Estrutura do Grupo Criam-se três direções gerais integradas para Espanha, Europa e América latina
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- Ana Lívia de Andrade Figueiroa
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1 02.01 em Estrutura do Criam-se três direções gerais integradas para Espanha, Europa e América latina Em 2006, adotou um modelo de gestão regional e integrada dota a Companhia de uma estrutura mais flexível e dinâmica para reforçar a liderança e ampliar a vantagem competitiva no sector. A chave da nova estrutura de radica em aprofundar na sua abordagem ao cliente e aproveitar a sua escala. Ao longo dos últimos anos, concentrou o seu negócio de telecomunicações, reforçando a sua presença nos mercados de telefonia fixa e telefonia móvel e orientando o seu modelo de negócio a satisfazer as necessidades de comunicação de todos os seus clientes. Esta reorientação ficou plasmada na aprovação da nova estrutura diretiva da Companhia pelo Conselho de Administração de S.A. na sua reunião de Julho de As diferentes operações do em 23 países, organizam-se em torno a três regiões geográficas: Espanha, América Latina e Europa. Adicionalmente, existem outras áreas de atividade com funções específicas que apóiam as empresas dedicadas a oferecer serviços de telecomunicações. A nova é uma companhia mais forte e flexível que, após as mudanças experimentadas nos últimos anos e a consolidação das suas aquisições na América Latina e Europa, parte de uma posição privilegiada para reforçar a sua liderança e aproveitar as oportunidades do sector e a vantagem competitiva com as suas homólogas. Desde esta posição de fortaleza, que se reflete nuns excelentes resultados financeiros e de negócio, a presença relevante na Europa e a liderança em Espanha e América Latina, a Companhia adota um novo modelo de gestão tendente a continuar pela senda do crescimento em receitas e rentabilidade; a aproveitar ao máximo as vantagens da escala e a diversidade e a dirigir o processo de convergência entre fixo e móvel desde uma visão integrada do negócio e claramente orientada ao cliente. Centro Corporativo O Centro Corporativo é responsável da estratégia global e das políticas corporativas, a gestão das atividades comuns e a coordenação da atividade das unidades de negócio. O novo esquema organizativo gira em torno à potenciação da Direção Geral de Coordenação, Desenvolvimento de Negócio e Sinergias e a uma divisão regional do negócio integrado, que garanta a aproximação ao cliente. A missão da Direção Geral de Coordenação, Desenvolvimento de Negócio e Sinergias, que tem sob a sua responsabilidade as áreas de Estratégia, Orçamentos e Controlo, Comercial, Infra-estruturas e Sistemas de Informação, Imobiliário, Logística, Compras e Recursos Humanos, é assegurar o funcionamento integrado de como uma única companhia, com foco no cliente. A Direção Geral de Finanças e Desenvolvimento Corporativo reporta ao Presidente, sendo responsável da gestão das atividades da companhia em todas as regiões, das estratégias de crescimento inorgânico através de aquisições, e dos possíveis desinvestimentos de ativos não estratégicos. Em relação às funções corporativas de apoio, o Conselho aprovou a criação da Secretaria-geral Técnica de Presidência que assume, reportando ao Presidente, as responsabilidades sobre as áreas de Comunicação Corporativa e Relações Institucionais e Fundación. Por sua parte, a Secretaria-geral Jurídica e do Conselho é responsável dos Serviços Jurídicos, também com dependência direta do Presidente. 32, S.A. Relatório Anual 2006
