OPTILAB INFORMÁTICA LTDA Av Américas, 700 bl 8 Lj Shopping Citta América Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ Brasil cep 224640-100 (21) 2491-5577 / (21) 2494-9090 www.optilab.com.br Manual OptiCyber Como instalar o módulo servidor? Como registrar o sistema? Como instalar o módulo cliente? Como comunicar cliente com o servidor? Onde comprar o OptiCyber? Como cadastrar um cliente (usuário)? Como cadastrar um funcionário? Como criar uma promoção? Como adicionar atalhos? Como efetuar um backup? Como excluir um cliente cadastrado? Como estornar um tempo agendado? Como realizar Update de uma versão recente? Como acertar a Data e Hora do sistema? MÓDULO SERVIDOR - Conhecendo os menus Controle Cadastro de contas (clientes) Histórico de Transações Cadastro de Produtos Cadastro de funcionários Fechamento de caixa Estatística de caixa Trocar Funcionário Configurações - Módulo Geral - Módulo Atalhos - Módulo Conf.Cliente - Módulo Tabela de horas - Módulo Banner - Módulo Tickets - Módulo Promoções - Manutenção de Banco de Dados... Rcon Counter-Strike (console de servidor de jogos) Fechar Estações Selecionar Adicionar Remover Transações com Usuários Selecionar Efetuar Pagamento Parar Navegação Agendar Mais Tempo Procurar Usuário... Informações do Usuário Transações com Bar Fazer Pedido Visualizar Pedido Cancelar Pedido Produtos Fila de Espera Exibir Fila de Espera Adicionar Remover Atualizar Relatórios Total de Caixa Total de Caixa a partir do último fechamento Usuários Cadastrados Usuários com Tempo Restante Usuários em Débito Usuários com Valor Diferenciado Tempo de Uso por Estações Vendas do Bar Utilização das Estações Usuários em Frag-Night Movimentação de Usuários Movimentação de Cortesia Movimentação de Bônus Total de Movimentações Log de Usuários Deletados Log de Estorno de movimentação Log de Login/Logout de Funcionários MÓDULO CLIENTE Tela de Login Menu de atalhos Pedidos de Bar Utilizando a interface cliente
FUNÇÕES PRINCIPAIS Cadastro de usuários: Cadastramento de novos usuários e consulta a informações de usuários previamente cadastrados. Transações com bar: Utilitário para venda de produtos do bar. Fechamento de caixa: Realiza fechamento diário ou periódico do caixa. Estatísticas de caixa: Exibe valores discriminados de bar e venda de horas no caixa desde o último fechamento. Fila de espera: Permite inclusão de usuários para controle de fila com previsão de tempo para ingresso no micro. Rcon: Possibilita acesso remoto ao console do servidor de jogos (Counter-Strike, Quake, etc). Troca de funcionários: Efetua troca de usuários por meio de Login/Senha, pode ser utilizado também para fazer o bloqueio do servidor. TRANSAÇÕES COM USUÁRIOS Efetuar pagamento: Parar navegação: Agendar tempo: Mais tempo: Procurar usuário: Informações de usuário: TRANSAÇÕES COM BAR Visualizar pedido: Cancelar pedido: Fazer pedido: Produtos: CONTROLE
Cadastro de Clientes ACESSO Apelido: Este será o nome de login do usuário, este campo e de preenchimento obrigatório. Senha: Digite aqui a senha que será atrelada ao nome de login Código: Este código é atribuído automaticamente ao cliente no ato de seu cadastro. Não permitir alteração: Selecionando esta opção o cadastro dos clientes passa a ser editáveis apenas por um administrador. Imagem: É possível que adicione fotos do cliente no seu cadastro. Cada cliente tem um código, a foto é diretamente amarrada ao código do cliente. Obs.: Para adicionar uma imagem, pegue o arquivo de imagem do cliente e renomeie para o código do cliente e coloque o arquivo renomeado na pasta c:\arquivos de Programas\Opticyber Admin\Pics. Obs.: A imagem correta é de tamanho 3X4, e de extensão.jpg,.jpeg,.jpe,.jfif. Formulário de cadastro O formulário de cadastro possui campos para inserção das informações essenciais de seu cliente. A finalidade deste cadastro além de permitir a utilização do sistema por parte do cliente é de coletar dados mais completos de seus clientes que futuramente poderão ser utilizados para alguma promoção, mala direta ou programas de fidelidade em geral. DADOS PESSOAIS O formulário possui 04 (quatro) campos de preenchimento obrigatório, são eles: apelido, senha nome e sobrenome. Todos os demais campos são de preenchimento opcional. O sistema possibilita a geração de uma lista para mala direta notificando novas promoções, campeonatos e acontecimento em geral, a qualquer momento é possível exportar a lista de e-mail dos clientes para o envio, o botão de mala direta fica ao lado do campo de e-mail. Observações: O cadastro possui um campo de observações onde poderão ser cadastradas informações adicionais sobre cada cliente. Logins: Exibe a quantidade de vezes que usuário selecionado utilizou as estações da loja. Débito: Exibe se o usuário possui alguma pendência financeira com a loja, caso tenha, pressione o botão ao lado do campo para que efetue o pagamento no momento desejado. Bloqueado: Impossibilita o usuário de utilizar o sistema mesmo que ele tenha tempo armazenado. Cortesia: Isenta o cliente de tarifação. Pós-Pago: Permite a utilização dos equipamentos e efetue o pagamento ao término da utilização. Tempo restante: Indica se o usuário ainda possui tempo armazenado para utilizar. Alterado por: Identifica o último funcionário a efetuar alterações no cadastro daquele cliente. Valor normal: Tarifa o usuário no valor padrão do sistema ou pelo valor vigente na tabela de horas. Valor R$: Possibilita definir um valor diferenciado para cada usuário, este valor será cobrado independente da tabela ou do valor padrão. Desconto %: Permite oferecer um desconto percentual a cada cliente. Total de Cadastrados: Exibe o total de usuários cadastrados no sistema. Novo: Cria um novo cadastro para o cliente. Salvar: Salva as informações, inseridas e modificadas, dos clientes. Excluir: Apaga o cadastro de um cliente selecionado. Pesquisar: Pesquisa e seleciona um usuário, pelo nome e nick, já cadastrado no sistema. Fechar: Fecha o módulo de cadastro dos clientes. Histórico de Transações
HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES Registra o histórico de todas as movimentações de um determinado usuário. Data do Pagamento: Data que foi efetuada a compra do tempo. Tempo Agendado: Quantidade de tempo que foi adquirido. Valor Pago: Valor que foi pago pelo tempo. Tempo Cortesia: Quantidade de tempo que foi dado de cortesia. Tempo Bônus: Quantidade de tempo bônus que foi ganho pelas promoções, se existente. Valor Bar: Valor gasto em produtos do módulo bar. Nº Logins: Quantidade de vezes que o cliente logou com aquele determinado tempo agendado. Status: Posição do cliente em relação ao pagamento do tempo que foi agendado. Débito: Valor que foi colocado à conta do cliente como pendente de pagamento. Funcionário: Funcionário que agendou o tempo para o cliente. Log de Movimentações: Exibe as informações de como foi utilizado o tempo do cliente. Estornar Transação Selecionada: Retira o crédito lançado a conta do cliente. Selecione a movimentação desejada e pressione o botão de estorno, ressaltamos que, ao efetuar o estorno o valor inserido ao caixa será retirado. Total de Horas usadas: Total de horas que já foi utilizada pelo cliente, desde o início do cadastro. Cadastro de Produtos PRODUTOS Novo: Utilize este botão para adicionar novos produtos. Salvar: Este botão salva tudo que for acrescentado e alterado na tabela de produtos. Excluir: Botão utilizado para excluir os produtos que estiverem selecionados. Imprimir: Utilizado para imprimir o relatório de produtos. No relatório, informa o dia, a hora que foi impresso, a quantidade, a descrição dos produtos, o valor e se os produtos estão ativos ou não. Fechar: Fecha o menu de produtos. Código: Código do produto. Ativo: Utilizado para ativar ou não o produto. Caso esteja desativado, o produto não irá ser exibido na tela do cliente. Descrição: Nome do produto que será exibido na tela. Valor (R$): Valor que será cobrado pelo produto. Quantidade em Estoque: Exibe a quantidade restante no estoque. Assim que adicionar o produto poderá colocar uma quantidade, sempre que for vendido um produto, será diminuído do estoque. Cadastro de Funcionários
CADASTRO DE FUNCIONÁRIOS A Função deste módulo é possibilitar o controle total das permissões de acesso aos recursos do OptiCyber pelos seus funcionários. Através do sistema de níveis hierárquicos possível configurar a quais módulos do sistema os funcionários terão acesso. Existem 3 níveis de funcionários pré-cadastrados e um quarto nível inteiramente customizável. Nome: Digite aqui o nome do funcionário. Senha: Defina neste campo a senha de acesso. Novo: Utilize este botão para criar um novo cadastro. Salvar: Utilize este botão para salvar um cadastro. Ativar/desativar: Este botão possibilita ao administrador ativar ou desativar o acesso de um funcionário a qualquer momento. Fechar: Encerra a tela de cadastro de funcionário e leva o usuário de volta a tela principal do sistema. PERFIL DO FUNCIONÁRIO Nível 01: Usuários básicos, aconselhados para operadores de caixa, as funções são extremamente limitadas à operação de venda de tempo pago e cadastro de novos clientes. Nível 02: Indicado para gerentes, neste nível o operador tem alem das opções do nível 01 a possibilidade de oferecer descontos, cortesias, excluir clientes e cancelar vendas. Nível 03: Acesso completo trata-se de um nível de administrador, é possível utilizar todas as funções do software com um usuário nível 03, aconselhado somente para os proprietários da loja uma vez que tem plenos poderes sobre o controle do software. Nível 04: O nível 04 trata-se de um nível configurável, selecionando o nível 04 o administrador poderá decidir que funcionalidades estarão acessíveis a um determinado funcionário. Fechamento de Caixa FECHAMENTO DE CAIXA Esta opção permite que os valores do caixa sejam zerados. Desta forma todos os valores referentes a cada caixa passaram a ser zero. O fechamento poderá ser, na entrada e saída de cada funcionário, diariamente ou mensalmente. Estatística de Caixa
ESTATÍSTICA DE CAIXA Utilizado para obter dados dos acontecimentos reais ocorridos em um certo período, como os acertos de débitos, o consumo de bar, entre outros. Ultimo Fechamento: Exibe a data e hora da última vez que foi realizado o fechamento do caixa. Data e Hora: Mostra a data e hora atual do sistema. Contas em Débito: Exibe a quantidade e o valor total de todos os usuários que ficaram em débito no período do último fechamento até a data e hora atual. Acertos de Débito: Exibe a quantidade e o valor total de todos os usuários que acertaram os seus débitos no período do último fechamento até a data e hora atual. Contas Abertas: Exibe todos os usuários que ainda tem tempo restante no período do último fechamento até a data e hora atual. Contas Fechadas: Exibe a quantidade de usuários que encerraram o tempo e o valor total de todos os usuários que agendaram tempo e compraram no bar no período do último fechamento até a data e hora atual. Bar: Exibe o valor que até o momento foi consumido pelo bar. Total em Caixa: Exibe o valor total que deve conter o seu caixa até o exato momento. É o somatório das contas fechadas mais o valor dos acertos de débitos menos o valor da contas que entraram em débito. Botão OK: Utilizado para fechar o menu de Estatística de Caixa após sua visualização. Trocar Funcionário TROCAR FUNCIONÁRIO A opção de troca de funcionário é utilizado tanto para fazer o bloqueio das funcionalidades do sistema, como para a troca dos funcionários. Com a troca de funcionários é possível cada funcionário efetuar suas operações em caixas distintos, assim como é possível o administrador do sistema logar para efetuar alguma mudança no sistema ou verificar algum relatório que seja restrito aos demais funcionários. Configurações
