REA (Ranking da Escala de Assertividade)

REA (Ranking da Escala de Assertividade) Relatório para: Suzanne Example Data concluida: 14 de junho de 2012 14:04:31 2012 PsychTests AIM Inc.

Índice analítico Índice analítico 1/10 Índice analítico Índice analítico... 1 Resumo... 2 Introdução... 3 Gráfico... 4 Resultados Detalhados... 5 Pontos fortes & Limitações... 7 Conselho & Dicas... 8 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 1 de 10

Resumo Resumo 2/10 Resumo Como Suzanne se coloca e em quais situações são coisas importantes a se considerar ao olhar o seu grau de assertividade. Algumas pessoas podem achar que se sentem muito confortáveis falando o que pensam com amigos e colegas, mas ficam tímidas quando tem de lidar com pessoas em situação de autoridade. Sua pontuação a ajudará a entender quais áreas talvez precisem de aprimoramento, de maneira que ela possa dar aquele primeiro passo confiante a fim de tornar-se mais assertiva. Resultados gerais 44 De acordo com seus resultados no Teste de Assertividade, Suzanne parece colocar-se razoavelmente bem. Em grande parte das situações cotidianas, ela possui as habilidades necessárias e autoconfiança para dizer a outros o que precisa, pensa ou quer. Entretanto, ela pode, ocasionalmente, hesitar em declarar suas opiniões sobre algumas coisas. Mesmo se é apenas em algumas áreas da sua vida, parece que ela poderia se beneficiar ao desenvolver sua assertividade. Há, afinal, um número de benefícios em ser autoconfiante que ela não quer perder: pessoas assertivas desfrutam de elevada autoconfiança, mais respeito por parte de outros, um sentimento mais forte de controle sobre suas vidas e, é claro, uma elevação na possibilidade de terem atendidas suas necessidades. 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 2 de 10

Introdução Introdução 3/10 Introdução Assertividade é a habilidade de expressar opiniões, pensamentos e vontades de forma clara e direta, mesmo quando há potencial para rejeição ou discordância. Assim, o que faz uma pessoa ser assertiva e outra se encolher em um canto ao mero pensamento de dar voz às suas opiniões? Como na maioria dos traços de personalidade, não há para esta pergunta uma resposta fácil - assertividade é afetada por uma vasta variedade de fatores e pode inclusive mudar ao longo da vida. A maneira que os pais ou outras figuras modelo a ensinaram a se colocar, as reações obtidas quando o fez, somados com variados fatores biológicos e traços de personalidade, todos tem um papel. Independentemente da causa, entretanto, não há dúvida de que a assertividade é uma qualidade que pode ser ensinada e desenvolvida. Participantes passivos podem aprender a ir atrás do que querem. Estudos realizados com adolescentes revelam que as mais temidas situações interpressoais são aquelas que exigem comportamento assertivo. Há um delicado equilíbrio entre a assertividade construtiva e agressiva. Enquanto é saudável e necessário colocar-se para defender a si próprio, há sempre o perigo de ser hostil, mandão e até mesmo manipuladora. Falta de assertividade pode resultar em ser facilmente batida, mas o excesso de assertividade pode afastar os outros. O teste de assertividade é uma ferramenta útil para avaliar situações nas quais Suzanne fica mais confortável defendendo a si mesma. Olhe sua pontuação na Habilidade para falar por si mesmo, Lidando com pessoas Assertivas/Fortes, Conforto com vulnerabilidade e Subserviência para ver aonde suas forças e limitações estão. 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 3 de 10

Gráfico Gráfico 4/10 Gráfico Resultados gerais 44 Habilidade para falar por si mesmo. 59 Lidando com pessoas assertivas/fortes 42 Conforto com vulnerabilidade 30 Subserviência 66 Agressão 87 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 4 de 10

