Manual de Utilizador do e-phone

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1 Vodafone Negócios Manual de Utilizador do e-phone Vodafone One Net

2 Índice 1.Introdução 1.1. O que é o e-phone? 1.2. Requisitos 1.3. Visita Rápida 2. Como utilizar o e-phone 2.1. Instalação 2.2. Login 2.3. Logout 2.4. Configuração Básica - o meu perfil 3. Contactos 3.1. Criar um Contacto Criar um Contacto Manualmente Importar Contactos Exportar Contactos 3.2. Editar Contactos 3.3. Apagar Contactos 3.4. Agrupar Contactos 3.5. Procurar Contactos 3.6. Gerir Grupos 4. Função Gestor/ Assistente 5. Chamadas de Voz 5.1. Estabelecer uma Chamada de Voz 5.2. Receber uma Chamada de Voz

3 5.3. Durante uma Chamada de Voz 5.4. Transferência de chamadas Transferência com Consulta Transferência Imediata 5.5. Histórico de Chamadas 6. Chamadas em Conferência 6.1. Iniciar uma Chamada em Conferência 6.2. Adicionar participantes por Drag and Drog 6.3. Terminar uma Chamada em Conferência 7.Chamadas em Espera 7.1. Fila de espera 8. Configuração Avançada 8.1. Geral 8.2. Personalizar 8.3. Perfil 8.4. Chamadas 8.5. Histórico 8.6. Configurar Som 8.7. Rede 8.8. Proxy

4 1. Introdução 1.1. O que é o e-phone? Figura 1. e-phone O e-phone é uma aplicação para PC que, usando a Internet, permite que os utilizadores comuniquem com outros através dos seus computadores ou de outros equipamentos wireless. Desta forma, os utilizadores podem tirar o máximo partido de um sistema telefónico convergido e usufruir simultaneamente de uma boa experiência de utilização. Entre outras funcionalidade, o e-phone permite: Fazer e receber chamadas de voz a partir de qualquer rede (por cabo ou sem fios). Gerir uma lista de contactos com números telefone. Fazer chamadas por conferência com vários contactos.

5 1.2. Requisitos O e-phone está disponível para os seguintes sistemas operativos: Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Microsoft Windows Visita Rápida Menu Principal FOTO DE PERFIL NOME MENU PRINCIPAL MENU DE ACÇÕES BOTÕES DEFINIDOS CHAMADAS EM CURSO DIAL PAD VISUALIZAÇÃO CAIXA DE PROCURA HISTÓRICO MARCAÇÃO RÁPIDA CONTACTOS Figura 2. Visita Rápida ao Menu Principal

6 Menu de Chamada DIAL PAD VOLUME DO MICROFONE CONVIDAR CONTACTOS IDENTIDADE DA CHAMADA TERMINAR CHAMADA QUALIDADE DA CHAMADA DURAÇÃO DA CHAMADA VOLUME DO ALTIFALANTE TRANSFERIR COLOCAR EM ESPERA Figura 3. Visita Rápida ao Menu de Chamada Chamadas em Curso TERMINAL DE ORIGEM TRANSFERIR AS CHAMADAS SELECCIIONADAS PARA O VOICE MAIL TRANSFERIR CHAMADAS SELECCIONADAS SELECCIONAR TRANSFERIR CHAMADA ESTADO TRANSFERIR CHAMADA PARA O VOIC ATENDER CHAMADA Nº/CONTACTO Nº CHAMADAS SELECCIONADAS SELECCIONAR TODAS AS CHAMADAS NENHUMA CHAMADA SELECCIONADA Figura 4. Visita Rápida às Chamadas em curso

7 2. Como utilizar 2.1.Instalação De forma a poder usar o e-phone proceda à instalação da última versão deste software de acordo com o que vai ser descrito nesta secção. Passo 1 Assim que correr o Wizard de Instalação do e-phone irá receber as boas-vindas. É recomendável fechar todas as aplicações abertas antes de avançar para a instalação. Passo 2 O Segundo passo é escolher o idioma e o operador. O operador móvel escolhido deve ser aquele para o qual tem uma conta válida. As configurações para o idioma e para o operador, por defeito, têm em conta as definições do Microsoft Windows.

