O Vendedor Quântico! Sejam Bem-vindos!
Edvaldo Almeida! É Diretor Executivo da Alpha Leader Desenvolvimento Humano, Alto Desempenho e Finanças, empresa de Treinamento, Coaching, Consultoria e Educação Financeira e Corporativa. Vice-presidente de Marketing e Inovação da TKN Gestão do Conhecimento. Atuou como Executivo em empresas de grande porte tais como General Electric, Siemens, Grupo Mangels, Johnson Controls, Rockwell, entre outras. É Graduado em Engenharia Elétrica pela FEI Faculdade de Engenharia Industrial. MBA em Gestão empresarial pela FGV Fundação Getúlio Vargas. Docente da FGV para as cadeiras de Marketing, Liderança e Formação de Equipes, Negociação e Mentoria, para os cursos de Pós Graduação. Professor Tutor do FGV On-line dos cursos de MBA, Pós-Graduação e Cursos Livres. Possui especialização em Negociação pela HARVARD Law School e pela KARRAS Negotiation Programs dos EUA. Educador Financeiro, desenvolveu o sistema SORRIA de Educação Financeira. Master Coach pelo CAC Center for Advanced Coaching dos EUA e Personal & Executive Coach formado pela Sociedade Brasileira de Coach. Possui ainda certificação em Alpha Assessment e Alpha Coach, coaching para executivos de alto desempenho pela Worth Ethic dos EUA. Também é formado em Mentoring pela Universidade Corporativa GE. Possui Certificação Six Sigma como Green Belt, formado pela Universidade GE. Possui mais de duas mil horas de treinamentos aplicados a clientes como: Embraer, Banco do Brasil, Embrapa, Cebrace, General Electric, entre outros, além de ter atuado em diversa turmas de MBA e Pós-Graduação da FGV.
Vendedor Quântico! Vendedor Quântico é aquele que consegue provocar saltos de vendas tão grandes que, aparentemente não passa pelos estágios de crescimento tradicionais! Edvaldo Almeida
Quem aqui se considera Vendedor? Pergunta que não quer calar!!!
Quem aqui se considera Vendedor?
Quem aqui se considera Vendedor?
Seja um Mestre na Arte de Influenciar! Qual seria seu maior Poder visando alcançar Alta Performance? Engajamento Decisão
O Poder dos Sonhos! O que é sonho pra você? Base sólida para construção de objetivos; Ponto de partida para Ação; Define o nível de energia que será colocado no objetivo; Estimula a criatividade! Sonho Objetivo
Quando não se sabe para onde vai, qualquer caminho serve. Lewis Caroll
A Ciência da Persuasão! Pessoas somente compram algo quando se sentem pressionadas! Pressão Externa: Marketing, Publicidade, Propaganda,... Pressão Interna: Criada a partir do mundo interno na forma de um desejo inato pelos seus produtos e serviços! Motivação
As Duas Forças da Motivação! Duas forças que direcionam o comportamento humano são:
Estados Emocionais! O Mapa não é a Realidade! Realidade Filtros da Percepção Mapa da Realidade Venda de Ideias!
Estados Emocionais? O que define nossos padrões emocionais? O Estado Resultado, na forma de comportamento, do somatório das representações internas de uma pessoa e sua fisiologia. Fisiologia e Postura Linguagem e Representações Internas Foco Mental
A Ciência da Persuasão!
A Ciência da Persuasão! RDEC MECA
A Ciência da Persuasão! RDEC MECA
A Ciência da Persuasão MECA
Pirâmide de Geração de Valor Diminui Planejamento Conjunto Contribuição Importante COMPETIÇÃO Valor Agregado SENSIBILIDADE AO PREÇO IMPORTÂNCIA TÉCNICA Status de Provedor Preferencial Aumenta Necessidades e Soluções Produtos e Serviços Briga de Preços
As 7 Leis Fundamentais da Persuasão 1. Lei da Reciprocidade! 2. Lei do Compromisso e Coerência! 3. Lei da Prova Social! 4. Lei da Simpatia! 5. Lei da Autoridade! 6. Lei da Escassez! 7. Lei da Influência Instantânea!
As 7 Leis Fundamentais da Persuasão 1.Lei da Reciprocidade!
As 7 Leis Fundamentais da Persuasão 2. Lei do Compromisso e Coerência!
Venda de Ideias! RAPPORT O dicionário The American Heritage define o rapport como Relação, especialmente única de confiança mútua ou afinidade emocional. Ele é igual a mim! Rapport! É mostrar às pessoas que você se importa com elas, que você tem o interesse delas na sua mente e que acima de tudo que você gosta delas! No mundo da PNL (Programação Neuro-Lingüística), criar o rapport pode ser entendido como o estabelecimento de confiança, harmonia e cooperação em uma relação.
Venda de Ideias! RAPPORT 7 caminhos. Encontre e/ou construa interesse mútuo! Presenteie Lei da Reciprocidade! Forneça um testemunho de outro cliente Lei da Prova Social! Conte uma história (sobre experiência semelhante ou sobre o produto) Lei da Metáfora! Promova um atendimento fora de série! Escute ativamente! Dê exemplos que leve o cliente a imaginar a cena! Ele é igual a mim! Rapport!
Venda de Ideias! COACHING PARA VENDAS E ESCUTA ATIVA Perguntas que abrem portas Fechadas versus Abertas! Após a pergunta, se coloque em posição de Escuta Ativa A escuta ativa é uma forma de estimular e prestigiar o processo de mudança nas pessoas. Uma vez que as pessoas sentem que estão sendo ouvidas, elas tendem a mudar suas atitudes em relação a si próprias e em relação aos outros. Sentem-se valorizadas, menos defensivas, menos autoritárias, mais flexíveis e mais abertas.
Preparação! 6 passos para uma preparação extraordinária! 1. Conheça seu cliente e procure antecipar as necessidades dele. 2. Conheça seu produto e a história por trás dele (benefícios). 3. Conheça seu concorrente e nunca fale mal dele diretamente. 4. Pesquise eventuais pontos fracos do seu produto e construa argumentos que o levem a antecipar potenciais objeções dos seus clientes. 5. Espere o melhor e se prepare para o pior. 6. Crie demanda.
Tríade da Alta Performance! O que mais ajuda uma pessoa a ter sucesso? 60% Atitude 25% Habilidade 15% Conhecimento
Tríade da Alta Performance! O que mais ajuda uma pessoa a ter sucesso?
Tríade da Alta Performance! ZONA DE CONFORTO
Tríade da Alta Performance!
Muito Obrigado! www.alphaleader.com.br Coaching, Treinamentos e Palestras edvaldo.almeida@alphaleader.com.br Facebook: edvaldo.almeida.902 11 4317-0670 12 98214-0777