Geral PAGAMENTOS Valor da hora: Campo é utilizado para definir o valor a ser cobrado por cada hora de utilização do micro. Cobrar por minuto: Possibilita a cobrança mais exata da utilização de cada cliente e possibilita a vendagem de frações de hora (15 min, 30 min e etc) de acordo com a demanda de utilização de seu cliente. Cobrar por hora: Esta opção amarra a venda de tempo a horas cheias (1 hora, 2horas, etc) não permitindo vendagem de fração de hora ou minutos isolados. Arredondamento de valor a pagar: Esta opção somente se aplica na escolha de tarifação por HORA em usuários definidos no ato do cadastro como pós-pago. IDIOMA Idioma ativo: Utilize este menu de seleção para definir o idioma a ser executado pelo OptiCyber. ADMINISTRAÇÃO (Estações) Login: Digite aqui o nome do administrador das máquinas estações. Senha: Defina neste campo a senha que o administrador irá acessar a máquina do cliente. OBS.: É utilizada para efetuar manutenção nas máquinas clientes, pois além de liberar algumas restrições, é própria do técnico/administrador por não computar tempo. OBS.: Este login e senha ficam armazenados na máquina cliente, e funciona mesmo com a máquina do administrador desligada. OPÇÕES DO SERVIDOR Ativar som nas tarefas do servidor: Esta opção é responsável por ativar e desativar os sons nas tarefas efetuadas na máquina do servidor. Permitir somente 1 admin logado: Permiti ou não, apenas, um administrador (administração das estações) logado em cada máquina cliente. Ativar Log de Movimentação: Esta opção ativa e desativa os relatórios de Log de utilização das Estações, são eles, Log de usuários deletados, Log de estorno de movimentação e Log de login/logout de funcionários. INFORMAÇÕES DE REDE Local Host: Irá aparecer o nome da sua máquina na rede (nome do host). Local IP: Irá aparecer o endereço IP que foi atribuído para a sua máquina do servidor. ADICIONANDO ATALHOS Adicionar: Utilize este botão para adicionar novos atalhos, ao clicar neste botão uma nova caixa de diálogo abrirá, esta caixa de diálogo será explicada logo abaixo. Remover: Este botão remove atalhos criados por engano ou atalhos que não estão mais sendo utilizados, para remover um atalho basta clicar sobre o ícone e depois clicar no botão remover. Atualizar atalhos: Uma vez adicionados ou removidos os atalhos desejados basta clicar no botão ATUALIZAR ESTAÇÕES para que todos os micros da rede recebam a nova configuração (é necessário que estejam todos ligados e conectados ao servidor) CONFIGURANDO UM ATALHO Nome: Digite aqui o título do seu atalho (nome do jogo ou aplicativo). Linha de comando: Aqui deve ser digitado o caminho do diretório, junto com o nome do arquivo e extensão (ex.: c:\windows\system32\calc.exe), em que se encontra o aplicativo desejado, certifique-se que o caminho é o mesmo em todas as estações para que funcione corretamente em todos os equipamentos. Ícones: Selecione um ícone para ser exibido na tela do servidor quando o aplicativo for iniciado, com este ícone é possível saber qual dos aplicativos disponibilizados no menu o cliente esta utilizando naquele momento. Aplicar: Após ter preenchido com o nome, a linha de comando e o ícone, pressione o botão aplicar para que seja adicionado o Atalho.
OPÇÕES DO CLIENTE Reiniciar cliente ao término do tempo: Esta opção possibilita que seja feira uma limpeza completa da memória do Windows evitando algumas falhas ocasionadas por jogos ou aplicativos que permanecem abertos na memória do sistema operacional. Desativar pedidos de bar: Permite desativar a opção de pedidos de itens do bar vindos da estação cliente, uma vez desmarcada esta opção as vendas de bar só poderão ser feitas no servidor, Desativar Auto-Proteção quando um cliente logar: Por padrão a cada login de usuário o OptiCyber confere se as restrições estão aplicadas e caso não estejam ele as aplica para segurança do sistema, uma vez selecionada esta opção, a autoproteção será desabilitada e esta conferência não mais ocorrerá. MODO MINIMIZAR Exibir ícone no Systray: Transforma o menu de atalhos disponibilizado na tela do cliente em um pequeno ícone na barra de tarefas ao lado de onde seria encontrado o relógio do Windows. Para exibir novamente o menu, basta dar um duplo clique neste ícone. Exibir relógio sempre visível: Transforma o menu de atalhos, disponibilizado na tela do cliente, em um pequeno relógio que pode ser arrastado para qualquer lugar da tela. Ele exibe o tempo restante ou tempo utilizado pelo cliente, dependendo do modo de tarifação do mesmo. Nunca minimizar: Permite que o menu de atalhos do opticyber cliente nunca minimize, ou seja, fica sempre visível Recomendado. RESTRIÇÕES Conjunto de configurações que é responsável para restringir as máquinas clientes. Recomendamos a utilização da opção Restrições Padrão, para melhor desempenho. PAPEL DE PAREDE Arquivo: Caminho do arquivo a ser exibido como papel de parede na máquina do cliente. Nenhum: Retira o papel de parede já existente. Selecionar arquivo: Abre uma caixa para procura do arquivo a ser exibido como papel de parede na máquina cliente. Atualizar estações: Atualiza o Papel de parede selecionado para as estações que estiverem On-line. Obs.: Poderá ser adicionado arquivo do tipo.bmp,.jpg e.jpeg. RESOLUÇÃO DO VÍDEO Definem a resolução e a quantidade de cores que serão aplicadas nas máquinas clientes. FILTRO DE INTERNET Na opção, http://www., basta digitar na caixa de texto os endereços de sites ou palavras chave a serem bloqueados pelo OptiCyber, após pressionar o botão de adicionar. Tudo que for inserido passa a ser listado abaixo, e é imediatamente bloqueado para acesso nas máquinas estações. Para remover um site ou palavra chave é só selecioná-lo e pressionar o botão remover. A finalidade desta ferramenta é controlar o conteúdo acessado nas estações. Vale lembrar que o filtro só é válido para o navegador do OptiCyber (OptiBrowser). PÁGINA INICIAL Este campo serve para definir a página inicial que será apresentada aos usuários quando eles abrirem o navegador de Internet para iniciar a navegação, Para setar a página inicial basta digitar o endereço do site pretendido no campo de texto e clicar no botão aplicar. TABELA DE HORAS A finalidade deste módulo é permitir uma flexibilidade de tarifação, é possível com a tabela de horas definir valores diferenciados por dias da semana ou até mesmo por períodos de horas. Para definir os valores basta selecionar com o mouse o período desejado e digitar o valor a ser aplicado, toda área selecionada aparecerá com o valor informado, confira os valores e clique em salvar tabela para finalizar a operação. Vale ressaltar que se o cliente comprar a hora em um horário cujo valor seja inferior aos demais, ele poderá utilizar o tempo em qualquer horário. * Versão reduzida da tabela, somente para ilustração do manual.
