RELATORIA e MEDIAÇÃO PARA SEMINÁRIOS E CONFERÊNCIAS Orientações Gerais
O que é relatoria O relator Postura e Técnicas de relatoria O que é Mediação O Mediador Postura e Técnicas de Mediação
O que é Relatoria: Ação ou efeito de relatar. Trata-se da narração escrita e circunstanciada dos fatos ocorridos durante um evento, reunião, seminário, conferência, debate, etc. Relator: é o profissional que recolhe os acontecimentos, falas, depoimentos, e discussões entre participantes de um evento, transcrevendo-os para um campo visual com o objetivo de formalizar um produto, chamado relatório. A relatoria pode ser digitada ou escrita. Relatório: Produto final formalizado que contém a transcrição de falas, discursos e apresentações de participantes, debatedores e expositores de um evento com o objetivo de guardar a memória do acontecimento podendo ter em seu corpo argumentações, notas técnicas e científicas. Postura e Técnicas de relatoria: O relator deve ficar incomunicável, apenas ouvir as falas e transcrevêlas com o máximo de fidedignidade possível. Deve ficar isolado em um canto, de preferência atrás do grupo de discussão para que ninguém se reporte a ele, tirando sua atenção. O relator, sempre que tiver dúvidas com relação a uma citação deve destacar o campo da fala, e ao intervalo dos trabalhos deve conferir o nome do participante com a fala transcrita. O relator deve registrar o nome de todos os participantes se o grupo for pequeno, e se for grande que esse registro seja feito por colhimento de assinaturas em lista de presença. Ou, se houver no local um sistema de credenciamento, que a lista seja retirada dele para compor o relatório. Isso torna o processo mais ágil e mostra organização com o documento. No processo de relatoria, se o relator achar necessário, pode usar métodos de taquigrafia para acelerar o trabalho e garantir uma boa transcrição. Para uma melhor rapidez ao teclado, deve-se treinar a construção de relatórios com escuta de fala em formato de vídeo ou áudio.
Responsabilidades do relator: Verificar a lista de participantes; Transcrever tudo o que for dito com fidedignidade; Não perder o foco da relatoria; Não se reportar a ninguém; Ficar isolado, imperceptível; Registrar o número de participantes. O que é mediação: 1 Ato de mediar, método clássico de dirimir conflitos. A mediação tornou-se um instrumento de facilitação para acordos, elaboração de propostas em conjunto, discussão de objetivos comuns e controle de tempo para a maior participação de equipes e grupos. Ela é mais conhecida na área jurídica, porém não menos aplicada a outras áreas. O mediador: 2 É o agente imparcial, assistindo e conduzindo grupos de trabalho a identificarem os pontos de conflito e, posteriormente, desenvolverem de forma mútua propostas que ponham fim ao conflito e consigam atingir um objetivo comum. O mediador tem como principal função a facilitação da comunicação entre os mediados. Esta facilitação é feita através de técnicas próprias da mediação. O mediador participa das reuniões com as equipes e grupos de modo a coordenar o que for discutido e de acordo com as orientações de regulamentos e regimentos, facilitando a comunicação e, em casos de impasse, intervindo de modo a auxiliar a melhor compreensão e reflexão dos assuntos e propostas. O mediador nunca deve impor às partes uma solução, sempre sugerir. 1 Dicio online 2 jurisway
Postura e Técnicas de mediação: O mediador deve se apresentar à equipe ou grupo que irá mediar, falar pausadamente e com voz branda, ser cordial, prestativo, atencioso, ter bom senso com aqueles que precisam de atenção especial por condições especiais, usar de métodos de processo legislativo para proporcionar segurança ao grupo quanto à organização e agilidade, ser flexível com as regras de horários e técnicas metodológicas desde que não influam no resultado final: chegar a um acordo de proposições. 3 O mediador promove o respeito, investiga os reais interesses e desejos do grupo, orienta o grupo para que procure informações corretas sobre o que irá decidir, intervém para que o grupo assuma a responsabilidade em resolver questões que foram levantadas, incentiva a criatividade do grupo na busca de soluções, auxilia na análise de cada uma das opções de solução criada para ver qual ou quais satisfazem os interesses do grupo, auxilia na construção de um acordo final no sentido de garantir a sua exequibilidade, durabilidade e aceitabilidade para todos. Responsabilidades do Mediador: Apresentar-se ao grupo e apresentar a equipe de apoio; Ler o regulamento do grupo de trabalho; Informar o quantitativo de participantes; Informar ao grupo sobre o tempo de cada participante para apresentação de proposição ou argumentação; Mediar a falas com cronometragem de tempo; Auxiliar ao relator garantindo que as proposições sejam ouvidas e relatadas; Fazer a leitura de cada proposição para orientar o grupo; Ler o resultado final dos trabalhos do grupo; 3 Mediadoresdeconflitos.pt