TOTVS Gestão Hospitalar Manual Ilustrado - Unidades de Diagnóstico 11.8 março de 2015 Versão: 2.0
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Sumário 1 Objetivos... 4 2 Introdução... 4 3 Cadastros... 5 3.1 Cadastro de Departamentos do Laboratório... 5 3.2 Cadastro de Materiais Biológicos para Exames... 6 3.3 Cadastro de Preparações para Exames... 6 3.4 Cadastro de Padrão de Medida para Exame... 7 3.5 Cadastro de Tubos e Recipientes... 8 3.6 Cadastro de Locais de Execução Externa... 9 3.7 Cadastro de Informações Complementares... 10 3.8 Cadastro de Classificação de Exames... 10 3.9 Cadastro de Tipos de Exceções... 13 3.10 Cadastro de Exames e Serviços... 13 3.11 Cadastro de Método de Exame... 17 3.12 Cadastro de Métodos e Parâmetros de Exames... 18 3.13 Cadastro de Mensagens de Pedidos de Exames... 20 3.14 Cadastro de Grupo de Textos para Resultados... 21 3.15 Cadastro de Responsáveis Técnicos... 23 3.16 Cadastro de Mensagens do Rodapé de Resultados... 24 3.17 Cadastro de Agentes de Coleta... 25 3.18 Cadastro de Autotexto para Laudo de Imagem... 25 3.19 Cadastro de Recursos de Exames... 26 4 Parâmetros... 28 5 Solicitação de Exames no Atendimento Externo... 31 5.1 Registrando Atendimento Externo... 31 2
5.2 Incluindo Pedidos de Exames no Registro de Paciente... 32 5.3 Incluindo Solicitação de Exames no Registro de Paciente... 32 6 Solicitação de Exames na Internação... 34 6.1 Registrando Internação... 34 6.2 Incluindo Pedidos de Exames no Registro de Paciente... 34 6.3 Incluindo Solicitações de Exames no Registro de Paciente... 35 7 Planilha de Exames no Prontuário do Paciente... 37 7.1 Acessando Planilha de Exames no Prontuário do Paciente... 37 8 Pedido de Exames Pacientes Internos... 38 8.1 Realizando Pedido de Exames... 38 9 Controle de Pedidos de Exames... 40 9.1 Utilizando o Controle de Pedidos de Exames... 40 10 Resultados de Exames Online... 44 11 Triagem de Amostras... 45 11.1 Realizando a Triagem de Amostras... 46 12 Mapas de Trabalho... 47 12.1 Gerando Mapa de Trabalho... 47 3
1 Objetivos O material que está sendo apresentado a você tem o objetivo de orientá-lo quanto aos Processos de Diagnóstico, da solução TOTVS Gestão Hospitalar. Boa leitura! 2 Introdução Nesse manual você será apresentado aos seguintes processos: Cadastros de Unidades de Diagnóstico. Parâmetros de Unidades de Diagnóstico. Solicitação de Exames. Controle de Pedido de Exames. Triagem de Amostras. Mapas de Trabalho. 4
3 Cadastros Os cadastros relacionados a Unidades de Diagnóstico são indispensáveis para utilização das funcionalidades de solicitações e registro de exames no TOTVS Gestão Hospitalar. 3.1 Cadastro de Departamentos do Laboratório Nessa opção é realizado o cadastro de Departamentos do Laboratório da instituição. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Departamentos do Laboratório. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código do Departamento e a Descrição. 4. Clique em OK. 5
3.2 Cadastro de Materiais Biológicos para Exames Nessa opção é realizado o cadastro de Materiais Biológicos que serão coletados durante determinados tipos de exame. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Materiais para Exames. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código e a Descrição. 4. Informe a Unidade de Medida (não obrigatório). 5. Clique em OK. 3.3 Cadastro de Preparações para Exames Nessa opção é realizado o cadastro de preparos para os exames. Os preparos são orientações que devem ser seguidas pelo paciente, para determinados tipos de exame, por exemplo, jejum de 12 horas para realização de um hemograma. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Preparações para Exames. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código e a Descrição. 6
