INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 9/11/2016 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 23/11/2016 Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Comportamento Organizacional Curso(s): Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública Ano Curricular: 1ºano Trimestre curricular: 1º Trimestre Ano lectivo: 201617 Docente Responsável: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho Im-183-05 1
Unidade Curricular Designação: Comportamento Organizacional Curso(s): Mestrado em Auditoria Empresarial e Pública Ano curricular: 1ºano Semestre curricular: 1º Trimestre Número de ECTS: 5 Horas de contacto: 30 1.Corpo Docente ***Replicar pelo nº de docentes, sendo que o primeiro deverá ser o responsável da UC. Nome: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho Gabinete: 2.17 Email: wcarvalho@iscac.pt Im-183-05 2
2.Funcionamento a) Objectivos: Apresentação dos problemas gerais da gestão, enquanto técnica de optimização na utilização de recursos, com grande componente comportamental. Destaque da importância do ambiente em que a empresa opera e suas consequências para a gestão dos recursos humanos em geral, e do comportamento humano e grupal em particular. Apresentação dos diferentes níveis de análise do modelo do "Comportamento Organizacional", nomeadamente a motivação do indivíduo, a liderança, o conflito, a gestão de equipas, reforçando a descoberta de novas tendências desta temática. Sensibilização dos alunos para as necessidades decorrentes do funcionamento das sociedades da informação, nomeadamente nos domínios da aquisição/actualização de informação, processos de gestão da mudança e da mutação profissional, enquadrada numa perspectiva ética e deontológica. Estimulação das capacidades de trabalho em equipa, do potencial de argumentação e discussão, e do gosto pela assunção do risco, levando a encontrar pistas para resolução de problemas. b) Regime de frequencia e metodologia de avaliação: A disciplina funcionará com aulas/ sessões com a participação activa dos alunos. O docente apresentará dois pontos do programa, nas duas primeiras aulas, de uma forma expositiva e sempre que possível com aplicação prática. Nas aulas/ sessões serão apresentados pelos alunos (grupo de dois), os pontos (20) do programa e os trabalhos (20 temas) propostos aos alunos, com a supervisão do professor, numa dinâmica de discussão construtiva e de investigação entre todos os mestrandos, após as respectivas apresentações. Sempre que possível estimular-se-á a componente de aplicação prática decorrente da investigação teórica, visando sempre a aquisição de novas competências. A avaliação será feita da seguinte forma, com quatro componentes: q [T] Trabalho de grupo (2 mestrandos), que constará da realização e apresentação de trabalho escrito de 15 páginas (cópias em papel, e em CD ou enviado por e-mail), e exposição na sala de aula (20 minutos) sobre um tema que será oportunamente distribuído por cada um dos grupos. Para permitir a discussão na turma, e para que os restantes alunos tenham acesso ao referido trabalho, deverá ser entregue com a antecedência de 2 dias da sua apresentação. A constituição dos grupos de 2 alunos e a definição da data da entrega dos trabalhos far-se-á na primeira aula do trimestre, a quando da apresentação; q [P] Apresentação/ exposição de um ponto do programa será, também, exposto pelo mesmo grupo (3) com discussão na sala de aula (aproximadamente 15 minutos). Deverá ter o necessário apoio pedagógico, nomeadamente - videoprojector. q [I] Será tido em conta a intervenção dos alunos na sala de aula, nomeadamente na discussão levantada pelas diversas exposições (frequências das intervenções, capacidade de argumentação, experiência real). q [E] Um exame final escrito com duração de 1:30 h., onde poderá ser permitida a consulta. q O Exame final [E], pode ser substituído por um projecto a acordar com o professor. Terá um carácter de grande profundidade, qualidade, inovação e investigação e acentuado valor acrescentado. v Trabalho de grupo (2 elementos) com apresentação: 45% (para um mínimo de 12 valores) [T] v Exposição dum tema do programa pelo grupo: 20% [P] Im-183-05 3
v Intervenções : 5% [I] v Exame final: 30% (para um mínimo de 7,5 valores) [E] A nota final corresponderá: N = 0,45.T + 0,20. P + 0, 05. I + 0,30. E A reprovação nos modelos de avaliação apresentados implica a possibilidade de os alunos fazerem (apenas) exame na época de recurso e/ou especial. Caso o aluno não cumpra a cotação mínima de algum dos elementos de avaliação, ou falte ao exame, terá a nota de 8 valores. c) Programa: 1 - Introdução ao Comportamento Organizacional 2 - Aspectos Individuais do Comportamento Organizacional 3 - Cultura Organizacional e valores 4 - A ética Empresarial 5 - O processo Motivacional 6 - Visões contemporâneas da Motivação 7 - Técnicas de Motivação 8 - A Liderança (e o Poder) nas organizações 9 - As abordagens Clássicas da Liderança 10 - A abordagem Comportamental (Estilos de Liderança) 11 - As Teorias Contingenciais na Liderança 12- A perspectiva Emocional na Liderança 13 - Comunicação nas Organizações 14 - Os grupos - As Equipas de Trabalho 15 - A génese do Conflito e sua Gestão 16 - O Processo de Negociação 17 - A mudança e a Inovação nas Organizações 18 - As Estruturas Organizacionais Im-183-05 4
