39 - julho de 2011 - ano IV Mercado aquecido Agronegócio tem perspectiva de crescimento contínuo nesta década e impulsionará setor de fertilizantes Certificação CIP busca ISO 9001 para sulfúrico Pág. 3 Meio ambiente 2,8 mil árvores serão plantadas graças à mobilização de funcionários e comunidade Pág. 6
Editorial Uma janela de oportunidades Nos últimos tempos tenho repetido com frequência que os projetos e ações implantados ou em andamento na Galvani têm como objetivo preparar a empresa para o futuro. São muitos os esforços nesse sentido nas áreas: industrial, administrativa e comercial, e todos contribuímos para isso. Parece que esse futuro começou. O plano de produção e entregas da Galvani para este ano é o maior da história da empresa. Temos que produzir muito sim, o que vai exigir foco em resultados e atenção redobrada em qualidade, meio ambiente e segurança. Como comentado na tradas por funcionários e membros das comunidades onde a Galvani está presente. Essa foi uma forma de incentivar pessoas de dentro e de fora da empresa a refletirem sobre suas atitudes com relação à sustentabilidade do Planeta. E a mobilização feita junto à comunidade de Angico dos Dias para implantar um projeto de coleta seletiva no povoado demonstra que é possível mobilizar pessoas para transformar uma realidade, mesmo quando a tarefa pareça árdua e grande demais. Luiz Antonio Bonagura Diretor-presidente Inclusão Vivenciando uma deficiência Como é conviver com algumas limitações físicas no dia a dia? Esta foi a proposta da equipe do Centro de Referência no Atendimento de Pessoas com Deficiência do SENAI de Itu/SP, para os funcionários da Galvani, no CIP e no CILEM. Eles puderam vivenciar a experiência de simular como é se locomover em uma cadeira de rodas, andar de muletas, ficar sem enxergar ou não poder usar algum membro do corpo, durante um simples café. A etapa de sensibilização do Programa Diversidade teve como objetivo preparar todos os funcionários para receber as pessoas com deficiência, ensinando como se relacionar e proceder com deficientes, visando ajudá-los em sua integração e rotina dentro da empresa. O conteúdo do treinamento incluiu também um panorama dos números matéria principal desta edição, não temos espaço para errar. É um momento favorável do mercado que nos abre uma janela de oportunidades e temos que aproveitá-la. A empresa também tem investido e evoluído ao longo dos anos nos seus sistemas de gestão. É por isso que acreditamos ser possível partir para um novo desafio, que é a conquista da certificação das plantas de ácido sulfúrico do CIP, assunto que você confere também nesta edição. Outro destaque são os resultados das ações da nossa Semana do Meio Ambiente. Vamos plantar 2878 árvores, que é o número de ações regisrelacionados à deficiência. Um exemplo é que somente na cidade de Paulínia, são 5.702 pessoas, seja com deficiência auditiva, visual, física, mental ou múltipla. Na opinião dos participantes, a ação permitiu entender essa realidade e vivenciar as dificuldades de um deficiente, contribuindo para reduzir as barreiras do preconceito e da discriminação. Todos precisam ter conhecimento de como é a vida de um deficiente. A dinâmica como cega foi uma experiência muito difícil para mim, conta Marlene Ferreira, enfermeira do CIP. Para Cristiane Costa, Analista Fiscal do CIP, essa iniciativa foi muito importante. Vamos passar a conviver com colegas de trabalho deficientes e não imaginávamos o grau de di- ficuldades que eles têm, afirma. De acordo com Ana Carolina Macedo, Analista de Recrutamento e Seleção, o próximo passo do Programa Diversidade será a análise dos postos de trabalho adequados às pessoas com deficiência. Futuramente a etapa de sensibilização se estenderá para as outras unidades. Funcionários simulam limitações físicas durante café 2