8 Passo 3 De seguida é mostrada uma janela na qual o utilizador pode escolher os componentes que pretende instalar. Seleccione o local onde quer instalar a aplicação e clique Next para continuar. Passo 4 Leia cuidadosamente o Acordo de licença de utilizador final e, caso tenha dúvidas, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Vodafone. Após aceitar os termos e condições do acordo do serviço, clique Next. Passo 5 Clique Install para começar a instalar a aplicação.

9 Passo 6 Clique Finish para inicar a aplicação Fazer Login Para poder começar a usar a aplicação tem de fazer login correctamente. Depois de clicar no ícone da Vodafone na barra de tarefas, ou de clicar na aplicação e-phone no menu Iniciar do Windows, aparecerá uma janela na qual lhe é pedido para se autenticar na aplicação. Figura 5. Login

10 Necessita de inserir o seu Username e Password de forma a entrar na aplicação. Caso ainda não tenha credenciais para o fazer, por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Vodafone. Se no futuro se quiser autenticar automaticamente, pode activar: Lembrar utilizador para mostrar automaticamente o último Username quando iniciar o Communicator. Lembrar password para inserir automaticamente a password correspondente ao seu Username. Efectuar login de forma automática para fazer login automaticamente quando a aplicação for iniciada. Se no futuro quiser mudar estas opções, desactive -as antes de fazer login. Se a opção Lembrar utilizador estiver desactivada, depois de fazer signout da aplicação terá de voltar a preencher as credenciais para voltar a entrar na aplicação. Caso partilhe o seu computador com outras pessoas, é altamente recomendado que NÃO active as opções Lembrar password e Efectuar login de forma automática. Desta forma protege a sua conta e evita o roubo da sua identidade.

11 Figura 6. Primeiro Login 2.3. Fazer Logout De forma a terminar sessão no e-phone basta clicar no Ícone Menu no painel de acções e depois seleccionar Logout.

12 Figura 7. Logout Também pode optar por clicar com o botão direito do rato no ícone do e-phone que está na Windows System Tray e seleccionar Logout. Por favor note que, por razões de segurança, é extremamente importante fazer logout da aplicação se partilhar o seu computador com outras pessoas. Caso perca ligação à Internet, a aplicação fará automaticamente logout e mostrará uma mensagem a indicar que a sua sessão terminou. Quando ligação à Internet for restabelecida, ser-lhe-á perguntado se pretende voltar a autenticar na aplicação. Se a qualquer momento quiser terminar o e-phone, basta clicar com o botão direito do rato no ícone do e-phone que está no Windows System Tray e escolher a opção Sair. Se já tiver feito Login, pode clicar no Menu e escolher a opção Sair para terminar a aplicação.

13 2.4. Configuração Básica - O meu Perfil Depois de ter feito login no e-phone, de forma a definir o ser perfil, pode: clicar na fotografia que está junto à identificação do utilizador ou clicar no menu principal seleccionar Opções e depois Clicar em O meu Perfil Figura 8. Configuração básica do perfil Na janela de Perfil pode alterar o seu nome, ver o nome da sua Empresa e os Grupos de Busca a que pertence. 3. Contactos 3.1. Criar um Contacto É possível adicionar contactos de duas formas: manualmente ou importando contactos de fontes externas:

14 3.1.1 Criar um contacto manualmente Importar Contactos Exportar contactos Criar um contacto manualmente Pode criar um contacto ao clicar em Adicionar na Toolbar de acções. Aparecer-lhe-á uma nova janela na qual pode inserir toda a informação sobre o contacto: Nome Empresa Grupo Números de Telefone s Tom de toque Figura 9. Criar um contacto manualmente Também pode adicionar uma imagem ou foto a este contacto. Para tal basta clicar na foto do contacto e seleccionar no sistema de ficheiros o ficheiro Grupos O e-phone permite agrupar os contactos num ou mais grupos.