ADICIONANDO NOVOS BANNERS Este módulo permite adicionar imagens (banners) que serão exibidas de forma randômica na tela da estação cliente enquanto esta estiver ociosa. Passo 01: para adicionar um banner basta clicar no ícone, ao lado do campo de texto, da opção selecionar arquivo (ícone de uma pasta) e selecionar o arquivo de imagem desejado. Passo 02: O próximo passo é definir o tempo de exibição do novo banner na tela da estação cliente, no campo "Tempo de exibição". Basta selecionar o tempo desejado utilizando as setas para aumentar e diminuir tempo (tempo em segundos). Passo 03: Pressionar o botão aplicar para que possa adicionar mais um Banner. Excluir: O botão Excluir serve para remover um banner que não deverá mais fazer parte da seqüência de banners exibida nas estações clientes, basta selecionar a imagem desejada e clicar no botão. ATUALIZANDO BANNERS Todas as estações: Selecione esta opção para transferir de uma única vez os banners adicionados para todas as estações clientes de sua rede. Vale lembrar que todas as estações deverão estar ligadas e conectadas ao servidor do OptiCyber para que possam receber os banners. Estação específica: Esta opção possibilita transferir os banners para uma estação específica, selecione a estação pretendida pelo menu drop-down, vale lembrar que somente estações on-line serão exibidas na lista de atualização. Atualizar banners: Utilize este botão para concluir as alterações e transferir os banners as estações cliente. APLICAÇÕES DA VERSÃO TICKET Este módulo permite adicionar imagens (banners) que serão exibidas de forma randômica na tela da estação cliente enquanto esta estiver ociosa. Passo 01: para adicionar um banner basta clicar no ícone ao lado do campo de texto da opção arquivo (ícone de uma pasta) e selecionar o arquivo de imagem desejado. DEFININDO PARÂMETROS Título: Neste campo será definido o cabeçalho do ticket como ilustrado na figura anterior. Ticket válido por: Aqui é possível definir um período de validade dos tickets, assim é possível criar promoções ou eventos em que o tempo do usuário tenha validade de uso. Tamanho do usuário e senha: Esta opção Server para definir a quantidade de caracteres (letras e números) que o sistema irá gerar para impressão do ticket. Margem esquerda: Utilizando as setas é possível aumentar ou diminuir a margem deslocando o ticket até posição ideal para sua impressão.
PACOTES DE PROMOÇÃO Neste módulo é possível configurar pacotes promocionais atrelados à compra de hora. A promoção é feita na forma de bônus concedido ao se comprar determinada quantidade de tempo. Ex 1: Compre 3 horas e ganhe 1 grátis. Ex 2. Considerando uma loja que cobra R$ 3,00 a hora de utilização e supondo que queiram criar uma promoção de 2 horas por R$ 5,00, basta cadastrar uma promoção onde o usuário compra 1 hora e 40 minutos (que equivale a R$ 5,00) e ganha 20 minutos de bônus totalizando 2 horas. Quantidade de horas: Aqui o funcionário define a quantidade de horas a serem pagas para que o cliente tenha direito a receber o bônus da promoção. Tempo de bônus: Neste campo o funcionário definirá o tempo que o usuário recebera de bônus pela compra de tempo que foi feita. Vale lembrar que o tempo de bônus é um tempo cortesia e não será cobrado do ciente. OPÇÕES Desabilitar promoção para usuários com valor diferenciado: A opção tem como finalidade incluir ou excluir das promoções os usuários que tem valor diferenciado pré-definido. O valor diferenciado é explicado na seção "Cadastro de clientes". FRAG NIGHT Esta opção permite você configurar pacotes que tem validade somente em determinados dias das semanas ou horários do dia. Ideal para Frag-Nights (Corujão). Para configurar um frag-night basta definir o dia da semana que ele será válido, setar a hora inicial do evento, a duração do mesmo e digitar o valor a ser cobrado e clicar no botão adicionar. Você pode criar múltiplos Frag-nights desde que não ocorra conflito de dias. O tempo de fragnight só é valido no horário pré-determinado, não podendo ser acumulado e nem somado a tempo normal de utilização. Manutenção de Banco de Dados MANUTENÇÃO DE BANCO DE DADOS Backup do Banco de Dados É extremamente necessário que se faça o backup de seu arquivo de Banco de Dados freqüentemente, por medida de segurança. Realizar Backup do Cyber.mdb: Ao pressionar o botão, abrirá uma caixa para que seja selecionado um local onde deseja realizar a cópia do arquivo de Banco de Dados. Fora do sistema, o banco de dados localiza-se no caminho, c:\arquivos de Programas\OptiCyber Admin. Rcon Counter-Strike Deleção de Movimentações Data Inicial e Data Final: Data inicial e final a ser indicada para que seja feita a deleção das movimentações. Log de Usuários: Responsável pelo Log dos usuários da sua base de dados (conectou e desconectou). Histórico de Transações: Responsável pelo histórico de todas as transações realizadas na base de dados. Se deletado apagará todos os valores do caixa referente às datas selecionadas. Login/Logout de Funcionários: Responsável pela entrada e saída dos funcionários no sistema opticyber. Deletar todos os registros entre o Período: Responsável por deletar os registros selecionados e entre um determinado período. Fechar: Fecha o menu de Manutenção de Banco de dados e volta para a tela de configurações.
