MBA DESENVOLVIMENTO AVANÇADO DE EXECUTIVOS ÊNFASE EM GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL O MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos possui como característica atender a um mercado altamente dinâmico e competitivo para um público gestor que não tem tempo a perder. Para tanto, o MBA é estruturado em dois módulos, sendo que o módulo I é pré-requisito para todas as disciplinas do segundo módulo. Como vantagens desta forma de estruturação do MBA, estarão: A flexibilidade no aperfeiçoamento do gestor, pois como haverão diversas ênfases que serão disponibilizadas de forma gradual e sistemática, o profissional gestor poderá definir em qual ênfase poderá prosseguir durante a realização deste primeiro bloco. Uma maior sinergia com profissionais gestores de diversas áreas de conhecimento, pois na primeira etapa do curso estarão convivendo com profissionais gestores de diversas áreas, tornando assim ainda mais rica a sinergia dos participantes no sentido de troca de conhecimento e a ampliação da sua rede de relacionamentos. Futura repetição dos módulos comuns em períodos menores de tempo, permitindo uma flexibilização para o acompanhamento do curso daqueles gestores que por exigência do trabalho não possam cursar uma das disciplinas. Já o módulo II busca aprofundar o conhecimento dentro da ênfase em gestão do conhecimento e inteligência empresarial, finalizando o MBA com o módulo RESULTADOS. MÓDULO I FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO Ao término do Módulo I, o participante deverá escolher a ênfase na qual deseja se aprofundar MÓDULO II GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL RESULTADOS
Todo o curso estará estruturado com uma forte dose de estudos de casos, quando o gestor poderá ter a oportunidade de analisar problemas e propor soluções, comparando-as com as soluções adotadas pelas empresas. Adicionalmente, os projetos de fim de curso serão prioritariamente desenvolvidos com base em questões reais que afligem as empresas, onde os gestores obterão uma orientação, correspondendo a uma consultoria inicial, para o desenvolvimento de soluções para as questões apresentadas. OBJETIVO Um dos objetivos do PDAE é possibilitar a compreensão dos principais conceitos e metodologias da Gestão do Conhecimento, particularmente da Inteligência Organizacional, demonstrando a maneira como eles se inserem na Gestão Empresarial. Este curso tem como objetivo desenvolver a visão estratégica e analítica do executivo, proporcionando aos participantes, além de conhecimento técnico, instrumental que lhes permita: estimular nas pessoas que integram sua equipe novas formas de pensar e de agir; integrar profissionais e conhecimentos objetivando o sucesso da empresa; gerenciar pessoas com níveis de especialização diferentes do seu. PÚBLICO ALVO Para o Programa de Desenvolvimento Avançado de Executivos estão habilitados todos os gestores de empresas, Presidentes, Diretores, Executivos, Gerentes e Profissionais especialistas Escola em Gestão Empresarial, além de profissionais ligados a áreas de gestão do conhecimento e afins. 414 horas/aula CARGA HORÁRIA O curso estará baseado no desenvolvimento de conceitos, estudos de casos e METODOLOGIA melhores práticas adotadas em todos os segmentos abordados pelo MBA. Será obrigatória a apresentação de um trabalho de conclusão de curso para todos os participantes, o qual estará orientado para a solução de questões reais dos participantes do curso, contando com um processo de orientação pedagógica no sentido de acoplar os conceitos desenvolvidos no curso com questões práticas trazidas pelos participantes do curso. SEMINÁRIOS Ao longo de todo o curso, estão sendo programados alguns seminários com o intuito de apresentar casos importantes para ilustração de todo o aprendizado de sala de aula. Todos os seminários contarão com a participação de personalidades importantes do meio empresarial. LATEC - Laboratório de Tecnologia, Gestão de & Meio Ambiente
M Ó D U L O I FUNDAMENTOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (módulo comum a todos os cursos) DISCIPLINAS E EMENTAS Integração e Comunicação Integração: apresentação e relacionamento do grupo. Oratória: A voz profissional. Objetividade, concisão e credibilidade do discurso. O aparelho fonador e a saúde vocal. Estruturação das apresentações: Postura. Conteúdo. Planejamento Estratégico e Desempenho Empresarial A evolução do Planejamento. Escolas de Planejamento. Administração Estratégica. Metodologias de Planejamento Estratégico. Análise dos ambientes externos (técnicas de cenarização) e internos. Posicionamento estratégico. Formulação de estratégias. Planejamento estratégico Corporativo e Setorial. Desdobramento e Operacionalização de Estratégias. Desempenho Empresarial: Balanced ScoreCard. Estudo de Casos. Gestão de Organizações Sustentáveis Conceito de desenvolvimento