Resultados Detalhados Resultados Detalhados 5/10 Resultados Detalhados Resultados gerais (Nota 44) De acordo com seus resultados no Teste de Assertividade, Suzanne parece colocar-se razoavelmente bem. Em grande parte das situações cotidianas, ela possui as habilidades necessárias e autoconfiança para dizer a outros o que precisa, pensa ou quer. Entretanto, ela pode, ocasionalmente, hesitar em declarar suas opiniões sobre algumas coisas. Mesmo se é apenas em algumas áreas da sua vida, parece que ela poderia se beneficiar ao desenvolver sua assertividade. Há, afinal, um número de benefícios em ser autoconfiante que ela não quer perder: pessoas assertivas desfrutam de elevada autoconfiança, mais respeito por parte de outros, um sentimento mais forte de controle sobre suas vidas e, é claro, uma elevação na possibilidade de terem atendidas suas necessidades. Habilidade para expressar opiniões, pensamentos e vontades de maneira clara e direta, mesmo quando há potencial para rejeição ou desacordo. Habilidade para falar por si mesmo. (Nota 59) Agindo com Há momentos em que Suzanne hesitará em direcionar os problemas que mais lhe confiança para preocupam. Seja um problema com outros ou buscando o que ela sente que merece, ela dar voz a uma será relutante em levantar a questão. Naqueles momentos em que se sente autoconfiante, opinião pessoal. ela fica um tanto confortável em deixar os outros saberem que discorda deles, especialmente quando ela sente que está sendo mal tratada. Suzanne deveria manter em mente, no entanto, que se ela age como alguém que merece respeito, outros provavelmente iriam tratá-la adequadamente. Lidando com pessoas assertivas/fortes (Nota 42) Habilidade para As habilidades de Suzanne estão na média quando se trata de dialogar assertivamente ir contra aqueles com figuras de autoridade. Ela é, em algumas vezes, capaz de colocar-se até que bem, que podem ser mas em outras situações ela pode ser dominada por sentimentos de insegurança. Talvez intimidadores. ela se sinta inferior ou não pense que sua opinião é tão importante quanto as dos outros. Infelizmente, esta crença permite que ela duvide de si mesmo para continuar no caminho. Suzanne deveria manter em mente, no entanto, que ela também tem algo valioso com o que contribuir. 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 5 de 10

Resultados Detalhados Resultados Detalhados 6/10 Conforto com vulnerabilidade (Nota 30) Habilidade para As respostas de Suzanne mostram que ela teme ficar vulnerável. Ela tende a evitar entrar tomar atitudes a em qualquer situação em que ela é "exposta". Ela normalmente prefere guardar coisas despeito do risco porque tem medo de se fazer de bobo. Isto poderia vir de uma falta de habilidade para lidar de rejeição e com rejeição ou constrangimento, e isto pode começar a afetá-la ao ponto em que ela embaraço. evitará correr tais riscos completamente. Infelizmente, haverão situações de trabalho em que ela terá de se expor, como dar voz a sua opinião em uma reunião, de maneira que se ela não sair da sua zona de conforto de tempos em tempos, ela poderá se ver em uma perda. Subserviência (Nota 66) Quando ela sente que o que quer pode estar em conflito com os desejos dos outros a sua volta, Suzanne geralmente deixa os desejos deles ditarem seu comportamento. Ela pode acabar sentindo que é a vítima em determinada situação porque deixa os outros trataremna como um capacho. Isto poderia, algumas vezes, resultar em assumir a culpa por coisas pelas quais ela não é responsável. No entanto, se ela manter em mente que sua opinião é tão valiosa quanto a de qualquer outro, ela brevemente achará fácil dar sua opinião quando pedida. Permitir que as necessidades de outros tenham precedência em relação às vontades pessoais. Agressão (Nota 87) De acordo com os resultados do seu teste, Suzanne tende a fazer uso de táticas agressivas, tais como intimidação e xingamentos, para fazer passar seu ponto de vista. Alguns diriam que há uma linha tênue entre assertividade e agressão, mas há diferenças defintivas. Assertividade é a habilidade para expressar opiniões, pensamentos e vontades de maneira clara e direta, mesmo que haja potencial para rejeição ou discordância. Agressão é desnecessariamente forçosa, hostil, demandante, ou até mesmo manipulativa. Agressão mostra desrespeito para com outras pessoas, uma vez que a estes não permitida a asserção dos próprios direitos. Coloca os interesses de Suzanne acima dos de qualquer outra pessoa e tira o foco do tópico em questão. O uso de táticas agressivas é contraproducente e deve ser evitado a todo custo. Usar de táticas agressivas, tais como intimidação, força física e manipulação para conseguir as coisas de um jeito. 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 6 de 10

