Fundamentos do Negócio Adriana Santiago Miller Diretora Sênior Mary Kay
Mary Kay Ash Você pode tudo que quiser 7 anos de idade Mary Kay Ash já fazia tudo como uma adulta cozinhava, cuidada do pai invalido A mãe dela ligava e dizia que ela poderia fazer tudo que quisesse Ser uma Mary Kay é ter atitude, não ter medo, arriscar Eu posso tudo que me fortalece Coloque todo amor que sente dentro de você Se você não engatou a primeira precisa ter atitude e engatar a primeira, a segunda, e assim vai que vai!!!
Mudanças na Vida Foi que fiz Vou compartilhar porque se eu tenho sucesso todas podem conquistar Descobri que sozinha posso conquistar tudo Paz de espírito Abandonar os Mimimi Dons que nem imaginei
1 Pronta Entrega Ter Pronta Entrega Estar sempre ativa no negócio, sempre ter tudo que a Mary Kay lança, novidades e tudo mais, sou um empresaria preciso dar o melhor atendimento. O negocio principal é o produto Coração do meu negócio Senão se ativou não esta no negócio, por que você só desenvolve, só tem ideias se tem produtos para vender. Ter pronta entrega inteligente e abastecida. Ex: O que é uma livraria sem livros com temas novos? Mulher gosta de novidades, gosta encher os olhos.
2 Conhecer seus Produtos Estudar sobre eles Usar todos eles, mostre a sua opinião para suas clientes sobre os produtos que usa. Faça sessão com minha família pra treinar, e peça nota para sua mãe, tia, família monte a mesa, coloque os cremes na sequencia, peça uma nota de sua apresentação. Humildade de reconhecer que você pode ser melhor. Peça Opinião postura, entusiasmo, apresentação, imagem Não se vende produto senão sabe a sequencia deles. Assista vídeos, acesso em sintonia, temos muitos treinamentos disponíveis. Tenha boa vontade, o sucesso só vem para quem persiste e treina.
3 Fornecer um Atendimento Personalizado Estar de coração aberto para oferecer o melhor atendimento Hora marcada Fazer o 2+2+2 Ensinar ela se maquiar deixa ela realizada feliz!!! Ensinar ela cuidar da pele. Tem que fazer sua cliente se sentir uma pessoa mega especial. Consequência disso ela te indica para muito mais pessoas!!!!!
4 Estar sempre acessível Muitas das Clientes querem ser Consultora também Ser transparente, ser acessível, pontual, estar disponível Se ela precisa de uma base vá levar para ela. Não deixe suas clientes na mão SE você marca remarca, marca, desmarca, você não é acessível Usar todos os recursos que temos Whatssap, Instagram, Facebook etc... Responder os e-mails tudo de imediato Toda empresaria precisa estar acessível.
5 Estar constantemente em contatos com suas clientes Fazer o primeiro atendimento a maioria abandona a cliente, não liga, não mostra mas nada Pegue o telefone da sua cliente ligue, pergunte se ela quer fazer outra, se ela pode indicar alguma amiga, crie laços com elas, crie laços com suas consultoras. Temos que mudar e ligar para elas (eu tb não gosto mas tive que mudar para ter sucesso) Crie laços A cliente que compra uma vez não desgruda de você Ela quer ter sucesso como você, A melhor maneira de tonar publica uma informação use todos os seus sentidos e todos os recursos, email, facebook, whatssap, instagram, crie grupo fechado secreto no facebook para suas clientes, nos temos que andar no passo da musica Sambar você samba, dançar valsa você dança Faca resenha sobre seus produtos, poste foto dos batons que você esta usando Use os aplicativos da Mary Kay
6 Ter a melhor opção para suas clientes Quem tem a melhor oportunidade na mão? Quem tem o melhor produtos para minhas clientes? Eu sou fundamental para minhas clientes Tenho certeza que Mary Kay tem o melhor negocio e o melhor produto Mary Kay mudou a minha vida, então pode mudar a vida de todas as pessoas que querem mudar Eu tenho certeza disso Hoje tenho que lidar com pessoas amo que eu faço estar com pessoas, liderar, vender, tudo isso eu aprendi..então todas podem aprender também.
Proximo Nível ser Diretora Executiva Passar tudo que eu aprendo e aprendi para voceis Me doar incansavelmente para todas entenderem que esse negocio da certo Eu não sai do meu trabalho que tinha muitos benefícios e flexibilidade para fracassar eu sai para transformar a vida minha e todos que estão comigo. Aprendi administrar o tempo, administração financeira pessoal, ser empresaria, como ser uma líder, ler livros de liderança.
Tenha sua vida Transformada Se eu transformei a minha todas podem tenham certeza disso
Sucesso Toda vez que você estiver em um desafio na sua carreira Você levanta tira a terra do olho tira a terra do meu joelho e tira a terra do corpo e vai para frente Ninguém pode impedir você de terem sucesso!!!!