RCON COUNTER-STRIKE Utilizado em algumas empresas quando se tem um servidor de jogo dedicado. Através do Rcon Counter-Strike é possível enviar comandos e alterar mapas pela própria máquina do caixa, sem a necessidade de ir até a máquina de servidor dedicado. Configurações Server IP: Deverá ter o IP da máquina do servidor de jogo. Server Port: Trata-se da Porta de configuração do jogo na máquina do servidor de jogo, geralmente 27015. Rcon Password: Senha atribuída dentro da configuração do jogo para que a máquina do servidor de jogo seja controlada apenas pelos autorizados. Informações do Servidor Descrição: Exibe o nome que foi configurado para a máquina do servidor. Nome do Servidor: Exibe o nome do servidor que foi configurado. Mapa: Mapa que está sendo executado pelo servidor de jogo. Max.: Exibe a quantidade máxima de jogadores em cada Mapa. Log Recebido: Exibe todas as informações que serão recebidas do servidor de jogo. Limpar Log: limpa todas as informações recebidas pela máquina do servidor de jogo. Rcon Comandos Mapa: Selecione o mapa a ser utilizado. Atualizar: Atualiza a lista de mapas que acabaram de ser acrescentadas. Abrir arquivo de mapas: Abre um arquivo.txt onde deveram ser acrescentados todos os mapas instalados em suas máquinas. Comando: Comandos que são enviados ao servidor de jogo pela máquina do Caixa. Rcon: É responsável em enviar comandos ao servidor de jogo. Mensagem: É responsável em enviar mensagens ao servidor de jogo. Enviar: Envia as informações para o servidor de jogo. Fechar FECHAR É utilizado para sair do sistema OptiCyber. Botão Sim: Se pressionado, sairá do sistema OptiCyber. Botão Não: Se pressionado, não sairá do sistema OptiCyber. Estações ESTAÇÕES Selecionar: Seleciona uma estação. Adicionar: Adiciona uma estação no servidor. Poderá ser adicionada tanto pela máquina do cliente como pela máquina do servidor a partir do nome na rede. Excluir: Remove uma estação que já esteja adicionada no servidor. TRANSAÇÕES COM USUÁRIOS Selecionar SELECIONAR Seleciona um Usuário que esteja na lista de transações com usuários. Efetuar Pagamento
EFETUAR PAGAMENTO Nome: Nome do usuário. Logins: Quantidade de vezes que o usuário se conectou. Tempo Conectado: Tempo em que o usuário ficou conectado. Normal: Tempo utilizado na máquina (modo pós-pago). Agendado: Tempo que foi agendado pelo cliente. Valor de Uso: Valor atual utilizado. Pedidos no bar: Pedidos que foram solicitados no bar pelo cliente. Débito: Valores que estavam em débito na conta do cliente. Total: Somatório do valor de uso mais pedidos no bar mais débito. Total a Pagar: Valor que o usuário está em débito. Valor pago: Preencher com o valor que o cliente desejar pagar. Pagar: Se pressionado o botão, ele irá pagar com o valor que foi colocado na opção de valor pago. Cancelar: Se pressionado o botão cancelar, fecha o menu de efetuar pagamento. Parar Navegação PARAR NAVEGAÇÃO Utilizado para parar a navegação do usuário conectado. Estando o usuário conectado, selecione o seu nome na lista de transação de usuários e pressione o botão Parar Navegação. Logo aparecerá uma confirmação de parar, ou não, a conta do usuário. Agendar AGENDAR TEMPO Para todo cliente pré-pago (default do sistema), há necessidade de agendar tempo, para que o cliente possa ter tempo para utilizar a estação. Nick/Login: O apelido do cliente que irá acrescentar o tempo. Tempo de Navegação: Seleciona o tempo que o cliente deseja para utilizar a estação. Total a Pagar: Exibe o valor que o cliente terá que pagar, proporcionalmente a quantidade de tempo de navegação. Tempo de Cortesia: O funcionário que estiver habilitado para aplicar tempo cortesia poderá dar tempo ao cliente gratuitamente, ou modificar o valor que ele irá pagar na hora cobrada. Tempo de Bônus: Exibe o valor de Bônus que o cliente terá direito, caso ele se enquadre a alguma promoção criada, dentro do quadro de promoções. Continuar com tempo já agendado: Utilizado com o comando de Abrir Estação. Se o cliente já tiver tempo, ele poderá se logar a uma máquina com o tempo já existente. Abrir Estação: Indica uma máquina para um cliente que queira utilizar, sem que haja necessidade do cliente colocar o login e senha diretamente na estação. Para abrir a estação é necessário que tenha tempo agendado, ou que agende o tempo no momento para que possa vir utilizar. Aplicar: Confirma as informações alteradas no menu de agendar tempo. Cancelar: Cancela todos os procedimentos no menu de agendar tempo. Mais Tempo
MAIS TEMPO O cliente estando logado e aparecendo na lista de transação com usuários, é possível acrescentar mais tempo ao usuário, não havendo a necessidade de procurar o seu usuário em agendar tempo para aumentar a quantidade de tempo do usuário, já logado. Selecione, na tela de transações com usuários, o usuário que deseja aumentar o tempo, pressione o botão mais tempo e aparecerá uma tela de agendar mais tempo. Procurar Usuário PROCURAR USUÁRIO Utilizado para procurar um usuário, logado, na lista de transação se usuários. Informações do Usuário INFORMAÇÕES DO USUÁRIO Exibe informações do usuário selecionado, ou de todos ao mesmo tempo. Logins: Quantidade de vezes que foi logado o cliente. Conectado: Tempo que fora utilizado pelo cliente. Agendado: Quantidade de tempo que foi agendado para utilização. Restante: Exibe a quantidade de tempo que falta para encerrar o tempo do usuário. TRANSAÇÕES COM BAR