Pontos fortes & Limitações Pontos fortes & Limitações 7/10 Pontos fortes & Limitações A que segue é uma versão resumida dos resultados de Suzanne, categorizados em Forças, Potenciais Forças e Limitações. Forças Nenhuma força foi detectada Potenciais Forças Ela geralmente sente que seus próprios desejos são tão importantes quanto os dos outros. Limitações Ela não é muito assertiva. Ela raramente toma a iniciativa para falar em seu próprio nome. Ela tem dificuldades em ser assertiva quando lida com pessoas que são teimosas ou de opiniões fortes. Ela tende a evitar ficar numa posição vulnerável Ela pode ser agressiva quando se coloca. Assertividade é comumente ligada a status. Conforme o status e o papel de uma pessoa mudam, assim também muda seu nível de assertividade (idealmente). 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 7 de 10

Conselho & Dicas Conselho & Dicas 8/10 Conselho & Dicas De acordo com seus resultados no teste, Suzanne tende a usar táticas agressivas, tais como intimidação ou xingamentos, para fazer passar seu ponto de vista. Alguns diriam que há uma linha tênue entre assertividade e agressão, mas há diferenças marcantes. Assertividade é a habilidade de expressar opiniões, pensamentos e vontades de maneira clara e direta, mesmo se há potencial para rejeição ou desacordo. Agressão é desnecessariamente forte, hostil, demandante, ou até mesmo manipulativa. Agressão demonstra desrespeito por outras pessoas, uma vez que não as permite defender seus próprios direitos. Ela coloca as necessidades de Suzanne acima das de qualquer outra pessoa e tira o foco do ponto em questão. O uso de táticas agressivas é contraproducente e deve ser evitada a todo custo. Ofereça a Suzanne as seguintes informações e dicas para ajuda-la a desenvolver seu plano pessoal para melhorar sua assertividade. Definindo assertividade Assertividade é a habilidade para expressar seus sentimentos, opiniões e necessidades. Isto é feito direta, aberta e honestamente, sem violar os direitos pessoais de outros. Assertividade não significa ser agressivo, de forma alguma. Agressividade é promover a si mesmo à custa dos outros. Não leva os direitos dos outros indivíduos em consideração. Assertividade é uma abordagem mais ativa do que passiva a uma situação. Encontra-se no meio do espectro entre passividade e agressividade. Passividade: Pessoas com esta característica não sentem que tem o direito de ser ouvidas e se sentem desconfortáveis se expressando. Recuariam rapidamente para evitar qualquer conflito. Assertividade: Pessoas com esta característica se sentem confortáveis ao expressar o que pensam, sentem ou querem. Conseguem expressar seus pontos de vista e necessidades sem pisar no calo de ninguém nem os atacando. Eles procuram uma solução que beneficie a todos. Agressividade: Pessoas com esta característica irão se colocar, mesmo que às custas dos outros. Usarão táticas tais como fala alto, sarcasmo e demonstrações de força para fazerem passar seu ponto. Fatores afetando a assertividade Estes são "pré-requisitos": Fatores necessários para se colocar. Trabalhe neles e você verá sua assertividade melhorar. Confiança Habilidades sociais Autoestima Habilidades de comunicação Respeito por si mesmo e os outros acesso a modelos 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 8 de 10