sustentável; Propostas e estratégias para a sustentabilidade das organizações; Metodologia de gestão organizacional, baseada na Agenda 21. Gestão da Segurança do Trabalho e Gestão Ambiental. Gestão de Marketing Conceitos e Estratégias de marketing; Projeto de produto; Estratégia promocional de produtos; Endomarketing; Pesquisa para sustentar uma estratégia de marketing; Características de marketing industrial, marketing de serviços, marketing de varejo e marketing internacional. Estudo de Casos Administração Financeira Análise de Risco Introdução a finanças nas empresas. Valor e orçamento de capital. Risco. Teoria de Mercado de Capitais. Critérios de investimento. Retorno e Risco. Estrutura de Capital. Planejamento Financeiro. Analise de Risco em Investimentos. Estudo de Casos. Ética, Transparência, Governança Corporativa e Responsabilidade Social das Organizações Informações básicas sobre a responsabilidade social corporativa. Introdução à Ética, Transparência e Responsabilidade Social. Códigos de Ética. Elementos da norma internacional SA 8000. O padrão AA1000. Introdução aos indicadores do Instituto Ethos. Negociação de Contratos Contratação de Serviços A realidade pessoal dos negociadores. Os cenários e o conhecimento do negócio assunto. Relacionamento interpessoal. O processo de negociação. Negociação e processo decisório. Estudo de casos. Logística Empresarial A importância da logística. A estratégica logística. O planejamento logístico. O produto logístico. Estratégias de transporte. Decisões de transporte. Sistemas de Estocagem e Manuseio. Exigências de previsões logísticas. Estratégias de localização. Processo de planejamento da rede logística. Principais atividades: compra, qualidade, gestão de estoques, codificação, armazenamento, transporte, desenvolvimento de fornecedores. Parcerias e alianças estratégicas. Outsourcing. Estudo de Casos Gestão do Conhecimento e Tecnologia de Informação Conceitos relacionados a Gestão do Conhecimento. Gestão do Capital Intelectual e valores intangíveis. Gerenciamento da Mudança. A gestão do conhecimento em empresas de petróleo. Melhores práticas. Estudo de Casos. RESULTADOS Pesquisas. Elaboração de Monografia e Artigos Científicos. Conceitos, características, estrutura; Tipos de monografia; Planejamento e elaboração de monografia; Estudo das técnicas utilizadas pelos alunos na elaboração de monografias. LATEC - Laboratório de Tecnologia, Gestão de & Meio Ambiente
M Ó D U L O II CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO-SENSU EM GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL DISCIPLINAS E EMENTAS Fundamentos da Gestão do Conhecimento Evolução das Sociedades. A Sociedade da Informação e do Conhecimento. A Era da Luz. A explosão das Informações. As novas Organizações baseadas em Conhecimento. Gestão do Conhecimento e Inteligência Conceitos e Práticas Conceitos básicos associados à Gestão do Conhecimento e Inteligência. A empresa orientada ao Conhecimento. Capital Intelectual como ativo empresarial. Aplicação do Conhecimento nas empresas. Processo de Gestão do Conhecimento: requisitos estruturais; requisitos culturais e tecnológicos. Práticas de Gestão do Conhecimento. Estudo de Casos. Sistema de Inteligência de Marketing A organização orientada ao Cliente. A geração de novos produtos baseados em valores intangíveis. O mix de marketing. O ciclo de vida dos produtos. Matrizes BMG. SWOT. Técnicas para garantir que as informações geradas pelo SIM sejam efetivamente utilizadas pela Empresa. Estudo de Casos Planejamento Estratégico e Definição de Cenários Introdução à análise prospectiva. Visão geral dos métodos de cenarização. Cenários possíveis, realizáveis e desejáveis. Importância da construção de cenários no planejamento. Principais métodos de formulação de cenários. Metodologia Delphi. Painel de Especialistas. Identificação de condicionantes. Construção da matriz de cenários. Descrição de cenários. Análise da consistência de cenários. Cenários qualitativos e quantitativos. Estudo de Casos. Inteligência Empresarial, Contra-inteligência e Segurança da Informação Conceito de Inteligência Empresarial. O gerenciamento estratégico da informação. O processo de obtenção, tratamento, análise e uso das informações. O uso da informação no ambiente empresarial. O valor da informação. Políticas e estratégias de gestão da informação. Segurança de informação integrada no fluxo da Inteligência Competitiva. A fuga de informação estratégica. Formas de externalização do conhecimento. Técnicas de indução e contra indução. Controles de acesso lógico. Ferramentas de segurança de informações. Noções de criptografia. Segurança na internet. Estudo de Casos. Métodos quantitativos, extração do conhecimento Principais distribuições de probabilidade. Amostragem. Teste de hipóteses. Analise de Correlações. Analise de Regressão. Métodos de extração