Fazer Pedido FAZER PEDIDO Modo Usuário: Se selecionado, efetuará o pedido para um usuário cadastrado. Modo Visitante: Se selecionado, efetuará o pedido para um visitante, alguém que não tenha cadastro. Usuário: Quando selecionado a opção de modo usuário, é necessário localizar o nick do usuário para que seja amarrado, à venda, a seu usuário. Descrição: Relação do produto a ser selecionado. Preço Unitário: Valor unitário de cada produto. Preço Total: Valor total do produto após ter selecionado a quantidade. Quantidade: Quantidade escolhida de cada produto. (após ter selecionado a quantidade é necessário pressionar o ENTER, para que o valor seja validado). R$: Somatório do valor total de todos os produtos selecionados. Usuário Logado: Aplica-se, caso o pedido de bar seja realizado por um usuário, e se o mesmo está logado ou não. OK: Confirma as seleções do menu Pedido s no bar. Cancela: Fecha o menu de pedidos no bar. Visualizar Pedido VISUALIZAR PEDIDO Visualiza o pedido efetuado pelo cliente da estação para o servidor. Cód. Pedido: Exibe o código do pedido do cliente. Nick: Exibe o Nick (apelido) do cliente que solicitou o atendimento. Estação: Exibe a estação de onde foi solicitado o pedido. Data e Hora do Pedido: Exibe a data e hora que foi solicitado o Pedido. Descrição: Exibe os produtos que foram solicitados. Preço Unit.: Exibe o Valor da unidade do produto. Preço Total: Exibe o valor total de um determinado produto de acordo com sua quantidade. Quant.: Exibe a quantidade do produto que foi solicitado pelo cliente. Atendido: Posicionamento (Status) do atendimento. OK: Finaliza a visualização do pedido. Cancelar Pedido CANCELAR PEDIDO É utilizado para cancelar um pedido de bar solicitado pelo cliente. Botão Sim: Se pressionado, cancelará o pedido. Botão Não: Se pressionado, não cancelará o pedido. Produtos PRODUTOS Cadastro de Produtos. FILA DE ESPERA
Exibir Fila de Espera EXIBIR FILA DE ESPERA Quando todas as máquinas estiverem ocupadas, utiliza-se esse modo, para que seja reservado em ordem de chegada, os demais clientes que queiram utilizar os computadores. Adicionar ADICIONAR Adiciona o cliente na fila de espera. Após clicar no botão de Adicionar, selecione o usuário que deseja adicionar, logo o usuário estará dentro da fila de espera. Remover REMOVER Remove o cliente da fila de espera. Selecione o usuário e pressione o botão de remover para retirá-lo da fila de espera. Atualizar ATUALIZAR Atualiza o tempo, estimado, que falta para o cliente se logar a próxima vaga disponível. Com os clientes já na fila de espera, só pressiona o botão de atualizar para estar verificando quando tempo falta para se logar a um computador. RELATÓRIOS
Total de Caixa TOTAL DE CAIXA Utilizado para exibir e imprimir o relatório do total de caixa por datas, horas, por funcionários e até pelo último fechamento do caixa. TOTAL DE CAIXA Imprime o relatório, do período selecionado, na impressora, caso pressionado o botão de Imprimir. Exporta o relatório, do período selecionado, para uma planilha de Excel. Exibe o relatório em forma de gráficos, podendo ser salvo os gráficos como imagens. Data: Exibe na tela o período de datas selecionadas. Valor por uso: Exibe o valor de uso do dia específico. Pedidos no Bar: Valor que foi consumido no bar. Acertos de Débito: Valor recebido, no dia, pelos clientes que estavam em débito. Em Débito: Valor de tudo que foi entrado em débito no período, pelos clientes. Total do Dia: Valor total do caixa no dia. Total de Caixa a Partir do Ultimo Fechamento TOTAL DE CAIXA A PARTIR DO ULTIMO FECHAMENTO Exibe o Relatório de caixa, desde o último fechamento do caixa de quais funcionários desejar. Imprimir: Imprimem na tela os valores desde o último fechamento. Usuários Cadastrados USUÁRIOS CADASTRADOS Exibe o login, nome, sobrenome e e-mail dos usuários cadastrados no sistema. Imprimir: Imprime todos os usuários existentes em uma impressora ativa. Usuários com Tempo Restante
USUARIOS COM TEMPO RESTANTE Lista todos os usuários com tempo restante, a partir da quantidade de horas que foi solicitado. Imprime: Imprime todos os usuários com tempo restante que foi exibido na tela. Usuários em Débito USUÁRIOS EM DÉBITO Exibe o login, nome e o valor de todos os usuários que estiverem em débito. Imprimir: Imprime todos os usuários listados em débito. Exportar para Excel: Exporta para uma planilha de Excel todos os usuários que estiverem em débito. Usuários com Valor Diferenciado USUÁRIOS COM VALOR DIFERENCIADO Lista login, nome dos usuários com valores diferenciados e seus respectivos descontos e valores a ser pago. Imprimir: Imprime todos os usuários com valor a pagar diferenciado. Tempo de Uso por Estações TEMPO DE USO POR ESTAÇÕES Utilizado para exibir e imprimir o relatório de Tempo de Uso por Estações por datas específicas ou mensalmente. Estação: Exibe o nome da estação que está sendo verificada. Tempo de Uso: Exibe o tempo utilizado por uma determinada estação. Vendas do Bar