4. Clique em OK. 3.4 Cadastro de Padrão de Medida para Exame Nesta opção são cadastrados todos os tipos de Unidades de Medida utilizadas para informar os resultados encontrados no processamento dos Exames de Laboratório. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Padrão de Medida para Exame. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código, o Padrão de medida e Descrição. 7
4. Clique em OK. 3.5 Cadastro de Tubos e Recipientes Nesta opção são cadastrados os tipos de tubos e recipientes utilizados em Exames de Laboratório. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Tubos e Recipientes. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código, a Descrição e o Volume (ml). 8
4. Clique em OK. 3.6 Cadastro de Locais de Execução Externa Nesta opção devem ser cadastrados todos os possíveis Locais de Execução Externa de Exames. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/Locais de Execução Externa. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código e Nome do local. 4. Informe a Sigla do local e a Senha do local (não obrigatórios). 9
5. Clique em OK. 3.7 Cadastro de Informações Complementares Nessa opção são cadastradas informações complementares que podem ser impressas no Gerador de Relatórios. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Informações Complementares. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Informe o Código e a Descrição. 4. Selecione o Tipo (Tabela Padrão ou Específico). 5. Selecione o Sexo (Feminino, Masculino ou Ambos). 6. Defina se a informação é passível de impressão no Gerador de Relatórios. 7. Marque a caixa Ativo. 8. Clique em OK. 3.8 Cadastro de Classificação de Exames Nessa opção é possível agrupar exames, já cadastrados anteriormente, por classificações de acordo com necessidade da instituição. No cadastro é possível ordenar os exames dentro dos grupos criados através dos botões de reordenação. 10
1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Classificação de Exames. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Informe o Código de a Descrição. 4. Clique na guia Grupo de Exames. 5. Clique em Incluir e selecione os exames. 11
6. Clique em OK. 7. Clique em OK. 12
3.9 Cadastro de Tipos de Exceções Nessa opção é realizado o cadastro de Tipos de Exceções. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Tipos de Exceções. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Informe o Código e a Descrição. 4. Clique em OK. 3.10 Cadastro de Exames e Serviços Nessa opção é realizado o cadastro de Exames e Serviços. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Exames e Serviços. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Selecione o Setor (unidade de atendimento) e defina se o cadastro é de um Exame, Anamnese ou Serviço. 4. Defina se é necessária ou não a liberação de Resultado/Laudo e se utiliza Laudo pré-impresso. 5. Marque a caixa Agrupar Exame para que o exame seja agrupado. 6. Marque a caixa Ativo e informe o Código e a Descrição. 7. Preencha o tempo de execução e o tempo para entrega de resultado. 8. Selecione o Departamento do Laboratório e informe o Tempo de Preparação pré e pós exame. 9. Defina se é possível agendar outro exame no mesmo dia. 10. Informe o tempo de jejum e as instruções para coleta. 11. Selecione os Relatório de Exceções associado e a Modalidade. 12. Clique em Salvar. 13
13. Clique na guia Materiais do Exame/Preparações/ Vasilhames. 14. Clique em Incluir para selecionar Materiais do Exame. 15. Selecione os materiais e clique em OK. 16. Clique em Incluir para selecionar Preparações do Exame. 17. Selecione as preparações para o exame e clique em OK 18. Clique em Incluir para selecionar Vasilhames. 19. Selecione os vasilhames e clique em OK 14
20. Clique em Salvar. 21. Clique na guia Execução Externa para definir o local de execução externa do exame, se necessário. 22. Selecione o local de execução externa e clique em Salvar. 15
23. Clique em Restrições para definir restrições com outros exames. 24. Clique em Incluir e selecione o exame. 25. Defina se é possível realizar no mesmo dia e informe o Intervalo de tempo. 26. Clique em OK. 27. Clique em Salvar e clique na guia Campos Complementares. 16