15 Para criar um grupo em específico, basta inserir o nome do grupo na drop-down de Grupos e clicar em para gravar o grupo. Para criar mais grupos para este contacto, basta inserir o nome destes na caixa de texto relativa ao nome do grupo e clicar mais uma vez e Depois dos grupos serem criados, quando os dados de um contacto forem actualizados ou um novo contacto for criado, os grupos existentes estarão automaticamente visíveis na drop-down dos Grupos e o utilizador apenas necessitará de clicar na checkbox para seleccionar o grupo. Figura 10. Criar um Grupo manualmente Os contactos podem pertencer a um ou a vários grupos. Os contactos que não tiverem sido associados a nenhum grupo serão mostrados como pertencendo ao grupo Outros Contactos. Tons de Toque O utilizador pode definir um tom de toque específico para este contacto e carregar no botão Tocar para testá-lo. O utilizador pode clicar no botão Navegar para escolher outro tom de toque no sistema de ficheiros. Estas alterações apenas terão efeito quando clicar no botão Gravar.

16 Números de Telefone Os números de telefone do e-phone são agrupados nas seguintes categorias: Telemóvel Fixo PC Outro Figura 11. Agrupar por categorias Para cada contacto pode inserir até dez (10) números de telefone diferentes. Quando for iniciar uma chamada poderá seleccionar qual o número o que quer usar para chamar aquele contacto. Poderá seleccionar o número de telefone que prefere, bastando para tal clicar no drop-down Número preferencial e seleccionar a sua preferência. Para sua referência, este número será marcado a negrito.

17 Os s também são agrupados em categorias, nomeadamente: Fixo PC Outro Para cada contacto pode inserir até dez(10) s diferentes. Figura 12. Agrupar por categorias Depois de ter inserido toda informação sobre o contacto poderá carregar no botão Gravar. Também poderá criar um contacto individualmente se inserir o número de telefone deste na Caixa de Procura e clicando depois no ícone Adicionar que aparecerá na lista de contactos.

18 Figura 13. Adicionar contacto individual Importar Contactos A importação de contactos é um bom método para acelerar a adição de contactos ao e-phone. Para importar contactos necessita de: Clicar em Adicionar na Toolbar de Acções. Seleccionar Importar... Aparecerá uma nova janela que permite ao utilizador seleccionar se deseja importar contactos do Outlook, ficheiros CSV, vcard, Google, Yahoo, Facebook ou Linkedin. Clicar em Seguinte para começar a importar contactos.

19 Figura 14. Importar contactos Exportar Contactos Também pode exportar contactos para o seu sistema de ficheiros. Isto é bastante importante para aqueles contactos que não quer mesmo perder. Os contactos são exportados como ficheiros vcard (um por contacto), permitindo-lhe levá-los para qualquer lado. Clicar em Adicionar na Toolbar de Acções. Seleccionar Exportar Contactos... Uma nova janela aparecerá ao utilizador, permitindo-lhe escolher os contactos que deseja exportar. Clicar em Seguinte e seleccionar a pasta onde quer gravar os vcards. Clicar em Exportar e os contactos serão gravados no sistema de ficheiros.

20 Figura 15. Exportar Contactos 3.2. Editar Contactos Para editar os dados dos seus contactos apenas necessita de: Clique com o botão direito do rato no contacto que quer editar. Clicar em Editar no menu de contexto. Aparecerá uma janela com os dados do contacto permitindo-lhe actualizar esses dados.