VENDAS DO BAR Exibe a quantidade de cada produto que foi vendido no bar. Selecione a data: Selecione o dia que desejar para verificar as vendas do mesmo. Mostrar mês todo: Se selecionado, exibirá as vendas do mês indicado na opção de selecionar a data. Funcionário: Exibe as vendas por um funcionário e pelas datas específicas se desejar. Imprimir: Imprime todos a quantidade e os produtos listados nas vendas do bar. Utilização das Estações UTILIZAÇÃO DAS ESTAÇÕES Exibe um relatório de como foram utilizadas as estações. Data: Selecione o dia que deseja para verificar a utilização da estação. Estação: Selecione a estação que deseja verificar a sua utilização. Hora: Exibe a hora que o usuário se logou na estação para utilizá-la. Login: Login (apelido) do usuário que logou na estação. Usuários em Frag-Night USUÁRIOS EM FRAG-NIGHT Exibe um relatório dos usuários que estão em Frag-Night. Selecione a Data: Exibe a data que será verificada o Frag-night. Data e Horário do Agendamento: Exibe a data e hora que o usuário foi cadastrado no Frag-Night. Login: Login (apelido) do usuário que foi agendado no frag-night. Movimentação de Usuários MOVIMENTAÇÃO DE USUÁRIOS Utilizado para exibir e imprimir o relatório da Movimentação dos usuários Movimentação de Cortesia Data: Exibe a data da movimentação que será verificada. Login: Exibe o login (apelido) do usuário que será verificado a movimentação. Tempo Agendado: Exibe o tempo agendado para o cliente. Valor: Exibe o Valor que foi pago para o tempo agendado. Tempo Cortesia: Exibe o tempo cortesia que o cliente recebeu naquele determinado dia. Tempo de Bônus: Exibe o tempo bônus que o cliente recebeu. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável pela movimentação do usuário.
MOVIMENTAÇÃO DE CORTESIA Utilizado para exibir e imprimir o relatório da Movimentação de Cortesias. Poderá ser verificada por funcionários específicos ou todos. Data: Exibe a data que foi inserida tempo cortesia para o cliente. Login: Exibe o login (apelido) do usuário que será verificado a movimentação. Tempo Cortesia: Exibe a quantidade de tempo cortesia que o cliente recebeu. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável por inserir o tempo cortesia para o cliente. Movimentação de Bônus MOVIMENTAÇÃO DE BÔNUS Utilizado para exibir e imprimir o relatório da Movimentação de Bônus. Data: Exibe a data que foi inserida o tempo de bônus para o cliente. Login: Exibe o login (apelido) do usuário que será verificado a movimentação. Tempo Bônus: Exibe a quantidade de tempo bônus que o cliente recebeu. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável por inserir o tempo bônus para o cliente. Total de Movimentações TOTAL DE MOVIMENTAÇÕES Utilizado para exibir e imprimir o relatório de Histórico das Movimentações. Poderá ser verificada mensalmente. Login: Exibe o login (apelido) do usuário que realizou a movimentação. Total Agendado: Exibe o tempo que foi agendado para o cliente. Tempo Cortesia: Exibe a quantidade de tempo cortesia que o cliente recebeu. Tempo Bônus: Exibe a quantidade de tempo bônus que o cliente recebeu. Log de Usuários deletados LOG DE USUÁRIOS DELETADOS Utilizado para exibir as informações salvas de todos os usuários deletados. Data: Exibe a data que foi deletado o usuário. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável pela deleçã o do usuário. Login: Exibe o login (apelido) do usuário que foi deletado. Nome: Exibe o nome do usuário que foi deletado. Log de Estorno de Movimentações
LOG DE ESTORNO DE MOVIMENTAÇÃO Utilizado para verificar as informações de movimentações estornadas. Data do Estorno: Exibe a data e hora que foi estornado uma movimentação. Data da Movimentação: Exibe a data e hora que foi realizado a movimentação. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável pelo estorno da movimentação. Usuário: Exibe o usuário em que foi realizado o estorno da movimentação. Total Agendado: Exibe o tempo que foi agendado e estornado. Valor: Exibe o valor que foi pago e estornado. Tempo Cortesia: Exibe a quantidade de tempo cortesia que foi agendado e estornado. Tempo Bônus: Exibe a quantidade de tempo bônus que foi agendado e estornado. Log de Login/Logout de Funcionários LOG DE LOGIN/LOGOUT DE FUNCIONARIOS Utilizado para verificar todas as entradas e saídas dos funcionários. Data: Exibe a data e hora que o funcionário acessou ou saiu do sistema. Funcionário: Exibe o Funcionário responsável pela movimentação de logar e deslogar do sistema. Status: Exibe se o cliente entrou (Login) ou saiu (Logout) do sistema. 1º Login do Dia (mês): Se selecionado, irá listar todos os primeiros logins do mês corrente, selecionada pela data. Muito utilizado para verificar o horário que foi aberto o caixa pelo funcionário responsável. Como instalar o módulo servidor? Passo 01: baixar o arquivo de instalação (servidor.zip);