19 - A gestão do Stress nas actividades empresariais 20 - O Comportamento Organizacional e o Clima Social d) Bibliografia: BIBLIOGRAFIA Bibliografia Fundamental BLANCHARD, K., Um nível superior de liderança (2006), Lisboa, Actual Editora. DUBRIN, Andrew j., Fundamentals of Organizational Behavior (2005) 3e, Mason, Thomson. KREITTNER, Robert, BUELENS, Marc e KINICKI, Angelo (1999), Organizational Behavior, First European Edition, McGraw-Hill Publishing Company. PINA e CUNHA, M., REGO, A., CAMPOS e CUNHA, R., CABRAL- CARDOSO, C. (2006), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, rh Editora. REGO, Arménio, CUNHA, Miguel, (2003), A essência da liderança, Lisboa, RH Editora ROBBINS, Stephen P., (2004), Organizational Behavior, 11ª Ed., New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. Bibliografia Complementar ALBERT, S. & WHETTEN, D. A. (1985), Organizatonal Identity. In L. L. Cumings, & B. M. Staw (Eds), Research in Organizational Behavior (1 st ed., Vol. 7, pp. 263-295), London, UK/Greenwich, Connecticut: Jai Press Inc.. ALMEIDA, Fernando Neves (1995), Psicologia para Gestores: Comportamentos de sucesso nas Organizações, Lisboa, McGraw-Hill. ALMEIDA, Vítor (2000), A Comunicação Interna na Empresa, Lisboa, Praxis. BLANCHARD, K. D. (1984) Situational Leadershp II, San Diego CA BLANCHARD, K., MILLER, M.; (2004), Aquilo que os grandes lideres sabem e praticam., Cascais Portugal, Pergaminho. BURREL, G., MORGAN, G. (1994) Sociological Paradigms and Organizational Analysis, England, Arena. CÂMARA, P., GUERRA, P., RODRIGUES, J., (2007), Novo Humanator Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, 9 ed., Lisboa, Dom Quixote. CANAVARRO, José Manuel (2000), Teorias e Paradigmas Organizacionais, Coimbra, Quarteto CASTANHEIRA, L. & CAETANO, A. (1999), Dimensões do contrato psicológico. Psicologia, 8, pp 99-125. CHIAVENATO, I., (2005), Comportamento Organizacional - A dinâmica do sucesso das organizações, São Paulo, Brasil, Campus. CHIAVENATO, I (1997), Recursos Humanos, São Paulo, Brasil, Ed. Atlas CHIAVENATO, J. e JACKSON, P. (1992), A Comunicação na Empresa, Lisboa, Editorial Presença. FERREIRA, J. M.C. et al. (2001), Psicossociologia das Organizações, Lisboa, McGraw-Hill de Portugal GEORGE, Jennifer M. e JONES, Gareth (2002), Organizational Behavior, New Jersey, 3 rd edition, Pearson Education Prentice-Hall International. GIBSON, IVANCEVICH, DONNELLY, KONOPASKE (2006), Organizações, Comportamento, Estrutura e Processos, S. Paulo, McGraw Hill. GOLEMAN, Daniel (1998), Trabalhar com Inteligência Emocional, Temas e Debates, Lisboa, Actividades Editoriais, Lda. GREENBERG, J. e BARON, R. A. (1995), Behavior in Organizations - Understanding and Managing the Human side of Work, New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. HAMPTON, D. (1991), Administração - comportamento Organizacional, S. Paulo, McGraw-Hill, Lda e Makron Books, Lda. HANDY, Charles (1999), Deus da Gestão ou a Era da Gestão, Lisboa, CETOP (3ª edição) HELLER, F. (2003), Worker Participation in Change: A Critical Assessment. Applied Psychology, pp 144-163. HERSEY, P. e BLANCHARD, K. H. (1988), Managing Organizational Behavior - Utilizing Human Resources, New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. JACKSON, T. (1993) Organizational Behavior in International Management, Oxford, Butterword-Heinemann lda, JESUÍNO, J. C., (1987) Processos de Liderança, Lisboa, Livros Horizonte. JESUÍNO, J. C., (1992), A Negociação estratégias e tácticas, Lisboa, Texto Editora Lda KREITNER, R., KINICKI, A., Comportamento Organizacional, (2006), S.Paulo, McGraw-Hill. KOLB, D. A. et al, (1995), Organizational Behavior - An Experiential Approch, 6ª Ed., New Jersey, Prentice-Hall, Inc.. KOTTER, P. John, (1996), Leading Change, Boston, Harvard Business School Press. LAWRENCE, P., (1987), Historical Development of Organizational Behavior, UK, Prentice Hall. LUTHANS, F. (1998), Organizational Behavior, Singapura, MCGraw-Hill Inc.. MARQUES, Carlos A. e CUNHA, Miguel P. e (Coor.), (1996), Comportamento Organizacional e Gestão de empresas, Lisboa, Dom Quixote. MATHIS, R., JACKSON, J., (2006), Human Resource Management, 11 ed., Mason, THOMSON. MINTZBERG, Henry (1995), Estrutura e Dinâmica das Organizações, Lisboa, Publicações D. Quixote. NEVES, José Gonçalves das (2000), Clima Organizacional, Cultura Organizacional e Gestão de Recursos Humanos, Lisboa, Editora RH. NEWSTROM, J.W., Comportamento Organizacional, (2008), S.Paulo, McGraw-Hill Publishing Company NÓBREGA, M.H., (2007), Estratégias de comunicação em grupo, S.Paulo, Editora Atlas. PAGÉS, Max et al (1993), O Poder das Organizações, S. Paulo, Atlas PFEFFER, Jeffrey (1994), Gerir com Poder: Políticas e Influências nas Organizações, Lisboa, Bertrand Editora.. PETERS, Thomas J., WATERMAN, Jr, ROBERT H. (1987), In Search of Excellence (Na Senda da Im-183-05 5
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