21 Depois de ter feito as alterações, clique apenas em Gravar para salvar as mudanças. Figura 16. Editar Contactos Quando a lista de contactos está ordenada Por Grupo também pode alterar grupo de um contacto usando drag and drop. Arraste um contacto para um grupo para o mover. Alternativamente, para o copiar para outro grupo, pode pressionar a tecla Ctrl quando estiver a soltar o contacto. Quando a lista de contactos está ordenada Por Grupo também pode alterar o grupo de um contacto usando drag and drop. Arraste um contacto para um grupo para o mover. Alternativamente, para o copiar para outro grupo, pode pressionar a tecla Ctrl quando estiver a soltar o contacto.

22 Figura 17. Mover Contactos por drag and drop Outra opção é usar o menu de contexto do contacto. Clique direito no contacto e seleccionar Mover para o grupo ou Copiar para o grupo de forma a aparecer um novo menu de contexto no qual pode escolher o grupo desejado. Figura 18. Mover através do menu

23 Para remover um contacto de um grupo em especifico, também pode, no menu de contexto do contacto, usar a opção Remover do Grupo Apagar Contactos Para apagar um contacto, basta: Clique com o botão direito do rato no contacto que quer apagar. Clique em Apagar no menu de contexto. Uma janela de confirmação aparecerá para confirmar que o deseja apagar. Clique em Sim para remover o contacto permanentemente. Figura 19. Aviso de remoção de contactos Clicar em Não vai cancelar a operação e o contacto será mantido na lista de contactos. Para apagar vários contactos simultaneamente, clique apenas nos contactos enquanto a tecla Control está a ser pressionada.

24 Figura 20. Janela para apagar grupos 3.4. Agrupar Contactos Para agrupar manualmente dois ou mais contactos, siga os seguintes passos: Seleccion e os contactos que quer agrupar ao clicar nos contactos enquanto pressiona a tecla Control. Clique com o botão direito do rato nos contactos a serem agrupados. Clique em Agrupar no menu de contexto.

25 Figura 21. Agrupar Contactos Figura 22. Contactos agrupados Será mostrada uma janela com os contactos seleccionados à esquerda, e com o contacto final à direita. Para agrupar contactos automaticamente, deve seguir os seguintes passos: Pressione a seta do botão Adicionar. Clique na opção Optimizar.

26 Figura 23. Agrupar Contactos automaticamente Aparecerá uma janela para ajudá-lo a descobrir contactos duplicados, perguntando-lhe se quer apagar e/ou agrupar contactos que possam ser duplicados.

27 Figura 24. Aviso de contactos duplicados 3.5.Procurar Contactos O e-phone oferece uma capacidade avançada de procura de contactos. Os contactos podem ser procurados por nome, empresa ou qualquer número de telefone ou . Para procurar um contacto ou algum detalhe deste, insira na Caixa de Procura da Janela Principal a informação que quer pesquisar. O exemplo seguinte encontra os contactos que vão de encontro ao texto an.

28 Figura 25. Procurar Contactos 3.6. Gerir Grupos Nesta secção e-lhe permitido gerir os seus grupos. Pode adicionar qrupos se inserir o nome de um grupo e elicar no batao grupo ao elicar no batao e apagar um contacto ao elicar no botão. Pode editar o nome do grupo ao clicar no botão e apagar um contacto ao clicar no botão. Figura 26. Adicionar Grupos

29 4. Função Gestor Assistente Caso tenham sido atribuído ao utilizador um determinado número de gestores ou uma Assistente, a informação sobre essas pessoas irá ser mostrada no topo da lista de contactos. Caso o utilizador tenha perfil Assistente, um grupo chamado Os meus gestores irá aparecer, contendo os gestores atribuídos ao utilizador, mas se este tiver um perfil de Gestor, um grupo chamado A minha Assistente aparecerá É possível partilhar recepção de chamadas entre gestores e Assistentes através desta funcionalidade: Figura 27. Função Gestor/Assistente - Modos