Melhoria contínua do sistema de gestão de qualidade Gestão Rumo à certificação Clientes Requisitos Gestão de recursos Responsabilidade da direção Medição, análise e melhoria Clientes Satisfação ISO 9001 Entrada Realização de Produtos/Serviços Produto/ Serviços Saída A Galvani iniciou o trabalho para obter a certificação do processo de produção de ácido sulfúrico no CIP. O objetivo é conquistar o selo ISO 9001, que assegura o atendimento às normas de qualidade de todo o processo produtivo, já que essa é uma exigência atual deste mercado. Possuir o certificado da ISO é uma garantia de padronização em todo o processo e elimina auditorias realizadas pelos clientes, afirma Wesly Lima, Gerente da Produção de Sulfúrico do CIP, A ISO 9001 é uma norma para sistemas de gestão da qualidade e é reconhecida mundialmente. Ela busca aumentar a satisfação dos clientes, incluindo processos para melhoria contínua do negócio, por meio da comprovação de que a empresa adota todos os procedimentos para assegurar que seus produtos e serviços atendam constantemente os Fonte BS EN ISO 9001:2000 requisitos dos clientes e também a legislação. As exigências da norma incluem a avaliação de toda a cadeia do processo, que começa na necessidade do cliente, passa pelos cuidados com a aquisição da matéria-prima, recebimento, processo produtivo, movimentação interna, controle de qualidade, atendimento ao cliente, calibração de instrumentos até a capacitação das equipes envolvidas. Por isso, o escopo do trabalho envolverá também as áreas: Suprimentos, Manutenção, Laboratório, Logística Interna, Comercial, PCP e Expedição, Logística Interna, Gestão de Pessoas. A primeira etapa para conseguir a certificação será o diagnóstico da situação atual da empresa, verificando quais requisitos já são atendidos, o que precisa ser aprimorado ou implantado, seguido da elaboração de um plano de ação para ajustes dos desvios identificados. Posteriormente será feita toda a preparação da documentação (mural, procedimentos, instruções de trabalho e sistemas de registro), monitoramento e controle, além do treinamento de todos os envolvidos: lideranças, auditores e auditados. O trabalho será coordenado pelo Departamento de Gestão e terá o apoio de uma consultoria, que fará uma primeira auditoria para definir as adequações finais, antes da avaliação do órgão certificador, prevista para o início de dezembro. Buscar a certificação é uma extensão do trabalho de implantação do Sistema Integrado de Gestão, iniciado na empresa em 2004, conta Patrícia Bitar, Coordenadora de Gestão. Evento Presença na Bahia Farm Show Secretário da Agricultura da Bahia, Eduardo Salles (ao centro), visita estande da Galvani A edição 2011 da Bahia Farm Show, feira de tecnologia agrícola, realizada de 31 de maio a 4 de junho, em Luís Eduardo Magalhães, bateu recordes de geração de negócios, atingiu R$ 570 milhões. A Galvani participa desde a primeira edição e neste ano aproveitou novamente a oportunidade para estar próxima dos clientes e concretizar negócios. De acordo com Jaílton Sobral, gerente comercial da Galvani na região Nordeste, o evento superou as expectativas. Uma ação do Instituto Lina Galvani na feira já virou tradição e tem atraído cada vez mais pessoas. É a distribuição de mudas de espécies nativas do cerrado, cultivadas no Viveiro do Parque Fioravante Galvani. Este ano foram mais de 800. 3
Mercado Previsão de safra recorde apresent Todas as projeções indicam que a safra de grãos que se inicia a partir de julho supere os 160 milhões de toneladas obtidos de 2010/2011. Isso por conta dos bons preços das commodities agrícolas, em função do baixo estoque e aumento da demanda mundial. Essas análises também apontam para um pequeno crescimento da área plantada, principalmente, com a recuperação de terras de pastagens degradadas, com maior emprego de tecnologia, o que inclui os fertilizantes. Os estoques mundiais de grãos estão baixos e o consumo continua aquecido, devido a demanda de países como China e Índia. Quando há maior procura por alimentos, e isso inclui ração para produzir carne, leite, ovos, além da crescente busca por biocombustíveis, toda a cadeia do agronegócio, da qual a Galvani faz parte, também cresce. Para produzir mais e recuperar áreas degradadas, são necessários mais insumos: sementes, maquinários e fertilizantes. Dados da Associação Nacional para a Difusão de Adubos (ANDA) apontam que as entregas de fertilizantes ao consumidor final de janeiro a maio deste ano tiveram um crescimento 23,8% superior ao mesmo período de 2010. A expectativa do setor é fechar o ano com um volume de entregas acima de 25,7 milhões de toneladas, superando as 24,5 milhões de toneladas entregues em 2010. E esse crescimento, segundo previsões de especialistas do setor, deve ser contínuo pelo menos até 2020, como demonstra o gráfico abaixo. Para a Galvani, os desafios acompanham essa evolução do mercado. O