28. Clique em OK. 29. Na tela inicial de cadastro clique em OK. 3.11 Cadastro de Método de Exame Nessa opção é realizado o cadastro de todos os métodos de exames da instituição. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Método de Exame. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Informe o Código e a Descrição. 17
4. Clique em OK. 3.12 Cadastro de Métodos e Parâmetros de Exames Nesta opção são definidos os métodos e parâmetros de um determinado Exame. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Métodos e Parâmetros de Exames. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Selecione o Exame e o Método. 4. Defina se o Método será impresso no resultado do exame. 5. Defina se os valores de Referência serão impressos no resultado do exame. 6. Marque a caixa Ativo. 7. Selecione o Tipo de Relatório de Laudo e o Relatório de Laudo (informe qual o relatório do Gerador de Relatórios será utilizado na Emissão de Resultados / Laudos de Exames). 8. Preencha a mensagem de Rodapé que será exibida no resultado do exame. 18
9. Clique na guia Resultados para incluir texto modelo em resultados de exames. 10. Clique em Incluir e selecione o prestador e insira o texto do laudo. 19
11. Clique na guia Parâmetros. 12. Clique em Incluir. 13. Preencha as informações dos parâmetros de exame. 14. Clique em OK. 15. Na tela de inicial de cadastro clique em OK. 3.13 Cadastro de Mensagens de Pedidos de Exames Nessa opção são cadastradas todas as mensagens para exibição nos pedidos de exames. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Mensagens de Pedidos de Exames. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código e a Mensagem. 4. Marque a caixa Imprime na Ordem de Serviço para que a mensagem seja impressa no exame. 20
5. Clique em OK. 3.14 Cadastro de Grupo de Textos para Resultados Nessa opção são cadastrados os grupos de textos padrões para resultados de exames. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Grupo de Textos para Resultados. 2. Clique em Incluir (página em branco). 3. Preencha o Código e a Descrição. 21
4. Clique na guia Textos Padrões para Resultados. 5. Clique em Incluir. 6. Preencha o Texto do resultado. 7. Clique em OK. 8. Na tela inicial de cadastro clique em OK. 22
3.15 Cadastro de Responsáveis Técnicos Nessa opção são cadastrados todos os Responsáveis Técnicos pelos resultados dos exames solicitados. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Grupo de Textos para Resultados. 2. Clique em Fechar para não aplicar filtros. 3. Clique em Incluir (página em branco). 4. Preencha a Descrição e o número do registro no conselho profissional e informe a sigla do conselho. 5. Selecione o prestador e defina se o profissional é responsável técnico no resultado de exames. 6. Se necessário inclua a assinatura digitalizada. 7. Clique em OK. 23
3.16 Cadastro de Mensagens do Rodapé de Resultados Nessa opção devem ser cadastrados todas as mensagens de rodapé de Resultado de Exames. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Mensagens do Rodapé de Resultados. 2. Clique em Incluir. 3. Informe o Código. 4. Preencha a mensagem. 5. Marque a caixa Impressão no Resultado/Laudo para que o rodapé seja exibido nas impressões de resultados e laudos. 6. Clique em OK. 24
3.17 Cadastro de Agentes de Coleta Nessa opção devem ser cadastrados todos os Agentes responsáveis por realizar coleta das amostras dos pacientes. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Mensagens do Rodapé de Resultados. 2. Clique em Incluir. 3. Preencha o Código. 4. Preencha o Nome do Agente de Coleta. 5. Informe o telefone (não obrigatório). 6. Clique em OK. 3.18 Cadastro de Autotexto para Laudo de Imagem Nessa opção são cadastrados os textos para laudo de imagem. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Autotexto para Laudo de Imagem. 2. Clique em Incluir. 25
