V 3.18 3.0
ÍNDICE Atualizações 3 Introdução 4 Integrando o VEUS LAUDOS 5 Exportação para VEUS LAUDOS 11 Instalando o programa Transfere Veus 26 Importação de Procedimentos 36 Enviando SMS de sistema corporativo 37 Enviando SMS para CIA 41 Retorno de SMS para CIA 42 Service para confirmação de cliente Definições para envio de imagens de assinatura, logo e etc. 45 46 Fale conosco 47
ATUALIZAÇÕES 3.18 03/04/2012 Requisitos mínimos do serviço de atestado médico digital 3.17 07/11/2011 Tratamento das imagens 3.16 30/06/2011 XMLs detalhados para a CIA 3.15 02/06/2011 Versão quiet do programa TRANSFERE VEUS 3.14 10/05/2011 Inclusão de acesso ao chat, MSN e SKYPE 3.13 14/04/2011 Acertos menores para a instalação do Transfere Veus 3.12 02/02/2011 Detalhes para a instalação do Transfere Veus 3.11 07/01/2010 Detalhamento do LAY-OUT para envio de arquivos em PDF 3.10 13/04/2009 Detalhamento do LAY-OUT para envio de imagens 3.9 06/04/2009 Detalhamento de CIA 3.8 19/11/2009 Procedimentos de coleta Lay-out 3.7 28/10/2009 Maior detalhamento dos Services de CIA 3.6 27/08/2009 Novas TAGS para XML 3.5 12/08/2009 Campo 43 e alterado status para arquivo TXT do TITAN 3.4 03/08/2009 Novos campos para arquivo TXT do TITAN 3.3 08/07/2009 Nova Versão Arquivo XML 3.3 3.2 13/04/2009 Acertos em endereços da VEUS TECHNOLOGY 3.1 12/12/2008 Acertos em LAY-OUT de dados 3.0 25/06/2008 Novos endereços e detalhamento do VEUS VOZ 2.5 06/06/2008 Mudando formas de exibição 2.4 03/06/2007 Introdução 2.3 23/06/2007 Alterações no envio de torpedos corporativos 2.2 10/05/2007 Mudança no Fale Conosco 2.1 26/03/2007 Atualização no Pré-requisitos para a Integração 2.0 21/03/2007 Nova Versão do manual
INTRODUÇÃO A plataforma VEUS TECHNOLOGY permite que o paciente, médico ou empresa possam consultar os seus laudos liberados pelo Sistema Laboratorial ou Hospitalar da empresa, através de site seguro, tanto na WEB como diretamente pelo telefone celular (mobile wap), podendo inclusive direcionar a consulta realizada para um email, fax inteligente ou torpedo (SMS) multi-operadora, além do inovador sistema de auto-atendimento VEUS VOZ, onde através de um número telefônico exclusivo do laboratório/hospital são os clientes são atendidos por mensagens de VOZ, com resultados de exames. As facilidades de integração proporcionadas pela plataforma MOBILE (celular / pda) são partes fundamentais das soluções da VEUS TECHNOLOGY, como : Certificação Digital de Laudos (ANVISA 302/2005) Pesquisa de Satisfação com cliente spor torpedo/sms Mensagens especiais por Bluetooth/BT Marketing de proximidade Portal de Saúde para iphone e ipad Serviços de laudos falados por telefone (VEUS VOZ) TOTEM Terminais de auto-atendimento para consulta e impressão de laudos Envio de torpedos Torpedos com confirmação (two-way) Soluções Mobile para uso em celulares e PDA Aplicações especiais com tratamento de imagens médicas Mini-site WAP com informações institucionais Seja bem-vindo a Comunicação Digital Integrada VEUS TECHNOLOGY.
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS O VEUS LAUDOS possui facilidades para integração rápida e fácil com o sistema de informática da sua empresa, sendo necessário somente o envio dos laudos no formato texto/xml, para os servidores da VEUS TECHNOLOGY. Pré-requisitos para a integração: 1 Rotina para exportar laudos nos padrões utilizados pelo VEUS (*1), preferencialmente de forma automatizada. 2 Possibilidade de acesso a Internet, permitindo envio de arquivos (avaliar firewall / administrador da rede da empresa). 3 Uso de programa para transferência de arquivos pela Internet (*2). A VEUS TECHNOLOGY fornece gratuitamente o programa transfere_veus que permite o envio dos laudos do micro/servidor da empresa-cliente para o servidor de arquivos da VEUS, inclusive mantendo registrado arquivo as operações de envio realizadas (LOG de operação) para consulta e acompanhamento da empresa. Fornecido em 2 versões WINDOWS ou LINUX solicite cópia a VEUS pelo email at@veustechnology.com Notas: *1 Caso o sistema da sua empresa não consiga exportar os laudos nos padrões utilizados pelo VEUS, entre em contato com o nosso suporte técnico para avaliarmos outras possibilidades de integração. *2 Existem uma série de programas de FTP ou SCP, pagos ou freeware, tanto para Windows, Linux, Unix, Mac e outros.
