mentais de tal forma a entrar em ação de forma satisfatória a ponto de conquistar o sucesso desejado. Em resumo, sucesso na nossa era, é dado pela capacidade que eu tenho, que você e todos tem de entrar em ação de forma satisfatória e produzir os resultados desejados. Definição de Objetivo: O Grande Desafio
5 Foco no futuro, a maioria das pessoas não conseguem aplicar este fundamento pois estão mais preocupadas em sobreviver do que viver. Então a pessoa acorda de manhã se arruma, trabalha, almoça, vai pro trabalho de novo, volta pra casa, conversa com o marido, os filhos, dorme e no outro dia começa tudo de novo. Essas pessoas caem na rotina, pois não tem um objetivo de vida. 99% das pessoas quando questionadas o que querem para as suas vidas elas respondem: Eu não sei. Quando eu falo que 99% das pessoas não tem objetivos, na verdade estou dizendo que elas não tem objetivos factíveis de serem realizados, e os nossos objetivos, para que sejam possíveis de serem realizados, eles devem conter 4 regras fundamentais. As 4 Regras para formulação de Objetivos: 1ª - Nossos objetivos devem ser declarados de forma positiva, porque neurologicamente, nosso cérebro não entende comando negativo, não e seus derivados. Ex: Não pense num coelho branco, com bolinhas vermelhas. Assim também nosso cérebro não entende, parar de beber, parar de gritar. Então pense o que você quer para sua vida e não o que você não quer pra sua vida. 2ª - Nossos objetivos devem ser declarados de forma desafiadora. Pense não só de forma positiva, mas de forma extremamente positiva. Isso para gerar adrenalina, propósito de viver. Objetivos que não são desafiadores, não merecem ser conquistados. Timothy Gelloway. A maioria das pessoas criam seus objetivos com o que elas podem e não podem fazer e isso acaba limitando todo o seu projeto de vida e seus sonhos. O que impede as pessoas de realizarem seus sonhos de forma realmente desafiadora é que as pessoas traçam seus
6 sonhos e objetivos focados na sua história passada, focada na sua história do que é possível e o que não é possível fazer. 3ª - Nossos objetivos devem ser mensuráveis. Ou seja, quando você estabelecer seu objetivo, tem que saber o quanto, como você vai saber que o alcançou. Ex.: quero ficar rica. Ok, o que é ser rica pra você? Pra algumas pessoas é ter 1 milhão de reais na conta, pra outro é ter uma renda de 15 mil reais mensais. O que é ser rica pra você? Como você saberá que está rica?! 4ª - Devem ser evidentes. Evidências significam, quando você começará a atuar em direção ao seu objetivo. O que você estará fazendo quando começar a atuar em direção ao seu objetivo. Quando você saberá que estará no meio do seu objetivo e o que você estará fazendo. E é claro, quando você quer que esse seu objetivo realmente se torne realidade. O que você estará obtendo no final deste período. Recapitulando: Os objetivos devem ser feitos de forma positiva, desafiadora pra te dar motivação, adrenalina e propósito de vida, mensuráveis para que você possa enxergar o que você realmente quer, e evidentes para que você saiba quando quer conquistar seu objetivo, Aplicação: Vamos pensar juntas no seu trabalho hoje. Quero que você se inspire e SONHE! Não faça como a maioria das pessoas, limitadas, com o que pode ou não pode ser feito. Lembre-se de pessoas que conseguiram alcançar resultados mesmo com as adversidades maiores do que as favoráveis. SONHE de forma mensurável, o que você realmente quer e pense como você saberá que seu desejo se transformou em
7 realidade. E agora coloque as datas de início, quando você vai começar a ir em direção a esse projeto? O que você estará fazendo? Coloque uma data meio, e o que você estará fazendo para chegar ao seu objetivo. Pense na data de conclusão, dia, mês e ano, o que você estará obtendo neste dia. PENSE GRANDE! Objetivos: 1. Data para alcançá-lo: / / Data meio: / / Data começo: / / 2. Data para alcançá-lo: / / Data meio: / / Data começo: / / 3. Data para alcançá-lo: / / Data meio: / / Data começo: / /