crescimento do agronegócio e da demanda por fertilizantes está ocorrendo principalmente nas regiões onde a empresa já tem maior atuação como São Paulo, Mato Grosso, Bahia e Piauí. Isso leva a empresa a ocupar quase toda a sua capacidade produtiva, tanto nos complexos industriais, quanto nas unidades de mineração e distribuição. O plano de entregas do ano prevê o maior volume de produção da história da Galvani, com um crescimento de 23% em relação a 2010. Para isso, a projeção é que essas entregas aconteçam em ritmo acelerado até o final de novembro, aumentando a movimentação interna, principalmente, no CIP e no CILEM. Também já é possível observar que as retiradas, que normalmente se concentram no segundo semestre, estão mais antecipadas neste ano. Um exemplo disso é que o CILEM bateu recorde de entregas no mês de maio, considerando o histórico desse mês nos anos anteriores, atingindo mais de 60 mil toneladas. O plano de produção e entregas é desafiador para toda a empresa. Em alguns momentos vamos trabalhar sem estoque, produzindo diretamente para a expedição. Isso significa que não há espaço para erro, afirma o Diretor Industrial, Cláudio Fernandes. É o que também reforça o Diretor Comercial, Celso Fajardo, pois apesar da alta demanda por fertilizantes, o mercado não aceita falhas. Segundo ele, o produtor está adquirindo mais produtos, ampliando a tecnologia, buscando produtividade da lavoura, porém sem perder o foco na qualidade do produto que ele recebe. É o conjunto desses fatores que darão suporte ao aumento do nosso programa de produção conforme estamos projetando, reforça Celso. 35.000 30.000 25.000 20.000 22.429 22.400 Evolução do consumo de fertilizantes no Brasil (em toneladas) 24.516 25.445 26.517 27.538 28.394 29.439 30.182 31.161 32.039 33.094 34.035 15.000 10.000 5.000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Fonte: Dados até 2010: ANDA A partir de 2011: Previsão Agroconsult 4
a grandes desafios à Galvani Ações para sustentar o crescimento Para dar sustentação a esse ritmo de produção, a empresa tem feito investimentos em diversas melhorias, principalmente no CILEM. O novo plano diretor, que está em andamento na unidade, amplia a capacidade de estocagem, descarga de matéria-prima e expedição de produtos, além de organizar o fluxo interno. Entre as melhorias destacam-se os dois novos armazéns graneleiros, que ampliaram em 125 mil toneladas a capacidade de estocagem. Foram feitas também melhorias para aperfeiçoamento da fábrica de ácido sulfúrico, incluindo uma nova fusão e a mudança do pátio de enxofre. Outra medida adotada na unidade vai contribuir para organizar o carregamento de produtos. É o novo sistema de agendamento com dia marcado para atender aos caminhoneiros, pois ao chegarem no complexo, também podem acompanhar a hora certa em que serão atendidos. No CIP também foram realizadas melhorias na granulação e acidulação durante as paradas de manutenção. Visando melhor atendimento da demanda, está em fase de implantação um novo sistema de carregamento em big bags e também a recuperação de uma unidade de mistura. Todas essas ações são acompanhadas de investimentos em melhorias ambientais e nas questões de segurança, pois precisamos crescer de forma consistente e sustentável e esses dois aspectos são fundamentais para isso, lembra Cláudio. Outra medida que também está alinhada com as perspectivas de mercado é a estruturação da área comercial, com aumento da equipe e ampliação das áreas de atuação na empresa, inclusive entrando em novos mercados, como acontece em Sergipe, outras regiões do estado da Bahia como a Chapada Diamantina e Vale do São Francisco, além do norte do Tocantins e sul do Maranhão, onde até então a empresa não atuava diretamente. É esse conjunto de esforços que permitiram a Galvani chegar na metade do ano com maior parte do seu programa de produção já comercializado, conclui Celso. Resultados Área de Crédito e Cobrança contribui para segurança financeira da empresa Com o crescimento e a profissionalização da Galvani, em 2007 foi criada a área de Crédito e Cobrança, que faz parte do Departamento Financeiro. Após sua estruturação foram definidas as políticas para a concessão de crédito e acompanhamento das garantias referentes aos créditos concedidos. O trabalho é realizado a partir da demanda de vendas apresentada pela área Comercial para um determinado cliente, para a qual é feita uma avaliação do perfil desse comprador. Esta avaliação consiste na verificação da área plantada, tipo de cultura, média de produtividade, certidões diversas, informações mercadológicas e do histórico do cliente na Galvani, entre outros aspectos. A partir daí, é liberado um limite de crédito por determinadas garantias. Adilson Góia, Coordenador de Crédito e Cobrança, afirma que essas práticas e, principalmente, a sinergia com a área Comercial, trouxeram resultados expressivos na redução da inadimplência. 5
