Slides 01 Introdução Apresentação Professor e alunos. Contextualização Quais os objetivos da disciplina: Apresentar ao discente, com um nível de detalhamento que lhe proporcione uma visão mais explícita, o que é o planejamento estratégico. O que se espera da disciplina: Conhecer as fases do planejamento estratégico: conceitos, metodologia de elaboração, implementação e controle e avaliação Conhecer a administração estratégica. Leituras recomendadas A Arte da Guerra Sun Tzu A Estratégia do Oceano Azul W. Chan Kim e Renée Mauborgne - Campus Estratégia Richard Luecke Record O Processo da Estratégia Henry Mintzberg e James Brian Quinn 1 2 CONTEXTO HISTÓRICO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3 4 1
Slides 01 Introdução CONTEXTO HISTÓRICO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Contexto Histórico Globalização: novos referenciais, novas escalas e novas exigências Progresso tecnológico: velocidade de mudanças (fim da realidade estática) Gestão e Planejamento em um Contexto de Mudanças Democratização: novos e relevantes atores Polarização entre ricos e pobres: novas exigências para o Estado 5 6 Desafio Atual Como melhorar o funcionamento das Organizações? improvisação X Funções da Administração Planejar Organizar Dirigir Controlar planejamento 7 8 2
Slides 01 Introdução POR QUE PLANEJAR? A organização necessita coordenar suas atividades de modo integrado; (Sistema) A organização necessita considerar o futuro: Preparar-se para o inevitável; Ter opções frente ao indesejável; Controlar o controlável. A organização precisa de racionalidade através da adoção de procedimentos formalizados, padronizados e sistemáticos; A organização necessita exercer controle. Mintzberg (1994) 9 O camponês, o guerreiro e a direção do Reino de Chou 10 GESTÃO & PENSAMENTO ESTRATÉGICO GESTÃO & PENSAMENTO ESTRATÉGICO 11 Pensamento Estratégico pensamento estratégico é aquele que trabalha com contornos pouco nítidos, incertezas e riscos difíceis de serem calculados e é uma maneira de ver globalmente as situações, segundo determinadas categorias (Luciano Zajdsnajder: 1989) Avaliar riscos e efeitos de decisões Antecipar ações de atores Avaliar custos e benefícios Visão global das situações Gestão Estratégica Caracteriza-se como um processo de ação gerencial que pretende assegurar à organização, senso de direção, continuidade a médio e longo prazos, sem prejuízo de sua flexibilidade e agilidade nas ações cotidianas 12 3
Slides 01 Introdução O QUE É PLANEJAMENTO? Planejamento Planejar está associado à idéia de preparação e controle do futuro a partir do presente através da reflexão sistemática sobre a realidade a enfrentar e os objetivos a atingir. (Matus, 1988) o Planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às decisões presentes; o Planejamento é um processo sistemático e constante de tomada de decisões; o Planejamento é um processo de ações interrelacionadas e interdependentes que visam ao alcance de objetivos estabelecidos; o processo de Planejamento é muito mais importante que seu produto final. 13 14 MISSÃO UM PLANEJAMENTO PODE SER: VISÃO DE FUTURO ESTRATÉGICO estabelece o rumo a ser seguido pela organização, visando otimizar sua relação com o ambiente. TÁTICO desenvolvimento dos programas e projetos, por exemplo: macrofuncionais (tecnologia, informática, RH, etc.). OPERACIONAL detalhamento, no nível de operação, das ações e atividades necessárias para atingir os objetivos e metas fixados pelos níveis hierarquicamente superiores. 15 NÍVEL TÁTICO NÍVEL OPERACIONAL 16 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS FUNÇÕES AÇÕES (atividades e projetos) DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES E PROJETOS EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES E PROJETOS 4
Slides 01 Introdução O QUE É ESTRATÉGIA? Caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar um objetivo. Expressa como uma organização utiliza seus pontos fortes e fracos (existentes e potenciais) para atingir seus objetivos, levando em conta as oportunidades e ameaças do meio ambiente. Conjunto de ações integradas, com a finalidade de obter vantagem competitiva duradoura George Day Mais conceitos Estratégia Do grego estrategos a arte do general. Padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequencia de ações de uma organização, em um todo coerente (James Quinn) Ação relacionada com objetivos e desafios e com maneiras de perseguí-los que afetam a empresa como um todo. 17 18 Conceitos (continuação) Metas (ou objetivos) Ditam quais e quando os resultados precisam ser alcançados, mas não dizem como devem ser conseguidos (James Quinn) Resultados que a empresa precisa alcançar em prazo determinado para concretizar sua visão sendo competitiva no ambiente atual e futuro (Vasconcelos e Pagnoncelli) 19 Conceitos (continuação) Políticas Regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação deve ocorrer (James Quinn) Programas Sequencia passo-a-passo das ações necessárias para que se atinja os principais objetivos (James Quinn) 20 5
Slides 01 Introdução PLANO ESTRATÉGICO Como ocorre um planejamento? Direcionamento Institucional Onde estamos? Onde queremos chegar? Que valores sustentam meus objetivos? Acreditamos em quê? Quais minhas forças e fraquezas? O que nos ameaça ou nos oferece uma oportunidade? 21 22 Plano Estratégico é um conceito multidimensi onal que confere unid ade, direção e propósito a uma org anização. Onde Estamos - A - Presente Plano Estratégico A melhor maneira de evoluir de A para B Aonde pretendemose chegar - B - Futuro Plano Estratégico representa o caminho que a instituição escolhe para evoluir desde uma situação presente, até uma situação desejada no futuro Fonte: MACROPLAN - Introdução ao Planejamento estratégico Institucional, DF,2001. Plano Estratégico Processo de Planejamento Um modelo de decisões coerente, unificador e integrador; Um meio de estabelecer o propósito da organização em termos de seus objetivos de longo prazo, programas de ação e prioridades de alocação de recursos; Uma definição dos domínios competitivos da organização; Uma resposta consistente a oportunidades e ameaças externas e forças e fraquezas internas, com a finalidade de alcançar e manter um alto desempenho (competitivo); Um critério para diferenciar as tarefas gerenciais dos níveis corporativo, de negócios e funcionais. Fonte: MACROPLAN - Introdução ao Planejamento estratégico Institucional, DF,2001. 23 24 6