Conselho & Dicas Conselho & Dicas 9/10 Conforto em sua pele Crenças que podem estar te impedindo de ser assertiva. Você acredita em algum destes mitos? "Os outros ficaram bravos se me colocar." "Vou ferir outros ao falar não. " "Me colocar me faz parecer egoísta." "Se fizer perguntas ou questionar o que as pessoas falam, posso parecer uma pessoa difícil ou até mesmo estúpida. " "Se agir assertivamente, serei visto como agressivo ou exigente." "É vaidade afirmar qualquer coisa positiva sobre mim mesmo. " "Eu devo sempre colocar as necessidades dos outros acima das minhas. " Técnicas para ser mais assertiva Descreva o comportamento preferencialmente de maneira específica, ao invés de usar termos vagos. Use afirmações do tipo "Eu...", como "Eu me incomodo quando..." Este tipo de afirmação evita colocar outras pessoas na defensiva e evita culpá-las pelo problema (mesmo que seja culpa deles). Se limite a descrições de comportamento. Não infira sobre os motivos, atitudes, caráter etc., de outras pessoas. Faça de sua descrição comportamental uma afirmação mais uma afirmação objetiva do que um julgamento. Seja o mais breve possível. Não se desculpe demais. Você tem o direito de defender e colocar a si mesma. Se dê o direito de cometer erros. Aprenda a se repetir. Se alguém parece não entender ou levar a sério o que diz pela primeira vez, talvez tenha que tocar no assunto novamente. Aprenda a dizer "não". Esteja ciente da maneira como fala. Seu tom, volume de voz e linguagem corporal podem fazer toda a diferença. Esteja bem preparada. Quando planejar se colocar para alguém, pratique antecipadamente o que irá dizer. Considere como eles poderiam reagir e também se prepare para isso. Recompense a si mesmo toda vez que se esforçar para dar uma resposta assertiva - quer você tenha ou não, da outra pessoa, o resultado esperado. Estratégias que as pessoas talvez usem para conter sua assertividade Pessoas são inclinadas a reagir de maneiras diferentes ao comportamento assertivo - especialmente se for inesperado. Esteja preparado! Intencionalmente ou não, pessoas podem: Mudar de assunto Responder demonstrando emoções fortemente Debater o que você comunicou Tirar sarro da sua solicitação Ficar em silêncio Tentar fazer você se sentir culpado (a) Criticar a legitimidade da sua solicitação 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 9 de 10

Conselho & Dicas Conselho & Dicas 10/10 Então, o que você deve fazer? Defender seu espaço Não ficar preso em uma luta de forças/ um debate acalorado Definir uma data no futuro próximo para falar novamente sobre o assunto Evitar se desculpar ou recuar Escutar e evitar tornar-se defensivo Lutar contra sentimentos de culpa Evitar explicações longas Como dizer "não" a solicitações Dizer "não" significa que você pode colocar limites nas exigências de outras pessoas pelo seu tempo, energia ou outros recursos, especialmente quando tais exigências estão em conflito com suas próprias necessidades e vontades. Também significa que você se permite fazê-lo sem sentir culpa. Aqui estão algumas orientações para dizer "não: Reconheça a solicitação da pessoa repetindo-a. Explique a razão pela qual declinou a solicitação em termos simples. Não sinta como você precisasse se desculpar Você pode sugerir uma solução alternativa adequada as vontades de ambos Estratégias para fazer falar "não" mais fácil: Não há problema em pedir tempo para pensar o assunto, sempre. Lembre-se de que a decisão é inteiramente sua. Use de assertividade não-verbal para reforçar o seu "não". Certifique-se de que sua voz é firme e direta. Olhe nos olhos da pessoa enquanto recusa. Balance sua cabeça negativamente enquanto o diz. Se você diz "sim" quando quer dizer "não", você se sente ressentido a respeito do que concordou em fazer. Ao declinar um pedido nesta situação, você pode evitar estes sentimentos desagradáveis. Se você está dizendo "não" a alguém que ajudaria em circunstâncias diferentes, use uma resposta empática para amenizar a rejeição. 2012 Psychtests.com All Rights Reserved Página 10 de 10