8 Agora, com os objetivos definidos, o que é necessário? É necessário entrar em ação de forma satisfatória. Quando falamos sobre o 2º princípio do Coaching: a ação, podemos fazer uma profunda analogia da vida com um restaurante por Quilo. Pode até parecer estranha essa analogia, mas vamos pensar como funciona um restaurante por Quilo. Se você quiser se servir de todas as comidas que estão ali, presentes pra você, você pode. Porém depois de pegar toda a comida e pesar você precisa fazer algo e esse algo é pagar pelo alimento que você tanto deseja. E é exatamente essa a similaridade da vida com o restaurante por Quilo. Nós realmente podemos ter qualquer coisa que desejamos na vida, podemos ter nossos maiores sonhos transformados em realidade, mas para isso, nós realmente precisamos pagar um preço. Esse preço é a ação. O grande segredo das grandes realizações, Ação constante! Mas estamos vivendo numa época que as pessoas não estão dispostas a pagar o preço para realizarem seus sonhos. Por isso que empresas que divulgam resultados bons com baixas ações crescem tanto. Como exemplo, aprenda inglês dormindo. As pessoas adoram esse tipo de propaganda porque é exatamente isso que elas querem, querem ter tudo e pagar um preço muito pequeno, e o que acontece? Elas se frustram, pois o grande segredo das realizações é ação constante. Porém existem dois fatores que impedem as pessoas de entrarem em ação: O primeiro são as crenças limitantes. Não no sentido religioso, mas no sentido de convicções, certeza que você tem. As pessoas que mudaram radicalmente a história da humanidade, tiverem a coragem de questionar convicções que existiam. Houve um tempo em que a humanidade pensava que a Terra era quadrada e se você navegasse após certo ponto cairia num abismo. Pensaram que o Sol girava em
9 torno da Terra, que algo mais pesado que o ar não poderia voar... Pense um pouco sobre as crenças que você carrega dentro de você sobre o mundo; Sobre as pessoas; Sobre o que você pode ou que você não pode fazer, ser ou ter; Pense de onde vieram essas crenças; Pense se essas crenças são úteis pra você e se elas te levarão a conquistar seus objetivos; Mas mais importante do que isso é entender como essas crenças funcionam no seu dia a dia, porque você ainda, muito provavelmente não se conscientizou de como essas crenças, que todos nós temos, sem exceção, nos limitam em nossa performance e como disse Henry Ford, O que você diz que é possível ou não é possível fazer determinadas coisas, em ambos os casos você estará absolutamente correto. As pessoas de sucesso, conseguiram o que queriam porque um dia começaram a se questionar sobre o que era possível, ser, ter ou fazer. Duas crenças encontradas na maioria das pessoas de sucesso: 1ª - crença na responsabilidade pessoal. Sou inteiramente responsável pela minha vida. O que você sente ao dizer isso? Poucas pessoas se sentem confortáveis ao repetir essa frase. Como assim sou inteiramente responsável pela minha vida? Ou também, estou no controle da minha vida. As duas frases querem dizer exatamente a mesma coisa, se você não está no controle de sua vida, ou se você não é responsável por sua própria vida, então outra pessoa pode ser ou estar no controle de sua própria vida.
10 Eu não estou entrando aqui no mérito da vontade de Deus. O que eu quero dizer é, do que adiante você orar, pedir a Deus que melhore sua vida, mas você não faz nada, ou faz de maneira errada. Ou nem orar não ora, pede pra outro orar por você. Está deixando que outra pessoa decida o que ela quer pra sua vida. Aqui eu estou falando da nossa responsabilidade em fazer a nossa parte, porque Deus sempre fará a Dele. Se as minhas palavras não fizerem sentido pra você, mude-as e fique com a minha intenção positiva. Diariamente, pessoas passam por dificuldades físicas, mentais, emocionais, relacionais, sociais e passam por tais dificuldades porque elas não conseguem encontrar um ponto de alavanca pra mudar a condição de vida que experimentam. Pense por alguns instantes, como é possível mudar a condição de vida que eu experimento se o que deve ser mudado está fora de minhas mãos. Pense por alguns instantes, como é possível mudar a minha vida financeira se quem deve perceber a minha performance é outra pessoa? Como é possível eu ser feliz com meu marido, meus filhos, se quem deve ser mudado são eles? Percebe como essa crença das pessoas de sucesso trazem grande atuação? Porque as pessoas que não possuem essa crença, não conseguem crer que possuem o controle de sua vida, usualmente utilizam frases do tipo... - desculpa, cheguei atrasada por causa do trânsito... - desculpa, eu não consegui vender porque o dia estava ruim, o país está em crise... - eu sou infeliz no meu casamento porque meu marido não me ajuda...