3. Preencha o Mnemônico e o Texto de Substituição. 4. Clique em OK. 3.19 Cadastro de Recursos de Exames Nessa opção são cadastrados os recursos de exames. 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros/Unidades de Diagnóstico/ Recursos de Exames. 2. Para não aplicar filtros clique em Fechar. 3. Clique em Incluir. 4. Preencha a Descrição. 5. Selecione a Unidade do Pedido (não obrigatório). 6. Selecione a Unidade de Atendimento. 26
7. Clique em OK. 27
4 Parâmetros A configuração dos parâmetros de Unidade de Diagnóstico deve ser realizada no TOTVS Gestão Hospitalar em Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais/Unidades Diagnóstico e Unidades Diagnóstico II. Os parâmetros que são configuráveis na guia Unidades Diagnóstico são: Parâmetros relacionados a Laboratório. Formulário de Pedido de Exames. Impressão de Resultados/Laudos. Impressão por Usuário. Utilização de Responsável Técnico no Resultado de Exames. Inclusão na Guia de Autorização dos Exames Solicitados para Pacientes Externos. Considerar Sábado como dia útil para entrega de resultado de exames. Médico Executante em Branco. Idade para Crianças (Menino e Menina). 28
Os parâmetros que são configuráveis na guia Unidades Diagnóstico II são: Integrações de Diagnóstico por imagem e laboratoriais. Disponibilização de Resultados de Exames Online. Limite de dias para permitir retornar resultado de exame Liberado para correção. Confirma Preenchimento de resultado fora da faixa de valores de referência. Não Imprimir Data do Pedido e Data da Realização nos Laudos de Imagem. 29
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5 Solicitação de Exames no Atendimento Externo 5.1 Registrando Atendimento Externo 1. No Totvs Hospitalar RM acesse a guia Atendimento. 2. Acesse Pronto Atendimento/ Ambulatório /Registro de Atendimentos Externos. 3. Na tela inicial do Registro de Atendimento Externo, clique em Novo Atendimento. 4. Em seguida, será exibida a tela para pesquisa do paciente, nela preencha os campos e clique em Pesquisa. 5. Serão listados os pacientes que correspondem à pesquisa realizada, selecione o paciente e clique em OK. 6. Caso o atendimento a ser realizado não seja de um paciente cadastrado, clique em Novo Cliente. 7. Será exibida novamente a tela inicial do Registro de Atendimento Externo, caso exista o cadastro do paciente serão exibidas as informações na tela. Também é possível preencher os campos com as informações ainda não cadastradas. 8. Informe a Unidade de Atendimento. 9. Selecione o convênio, o plano e em caso de atendimento por convênio informe o código do usuário no convênio. 10. Na guia Cliente preencha as informações do paciente. 11. Ao clicar em Outras Informações do Paciente, será exibida tela onde é possível incluir informações como: nome do titular do plano, dados bancários, horário de trabalho, ocupação, formação, grupo sanguíneo e fator rh. 31
12. Ao término da inclusão das informações, será exibida tela para confirmação do registro do atendimento, clique em Sim. 13. Na guia Dados Atendimento preencha as informações do atendimento. 14. Clique em Registra. 15. Será exibida a mensagem de alerta informando a obrigatoriedade das informações TISS (para atendimentos por convênio). 16. Clique em OK. É exibida a tela para preenchimento das informações do atendimento e alta. 17. Preencha as informações do atendimento e clique em OK. 5.2 Incluindo Pedidos de Exames no Registro de Paciente 1. Na guia Pedido de Exames são registrados os pedidos de exames que devem ser solicitados. 2. Selecione a unidade de atendimento para o exame, como por exemplo, Laboratório. 3. Marque o solicitante do exame, caso seja um médico selecione o médico que solicitou o exame. 4. Para que os resultados dos exames estejam disponíveis online, marque a caixa correspondente. 5. Clique em Grava. 5.3 Incluindo Solicitação de Exames no Registro de Paciente 1. Na guia Exames Solicitados é realizada a solicitação de exames. 32
