AVISO DO PRODUTO Aviso de potencial problema com o produto

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1 Grupo de segurança de produtos 1201 South Second Street Milwaukee, WI EUA AVISO DO PRODUTO Aviso de potencial problema com o produto Inversores CA PowerFlex 700 e PowerFlex 700S: V e V e kits de peças sobressalentes da placa de pré-carga SK-G9-PRE1-V600 e SK-G9-PRE-V600-MX3 Referência: PN Data: Janeiro de 2009 Prezado cliente, O objetivo deste aviso do produto é informá-lo sobre um potencial problema do produto que existe nos inversores CA PowerFlex identificados no cabeçalho acima. Este aviso do produto explica o potencial problema de qualidade e as etapas a serem seguidas para corrigir a situação.

2 Página 2 de 6 - Identificação do produto - Inversores CA PowerFlex 700 e PowerFlex 700S, V e V, identificados pelos códigos de catálogo que começam com: 20BF060 20BF060 20DF060 20DF060 PowerFlex 700 e PowerFlex 700S e Kits de peças sobressalentes de pré-carga SK-G9-PRE1-V600 e SK-G9-PRE- V600-MX3. (cód. de peça do componente: A03 revisão 7 e mais recente ou A03) A data de embarque do produto é entre setembro de 2006 e 28 de agosto de O código de catálogo e a data de fabricação são mostrados na placa de identificação do inversor. O cód. cat. começa com 20B ou 20D E ou F na quarta posição do cód. cat. Data de fabricação entre setembro de 2006 e 28 de agosto de 2008 Carcaça 5 ou Carcaça 6

3 Página 3 de 6 A identificação do conjunto da placa de circuito impresso é mostrada abaixo. Código de peça A03 revisão 7 ou mais recente ou código de peça A03 A identificação do kit é mostrada abaixo. Código de catálogo SK-G9-PRE1-V600 ou SK-PRE-V600-MX3

4 Página 4 de 6 - Descrição do problema - A placa de circuito impresso de pré-carga do PowerFlex 700 e PowerFlex 700S tem resistores que não atendem à capacidade de pico de alimentação. O desgaste prematuro do resistor pode ocorrer e fazer com que o inversor perca potência ou não seja energizado. Normalmente, esta anomalia ocorre durante a partida ou no início da vida útil. As placas de circuito impresso de pré-carga dos inversores PowerFlex 700 e PowerFlex 700S com código de peça A03 revisão 7 (placa de circuito sem revestimento conformal) ou posterior e código de peça A03 (placa de circuito com revestimento conformal) podem apresentar o problema. - Soluções temporárias - Não há nenhuma solução temporária disponível para esta anomalia. - Correção do problema - Inversores CA PowerFlex 700 e PowerFlex 700S, 600/690 V com carcaças 5 e 6 e kits de peças sobressalentes da placa de pré-carga: Todos os inversores fabricados a partir de 28 de agosto de 2008 Kits de peças sobressalentes da placa de pré-carga SK-G9-PRE2-V600 e SK-G9-PR2-V600-MX3 Você deve substituir a placa de circuito impresso de pré-carga. A substituição da placa de circuito impresso de pré-carga está disponível no kit de peças sobressalentes SK-G9-PRE2-V600 (placa de circuito sem revestimento conformal) ou SK-G9-PR2-V600-MX3 (placa de circuito com revestimento conformal). As instruções de instalação estão incluídas no kit, publicação RA-IN012. Todos os clientes podem entrar em contato com seus distribuidores ou escritórios de vendas locais para obter as peças de substituição.

5 Página 5 de 6 Solicitamos que você execute as seguintes ações: Ação necessária do cliente Verifique se você tem um inversor CA PowerFlex 700 ou PowerFlex 700S que seja afetado por este aviso do produto. o Você pode encontrar os códigos de catálogos e a descrição do produto na seção Identificação do produto acima. Se você tiver um inversor ou um kit de substituição que seja afetado por este aviso do produto, entre em contato com seu canal de vendas para obter ajuda na substituição. Entre em contato com o suporte técnico da Rockwell Automation se você tiver alguma dúvida. o O número do suporte técnico para os inversores PowerFlex é (262) Os números extras estão listados no Apêndice A. Outros números de contato e endereços de podem ser encontrados em na seção Phone Support/ Support. Se este aviso do produto não afeta você porque não possui mais os produtos afetados, a Rockwell Automation solicita que você encaminhe imediatamente uma cópia deste aviso, junto com qualquer documentação de identificação, para a empresa ou pessoa à qual o produto foi transferido. Solicitamos também que você entre em contato com o suporte técnico da Rockwell Automation e informe onde as unidades afetadas podem ser encontradas. Agradecemos sua cooperação imediata neste problema. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente, ROCKWELL AUTOMATION * Você sabia que pode inscrever-se para receber notificações de produto automáticas da Rockwell Automation por ? Visite a página do suporte em Em Self-Service Support Knowledgebase Technical questions? Start here!, você poderá registrar-se para receber atualizações importantes de produtos, incluindo Avisos de Segurança do Produto e Avisos do Produto.

6 Página 6 de 6 Apêndice A Informações sobre suporte técnico regional A lista a seguir pode ajudá-lo a entrar em contato com o centro de suporte técnico correto para sua localização. Se seu país não consta nesta lista, você pode localizar o telefone de um suporte ao cliente em sua localização na página na seção Phone Support/ Support (localizada no lado esquerdo da tela). Região/país Telefone ( ) Código internacional Região/país Telefone ( ) Código internacional Ásia/Pacífico Europa Austrália Alemanha (49) China Áustria (49) Hong Kong Bélgica (32) Índia (91) Dinamarca (45) Japão Eslováquia (420) Nova Zelândia Espanha (34) Caribe Finlândia (358) Todos os países (1) França (33) América Latina Holanda (31) Argentina Hungria (420) Belize (1) Irlanda (44) Bolívia (54) Itália (Brescia, Milão e Padova) (39) Brasil (55) Itália (Nápoles, Roma e Torino) (39) Chile Marrocos (33) Colômbia Polônia (48) Costa Rica Portugal (1) El Salvador (52) Reino Unido (44) Equador República Tcheca (420) Guatemala (52) Suécia (46) Honduras (52) Suíça (alemão) (41) México Suíça (francês) (41) Nicarágua (52) Suíça (italiano) (41) Panamá América do Norte Paraguai (54) Canadá (1) Peru Estados Unidos (1) Suriname (1) Uruguai (54) Venezuela Se tiver um Contrato TechConnect, use o telefone fornecido em seu contrato.