Passo 02: após descompactar o arquivo (servidor.zip), clique no arquivo setup.exe; Passo 03: irá aparecer uma tela para sair da instalação ou continuar, pressione OK para continuar a instalação; Passo 04: escolha um diretório para a instalação ou pressione no ícone do computador, que será o local da instalação default ("c:\arquivos de programas\opticyber admin"); pressione continue, para concluir a instalação; Passo 05: execute o arquivo de atalho "OptiCyber Admin" que foi criado, dentro do local, menu INICIAR / PROGRAMAS / OPTICYBER ADMIN. Como registrar o sistema? Passo 01: para dar continuidade ao registro, é necessário que aceite os termos, localizado no final da tela, pressione o botão de avançar; Passo 02: selecionar o adaptador de rede (placa de rede), basta clicar na seta para baixo e selecionar, clique em avançar; Passo 03: entre em contato com a OptiLab Informática, para que o registro possa ser finalizado. OBS.: no passo 02, há informações explicando que o registro do sistema é amarrado a sua placa de rede, por isso à necessidade de selecionar uma placa de rede. OBS.: aconselhamos que o registro seja feito em cima de uma placa de rede off-board, pois isso lhe dará mobilidade para, em caso de uma possível falha em seu computador, locomover sua placa de rede para outro equipamento e utilizar a mesma chave de registro. Como instalar o módulo cliente? Passo 01: baixar o arquivo de instalação (cliente.zip); Passo 02: após descompactar o arquivo (cliente.zip), clique no arquivo setup.exe; Passo 03: irá aparecer uma tela para sair da instalação ou continuar, pressione OK para continuar a instalação; Passo 04: escolha um diretório para a instalação ou pressione no ícone do computador, que será o local da instalação default ("c:\arquivos de programas\opticyber cliente"); pressione continue, para concluir a instalação; Passo 05: execute o arquivo de atalho "OptiCyber - Cliente" que foi criado, dentro do local, menu INICIAR / PROGRAMAS / OPTICYBER CLIENTE. Como comunicar cliente com o servidor? Passo 01: abrindo o sistema na máquina cliente, irá para uma tela de configuração, no qual terá que colocar o IP do computador que está instalado o OptiCyber servidor; Passo 02: coloque o IP (ex. 192.168.0.1), pressione Aplicar configurações e reiniciei o computador; Passo 03: na tela do OptiCyber servidor, irá aparecer um X vermelho, dê dois cliques com o mouse em cima do X e pressione ENTER; o X vermelho passará a ser uma telinha verde, indicando que já está comunicando cliente com o servidor. Onde comprar o OptiCyber? A venda do sistema OptiCyber só será realizada pela empresa Optilab Informática, sendo feita por qualquer outro empresa ou pessoa, será considerada ilegal. A compra do OptiCyber somente será realizada pela Optilab Informática, em suas dependências e por seus funcionários, das seguintes formas: vinda até a empresa, por transferências, por depósitos, ou envio de cheque, para o endereço da mesma. Como cadastrar um cliente (usuário)? Dentro da opção CONTROLE > CADASTRO DE CONTAS é possível realizar o cadastro para um cliente, ou pressionando o primeiro ícone (Cadastro de conta/usuário), também terá acesso à tela de cadastro de clientes. Ver Cadastro de Clientes. Como cadastrar um Funcionário? Dentro da opção CONTROLE > CADASTRO DE FUNCIONÁRIOS é possível realizar o cadastro para um funcionário. Ver Cadastro de Funcionários. Como realizar Update de uma versão recente?
COMO REALIZAR UPDATE DE UMA VERSÃO RECENTE? Utilizado para efetuar a atualização da máquina cliente para uma versão recente. Procedimentos do Update: Clique com o lado direito do mouse em cima da estação que deseja atualizar a versão e posicione em Update Cliente, após escolher a forma que deseja realizar. Atualizar todas as Estações: Atualizará todas as estações que estiverem ligadas. Atualizar somente Estação selecionada: Atualizará somente a estação que foi selecionada com o lado direito do mouse. Selecione o botão de Enviar Arquivo, após selecione o arquivo chamado cyber.exe. O arquivo CYBER.EXE é encontrado dentro do arquivo de instalação CYBER.CAB que fica dentro do arquivo CLIENTE.ZIP. Após o procedimento de selecionar o arquivo a atualização irá começar. As máquinas de cores amarelas, já foram atualizadas. Recomendado esse tipo de atualização apenas para uma versão abaixo da atual. Como acertar a Data e Hora do sistema? O sistema OptiCyber foi elaborado para que, se modificado a data e hora, para inferior a atual, pare o funcionamento, pois o mesmo interpreta como uma tentativa de burlar o sistema, com isso muita das vezes os proprietários operam com a data e hora errada, fazendo com que a movimentação seja realizada em dias que não seja os reais, dificultando o controle. O proprietário da empresa ou administrador do sistema poderá corrigir a data e hora, seguindo os seguintes procedimentos: Logar com a senha de administrador no caixa (senha de nível 3); Não ter usuários conectados, ou seja, na lista de transação de usuários; Abra o relógio do Windows e altere a data e hora para a correta; Aguarde uns 3 minutos com o sistema aberto, feche o sistema e abra novamente. Ao ser aberto o sistema, estará corrigido. Para que não ocorra erro nos relatórios (misturar movimentações atuais com as que foram gravadas erradas), terá a opção de apagar os dias posteriores (que já foi feito movimentações), lá na opção de manutenção de banco de dados, dentro da opção configurações. Obs.: recomendamos imprimir os relatórios antes do procedimento.