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS O VEUS LAUDOS permite o envio de laudos nos formatos : Opção 1 - Exportação de laudos pelo Sistema TITAN Opção 2 - Exportação de laudos usando o padrão XML (vide manual do VEUS) Opção 3 - Exportação de laudos usando o padrão TXT ou RTF (vide manual do VEUS) Opção 4 - Exportação de laudos usando Web Services - VEUS Opção 5 - Exportação de laudos pelo Sistema Hotsoft Opção 6 - Exportação de laudos pelo Sistema Quali-Labs / Sallus Opção 7 - Exportação de laudos pelo Sistema Horus Opção 8 - Exportação de laudos pelo Sistema Hospitalar WPD Opção 9 - Exportação de laudos pelo SIL/HIS próprio (desenvolvimento local) Opção 10 Outros Softwares comerciais de laboratórios/hospitais que não constem na nossa relação de interfaces disponíveis. Opção 11 - Exportação de laudos pelo SIL Medical Systems Opção 12 - Exportação de laudos pelo HIS MV SISTEMAS Os arquivos exportados devem conter as seguintes informações para atender a todas as facilidades do VEUS LAUDOS. Data de Atendimento do paciente Nome do paciente Número de identificação do paciente Senha da Internet para o paciente Nome do Médico CRM do Médico Senha da Internet para o Médico Nome da empresa Código da Empresa Senha da Internet para a Empresa Laudo do paciente
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS O site da empresa pode ser integrado ao VEUS LAUDOS de 2 formas : Automaticamente, após a ativação, o acesso pelo endereço estará liberado para uso pela empresa : https://www.veus.com.br/nome_laboratorio_no_veus Como exemplo : https://www.veus.com.br/labveus Acesso diretamente pelo site da empresa, usando um simples código de chamada em HTML. Esta modalidade permite que a página do WEB SITE da sua empresa, possa ser customizado para que o cliente digite somente a IDENTIFICAÇÂO e SENHA no seu site e então encaminhe esta solicitação para a VEUS TECHNOLOGY.
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS A validação do usuário será feita a partir de uma página em php que receberá as informações do usuário via _POST através de um protocolo seguro (HTTPS). As informações deverão ser enviadas pelo método _POST, de um formulário HTML com as seguintes variáveis: ip_origem=ip do servidor do cliente empresa=mnm da empresa nic=número da nic do cliente crm=número do CRM do médico posto=mnm do posto de coleta senha=senha corespondente Observações Somente deverá ser informado uma das três opções de identificação, a CIC/NIC para uma consulta de cliente, o CRM para uma consulta de médico ou o MNM do posto/empresa para um consulta para um posto de coleta ou empresa. Exemplo 1 Validação do um cliente ip_origem=200.155.0.10 empresa=emp nic=5 crm= posto= senha=12345678 2 Validação do um médico ip_origem=200.155.0.10 empresa=emp nic= crm=987654321 posto= senha=12345678 3 Validação do Posto de Coleta ip_origem=200.155.0.10 empresa=emp nic= crm= posto=pc1 senha=12345678
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS ACIONANDO O VEUS LAUDOS Exemplo em HTML: 1 Cliente <form action='www.veusserver.com/veus_geral/valida_usuario.php' method='post' name='login'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='ip_origem' value='200.155.0.10> <input type=hidden SIZE='20' NAME='empresa' value='emp'> <INPUT type=text name='nic' SIZE='11'> <INPUT type=password name='senha' SIZE='15'> <INPUT type=submit name='enviar' value=' login '> </form> 2 Médico <form action='www.veusserver.com /veus_geral/valida_usuario.php' method='post' name='login'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='ip_origem' value='200.155.0.10'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='empresa' value='emp'> <INPUT type=text name='crm' SIZE='11'> <INPUT type=password name='senha' SIZE='15'> <INPUT type=submit name='enviar' value=' login '> </form> 3 Posto <form action='www.veusserver.com /veus_geral/valida_usuario.php' method='post' name='login'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='ip_origem' value='200.155.0.10'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='empresa' value='emp'> <INPUT type=text name='posto' SIZE='11'> <INPUT type=password name='senha' SIZE='15'> <INPUT type=submit name='enviar' value=' login '> </form>