11 - Eu tenho problemas de relacionamento com minha mãe porque ela não decide mudar... O que existe de comum nessas frases? É a utilização da palavrinha porque, toda vez que eu utilizo a palavra porque nas minhas frases, demonstro a minha tentativa de justificar algo na minha vida e estou evidenciando minhas crenças limitantes que me acompanham. E quando eu utilizo essas crenças pra justificar o meu fracasso, eu estou dizendo, eu não possuo o completo controle sobre a minha vida. Então eu estou infeliz, me sinto insatisfeito, os meus resultados são baixos porque o mundo não conspira ao meu favor. REGRA: SUCESSO = RESULTADO > JUSTIFICATIVA As pessoas usualmente fracassam em suas vidas porque operam com a fórmula inversa: JUSTIFICATIVA > RESULTADO As pessoas utilizam crenças do tipo, eu não corro atrás dos meus sonhos, porque eu sou muito velho, ou porque eu sou muito novo; eu não tenho tempo suficiente; eu não tenho dinheiro suficiente. Toda vez que as pessoas usam este padrão de justificação de ausência de ação ela está colocando o controle de sua vida em fatores externos. Agora eu quero te fazer uma pergunta para desafiar estes padrões:
12 - O que eu devo fazer para melhorar o meu relacionamento com a minha mãe? - O que eu devo fazer para meu marido ficar sempre apaixonado por mim? - O que eu devo fazer para melhorar minhas habilidades como vendedora? - O que eu devo fazer para incentivar mais as pessoas? - O que eu devo fazer para melhorar minhas habilidades de comunicação? - O que eu preciso fazer para ter o rendimento que eu tanto desejo? - Quantas cotas eu preciso vender para comprar meu carro? Você percebe como este tipo de pergunta, com o que eu devo fazer, o que eu preciso fazer, devolvem a você o controle da sua vida, a sua responsabilidade em sua vida. Possuir não só a crença de responsabilidade, mas possuir o controle da sua própria vida. As pessoas de sucesso também acreditam em superação. Pra que você consiga incorporar esta crença da responsabilidade pessoal, precisa adquirir também a crença de que a vida é uma constante superação, é necessário que você encare os riscos e supere os seus medos. Pessoas de sucesso vivem com uma adrenalina chamada superação. Elas entendem que sucesso não é um ponto de chegada, mas um caminho a ser percorrido diariamente. O que a grande maioria das pessoas fazem é tentar se proteger do mundo. Quando eu digo assumir riscos, não digo ser inconsequente com a vida, Existem três tipos de pessoas:
13 o As pessoas que pensam e nada fazem; o As pessoas que fazem e nada pensam; o As pessoas que pensam e agem; As pessoas que realmente são capazes de enfrentar riscos, são pessoas capazes de pensar, planejar e agir. Essa crença de superação só pode existir se você tiver disposto a enfrentar seus mais profundos medos, sendo necessária uma alta dose de coragem, Coragem é a resistência e o domínio do medo, não a ausência dele Mark Twain, escritor. A coragem é uma das virtudes mais importantes do ser humano, porque todas as outras virtudes dependem desta. A pergunta é: Como você pode superar estes medos de forma inteligente? E a resposta é: O que eu devo fazer para minimizar os impactos negativos de uma ação ou outra ação para ir em busca dos meus objetivos? Segundo fator chave que impede a realização de um sonho é: Procrastinação Procrastinar é deixar pra amanhã o que você pode fazer hoje, empurrar com a barriga, ir vivendo um dia após o outro. Mas porque as pessoas procrastinam suas ações, deixam para fazer amanhã o que podem fazer hoje mesmo sabendo que seriam realmente felizes se começassem a agir? As pessoas procrastinam porque não conseguem se motivar suficientemente pra entrar em ação.