2.878 atitudes que valem árvores A campanha da Galvani em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente, 5 de junho, fez um desafio aos funcionários e assumiu um compromisso: plantar uma árvore para cada relato de uma ação ambientalmente correta, feito pela Intranet ou em formulário. Essa ação foi estendida também para escolas de cada localidade onde a empresa atua e em eventos em Luís Eduardo Magalhães e Angico dos Dias. Ao todo, 2.878 ações foram registradas, sendo 982 de funcionários e 1.896 das comunidades locais. O objetivo foi mobilizar as pessoas a repensarem seus hábitos no dia a dia e os desdobramentos disso para o meio ambiente, revendo atitudes como escovar os dentes com a torneira aberta, jogar lixo pela janela do carro, tomar longos banhos, entre outros, promovendo ações positivas, afirma a Relações Públicas da Galvani, Mônica Bacchiega. O plantio de árvores correspondente ao número de relatos deve ocorrer no período das chuvas e mais propício para o crescimento das plantas em cada região, com mudas nativas. Os locais ainda serão definidos pelas unidades da empresa. 314 - funcionários 256 - alunos de Betel Total: 570 mudas CIP UIA 24 - funcionários SP CILEM UMI 5 - funcionários Total: 5 mudas 102 - funcionários 159 - feira do Jardim das Acácias 258 - alunos Total: 519 mudas 120 - funcionários 100 - alunos Total: 220 mudas UIM UML UMA 150 - alunos Total: 174 mudas 14 - funcionários Total: 14 151 - funcionários 797 - alunos Total: 948 mudas 176 - funcionários 252 - alunos Total: 428 mudas Ações ambientais no CILEM No CILEM, também fizeram parte da programação da Semana do Meio Ambiente, a participação na feira do bairro Jardim das Acácias, no dia 4 de junho, e a organização de uma visita de membros da Associação de Moradores do Bairro ao Parque Fioravante Galvani. Já nos dias 8 e 9 de junho, o consultor de meio ambiente, Ariosvaldo Pereira Bezerra, ministrou o workshop Meio Ambiente: boas práticas e melhorias para a excelência em gestão ambiental. Na oportunidade, as lideranças trocaram experiências, receberam informações sobre legislação e a necessidade do comprometimento com o meio ambiente, conhecendo melhor os desdobramentos e as consequências das questões ambientais para a empresa e funcionários. 6
Mobilização Comunidade recolhe meia tonelada de lixo em Angico Em Angico dos Dias, um dos problemas da comunidade é a falta de um sistema de coleta de lixo. De tudo o que é gerado, parte é queimada e o restante fica espalhado pelas ruas ou vira alimento para animais, como bodes e burros. Venda do material recolhido irá para a comunidade Já na Unidade de Mineração de Angico dos Dias (UMA) existe um sistema de gerenciamento de resíduos, que inclui a coleta seletiva. O material recolhido é repassado para uma cooperativa, que vai até a unidade para retirá-lo. Diante do problema enfrentado pela comunidade, a Galvani iniciou um processo de mobilização dos moradores para implantar a coleta seletiva no povoado. A primeira etapa, que começou em março com envolvimento de alunos e professores da escola Municipal Ismerindo Francisco da Silva, foi a identificação e quantificação do tipo de lixo gerado. Para isso, coletores foram disponibilizados na escola. Depois, no dia 5 de junho, foi realizada uma ação de catação. Os alunos da escola foram divididos em dois grupos. Uma parte deles recolheu o lixo acumulado nas ruas e a outra distribuiu uma cartilha que explica o que é, como fazer e a importância da coleta seletiva. O propósito foi mostrar a todos que a destinação correta do lixo garante um ambiente limpo e saudável. A ação somou cerca de meia tonelada de resíduos recolhidos. Para incentivar ainda mais os moradores a cuidarem do ambiente onde vivem, tudo o que já foi recolhido e que venha a ser coletado no povoado será repassado