30 A recepção de chamadas pode ser partilhada usando 2 modos: Dedicado: chamadas para o gestor tocam exclusivamente no terminal da Assistente, excepto se o originador pertencer a uma lista de números autorizados. Colaborativo: chamadas para o gestor tocam não só no terminal do gestor, mas também no da Assistente, excepto se o originador pertencer a uma lista de números autorizados. 5. Chamadas de Voz O e-phone permite-lhe fazer chamadas para qualquer contacto da sua lista de contactos ou inserir manualmente o número que quer marcar. Começar uma Chamada de Voz Receber uma Chamada de Voz Durante uma Chamada de Voz Transferir uma Chamada Histórico de Chamadas 5.1. Começar uma Chamada de Voz Para começar uma chamada de voz para um contacto da lista de contactos: Seleccione o Contacto a chamar. Clique no ícone de Chamada desse contacto. Aparecerá uma janela de chamada nova. Nesta janela pode ver detalhes de chamada como Duração e Destino, pode ajustar as definições do microfone e dos altifalantes (gerais ou para participantes específicos), usar o dial pad ou convidar outras pessoas para uma chamada em conferência.

31 Figura 28. Chamadas de Voz Quando inserir um número que não está presente na lista de contactos, um Contacto Desconhecido será mostrado automaticamente. Para fazer a chamada clique no ícone da Chamada de Voz. Adicionalmente, o e-phone permite iniciar chamadas do Microsoft Outlook, desde que o driver TAPI esteja instalado. Para começar uma chamada usando este programa, seleccione um contacto da sua lista de contactos do Outlook, clique com o botão direito do rato no contacto e seleccione Chamar.

32 Figura 29. Chamadas de Voz a partir do Outlook Será mostrada uma nova janela com a informação do contacto e um botão Começar Chamada para realmente começar a chamada.

33 Nesta janela é necessário configurar as Opções de Marcação de forma a ser usada a e-phone Line. Tem que ter uma sessão activa no e-phone para poder começar uma chamada; caso contrário aparecerá uma janela a descrever o problema. Depois de correctamente começar a chamada, a janela do e-phone aparecerá e disponibilizará todas as suas funcionalidades com chamadas.

34 5.2. Receber uma Chamada de Voz Quando receber uma chamada de voz aparecerá uma janela no ecrã para o informar que está a receber uma chamada. Essa janela oferece três opções: Aceitar a chamada clicando em Aceitar. Ignorar a chamada clicando em Ignorar. Rejeitar a chamada clicando em Rejeitar. Se o contacto que lhe ligou pertencer à sua lista de contactos, serão mostrados: imagem, nome, e número de telefone do contacto. Figura 30. Receber chamadas

35 5.3. Durante uma Chamada de Voz Durante uma chamada pode efectuar várias acções: Figura 31. Durante a chamada Chamada de Conferência A qualquer instante de uma chamada, pode convidar mais pessoas clicando no ícone Convidar Contactos e seleccionando os contacto que quer convidar para esta chamada. Dial Pad Especialmente útil quando está a chamar um sistema de Interactive Voice Response (IVR), pois quando clica no Dial Pad é aberto um teclado virtual e uma caixa de texto para que possa inserir o código ou a extensão que deseja chamar. Figura 32. Teclado virtual

36 Controlo do Som Pode ajustar o volume do microfone da chamada se clicar do lado direito do ícone Microfone (Clicar na seta). O lado esquerdo do botão ligará/desligará o microfone. Pode ajustar o volume dos altifalantes da chamada se clicar do lado direito do ícone Som. Estas configurações podem ser alteradas para cada utilizador. Gravação de Chamadas As chamadas podem ser gravadas para um ficheiro e depois reproduzidas se utilizar a gravação de chamadas (clique no ícone Gravar). Acções em Chamada Desligar, colocar em Espera ou Transferir a chamada. Informação da Chamada A janela de chamada mostra a duração da chamada, o nome de todos os contactos que participam na chamada e dados relativos à qualidade da chamada Transferir uma Chamada Pode transferir a chamada de duas formas distintas: com Consulta ou Imediata Transferência com Consulta Quando este tipo de transferência é seleccionado a chamada em curso é colocada em espera enquanto se comunica com o contacto seleccionado. Normalmente é usado quando é necessário confirmar a disponibilidade do contacto para o qual a chamada vai ser transferida.