2. Clique em Inclui. 3. Preencha as informações dos exames solicitado. 4. Clique em Grava. 5. Para salvar as inclusões, clique em Registra. 33
6 Solicitação de Exames na Internação 6.1 Registrando Internação 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Atendimento/Internação/Registro de Internações. 2. Será exibida tela inicial de registro de internações. 3. Clique em Novo Atendimento. 4. Informe o Nome do paciente ou o número do Prontuário para realizar a busca. 5. Clique em Pesquisa. 6. Selecione o Paciente/Atendimento e clique em OK. 7. O sistema exibirá tela para alteração de informações do paciente, clique em Sim caso deseje alterar algum dado. 8. Na tela de registro de internação selecione a Unidade de Atendimento. 9. Selecione o Convênio do paciente (caso o atendimento não seja através de um convênio, selecione a opção Particular, que indica que o paciente realizará o pagamento da internação e demais gastos). 10. Selecione o Plano, o Subplano e informe o Código do usuário no Convênio (carteirinha). 11. Ao clicar em Outras Informações, é exibida a tela onde é possível incluir informações como: nome do titular do plano, dados bancários, horário de trabalho, ocupação, formação, grupo sanguíneo e fator rh. 12. Caso necessário, altere ou inclua demais informações do paciente. 13. Clique em Registra. 14. Será exibida tela para confirmação do registro do atendimento, clique em Sim. 15. Após, será habilitada a guia Dados Atendimento. 16. Preencha as informações do atendimento. 17. Clique em Registra. 18. As demais guias do registro de internação serão habilitadas. 6.2 Incluindo Pedidos de Exames no Registro de Paciente 1. Na guia Pedido de Exames são registrados os pedidos de exames que devem ser solicitados. 34
2. Selecione a unidade de atendimento para o exame, como por exemplo, Laboratório. 3. Marque o solicitante do exame, caso seja um médico selecione o médico que solicitou o exame. 4. Para que os resultados dos exames estejam disponíveis online, marque a caixa correspondente. 5. Clique em Grava. 6.3 Incluindo Solicitações de Exames no Registro de Paciente 1. Na guia Exames Solicitados é realizada a solicitação de exames. 2. Clique em Inclui. 3. Preencha as informações dos exames solicitadas. 4. Clique em Grava. 35
5. Nas guias Campos Compl. Paciente e Campos Compl. Atend. É possível adicionar observações financeiras referentes ao atendimento. 6. Para salvar as inclusões, clique em Registra. 36
7 Planilha de Exames no Prontuário do Paciente No Sumário de Atendimentos no Prontuário Eletrônico é possível verificar a planilha de exames do atendimento. 7.1 Acessando Planilha de Exames no Prontuário do Paciente 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Prontuário. 2. Na tela inicial do Prontuário clique no ícone de pesquisa de paciente. 3. Será exibida a tela de busca, nela informe o nome do paciente, o número do Prontuário ou realize a pesquisa através do botão Internados nesta data. 4. Selecione o paciente e clique em OK. 5. Clique na aleta Sumário de Atendimentos. 6. Clique em Planilha de Exames. 7. A geração da planilha depende do cadastro de grupos de exames, onde podemos definir o nome do grupo e quais exames farão parte da planilha. 8. Será exibida a tela para seleção de grupo de exames, selecione o grupo de exames e clique em OK. 9. Em seguida, ao selecionar o grupo de exames desejado, será exibido um relatório contendo todos os exames e seus resultados. 37
8 Pedido de Exames Pacientes Internos Nessa opção é possível realizar o pedido e a solicitação de exames para pacientes internados. 8.1 Realizando Pedido de Exames 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Unidades Diagnóstico/Pedidos de Exames Paciente Internos. 2. Clique em Novo Pedido. 3. Selecione o paciente. 4. Serão atualizadas as informações do paciente e da internação. 5. Na guia Pedido de Exames clique em Inclui. 6. Selecione a Unidade de Atendimento e o Médico solicitante. 38