para a cooperativa e o valor arrecadado com a venda do material será revertido para a própria comunidade. A iniciativa con- Dia da Catação contou com muitos colaboradores ta, além da Galvani, com apoio da Associação de Moradores (Ampare) da Prefeitura de Campo Alegre de Lourdes e da escola municipal. >> Veja mais fotos: Minha empresa > Nossas Mãos Ailson Bispo Muniz Mecânico - UIM Perfil Ailson Bispo Muniz, 39 anos, entrou em 2007 na Unidade Industrial de Maruim (UIM), logo no início de seu funcionamento. Ele começou como auxiliar de produção e, atualmente, trabalha como mecânico de manutenção. Em seu dia a dia, durante o serviço, verifica e conserta todo o tipo de maquinário utilizado pela empresa. Sobre o ambiente de trabalho e a relação com os colegas, Ailson conta que todos se ajudam bastante nas tarefas. Gosto muito de atuar nessa área, comenta ele. A sua facilidade de relacionamento e disposição para participar e contribuir em tudo o que acontece, faz com que ele se destaque e seja admirado por todos. Nos intervalos e finais de semana, o seu grande lazer é disputar uma partida de futebol com os colegas e amigos. Pai de quatro filhos, Ailson comenta que, futuramente, gostaria que eles trabalhassem na empresa, caso venham a ter interesse. Uma de suas grandes conquistas, graças ao seu trabalho na Galvani, foi a compra de uma moto, o que conta com muito orgulho. 7
Comportamento seguro faz toda a diferença No mês de julho, a Campanha de SSMA (Segurança, Saúde e Meio Ambiente) traz como tema o Comportamento Seguro. O assunto é um alerta sobre a necessidade da adoção de algumas práticas no dia a dia, para evitar acidentes. O objetivo, conforme explica José Alberto Neves, Gerente de SSMA, é educar e comprometer os funcionários na melhoria do controle de riscos, motivando ações preventivas. O ponto fundamental que será abor- Motivação e Melhoria para a Segurança. Esse foi o tema do Segundo Encontro de Segurança Galvani, que novamente reuniu gestores e técnicos dessa área de todas as unidades, nos dias 24 e 25 de maio, no Complexo Industrial de Paulínia (CIP). O evento teve como objetivo principal alinhar procedimentos e analisar a utilização e os resultados de ferramentas como a Permissão para Trabalho de Risco (PTR), a Análise Preliminar de Risco (APR) e a Abordadado na campanha é a percepção dos riscos, o que ajuda a evitar atitudes como trabalhar no piloto-automático, ter excesso de confiança, não obedecer normas e procedimentos, entre outras, que podem resultar em acidentes. Para isso, os DDIs reforçam pontos específicos como: trabalhar com cuidado e atenção, ser consciente, agir com bom senso, usar EPI, evitar atos inseguros e achismos, se preocupar com os colegas, buscar sempre conhecimento técnico e analisar riscos. Segundo José Alberto, é importante perceber a boa prática e levá-la para outras áreas da empresa. Em contrapartida, se há algum comportamento inseguro, é preciso orientar sobre a realização da atividade da forma correta e alertar quanto aos problemas e desdobramentos daquela conduta. Este é um trabalho que dá resultados e que todo mundo deve praticar, finaliza. Segurança Encontro reúne líderes da segurança na Galvani gem Comportamental de Segurança (ACS). Fabiano Santana, Técnico de Segurança da Unidade Industrial de Maruim (UIM), que participou pela primeira vez do encontro, ressaltou a importância dessa troca de informações. Além de conhecer os resultados de quem já utiliza as ferramentas de segurança há algum tempo, podemos também conhecer as melhores experiências e aplicá-las na unidade onde atuamos, disse. Opinião do leitor O que achou desta edição? Gostei muito da edição Construindo o futuro (Nº 37 - maio). Gostei também do perfil da Helaine. Se fizerem com vários funcionários vai ser muito legal. Isso é muito importante. Parabéns. Edson Silva Produção de Ácido Sulfúrico - CILEM Envie sua sugestão para comunicacao@galvani.ind.br, pela Intranet ou telefone (19) 3884-9494. 8 Esta é uma publicação mensal para os funcionários da Galvani. www.galvani.ind.br Coordenação: Departamento de Comunicação Jornalista Responsável: Cristiane Pereira (MTb 37.919) Editoração: Fellows Marketing & Co. Redação: Daniela Mattiaso Impressão: Gráfica Eskenazi Tiragem: 1.600 exemplares Colaboraram nesta edição: Gilberto Ciafreis (CIP) Genivaldo Santos Carneiro (UIM) Marcelo Graciano (UIM)