Principais conceitos Etapas do planejamento Gestão Estratégica. Prof. Marcelo Marques. 5. Elaboração dos Planos Setoriais

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1 Principais conceitos Etapas do planejamento Gestão Estratégica Prof. Marcelo Marques 1. Priorização das iniciativas estratégicas 2. Criação do mapa estratégico 3. Definição de indicadores e metas institucionais 4. Definição do PGA e Plano Administrativo 5. Elaboração dos Planos Setoriais 6. Elaboração dos Planos Operacionais 7. Execução das ações planejadas 8.Realização das análises críticas dos resultados e redirecionamento do plano estratégico 1

2 9. Acompanhamento da execução das ações planejadas 10. Monitoramento dos indicadores de processo e de resultado 11. Divulgação do relatório de avaliação do cumprimento das ações planejadas e evolução dos indicadores Peter Drucker (1954) Estratégia é a análise da situação presente e a sua mudança se necessário. Incorporada na estratégia está a definição dos recursos atuais e os necessários. Chandler ( 1962) Estratégia é o determinante das metas básicas de longo prazo de uma empresa e a adoção dos cursos de ação e alocação de recursos necessários para atingir essas metas. Ansolf (1965) Estratégia é a regra para tomar decisões determinadas pelo escopo produto/mercado, vetor de crescimento, vantagem competitiva e sinergia. Mintzberg ( 1979 ) Estratégia é a força que interliga a organização e seu ambiente externo, ou seja, padrões consistentes de decisões organizacionais que lidam com o meio ambiente externo. 2

3 Andrews ( 1980 ) Estratégia é o padrão de decisões em uma companhia que determina e revela seus objetivos, propósitos ou metas, produz as principais políticas e planos para alcançar essas metas e define o tipo de negócio que a companhia deve perseguir, o tipo de organização econômica e humana que ela é ou pretende ser e a natureza da contribuição econômica e não-econômica que ela pretende fazer a seus acionistas, empregados, clientes e comunidades. Administração Estratégica o importante é o processo Incorporou ao P.E. : consideração de fatores humanos não isolar a atividade de planejamento integrar gestão estratégica com operacional Administração Estratégica é a atividade permanente e contínua que se desenvolve de modo ordenado, integrado, criativo e participativo, constituindo-se em um processo de aprendizado, em constante ajustamento com a cultura organizacional, visando permitir que a empresa alcance os objetivos que possibilitarão a otimização de seus resultados no futuro, a despeito de mudanças aleatórias ou planejadas, que venham a ocorrer no ambiente em que ela atua. 3

4 Formulação da Estratégia Estratégia Corporativa Unidades de Negócio ( UENs ) Operacionalização da Estratégia Acompanhamento e Controle GESTÃO ESTRATÉGICA O processo estratégico é o importante A nível operacional as tarefas vão continuar, mas os executantes devem entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos globais da empresa Efeito positivo sobre o papel gerencial : coordenar ações individuais que contribuam para o resultado da equipe em prol dos objetivos da empresa GESTÃO FINANCEIRA GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE PROCESSOS GESTÃO DO CLIENTE GESTÃO DA INOVAÇÃO 4

5 Etapas de um Planejamento Estratégico Clássico: 1-Concepção: Missão, Visão e Valores 2-Gestão do Conhecimento: AI, AE e Cenários 3-Elaboração 4-Implementação 5-Controle Estratégico EXEMPLOS DE MISSÃO Resolver problemas insolvíveis de maneira inovadora. 3M Realizar contribuições tecnológicas para o avanço e o bem-estar da humanidade. Hewlett-Packard Preservar e melhorar a vida do ser humano. Merck Experimentar e emoção da competição, vencendo e esmagando os competidores. Nike Experimentar a diversão da inovação e aplicar a tecnologia para o benefício e prazer das pessoas. Sony Fazer as pessoas felizes. Disney 5

6 PERSPECTIVAS DO BSC Prof. Kerlly Huback MAPA ESTRATÉGICO Segundo Kaplan e Norton (2000), o mapa estratégico do Balanced Scorecard explicita a hipótese da estratégia, e cada indicador se converte em parte integrante de uma cadeia lógica de causa e efeito que conecta os resultados almejados da estratégia. 6

7 O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros. Essa ferramenta fornece aos executivos um referencial para a descrição e gerenciamento da estratégia. 7