Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC Centro de Ciências Tecnológicas CCT Engenharia de Produção e Sistemas Sistemas de Informação (SIN) SISTEMAS COM ERP Profº Adalberto J. Tavares Vieira
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Cartão-Ponto Memorando Solicitação de compra Registro Diário de Produção Ordem de Requisição de Materiais
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Cartão-Ponto: interligado ao sistema ERP utilizado pela empresa permite ao RH o controle das horas trabalhadas por cada colaborador, bem como seus horários de entrada e saída, horas extras, compensação de banco de horas. Ao final de cada mês é retirado um relatório de cada funcionário para que o mesmo, assim como o RH, possa conferir suas horas e dar seu de acordo.
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Memorando: cada colaborador possui um bloco com folhas padronizadas pela empresa, através da qual são feitas solicitações diversas, tais como: liberação de horas extras, relatórios de competência do colaborador, solicitação para execução de atividades quando ausente da empresa, ou até para formalização da mesma, solicitação de novas contratações, etc.
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Solicitação de compra: fornecida em blocos aos colaboradores e utilizada pelos mesmos quando se faz necessária a solicitação da compra de algum item pelo setor de compras, então a solicitação é preenchida e enviada ao responsável pela compra.
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Registro Diário de Produção: preenchido diariamente pelos setores produtivos da empresa, linhas de montagem e injeção, fornecendo ao PCP a produção diária efetuada pelos turnos. A responsabilidade pelo preenchimento das informações fica sob responsabilidade dos líderes das células, no caso das linhas de montagem e dos operadores das injetoras, no caso do setor de injeção.
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Ordem de Requisição de Materiais: de uso da produção e estoque tem a função de registrar as solicitações de abastecimento das linhas e injetoras pelo setor de estoque com matériaprima.
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) TECNOLOGIA DA INFORMACÃO Estratégico Tático Operacional Infra-estrutura e Tecnologia
Estratégico TECNOLOGIA DA INFORMACÃO
Estratégico Balanced Scorecard (BSC) Acomodar de forma flexível os elementos característicos de um projeto de BSC, tais como, a visão estratégica a partir de perspectivas financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento bem como a identificação e associação destas perspectivas a objetivos estratégicos, indicadores e alvos;
Estratégico Auxiliar no processo de educação e comunicação estratégica por meio de descrições qualitativas documentadas pelos próprios usuários; Permitir o acompanhamento e controle das iniciativas que estão sendo executadas; Simplificar o processo de reporte e avaliação de performance, bem como, da análise e acompanhamento de indicadores e metas.
Tático TECNOLOGIA DA INFORMACÃO
Tático Business Intelligence (BI) Portal do Executivo Workflow
Tático Business Intelligence (BI) A análise e entendimento dos dados armazenados possibilitam que as tomadas de decisão sejam mais seguras. Como interface, o BI transforma informaçõ ções em conhecimento estratégico gico, permitindo o surgimento de um diferencial de competitividade.
Tático Permitir aos gestores criar, organizar e utilizar os ativos de informaçã ção o da empresa; Possibilitar o armazenamento e a análise de informaçõ ções, oferecendo mais segurança nas tomadas de decisão; Estudar tendências ncias e antecipar cenários do mercado, trazendo mais clareza sobre oportunidades e novos negócios cios; Auxiliar na implementaçã ção o de novas ferramentas gerenciais.
O BI do Protheus 8 é representado através de um poderoso produto de Datawarehouse (DW), que reúne algumas características, tais como: Extração, transformação e carga dos dados (ETL); Visualização das consultas em formas de gráficos e tabelas dinâmicas; Definição das consultas efetuada pelo cliente; Utilização dos principais conceitos de Datawarehouse: modelo Star Schema, drill down, filtros, ranking, indicadores virtuais, alertas e meta dados. Acesso remoto, garantindo a alta disponibilidade de informação.
O Portal do Executivo é um recurso da solução Protheus 8 que tem como objetivo levar mais produtividade para os executivos na execução de atividades rotineiras e operacionais. A ferramenta simplifica tarefas como consultar as mais recentes notícias do dia, acessar agenda, e-mails e lista de tarefas, além de permitir consultas gerenciais a informações de um ERP.
O Workflow é uma ferramenta que permite a automação de processos e do fluxo de tarefas, tornando-os mais ágeis e seguros, uma vez que dispõe de recursos para minimizar eventuais atrasos que comprometem a eficiência operacional.
Aumentar a eficiência por meio da automação de processos e eliminação de passos desnecessários. Gerenciar melhor os processos com a padronização dos métodos de trabalho. Atender melhor o cliente, uma vez que os processos melhor estruturados levam a uma maior previsibilidade e, conseqüentemente, mais rapidez nos tempos de resposta ao cliente.
Controlar e rastrear processos de forma ágil, bem como modificar os fluxos com simplicidade. Transformar o ERP em uma ferramenta ativa e não reativa, ou seja, o sistema solicita ações e decisões ao usuário e não o contrário. Controlar os prazos e tempos de respostas para que o fluxo do processo não seja prejudicado pela falta de resposta de uma pessoa.
Operacional
Tático Estoque e Custos Controle de valores e quantidades em estoque; Planilha de formação de preços; Custo médio; Custo gerencial; Cálculo do lote econômico, classificação ABC, ponto de pedido; Rastreabilidade; Controle de número de série e endereçamento; Inventário com controle de contagens e periodicidade;
Tático SUPRIMENTOS / COMPRAS Procurement; Ponto de pedido/lote econômico; Aprovação por alçada; Auditoria de cotações; Contratos de parceria; Administração de compra; Geração automática de solicitações de compra com base no ponto de pedido e MRP.
Tático PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO Engenharia e configurador de produtos; Manutenção da lista de materiais - BOM (Bill Of Materials); Manutenção do roteiro de operações - BOP (Bill Of Process); Planejar necessidades de materiais (MRP); Determinar prazos de produção e de compras de acordo com prazos de entregas (lead-time) e de fabricação médios;
Tático Suportar decisões: alternativas de condução do planejamento; Planejar e alocar recursos necessários para fabricação CRP; Suportar decisões relacionadas às necessidades de mobilização/obtenção de recursos. Refinar o planejamento de materiais (MRP) visando a correta utilização dos mesmos. Identificar no processo de produção os pontos de gargalo e ociosidade.
Tático Planejar as horas necessárias para produção e alocação de custos dos centros de trabalhos utilizados; Acompanhar o processo produtivo, fase a fase, identificando interrupções ou falhas no processo, permitindo a rápida ação para solução de eventuais problemas; Acompanhar o processo produtivo reportando os pedidos em andamento; Realizar apontamentos do realizado, obtendo comparativos em relação ao previsto; Analisar desvios e perdas no processo.
Infra-estrutura e Tecnologia
Infra-estrutura e tecnologia Portais de colaboração; Documentação eletrônica on-line; Alta disponibilidade; Segurança; Conectividade; Escalabilidade; Flexibilidade; Baixo custo de propriedade e administração; Total respeito ao legado; Pensamento simples.
Infra-estrutura e tecnologia Livre escolha de bases de dados; Independência de linguagem de programação; Multi-plataformas de sistemas operacionais, bancos de dados, servidores e estações (client); Processamento distribuído, remoto e local; Ambiente integrado de desenvolvimento; Integração total; Web services;
Infra-estrutura e tecnologia
Melhorias Falta de conhecimento Ociosidade Otimização Retrabalho Informações sem precisão Dificuldades para gestão dos resultados;
SIG Cultura Treinamento Mudança do estilo de gestão: - Pirâmide - Retangular