de conhecimento em dados estruturados. Datamining. Estudo de Casos. Análise de Informações e Arquitetura Tecnológica Aplicações em base de dados. Sistema de gerenciamento de base de dados. Modelos de Dados e Informações. Estruturação do conhecimento explícito. Diferentes formas de armazenamento das informações. Estratégias e sistemas de suporte a decisão. Ambientes OLTP e OLAP. Datawarehouse: Conceito e arquitetura, ferramentas OLAP, Ferramentas de Datamining. Visualizadores. Estudo de Casos. Gestão de Competências e Educação Corporativa Gestão do Capital intelectual nas organizações. O processo de mapeamento, identificação e construção de competências. Competências individuais. Competências especificas e organizacionais. O plano de implantação de um projeto de gestão por competências. A conexão da gestão por competências com a educação corporativa. A evolução do processo de aprendizagem. Educação tradicional e Universidades Corporativas. Modelo de gestão das Universidades Corporativas. Estudo de Casos. Comunicação, Cultura e Ética A comunicação do ponto de vista das teorias da administração; A comunicação como poder nas organizações; Classificação da comunicação; O processo de comunicação; A cultura organizacional; Processos de mudança da Cultura; A ética em uma Sociedade do Conhecimento. LATEC - Laboratório de Tecnologia, Gestão de & Meio Ambiente
Desenvolvimento do Capital Intelectual Planejamento Pessoal; Empreendedorismo; Empregabilidade; Mercado de trabalho; Carreira; Definições de empreendedor, suas características, habilidades, necessidades e valores; Os empreendedores e as organizações; Conceito de empreendedorismo e intraempreendedorismo; Perfil empreendedor; Coaching e Mentoring O empregado do Conhecimento. Modelo Balanceado de métricas pessoais. Liderança e Desenvolvimento de Equipes Estilos de Liderança. Gerente líder. Fases do desenvolvimento de equipes. O trabalho em equipe. Comunicação. Feedback construtivo. Comportamentos Grupais. Administração de conflitos em equipe. A importância do consenso. A criação do conhecimento nos grupos. Ativos Intangíveis A disciplina pretende discutir, com ênfase nos valores intangíveis, todo o processo da teoria de reestruturação societária com crescimento, incluindo as motivações que levam a essa decisão, seus instrumentos de negociação, modelos de avaliação em F&A e apresentação das definições de custos de capital. Elementos do meio ambiente: levantamento; análise quantitativa e qualitativa; Dinâmica e inter-relações; Recursos naturais para fins de planejamento ambiental; Avaliação dos Recursos Naturais; Projetos de melhoria para os recursos naturais. Histórico do balanço social no Brasil e no mundo. Vantagens e necessidades. Transparência organizacional. O modelo IBASE. Projeções. Guia de Elaboração do Balanço Social. Evolução histórica, conceito, escolha e estratégia de marca. Escolha de Marcas e sua Administração. Construção do Valor de Marca. Manutenção e Ampliação do Valor de Marca. Internalização da Marca. Auditoria e Mensuração do Valor da Marca. Medidas das Características da Associação e Indicadores para se estabelecer o valor da Marca. Avaliação de Resultado baseado em valores intangíveis A empresa vista como um sistema integrado. Sistemas integrados de gestão. Conceito do Balanced ScoreCard e suas perspectivas. Mapas estratégicos das empresas. Modelos de sistemas de informação baseados no BSC. Desdobramento dos objetivos estratégicos aos resultados individuais esperados. Estudo de Casos. Contabilidade Financeira e Gerencial A disciplina tem como objetivo possibilitar a análise, a avaliação e a interpretação adequada de todo e qualquer relatório contábil, bem como notícias e legislações futuras, considerações quanto aos valores intangíveis e quanto ao impacto nas atividades empresariais, em conformidade com a legislação societária e fiscal vigente no Brasil. Avaliação e Análise de Investimentos Fluxos de caixa, taxas de juros (simples, compostas, equivalentes), sistemas de amortização, valor do dinheiro no tempo, taxa interna de retorno, valor presente líquido, problemas de capitalização contínua: funções logarítmica e exponencial. Valuation; Avaliação por fluxos de caixa descontados, múltiplos e questionamentos e aplicação da teoria de eficiência de mercado. Analisar demonstrações financeiras e realizar projeções das mesmas e, a partir delas, avaliar projetos, empresas e ações; Risco e Retorno. Avaliação, Análise e Orçamento de Capital Gestão empresarial. Modelos de criação de valor como o EVA, situações de crescimento empresarial e suas conseqüências; Valores Intangíveis; Governança corporativa; Dinâmica financeira e gerencial da moderna administração financeira das empresas para maximizar o retorno do investimento dos proprietários e seus principais interessados. LATEC - Laboratório de Tecnologia, Gestão de & Meio Ambiente