2 Estrutura do España Latinoamérica O2 Europa Unidades de negócio Na atualidade, os diferentes mercados nos quais está presente contam com os seus próprios ritmos de crescimento e graus de competitividade. Por isso, após a reincorporação de Móviles a, a Companhia quis garantir uma visão do mercado no seu conjunto e designar responsáveis únicos para os negócios de fixo e móvel, que definam estratégias adaptadas à realidade regional e persigam o crescimento das receitas e a rentabilidade em cada área geográfica. Esta mesma visão levou à criação de três Unidades de Negocio, com categoria de Dirección General de S.A. ( España, Europa e Latinoamérica) e com responsabilidade sobre o negócio integrado; isto é, sobre os ativos fixos e móveis. España A sua principal atividade é a exploração de serviços de telefonia fixa, móvel e banda larga em Espanha. Na atualidade gere mais de 16 milhões de acessos de telefonia fixa, 4,4 milhões de acessos de dados e Internet e mais de 21 milhões de acessos móveis. Latinoamérica A sua principal atividade é a exploração de serviços de telefonia fixa, móvel e banda larga na América Latina, alcançando presença em todos os mercados chave da América Latina. Ao fecho de 2006, geria mais de 21 milhões de acessos de telefonia fixa, 5,9 milhões de acessos de dados e Internet e mais de 83 milhões de acessos móveis. O2 Europa A sua principal atividade é a exploração de serviços de telefonia fixa, móvel e banda larga na Europa. Esta unidade de negócio desenvolve operações no Reino Unido, Irlanda, Alemanha, República Checa e Eslováquia. Ao fecho de 2006, O2 Europa geria 35,2 milhões de acessos móveis, 2,4 milhões de acessos fixos e acessos de dados e Internet. Outras atividades de apoio Atento presta serviços de apoio ao cliente através de contact centers ou plataformas multicanal. Tem call centers em Espanha, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, El Salvador, Guatemala, Marrocos, México, Peru, Porto Rico e Venezuela. Ao fecho de 2006, oferecia emprego a mais de profissionais. A empresa tgestiona está dedicada a oferecer serviços de apoio à gestão em matéria econômico-financeira, de administração, gestão de recursos humanos, logística, gestão integral de edifícios e serviços. Desenvolve atividades em Espanha, Argentina, Brasil, Chile e Peru. I+D orienta-se à criação de serviços, a gestão das redes, os serviços e os negócios com especial atenção à inovação tecnológica de caráter estratégico ou inexistente no mercado. A companhia atua como motor da inovação da empresa, desenvolve novos serviços antecipatórios e identifica as opções tecnológicas emergentes. Tem uma rede de Centros de Excelência com sedes em Espanha, Brasil e México. Países nos quais oferece serviços: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Porto Rico, Uruguai e Venezuela. Adicionalmente gere o escritório de na China e a aliança com China Netcom. 33
3 Estrutura do Órgãos de Governo Composição do Conselho de Administração Presidente Executivo O Ex.mo Sr. César Alierta Izuel Vice-presidentes O Ex.mo Sr. Isidro Fainé Casas Conselheiros O Ex.mo Sr. Fernando de Almansa Moreno- Barreda O Ex.mo Sr. José Mª Álvarez- Pallete López O Ex.mo Sr. David Arculus O Ex.mo Sr. Carlos Colomer Casellas O Ex.mo Sr. Peter Erskine O Ex.mo Sr. Pablo Isla Álvarez de Tejera O Ex.mo Sr. Julio Linares López O Ex.mo Sr. Vitalino Manuel Nafría Aznar O Ex.mo Sr. Enrique Used Aznar O Ex.mo Sr. Antonio Viana-Baptista Secretário (não Conselheiro) O Ex.mo Sr. Ramiro Sánchez de Lerín García- Ovies Vice-secretário (não Conselheiro) O Ex.mo Sr. Antonio Hornedo Muguiro Comissão Delegada Presidente Executivo O Ex.mo Sr. César Alierta Izuel Vice-presidentes O Ex.mo Sr. Isidro Fainé Casas Vocais O Ex.mo Sr. Carlos Colomer Casellas O Ex.mo Sr. Peter Erskine O Ex.mo Sr. Julio Linares López O Ex.mo Sr. Antonio Viana-Baptista Secretário O Ex.mo Sr. Ramiro Sánchez de Lerín García- Ovies 34, S.A. Relatório Anual 2006