14 Digamos que você tem uma viagem para a Disney com Atlântida Network, seu despertador toca e você prontamente levanta, de bom humor, toma banho, chama as outras mulheres, rapidamente está pronta. Em uma segunda situação, em seu dia a dia normal, o mesmo despertador toca, o que você fez? Talvez negociou, mais 15 minutinhos, e o despertador tocou de novo, e mais uma vez você negociou, só mais 5 minutinhos, até que chega uma hora em que o prejuízo de ficar na cama é tão grande, porque você pode pegar trânsito, chegar atrasada, perder uma venda, que você toma seu banho rapidamente e vai pro trabalho. A pergunta é: O que existe de comum nas duas situações? Não é o despertador! O que existe em comum entre as duas situações, é que em ambas você entrou em ação! O que existe de diferente nas duas situações é a motivação. Na primeira situação, você estava realmente motivada pelo prazer de fazer uma viagem que você estava interessada, desejando muito, que você se propôs a fazer. Já na segunda situação você foi motivado pelas consequências que você poderia sofrer caso não saísse da cama, essa é a motivação pela dor. dor. O ser humano é motivado sempre pelo prazer ou pela Assim, se você deseja ações em sua vida que te levam para o seu objetivo, precisa aprender se auto motivar. Como você faz isso? Crie uma lista das ações que você precisa fazer para ir em direção ao seus sonhos e questione-se para cada item
15 da ação necessária, o que você vai ganhar se entrar em ação e o que você vai perder se não entrar em ação. Mas perceba uma armadilha! O ser humano é uma máquina de obter prazer imediato, mesmo que este prazer imediato traga consequências gravíssimas para o futuro. Por isso, pegue seus sonhos e os transforme em objetivos. Faça a lista de ações necessárias para alcançar seu objetivo, e item por item o que você vai ganhar ou perder a curto, médio e longo prazo caso entre ou não entre em ação imediatamente. Exemplo: Seu eu deixar de vender X cotas para por meus filhos nas melhores escolas da cidade, qual a consequência hoje? Daqui 5 anos? Daqui 10 anos? Se eu vender, as cotas necessária para pagar a melhor escola pros meus filhos estudarem, quais serão as consequências hoje? Daqui 5 anos? Daqui 10 anos? Mas mais importante que a motivação é a decisão: Lembre-se, Na hora da decisão, você traça o seu destino. Assim, para transformar sua motivação em decisão crie dores fantásticas, crie ganhos extraordinários, não se conforme apenas com 3, 4, 5 itens. Você é fruto hoje, das decisões que você tomou no seu passado. Você será no futuro, fruto das decisões que você tomar hoje, neste curso. Por isso, leve a sério tudo o que você estiver aprendendo. Para se estimular a fazer tudo isso você precisa ter um grande propósito, essa ideia de propósito lhe traz motivação, desejo, inspiração, algo mais para sua vida.
16 Pessoas de sucesso foram motivados por um grande propósito. Então responda essa pergunta: O que lhe inspira? O que lhe traz propósito para ir em direção aos seus objetivos? Porque vale realmente a pena entrar em ação e ir em direção aos seus objetivos? Pense, você está traçando uma rota de ação.
17 Objetivos: 1. Se eu entrar em ação hoje, o que eu vou ganhar? (Prazer) Longo prazo: Médio prazo: Longo prazo: Se eu não entrar em ação hoje, o que eu vou perder? (Dor) Longo prazo Médio prazo: Curto prazo: 2.
18 Se eu entrar em ação hoje, o que eu vou ganhar? (Prazer) Longo prazo: Médio prazo: Longo prazo: Se eu não entrar em ação hoje, o que eu vou perder? (Dor) Longo prazo: Médio prazo: Curto prazo:
19 3. Se eu entrar em ação hoje, o que eu vou ganhar? (Prazer) Longo prazo: Médio prazo: Longo prazo: Se eu não entrar em ação hoje, o que eu vou perder? (Dor) Longo prazo: Médio prazo: Curto prazo: - Quais GRANDES transformações você quer viver após esse curso?
20 Quem precisa morrer dentro de você para que esta transformação aconteça? Quem precisa despertar dentro de você para essa mudança acontecer? O que evidenciará, o que você fará diária, semanal, e mensalmente para isto acontecer? Vamos viver intensamente!
21 Referência: - SBCoaching Villela da Matta explica o que é Coaching. Disponível em: Acesso em 12 de setembro de 2015.
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