MARKETING EMENTAS DO CURSO 1º P COMPLEMENTOS DE MATEMÁTICA PARA CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO COMPORTAMENTO HUMANOS NAS ORGANIZAÇÕES

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1 MARKETING EMENTAS DO CURSO 1º P COMPLEMENTOS DE MATEMÁTICA PARA CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO Números Reais; Expressões Algébricas; Equação do 1º grau; Equação do 2º grau; Logaritmos; Conjuntos; Funções; Progressão Aritmética (PA); Progressão Geométrica (PG). COMPORTAMENTO HUMANOS NAS ORGANIZAÇÕES As facetas micro do comportamento do indivíduo na organização: motivação, percepção, comunicação, dinâmica de grupo, liderança e as facetas macro: estrutura organizacional, cultura e ambiente. As atitudes que contribuem para a formação do comportamento organizacional. ÉTICA PROFISSIONAL Definição teórico-conceitual de ética, moral e ética profissional. Elaboração da significação social do profissional de MKT e das características éticas necessárias ao exercício da profissão, correlacionando-as com código de ética de profissões correlatas (Administrador, Contabilista, Psicólogo e etc). TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA Técnicas de leitura, interpretação e produção de textos, expressão oral e apresentação de trabalhos acadêmicos, argumentação científica. Textos técnicos, crônicas, poesias, artigos empresariais, os erros mais comuns de português. Comunicação humana, elementos da comunicação, formas de expressão escrita, comunicação de massa, comunicação nas empresas e correspondências comerciais.

2 METODOLOGIA CIENTÍFICA Elaboração e estruturação de plano para consecução de trabalhos acadêmicos. Métodos e Técnicas de estudo e pesquisa. O processo de leitura. Tipos de conhecimento. Tipos de pesquisa. Normas ABNT. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Fundamentos da Administração. Bases Históricas. A evolução do estudo da administração: abordagem clássica, comportamental, estruturalista, matemática, sistêmica e contingencial. O modelo Japonês de Administração. As funções administrativas frente às novas tendências. Estratégias organizacionais. Gestão organizacional frente aos novos paradigmas. Administração pública e privada. DIREITO DO CONSUMIDOR Estudo da Responsabilidade Civil; das Práticas Comerciais; das Cláusulas contratuais abusivas; da Defesa do Consumidor em Juízo. FUNDAMENTOS DE MARKETING Conceitos básicos de marketing; Estratégias de mercados, com grandes influências nas variáveis que circundam o ambiente micro e macro das organizações. Análise SWOT; Ciclo de vida de um produto. 2º P PSICOLOGIA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES O indivíduo e a organização; comportamento humano e organizacional; motivação humana; papéis e valores; processo de Liderança e Poder; funcionamento e desenvolvimento de grupos; Comunicação e Feedback; Psicopatologia do trabalho; Qualidade de Vida no Trabalho.

3 SOCIOLOGIA ORGANIZACIONAL Sociologia geral. Sociologia aplicada à administração. Sociologia Clássica. Sociologia do desenvolvimento. A sociologia no Brasil. Sociologia contemporânea. Métodos e Técnicas de pesquisa. FILOSOFIA Noções básicas de filosofia e sua relação com as organizações. Campos de estudo, principais problemas e postulados filosóficos. CANAIS DE MARKETING Conceituação; função e níveis dos canais de Marketing; cadeia de valor; Varejo; Atacado; Comportamento do consumidor; processo decisório de consumo; motivação. MARKETING DE SERVIÇOS Introdução do MKT de Serviços; características dos serviços; qualidade dos serviços; o valor do cliente; a importância do capital intelectual; Ferramentas do Mkt de serviços. PESQUISA DE MARKETING Conceituações; Pesquisa de mercado; pesquisa quantitativa; pesquisa qualitativa; técnicas de pesquisa; pesquisa crowdsourcing; Foccus Group. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA Conceituações; concorrência direta; comportamento do consumidor; vantagem competitiva; concorrência indireta; estratégias perante a concorrência; concorrência por mercados específicos; concorrência no varejo.

