RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Governo de Santa Catarina - SC Área responsável: Gerência de Produtos Consignados

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1 Governo de Santa Catarina - SC ROC Versão: 02 Exclusivo para Uso Externo RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Governo de Santa Catarina - SC Área responsável: Gerência de Produtos Consignados 1. PÚBLICO ALVO 1.1. Autorizados a contrair Cartão de Crédito Consignado Servidores Estatutários; Servidores Aposentados; Servidores Pensionistas PAGOS PELO IPREV e Servidores Pensionistas PAGOS PELO IPESC. A Situação Funcional do servidor deverá ser identificada conforme passo a passo abaixo: 1. Acessar o site 2. Clicar no subítem Histórico do Colaborador no ítem Consultas. 3. Selecionar o Evento CARD 1 BANCO PANAMERICANO, digitar Matrícula ou CPF, clicar em Pesquisar. 4. Clicar sobre o nome do servidor. 5. O sistema solicitará a senha do servidor. Página 1 de 11

2 6. O ítem Info. Extra informará o vínculo do servidor. No print acima podemos verificar que a frase CIVIL ESTATUTARIO aparece 02 vezes, caso o servidor apresente qualquer nomenclatura diferente da forma apresentada acima deverá ser enviado questionamento para área de Implantação para elucidação da dúvida, com exceção dos servidores MILITARES e PENSIONISTAS onde os mesmos aparecerão da seguinte forma: Página 2 de 11

3 2. INFORMAÇÕES DE MARGEM E LIMITES 2.1. Cálculo de Margem A margem para averbação deverá ser 10% da margem consignável Quantidade de Cartão por Matricula O Servidor poderá ter apenas 1 (um) Cartão por Consignatária respeitando o limite da Margem 10% Idade Conforme ítem 10 do Manual de Formalização Cartão Consignado V Consulta de Margem A margem deverá ser consultada conforme passo a passo abaixo: 1. Acessar o site 2. Clicar no subítem Disponibilidade de Margem no ítem Consultas; 3. Selecionar o Evento CARD 1 BANCO PANAMERICANO; 4. Digitar Matrícula ou CPF e pesquisar; 5. Clicar no nome do servidor; 6. Será solicitada a senha do servidor; Página 3 de 11

4 7. No ítem margem disponível é possível identificar a margem do servidor Cálculo de Limite Para cálculo de limite dos servidores, deverá ser multiplicada a margem disponível por 15 vezes. Obs.: O valor mínimo de averbação será de R$ 13,33, visto que o multiplicador de limite deste convênio é de 15 vezes Limites Conforme ítem 8 do Manual de Formalização Cartão Consignado V Limites de Saque O valor para saque poderá ser de até 90% do limite do servidor. Para cálculo de saque, deverá ser feito o valor da margem multiplicado por 13 vezes Aumento de Limite O servidor entrará em contato com a Central de Atendimento, que direcionará a solicitação à Formalização Tipo de Cartão Visa Internacional Vencimento da Fatura Página 4 de 11

5 Todo dia 01 de cada mês 3. MODELO DE AVERBAÇÃO 3.1. Tipo de averbação A averbação é feita de modo eletrônico, através do site 4. JUROS E TARIFAS 5. ANUIDADE 5.1. Titular Não há custo de anuidade para o titular Adicional Não é permitido cartão adicional. 6. OPERACIONALIZAÇÃO 6.1. Servidor O servidor dirige-se até um correspondente bancário cadastrado/habilitado pelo BANCO PAN, para assinatura e entrega dos seguintes documentos: a) Para propostas sem Saque Página 5 de 11

6 b) Para propostas com Saque 6.2. Documentos de Identificação Válidos Conforme ítem 18.1 do Manual de Formalização Cartão Consignado V Comprovantes de Endereço Válidos* Conforme ítem 21 do Manual de Formalização Cartão Consignado V Correspondente Para identificar o valor da margem, deverá ser consultado a margem de acordo com o ítem DOCUMENTOS PARA ANÁLISE E PAGAMENTO - FORMALIZAÇÃO Ao receber a proposta no Consigcard, a Área de Formalização deverá confirmar se as cópias dos documentos solicitados mencionados no item 6. Após a confirmação da documentação, verificar se a reserva da margem foi efetuada no site da Consignum pelo correspondente e se o valor confere com com o valor digitado no Pancred. Caso o valor da margem digitada pelo Correspondente seja superior a margem disponível para averbação, a formalização deverá atualizar de acordo com o valor informado no site. Conforme Manual de Formalização, acrescidos os seguintes itens: Página 6 de 11

7 8. DOCUMENTAÇÃO A SER REMETIDA PARA O BANCO APÓS O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO É responsabilidade da origem (ponto de venda) confirmar a autenticidade da documentação apresentada pelo proponente, registrar via protocolo eletrônico e encaminhar para a Empresa Prestadora de Serviços de Formalização e Custódia, em até 08 (oito) dias úteis após a aprovação e pagamento da operação, a documentação solicitada no ítem 6, de acordo com o tipo de proposta (Com Saque ou Sem Saque), incluindo a Planilha de Proposta impressa pelo sistema Pancred, com a informação que a proposta foi integrada. Conforme Manual de Formalização, acrescidos os seguintes itens: ÊNCIA 9. CADASTRO DAS OPERAÇÕES FOAÇÕES INPORTANTES As digitações das operações deverão ser feitas no sistema Pancred, de acordo com o Manual Instrutivo de Captura de Proposta Cartão, disponível no link Comunicados. Selecionar o Comunicado 48 Cartão Manual Instrutivo de Captura de Proposta Cartão. Página 7 de 11

8 10. MODELOS DE CONTRACHEQUE FOAÇÕES INPORTANTES Página 8 de 11

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10 11. MODELO DE SOLICITAÇÃO DE SAQUE Página 10 de 11

11 12. MODELO DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA - ADF Página 11 de 11