4 Estrutura do Composição Comissões do Conselho de Administração Comissão de Auditoria e Controle: (Presidente) Comissão de Regulação: O Ex.mo Sr. Enrique Used Aznar (Presidente) O Ex.mo Sr. Fernando de Almansa Moreno- Barreda O Ex.mo Sr. Julio Linares López Comissão de Nomeações, Vencimentos e Bom Governo: (Presidente) O Ex.mo Sr. Pablo Isla Alvarez de Tejera Comissão de Qualidade do Serviço e Atenção Comercial: (Presidente) O Ex.mo Sr. Carlos Colomer Casellas Comissão de Recursos Humanos e Reputação Corporativa: O Ex.mo Sr. Pablo Isla Alvarez de Tejera (Presidente) O Ex.mo Sr. Enrique Used Aznar Comissão de Assuntos Internacionais: O Ex.mo Sr. Fernando de Almansa Moreno- Barreda (Presidente) O Ex.mo Sr. Enrique Used Aznar Estrutura Organizativa de * Presidente Ejecutivo César Alierta Izuel** Secretário-geral Jurídico e do Conselho Ramiro Sánchez de Lerín García-Ovies Secretário-geral Técnico da Presidência Luis Abril Pérez Diretor Geral de Coordenação, Desenvolvimento do Negócio e Sinergias Julio Linares López** Diretor Geral de Finanças e Diretor Geral de Diretor Geral de Diretor Geral de Desenvolvimento Corporativo España Latinoamérica O2 Europa Santiago Fernández Valbuena** Antonio Viana-Báptista** José Mª Álvarez-Pallete López** Peter Erskine** * Dezembro 2006 ** Membro Comitê Executivo 35
5 Estrutura do Estructura societaria de España Móveis (1) América Latina de Conteúdos Atento Telefonica O2 Europa 1 Móveis foi absorvida por S.A. em Julho ,35 de España Telyco Telecomunic. Públicas Soluções Setoriais T. Soluções de Informática e Comunicações de Espanha Nota: Terra Networks Espanha e Empresas Espanha foram absorvidas mediante fusão por de España América Latina O2 Europa Telesp (1) del Peru (2) de Argentina TLD Porto Rico Chile (3) Telecom (4) Terra Networks Peru Terra Networks México Terra Networks USA Terra Networks Guatemala Terra Networks Venezuela Terra Networks Brasil Terra Networks Argentina Terra Networks Chile Terra Networks Colômbia Data Argentina USA (5) T. Intern. Wholesale Serv. (TIWS) (6) 87,95 98,18 98,03 98,00 44,89 52,03 97,92 O2 UK O2 Alemania O2 Irlanda Manx Airwave Be O2 República Checa (1) 1 Sociedade participada através de S.A. Nota: Deutschland absorvida por O2 Germany. 69,41 1 Participação efetiva 88,01%. 2 Empresas Peru foi absorvida por T. do Peru no dia 1/5/ CTC mudou de denominação social. 4 Colômbia Telecom mudou de denominação social. 5 Mudança de denominação social. Antes Data USA. 6, S.A. possui 92,51% e DataCorp 7,49%. Nota: Empresas Brasil foi absorvida por Telesp.. 36, S.A. Relatório Anual 2006
6 Estrutura do de España América Latina Móviles O2 Europa de Contenidos Atento Móviles Atento Móviles España Brasilcel (1) T. Móviles Argentina T. Móviles Peru T. Móviles México TM Chile T. Móviles El Salvador T. Móviles Guatemala Telcel (Venezuela) T. Móviles Colômbia Otecel (Equador) T. Móviles Panamá T. Móviles Uruguai Telefonía Celular Nicarágua Móviles Chile Group 3G (Alemanha) IPSE 2000 (Italia) (2) 3G Mobile AG (Suiça) Medi Telecom Mobipay Espanha Mobipay Internacional T. Móviles Soluciones y Aplicac. (Chile) Tempos 21 50,00 98,53 99,08 57,20 45,59 32,18 13,36 50,00 43,69 Atento Teleservicios España, S.A. Atento Brasil, S.A. Atento Argentina, S.A. Atento de Guatemala, S.A. Atento Mexicana, S.A. de C.V. Woknal (Uruguai) Centro de Contacto Salta Mar de Plata Gest y Contactos, S.A. Atento Peru, S.A.C. Atento Chile, S.A. Atento Maroc, S.A. Atento El Salvador, S.A. de C.V. de Contenidos Telefé Endemol (1) Servicios de Música Servicios Audiovisuales Hispasat 99,46 77,95 99,70 13,23 1 Joint Venture que consolida pelo método de integração global a filial Vivo, S.A. através de uma participação em Vivo Participações, S.A. (62,94%). 2 Adicionalmente o possui 4,08% de IPSE 2000 através de DataCorp. Nota: Radiocomunicaciones Móviles SA (Argentina) foi absorvida por Móviles Argentina. 1 Sociedade participada por S.A. Endemol Holding NV é a sociedade matriz do Endemol e possui 75% da sociedade Endemol NV, sociedade cotizada na Bolsa de Amesterdão. Outras participações Lycos Europe Sogecable (1) Portugal Telecom (2) China Netcom Group (3) BBVA Amper 32,10 16,76 9,84 5,00 1,07 6,10 1 de Contenidos, S.A. tem 15,63% e, S.A. 1,13%. 2 Percentagem efetiva do. Se não tivéssemos em conta os interesses minoritários, a percentagem de participação do seria de 9,96%. 3 Sociedade participada por América Latina. 37
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