7. Preencha as informações técnicas se desejar. 8. Clique em Grava. 9. Clique na guia Exames Solicitados. 10. Clique em Inclui. 11. Selecione o exame e o material. 12. Caso o material esteja pendente marque a caixa. 13. Caso o material não esteja pendente informe a data da coleta, a data da entrega e a hora. 14. Em caso de execução externa de exames, selecione o local e o método. 39
15. Clique em Grava. 16. A solicitação de exame será salva. 9 Controle de Pedidos de Exames Nessa opção é realizado o controle de pedidos de exames realizados na instituição, além de confirmar a entrega de material. 9.1 Utilizando o Controle de Pedidos de Exames 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Unidades Diagnóstico/Pedidos de Exames Paciente Internos. 2. Selecione um filtro e clique em OK. 3. Serão listados os pedidos de acordo com o filtro utilizado. 40
4. Clique em Preencher Resultado. 5. Será exibida a tela para preenchimento de resultado dos exames. 41
6. Preencha as informações e clique em OK. 7. Na tela inicial de Controle de Pedido de Exames clique em Verificar Pendências. 8. Será exibida tela com os exames pendentes. 42
9. Clique em Fecha. 10. Clique em Entregar Material Pendente. 11. Será exibida a tela para confirmação de entrega de material. 12. Marque a caixa para confirmação da entrega. 43
13. Clique em Fecha. 10 Resultados de Exames Online Para que o laboratório disponibilize resultados de exames e laudos para os seus clientes através de um canal de autoatendimento pela internet realize o seguinte procedimento na solicitação de exames: Na internação na aba Pedido de Exames marque a caixa Resultados Online e preencha a Senha de internet. No Registro de Atendimento Externo na aba Pedido de Exames marque a caixa Resultados Online e preencha a Senha de internet. 44
Importante No Controle de Exames, no momento que for efetuada a liberação de um Exame, verifique se o pedido possui solicitação de visualização de resultados pela internet, se sim, gere o arquivo e salve na pasta indicada nos Parâmetros Gerais. 11 Triagem de Amostras Na Triagem de Amostras é possível que o Agente de Coleta das amostras de sangue e/ou materiais coletados do paciente identifique-as. Após identificação, o Coletor, envia cada amostra para seu respectivo Departamento para geração do Mapa de Trabalho como veremos a seguir. O processo de Triagem poderá acontecer manualmente, ou as amostras podem ser identificadas por meio de código de barras. 45
11.1 Realizando a Triagem de Amostras 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Unidades Diagnóstico/Triagem de Amostras. 2. Selecione o Agente de Coleta. 3. Selecione o Departamento. 4. Selecione a Opção Manual ou Código de Barras para identificação. 5. Clique em Pesquisa. 6. Preencha o Nome do Paciente. 7. Selecione a amostra na lista e clique em Processa. 46
12 Mapas de Trabalho O Mapa de Trabalho lista TODOS os exames de TODOS os pacientes por Departamento. Cada paciente pode realizar um ou vários exames por pedido para diferentes departamentos. Para facilitar o trabalho de cada Departamento é gerada uma lista de todos os exames de todos os pacientes daquele departamento, pois cada departamento possui características próprias. O Mapa de Trabalho é gerado e o rascunho dos resultados dos exames é transcrito para posterior digitação e conferência, conforme veremos a seguir. 12.1 Gerando Mapa de Trabalho 1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Unidades Diagnóstico/Mapas de Trabalho. 2. Selecione se o mapa será gerado, visualizado ou reprocessado. 3. Defina se serão exibidas todas as amostras do departamento (Automático) ou insira as amostras via código de barras. 4. Selecione o Departamento. 5. Selecione o Tipo de Paciente (Interno, Externo ou Ambos). 6. Clique em Pesquisa. 7. Serão listadas as amostradas correspondentes. 47
8. Selecione as amostras que farão parte do mapa e clique em Gerar Mapa. 9. Será exibida mensagem de confirmação, clique em Sim. 48