4 ESTATÍSTICA I Conceitos Fundamentais. População e Amostra. Séries Estatísticas. Representação Gráfica. Distribuição de Frequências. Medidas de posição. Medidas de Dispersão ou de variabilidade. Medidas de Assimetria. Medidas de Curtose. Probabilidade. Distribuição Binomial. Distribuições Amostrais. Estimativa de Parâmetros Estatísticos. Testes de Hipóteses. 3º P ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Vendas no contexto organizacional e de Marketing; Aspectos Fundamentais da Administração de Vendas; Planejamento e Previsões em Vendas; Processo de Compra e Organização das Informações sobre o Comprador; Comunicando-se em Vendas. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Conceito; analise do processo de compra co consumidor; reconhecer suas necessidades; tomadas de decisões; influências sobre o processo de compra; analisar a cultura; analisar a influência das classes sociais, do marketing, dos diversos ambientes e do tempo. MARKETING DIGITAL Conceitos fundamentais; Tecnologias da Informação; Sistemas de Marketing. MARKETING ESTRATÉGICO Conceito de Marketing Estratégico. Estratégia organizacional. Vantagens competitivas das estratégias de marketing. Preparação do plano estratégico voltado para o mercado. A cultura organizacional como elemento condicionante do plano. Os objetivos estratégicos e a conjuntura de mercado. A fidelidade aos objetivos estratégicos de longo prazo.

5 MARKETING INTERNACIONAL Dinâmica do mercado internacional. Globalização. O comércio via internet e o impacto da Web sobre a empresa internacional. Os conceitos fundamentais do marketing internacional. O planejamento estratégico para internacionalização, o planejamento da implementação, a preparação por meio da pesquisa e a execução do processo de entrada no mercado internacional. O composto de marketing para empresas em seu estágio inicial de experiência internacional. Gerenciamento mercadológico que são mais relevantes para as operações de expansão global das empresas multinacionais. GESTÃO DE MARCAS Conceito e importância das marcas; diretrizes para estratégia de marcas; marcas na indústria, no atacado e no varejo; Branding e brand equity; vantagens e desvantagens de marcas próprias. Design de marcas. GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO Conceitos iniciais; estratégia e prática da distribuição; canais de distribuição, armazenagem; estoque, pontos de venda. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Elaboração do projeto para o TCC. ESTATÍSTICA II Estatística: A ciência. Probabilidades. Variáveis Aleatórias. Principais distribuições discretas. Principais distribuições contínuas. Estatística descritiva. Amostragem e distribuição amostral. Estimação de parâmetros. Testes de Hipóteses. 4º P PLANO DE MARKETING Conceituação sobre plano de Marketing; análise de mercado; tendências de mercado; análise da concorrência; formulação de ações; estudo do mix de marketing.

6 TENDÊNCIAS DO CONSUMO Conceituação. A influência das mídias no consumo. Órgãos e processos que motivam e geram o comportamento do consumidor. Novos modelos de negócios e suas consequências no mercado. Legislação pertinente ao consumo. MARKETING SOCIAL Conceito, características e práticas do marketing social relacionados com causas sociais e com organizações sem fins lucrativos. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Elaboração da pesquisa de campo. Desenvolvimento do artigo (TCC). ECOMARKETING Introdução ao Marketing Verde; planejamento estratégico ; estratégias de preços sustentáveis; biodiversidade e o desempenho econômico; Programas de Marketing integrado; Marketing verde e relatórios de sustentabilidade. CUSTO E PRECIFICAÇÃO Conceituações; custos de insumos; despesas diretas e indiretas; formas e técnicas de rateios e apropriações; impacto dos aspectos mercadológicos, tributários e financeiros sobre o preço final do produto ou serviço. INOVAÇÃO EM DESIGN Conceitos de design; processos criativos; portfólio de campanhas; mídia impressa e sites; ferramentas de multimídia; diagramação visual; vinhetas para veiculação em rádio; comunicação visual.

7 DISCIPLINA OPTATIVA: MARKETING DE PRODUTOS O processo analítico do Marketing de Produto que engloba as condições, passos, ferramentas e planejamentos para a gestão de produtos de uma organização. DISCIPLINA OPTATIVA: LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS LIBRAS Esta disciplina se propõe a apresentar os pressupostos teóricohistóricos, filosóficos, sociológicos, pedagógicos e técnicos da Língua Brasileira de Sinais LIBRAS a qual se constitui como sistema linguístico das comunidades de pessoas surdas no Brasil, contribuindo para a formação do professor no contexto da Educação Inclusiva.