37 Figura 33. Transferência de chamada com consulta

38 Transferência Imediata Este tipo de transferência transfere automaticamente e sem pôr a chamada actual em espera. Normalmente é usado quando não é necessário confirmar a disponibilidade do contacto para o qual a chamada vai ser transferida. Figura 34. Transferência imediata Outra hipótese é usar o drag and drop arrastando um contacto da chamada de voz para um contacto da lista de contactos.

39 5.5. Histórico de Chamadas Os dados do histórico das chamadas podem ser visualizados no separador Histórico de Chamadas que se encontra na janela principal. Figura 35. Consulta de histórico de chamadas Pode ver as chamadas que iniciou, as recebidas, as perdidas, bem como as mensagens enviadas e recebidas. Adicionalmente, pode apagar o registo de qualquer chamada ao clicar no X presente em todos os registos, ou com um clique no botão direito do rato no registo seguido da selecção da opção Apagar no menu de contexto.

40 6. Chamada em Conferência O e-phone permite aos utilizadores fazer chamadas em conferência com até 5 participantes: Começar uma Chamada em Conferência. Adicionar participantes por Drag-and-Drop. Terminar uma Chamada em Conferência Começar uma Chamada em Conferência Siga os passos seguintes para começar uma chamada em conferência para um contacto da lista de contactos: Seleccione um contacto da sua lista de contactos ou insira o seu número manualmente. Na janela de chamada convide mais pessoas para a chamada. Figura 36. Conferência Os participantes podem ser adicionados ou removidos da conferência a qualquer momento. A qualidade áudio pode ser melhorada através de alguns ajustamentos ao som de todos ou de alguns participantes em particular.

41 6.2. Adicionar participantes por Drag-and-Drop O e-phone também lhe permite adicionar e remover utilizadores a uma chamada através do uso de drag-and-drop. Quando estiver com uma chamada, pode adicionar um participante arrastando um contacto da lista de contactos da janela principal para a janela da chamada. Figura 37. Adicionar participantes por dra-and-drop Para remover um participante de uma chamada em conferência arraste-o para fora da janela da chamada em conferência. Adicionalmente, pode adicionar e remover participantes de uma chamada em conferência para outra chamada em conferência bastando para tal arrastá-los para a nova janela.

42 Figura 38. Retirar participantes da conferência 6.3. Terminar uma Chamada em Conferência Para terminar uma chamada em conferência clique no ícone Terminar Chamada. Para terminar a chamada com um participante em especifico, clique no ícone Terminar Chamada com Participante localizado no lado direito do contacto. Quando a chamada em conferência é começada por si, após esta ser terminada as chamadas dos outros participantes também terminarão.

43 7. Chamadas em Espera Neste menu, o utilizador terá toda a informação sobre as chamadas que envolvem as extensões a si atribuídas, nomeadamente: Tipos de extensões: PC, Telemóvel ou Fixo. Estado da chamada. Número remoto. Figura 39. Chamada em espera Caso o utilizador esteja a receber uma chamada numa das suas extensões, este pode optar por (1) Responder numa outra extensão (ex: no PC), (2) Transferir para a caixa de correio ou (3) Transferir para outro número.

44 7.1. Filas de Espera Caso a conta do utilizador esteja configurada para monitorizar filas de determinadas extensões, irá aparecer um tab por cada fila, fornecendo informação sobre: Tempo de espera Numero Figura 40. Fila de espera Para cada cham ada nestas listas, o utilizador pode (1) Atender a cham ada num a das suas extensoes, (2) Transferir a cham ada para a caixa de correio ou (3) Transferir a cham ad a para qual qu er out ro n Lim era.