INTEGRANDO O VEUS LAUDOS OPÇÃO : ESQUECI A SENHA Exemplo em HTML: 4 Cliente <form action='https://www.veusserver.com/veus_geral/esqueceu_senha.php' method='post' name='esqueceu_senha'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='ip_origem' value='192.168.1.20'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='empresa' value='emp'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='pagina_retorno' value='www.empresa.com.br/resposta_esqueceu_senha.php'> <INPUT type=text name='nic' SIZE='11'> <INPUT type=password name='email' SIZE='15'> <INPUT type=submit name='enviar' value=' login '> </form> 5 Médico <form action='https://www.veusserver.com/veus_geral/esqueceu_senha.php' method='post' name='esqueceu_senha'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='ip_origem' value='192.168.1.20'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='empresa' value='emp'> <input type=hidden SIZE='20' NAME='pagina_retorno' value='www.empresa.com.br/resposta_esqueceu_senha.php'> <INPUT type=text name='crm' SIZE='11'> <INPUT type=password name='email' SIZE='15'> <INPUT type=submit name='enviar' value=' login '> </form> O VEUS sempre enviará um código de resposta para a página de retorno definida. 0 Operação realizada com sucesso; 1 A Identificação do cliente não foi encontrada; 2 O CRM do médico não foi encontrado; 3 O Paciente / Médico Não possui um e-mail cadastrado; 4 O e-mail (caso enviado) não é válido; 5 Nenhuma informação foi enviada.
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS PADRÃO XML Para exportação de dados para a integração com a plataforma VEUS TECHNOLOGY no padrão XML, utilize o schema descrito a seguir : Versão 3.6 (Laudos) Exemplo : <?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?> - <Principal> - <Atendimento> - <Cliente> <Codigo>99999999</Codigo> <Nome>Paciente de Teste VEUS</Nome> <Senha>11111111</Senha> <Sexo>M</Sexo> <DataNascimento>10/08/1980</DataNascimento> <Email>suporte@veus.com.br</Email> <DDDCelular>21</DDDCelular> <Celular>76341596</Celular> <DDDTelResidencia>21</DDDTelResidencia> <TelResidencia>35531516</TelResidencia> <DDDFax>21</DDDFax> <Fax>35531516</Fax> </Cliente> - <Laudo> <Visita>013</Visita> <Tipo>1</Tipo> <UtilizaPDF>0</UtilizaPDF> <CodigoExterno /> <DataAtendimento>14/07/2009</DataAtendimento> <Status>2</Status> - <!-- Valores Possíveis: 0 - Laudo Não Disponível; 1 - Laudo Parcial; 2 - Laudo Completo --> <SMSAutomatico>0</SMSAutomatico> <EmailAutomatico>0</EmailAutomatico> <FaxAutomatico>0</FaxAutomatico> <ImpressaoAutomatica>0</ImpressaoAutomatica> <ExibeLaudoCliente>1</ExibeLaudoCliente> <ExibeLaudoMedico>1</ExibeLaudoMedico> <ExibeLaudoEmpresa>1</ExibeLaudoEmpresa> - <MedicoRequisitante> <Codigo>88888888</Codigo> <Nome>Dr. João da Silva VEUS</Nome> <Senha>22222222</Senha> <Email>suporte@veus.com.br</Email> <DDDCelular>21</DDDCelular> <Celular>76341596</Celular> <DDDTelResidencia>21</DDDTelResidencia> <TelResidencia>35531516</TelResidencia>
