RQ 621.1.7 PLANO DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO FCDL/SC. Título: Plano de Qualificação e Capacitação FCDL/SC - 2014. Responsável: Gerente Geral



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RQ 621.1.7 PLANO DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO FCDL/SC Título: Responsável: Plano de Qualificação e Capacitação FCDL/SC - 2014 Gerente Geral ASSUNTO/TEMA Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas Gestão de Negócios Especialização em Engenharia de Projetos de Software Vendas e MKT Comercial (TI Desenvolvimento) Regina Pelicioli Roselene de Liz Aline Roberta Ferrari Roselene de Liz Antônio, Camila,, Darlan, Hery, Marcos e Rafael. Integração Novos Colaboradores - RH Heloíza Abreu da Silva Integração Novos Colaboradores - WEB Conferência: Produto SPC Monitora Heloíza Abreu da Silva João Carlos Dela Roca UNISUL Regina (31.01.14) (05.02.14) (25.02.14) SPC/Brasil (25.02.14)

Treinamento Sistema Chamados - Melhorias Treinamento Sistema Chamados Melhorias(turma de férias) (Jurídico) e Adm. JBoss AS 7 com Alta Performance e Produtividade Ademir, André K., André Luiz, André Lima, Christiane, Douglas, Ellen, Fabiano, Fábio, Fhilipe, Geisel, Gustavo, Heloíza, Helena, Dela Roca, Jucélia, Josi, Karine, Klaus, Leandro, Laiz, Marlon,, Márcio, Marli, Nilda, Rosmeri, Rose, Suzana,, Valdemir e Yakan. Aline, Nicole, Renato, Scheila e Wagner Helena e Gustavo Jane Maria Pereira Marlon Pires Jr Integração Novos Colaboradores - RH Galber Microsoft Excel Básico ao Intermediário Workshop Associativismo a Nossa Origem Yakan André K.; André Luiz, Aline, Antônio, Christiane,, Douglas, Ellen, Elói, Fhilipe, Fábio, Fabiano, Gesiel, Gustavo, Galber, Hery, Heloiza, Jane, Josi, Jucélia, Karine, Klaus, Leandro, Laiz, Márcio, Marlon, Marli,, Nicole, Nilda, Neilton, Rafael, Roselene, Renato, Rosmeri, Scheila, Suzana,, Valdemir e Yakan. (02 Turmas de 2h) (26.02.14) (12.03.14) (14.03.14) / (18.03.14) 4 LINUX (24.03 a 28.03.14) (07.04.14) SOCIESC (08.04 a 24.04.14) Ademir (17.04 e 22.04.14) 2 / 7

Recrutamento e Seleção por Competência VIA WEB Seminário Retenção de Impostos e Contribuição na Prestação Serviços Integração Novos Colaboradores Treinamento ao Ar Livre Nilda e Renato Galber Ademir, Aline, André K, André Luiz, Christiane, Douglas,, Ellen, Elói, Fabiano, Fábio, Hery, Heloiza, Dela Roca, Jucélia, Josi, Jane, Karine, Klaus, Marlon,, Márcio, Marli, Nicole, Neilton, Nilda, Rosmeri, Roselene, Renato e Suzana. SOCIESC (26.04.14) SESCON (30.04.14) (05.05.14) Juliano Romancini (10.05.14) TDC -2014 Trilha Java EE Palestra: A plataforma madura e eficiente para desenvolvimento corporativo (HTML5, WebSocket, Java EE 7, JPA, QueryDSL, JSF). Rafael e Galber Globalcode (16.05.14) TDC -2014 Trilha AGILE Palestra: Valor de negócio, visibilidade do progresso e software íntegro. Globalcode (17.05.14) 3 / 7