45 8. Configurações Avançadas Clique no menu Opções para aceder às opções avançadas. A janela de Opções aparecerá e ser-lhe-á possível definir várias configurações, agrupadas nas seguintes categorias: Geral Personalizar O meu perfil Chamadas Histórico Configurar Som Rede Proxy Figura 41. Opções de configuração

46 8.1. Geral Esta categoria permite alterar as configurações definidas após a instalação, antes do primeiro login, nomeadamente o idioma e o operador. Figura 42. Configurações Gerais Nota: não consegue mudar o operador enquanto tiver uma sessão aberta Personalizar Figura 43. Configurações de Personalização de Vista

47 Nesta secção pode escolher a posição da toolbar ou pode optar por escondê-la. Aqui também pode activar a opção always on top que faz com que a janela principal da aplicação esteja sempre visível O meu perfil Nesta secção pode definir o seu Nome e ver a sua Empresa. Também pode ver os Grupos de Busca a que pertence. O perfil apenas é actualizado depois de clicar em Gravar. Figura 44. Configurações de Perfil

48 8.4. Chamadas Na secção de definição de chamadas, o utilizador pode alterar várias propriedades das chamadas, nomeadamente: o tom de toque default para recepção de chamadas (notar que o utilizador pode também definir toques para cada contacto individual). o número a mostrar quando estabelece uma chamada (inclui a opção para iniciar chamadas automaticamente). Figura 45. Configurações de Chamadas Dependendo da qualidade da Internet é recomendado que adeqúe a Qualidade das Chamadas.

49 8.5. Histórico Nesta secção pode escolher o período durante o qual as entradas serão guardadas no histórico (1 ano, 6 meses, 3 meses, 1 mês, 1 semana, 1 dia). Para apagar o histórico, seleccione o tipo de dados que quer apagar e clique Apagar.... Todos os dados desse tipo serão eliminados. Figura 46. Configurações de Histórico

50 8.6. Configurar Som Se tiver instalados no computador vários dispositivos áudio, nesta secção pode definir qual o microfone e qual o altifalante que pretende que o e-phone use durante as chamadas. Use o botão Tocar Som para testar o áudio. Para ajustar o volume mova o ponto ao longo da barra de calibração. Depois das alterações clique em Gravar para aplicar as alterações. Figura 47. Configurações de Som

51 8.7. Rede As definições de rede permitem-lhe definir o Protocolo de Transporte que pretende usar em todas as suas comunicações. Figura 48. Configurações de Rede 8.8. Proxy Dependendo do ambiente da sua rede, pode ser necessário, para a aplicação se poder ligar à rede Vodafone, definir um proxy HTTP e/ou SOCKS. Para definir um Proxy HTTP existem várias opções que podem ser escolhidas a partir da dropdown: Nenhum proxy HTTP: seleccione esta opção para desactivar o proxy. Auto detectar Proxy HTTP: seleccione esta opção se tiver um servidor proxy definido nas opções do Internet Explorer; Se o proxy necessitar de autenticação também necessita de definir o Username e a Password.

52 Proxy HTTP manual: seleccione esta opção para inserir manualmente o Proxy HTTP. Preencha o endereço do Proxy HTTP, o porto e, se o proxy necessitar de autenticação, o Username e a Password. Para definir um Proxy SOCKS, active a opção Usar proxy SOCKS, preencha o endereço do Proxy SOCKS, o porto e, se o proxy necessitar de autenticação, o Username e a Password. Figura 49. Configurações de Rede

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54 Setembro 2013 Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A. Sede: Av. D. João II Lote , Parque das Nações, Lisboa. Tel.: Fax: NIPC/ Nº de Matrícula na C.R.C. de Lisboa Capital Social ,00 Para mais informações ligue do seu telefone ou consulte o site A reprodução parcial ou integral do presente folheto, sem autorização escrita da Vodafone, é proibida. A Vodafone aconselha a reciclagem deste folheto quando o mesmo deixar de ser necessário.