<DDDFax>21</DDDFax> <Fax>35531516</Fax> </MedicoRequisitante> - <Empresa> <Codigo>001</Codigo> <Nome>UNIDADE DE ATENDIMENTO VEUS 01</Nome> <Senha>33333333</Senha> <Email>suporte@veus.com.br</Email> <DDDCelular>21</DDDCelular> <Celular>76341596</Celular> <DDDTelResidencia>21</DDDTelResidencia> <TelResidencia>35531516</TelResidencia> <DDDFax>21</DDDFax> <Fax>35531516</Fax> </Empresa> - <Conteudo> - <![CDATA[ <PRE> <B>ID: </B>99999999<BR> <B>DATA: </B>14/07/2009<BR> <B>NOME: </B>Paciente de teste VEUS<BR> <B>TEL: </B>3553-1516<BR> <B>END.: </B>Rua São José, 40 Centro - RIO DE JANEIRO<BR> <B>MEDICO: </B>Dr. João da Silva VEUS<BR>SETOR DE DENSITOMETRIA ÓSSEA TÉCNICA Estudo realizado em aparelho da marca : HOLOGIC, modelo QDR-1000 PLUS Fêmur Proximal Direito (Colo do fêmur ): Densidade mineral óssea ( DMO ) :0.992 g/cm2 Comparação com o grupo controle de adultos jovens : +0.97 (111 % - T Score) Comparação com o grupo controle da mesma faixa etária: +2.06 (126 % - Z Score) Fêmur Proximal Direito ( Triângulo de Wards ): Densidade mineral óssea ( DMO ) :0.878 g/cm2 Comparação com o grupo controle de adultos jovens :+1.23 (120 % - T Score) Comparação com o grupo controle da mesma faixa etária : +2.65 (155 % - Z Score) Fêmur Proximal Direito ( Trocanter ) : Densidade mineral óssea ( DMO ) :0.821 g/cm2 Comparação com o grupo controle de adultos jovens :+1.17 (117 % - T Score) Comparação com o grupo controle da mesma faixa etária : +1.70 (126 % - Z Score)
CONCLUSÃO A análise dos dados numéricos caracteriza: Normalidade Densitométrica </PRE> ]]> </Conteudo> </Laudo> </Atendimento> </Principal> Se utilizar arquivos no padrão PDF associados ao XML, utilize as 2 tags descritas a seguir : - Tipo: Identifica o laudo, podendo ter 3 valores. 1 - Patologia; 2 - Radiologia Digital; 3 - Exames Complementares;. <Tipo>1</Tipo> <!-- Valores possíveis: 1 - Patologia; 2 - Radiologia Digital; 3 - Exames Complementares; --> - UtilizaPDF: Informa se o laudo será enviado no formato PDF 0 - Não Utiliza; 1 Utiliza. Obs.: O arquivo PDF deverá ter o mesmo nome do arquivo XML <UtilizaPDF>0</UtilizaPDF> <!-- Valoes Possíveis: 0 - Não Utiliza; 1 - Utiliza; Obs.: O arquivo PDF deverá ter o mesmo nome do arquivo XML
Logo a seguir um exemplo : <?xml version="1.0" encoding="iso-8859-1"?> - <Principal> - <Atendimento> - <Cliente> <Codigo>99999999</Codigo> <Nome>Paciente de Teste VEUS</Nome> <Senha>11111111</Senha> <Sexo>M</Sexo> <DataNascimento>10/08/1980</DataNascimento> <Email>suporte@veus.com.br</Email> <DDDCelular>21</DDDCelular> <Celular>76341596</Celular> <DDDTelResidencia>21</DDDTelResidencia> <TelResidencia>35531516</TelResidencia> <DDDFax>21</DDDFax> <Fax>35531516</Fax> </Cliente> - <Laudo> <Visita>013</Visita> <Tipo>1</Tipo> - <!-- Valores possíveis: 1 - Patologia; 2 - Radiologia Digital; 3 - Exames Complementares; --> <UtilizaPDF>0</UtilizaPDF> - <!-- Valoes Possíveis: 0 - Não Utiliza; 1 - Utiliza; Obs.: O arquivo PDF deverá ter o mesmo nome do arquivo XML --> <CodigoExterno /> <DataAtendimento>14/07/2009</DataAtendimento>... Qualquer dúvida em relação às informações apresentadas, por gentileza, encaminhar email para ASSESSORIA TÉCNICA VEUS TECHNOLOGY at@veustechnology.com
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS USANDO O PADRÃO XML IMAGENS As imagens deverão ser depositadas dentro de pastas (diretórios) que representarão as páginas e estas estarão contidas dentro do diretório principal identificado pelo Registro do paciente Exemplo: Paciente: João da Silva Registro: 0100020000022302 Arquivo gerado: 0100020000022302.zip Estrutura: \10006\pag01 \10006\pag02.. \10006\pagNN Arquivos obrigatórios que deverão existir dentro das referidas páginas: > paginaprincipal.jpeg Arquivo que contém todas as imagens desta página montadas em uma só imagem: > thumb.jpg Arquivo que representa a página principal em tamanho reduzido (thumbnail): > relatorio.html Arquivo de definição do imagemap do arquivo da página principal (paginaprincipal.jpeg):
