DEFINIÇÃO DE ERGONOMIA

DEFINIÇÃO DE ERGONOMIA Ergonomia UFCG CCT Curso de Design Professor Natã Morais

ERGONIOMIA = ERGON = trabalho + NOMOS = regras, leis (Murell). A ergonomia é o estudo da adaptação do produto ao homem. Envolve planejamento e projeto que ocorre antes, durante e após o uso do produto. O foco da ergonomia é o homem para depois projetar o produto, preservando sempre, o conforto e o bem estar do usuário. IIda Estudo das interações das pessoas com a tecnologia, organização e o ambiente, objetivando intervenções e projetos que visem melhorar, de forma integrada e indissociada a segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades humanas. Abergo Associação Brasileira de Ergonomia A ergonomia objetiva sempre a melhor adaptação possivel do objeto aos seres vivos em geral. Sobretudo no que diz respeito à segurança, ao conforto à eficácia de uso ou de operacionalidade dos objetos, mais particularmente, nas atividades e tarefas humanas. João Gomes Filho 2

Por que estudar esgonomia? 3

Quem trabalha com Ergonomia? Quem trabalha com ergonomia são chamados de Ergonomistas e realizam planejamento, projeto e avaliação de tarefas, postos de trabalhos, produtos, ambientes e sistemas, tornando-os compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas. Nascimento da ergonomia: 12 de junho de 1949 Nesse dia um grupo de pesquisadores e cientístas se runiram da Inglaterra para discutir e formalizar a existência dessa nova área de estudo. A ergonomia somente adquiriu o status de disciplina a partir da década de 50 com a fundação da Ergonomics Research Society na Inglaterra. 7

Áreas de atuação Ergonomia física Ocupa-se das características da anatomia, antropometria, fisiologia e biomecânica. Inclui estudos sobre posturas, manuseios, movimentos, distúrbios musculo-esqueléticos. Ergonomia cognitiva Ocupa-se dos processos mentais, memória, raciocínio e respostas motoras. Inclui estudo sobre carga mental, tomada de decisão, estresse e treinamentos. Ergonomia organizacional Ocupa-se dos sistemas sócio-técnicos, estruturas de organização, políticas e de processos. Inclui estudos de comunicação, programa de uso, trabalho cooperative, gestão da qualidade. 8

Objetivos da Ergonomia A ergonomia estuda os diversos fatores que influem na relação de uso do produtopelo usuário e assim, reduzir suas consequências nocivas sobre o usuário, de modo a evitar fadiga, stresse, erros, acidentes e proporcionando segurança, satisfação e saúde durante o processo de uso (Iida, 2005). Saúde é mantida quando as exigências do uso do produto e do ambiente não ultrapassam as limitações energéticas e cognitivas, evitando assim, estresse, acidentes, doenças. Segurança é assegurada quando o uso do produto e ambiente estejam dentro das limitações e capacidades dos usuários. Satisfação é resultado do atendimento das necessidades e expectativas do usuário. Eficiência é consequência do bom planejamento e projeto que proporcione saúde, segurança e satisfação ao usuário. Fadiga acontece quando o uso do produto exige esforços acima dos limites do usuário. Erros acontece quando o sistema de informação ou a aparência (princípio de Affordance) é confuso. 9

Variáveis estudadas pela Ergonomia HOMEM PRODUTO AMBIENTE SISTEMA Antropometia e biomecânica Percepção e cognição Desempenho Acidentes Aspectos subjetivos como conforto, segurança, estresse e fadiga. Tecnologia Dimensões Dispositivos de informação Controles Arranjos Ferramentas manuais. Temperatura Umidade do ar Velocidade do vento Iluminação Ruídos Vibrações Interações Postos de trabalho 10

Contribuições da Ergonomia Ergonomia de concepcão Ocorre durante o projeto do produto. É a situação mais adequada da intervenção ergonômica, porém, exige maior conhecimento e experiência, pois, trabalha-se com situações hipotéticas. Ergonomia de correção É aplicada em situações reais para solucionar problemas ergonômicos observados. Ergonomia de conscientização Procura capacitar os usuários na idetificação de erros e correções preventivas e preditivas no preocesso de uso, quando os problemas ergonômicos não são solucionados na ergonomia de concepção e de correção ou mesmo no processo de uso inadequado por parte do usuário. Ergonomia de participação Envolve os usuários na identificação e solução dos problemas ergonômicos. 11

Difusão da Ergonomia ERGONOMIA DE CONCEPÇÃO ERGONOMIA DE CORREÇÃO ERGONOMIA DE CONSCIENTIZAÇÃO ERGONOMIA DE PARTICIPAÇÃO Níveis da ergonomia Nível 1 conhecimento dominado pela academia Nível 2 conhecimento dominado por especialistas e academia. Nível 3 conhecimento dominado por estudantes em geral. Nível 4 conhecimento dominado por empresários, políticos e tomadores de decisões. Nível 5 conhecimento dominado pela população em geral. 12

Aplicações da Ergonomia Ergonomia na indústria Contribui para melhoria na eficiência, confiabilidade e qualidade das operações industriais. APERFEIÇOAMENTO DO SISTEMA HOMEM- MÁQUINA-AMBIENTE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO MELHORIA DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO 13

Aplicações da Ergonomia Ergonomia na agricultura, mineração e construção civil Contribui na intervenção de máquinas e implementos agrícolas, tarefas de colheitas, transporte e armazemanemento. Na construção civil a intervenção se dá mais no nível organizacional com ênfase na saúde, segurança e eficiência dos trabalhadores em atividades árduas. 14

Aplicações da Ergonomia Ergonomia no setor de serviços Há um campo vasto da aplicação da ergonomia nesse setor que se expande com a modernização da sociedade. Atualmente já há inúmeras pesquisas na área da ergonomia na racionalização de sistemas de informação, centros de processamento de dados, pontos de atendimentos, pontos de vendas, postos de trabalhos, centros de controles operacionais e sistemas de transportes. 15

Aplicações da Ergonomia Ergonomia na vida diária Atua nos meios de transporte mais cômodos e mais seguros, mobiliário doméstico mais conformtáveis e eletrodomésticos mais seguros e eficientes. Ramos da ergonomia dedicada a testes de produtos de consumo, ligados a órgãos de defesa do consumidor e INMETRO, como INT, UNB em Brasília, CETEMO. 16

Custos e benefícios da Ergonomia CUSTOS [investimento na elaboração do projeto, aquisição de máquinas, treinamento de pessoal] BENEFÍCIOS [economia de materiais, mão-de-obra, energia, redução de acidentes, absenteísmo, aumento da qualidade e produtividade] CURTO PRAZO LONGO PRAZO Viabilidade: custos R$ < Benefícios 17