TDC -2014 Trilha Arquitetura Palestra: Tendências, tecnologias, futuro e o arquiteto (OSGi, ESB, JBoss Fuse, Projeto (Design) de APIs, framework AngularJS, front-end, Java Socket.IO, Node.js e Redis). Redação Empresarial Redação Empresarial Oratória Prática: A Boa Comunicação na Apresentação em Público Clean Code Integração Novos Colaboradores Microsoft Excel Intermediário ao Avançado Hery, e Galber André K., Douglas, Fhilipe, Ellen, Leandro, Nicole, Scheila e Yakan. André Luiz, Aline, Gesiel, Heloiza, Josi, Karine, Klaus e Marlon. Douglas e Heloiza, Antônio, Galber, Hery e Rafael. Jair Silva Perrut Laiz e Scheila Integração Novos Colaboradores - RH Neli Rodrigues Integração Novos Colaboradores - Treinamento SISPC Módulo Financeiro Treinamento Produto Intelbras (Central IS 60 IP). Neli Rodrigues Gesiel, Laiz e Jair Yakan Excel Básico ao Intermediário Fhilipe e Jane Globalcode (18.05.14) (27.05, 29.05 e 03.06.14) (27.05, 29.05 e 03.06.14) AEMFLO/CDL-SJ (03.06 a 06.06.14) AGILE CODE (30.06, 02.07, 03.07 e 07.07.14) / (23.07.14) AEMFLO/CDL-SJ (28.07 a 31.07.14) (04.08.14) (05.08.14) -FCDL (08.08.14) INTELBRAS (14.08.14) (08.09 a 11.09.14) 4 / 7

Workshop PO Relacionamento e Manual de Atendimento FCDL/SC II Seminário Internacional Bussiness Inteligence - Inovação e Inteligência aplicadas à Adm. Pública e Ademir, André K, André Luiz, André de Lima, Antônio, Beatriz, Christiane,, Ellen, Elói, Fabiano, Fábio, Fhilipe, Gustavo, Galber, Hery, Heloiza, Dela Roca, Jucélia, Josi, Jane, Jair, Klaus, Karine, Laiz, Marlon,, Marli, Neilton, Nilda, Neli, Rafael, Rosmeri, Rose, Renato, Raquel, Scheila,, Valdemir, Wagner e Yakan. (03 turmas M/V) Christine Vega Beatriz Luiz da Silva Auditores Internos FCDL/SC (10.09.14) ALESC (10.09 a 11.09.14) / (12.09.14) IV Seminário de Conciliação, Mediação e Arbitragem de SC Karine SECMASC (18 e 19.09.14) Treinamento SiTef André L. Hermenegildo e CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e e Fábio Lupo Sheilane Maria Ferreira Araújo 82º Seminário Nacional de SPCs Dela Roca e Valdemir Atendimento Diferencial Competitivo (Chamados e Telefone) Giseli André K.; Douglas, Ellen, Fhilipe, Jane, Klaus, Leandro e Yakan. Turma: Manhã Software Express (22.09 e 23.09.14) / (01.10.14) PROTEGER (15, 16 e 17.10.14) / (23.10.14) / (03.11.14) CNDL e SPC/Brasil (06 e 07.11.14) (10, 11 e 14/11) 5 / 7

Atendimento Diferencial Competitivo (Chamados e Telefone) 2.º Fórum CE2C do Conhecimento de Crédito e Cobrança André Luiz, Aline, Gesiel, Giseli, Josi, Karine, Laiz, Marlon e Scheila. Turma: Vespertino Dela Roca e Nicole (10, 11 e 14/11) CE2C - Fpólis (18.11.14) Automação de Testes com Selenium, Antônio, Fábio, Galber e Rafael. AGILE CODE (01.12, 03.12 e 05.12.14) INFORMAÇÕES DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL GERAL 2014 CARGA HORÁRIA MENSAL CARGA HORÁRIA TOTAL INVESTIMENTO 01 16 11 09 04 0 08 11 11 16 8 0 Interno: 95 Qualificação Profissional:: R$ 27.609,84 0 46:30 85 105 124 100 81 71 131 59 88 51 Externo: 941:30 Formação Escolar: R$ 5.939,00 01 62:30 96 114 128 100 89 82 142 75 96 51 Total Geral: 1.036:30 Total Geral: 33.548,84 Investimento: R$ 33.548,84 Carga Horária: 1.036:30 N.º Participantes: 45 (todos os funcionários) 6 / 7

PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO E CAPACITAÇÃO FCDL/SC O Programa de Qualificação e Capacitação FCDL/SC, caracteriza-se por cursos/eventos em diversas modalidades, visando atender às necessidades de cada ambiente organizacional. Tendo como objetivo qualificar o empregado no sentido de internalizar as competências individuais e organizacionais, conduzindo-o a um melhor desempenho de suas atividades. A Federação aplica uma Avaliação da Eficácia dos Cursos em que os colaboradores participaram durante o ano, para a verificação dos objetivos propostos, sua aplicabilidade e no entendimento dos conteúdos programáticos, após a conclusão dos mesmos. É realizado um acompanhamento desta eficácia através de um Indicador de Desempenho de periodicidade semestral referente aos cursos realizados, sendo que no ano de 2014 o percentual de Eficácia ficou em 99%. 7 / 7