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS USANDO O PADRÃO XML IMAGENS As imagens individuais poderão ter qualquer nomenclatura para obedecer a ordenação desejada. O número de imagens individuais é ilimitado. O número de páginas é ilimitado. O arquivo XML com os dados do paciente e o laudo continuam com o mesmo layout. A estrutura de diretórios deverá ser mantida na criação do arquivo compactado (zipado)
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS USANDO O PADRÃO XML HISTÓRICO VERSÕES ANTERIORES Versão 3.2 (histórico de versão anterior - DESATIVADO) <?xml version="1.0"?> <laudo_clinico orderdate="2006-01-01"> <dados_cliente> <id>99999999</id> <nome>albert Einstein</nome> <senha>99887766ty</senha> <email>albert@veus.com.br</emal> <telefone_fixo>2138523983</telefone_fixo> <telefone_celular>2199869879</telefone_celular> <parte_pronta>0</parte_pronta> </dados_cliente> <dados_medico> <crm>52000001</crm> <nome>alberto Serra</nome> <senha>12345678a</senha> <email>alberto@usp.br</emal> <telefone_fixo>2138523983</telefone_fixo> <telefone_celular>2199869879</telefone_celular> </dados_medico> <dados_empresa> <empresa>52000001</empresa> <nome>saboclin</nome> <senha>aabbccdd7a</senha> <email>saboclin@saboclin.com.br</emal> <telefone_fixo>2138523983</telefone_fixo> <telefone_celular>2199869879</telefone_celular> </dados_empresa> <dados_gerais> <status_laudo>0</status_laudo> <laudo_rotina_email>0</laudo_rotina_email> <laudo_rotina_fax>0</laudo_rotina_fax> <laudo_rotina_impressao>0</laudo_rotina_impressao> <codigo_externo>00000000</codigo_externo> <opt_in_med>0</opt_in_med> </dados_gerais> <confirmacao_exame> <cód_exame>21</confirma_exame_cod> <data_agenda>01/01/2007</data_agenda> <hora_agenda>18:00</hora_agenda> <sala_exame>01</sala_exame> <exames>hema, GLIC</exames> </confirmacao_exame>
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS USANDO O PADRÃO XML <laudo> Nome : Albert Einstein Endereço : Rua A, N. 45 Casa 1 Ubiratã SP Médico : Dr. Alberto Serra Posto de Coleta : Sede Data Atendimento : 01 de Janeiro de 2006 Glicose : 156 ui Valores referenciais : Entre X e Y ui Liberado por Dr. José Maia CRM 52123455 </laudo> </laudo_clinico> Os arquivos textos gerados no padrão XML seguem os itens 1, 2 e 3 citados acima. Qualquer dúvida em relação às informações apresentadas, por gentileza, encaminhar email para ASSESSORIA TÉCNICA VEUS TECHNOLOGY at@veustechnology.com
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS NO PADRÃO DO SISTEMA TITAN Serão apresentadas considerações técnicas para a transferência de dados dos laudos do SISTEMA TITAN para o ambiente VEUS LAUDOS. O envio dos resultados estarão sendo realizados na forma de arquivos TEXTO PADRÃO, similar ao que já adotamos para envio de resultados pela INTERNET (email). Os arquivos serão enviados por SCP (servidor de ssh/site). Qualquer dúvida em relação às informações apresentadas, por gentileza, encaminhar email para ASSESSORIA TÉCNICA VEUS TECHNOLOGY at@veustechnology.com
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS 1) O arquivo deve ser gerado no padrão texto, com CR+LF (carriage return e line feed) para cada registro informado 2) Um arquivo que deve ser gerado : Arquivo de LAUDO (resultados) 3) A composição para formação do nome do arquivo de LAUDO do laboratório gerado deverá seguir o seguinte padrão : NNNNNNNN-VVV-S.laudo Sendo : NNNNNNNN - Sempre 8 dígitos numéricos que identificam a NIC do cliente. VVV - Sempre 3 dígitos numéricos, identificando a visita do cliente em questão (NIC referente). S - Sempre 1 dígito numérico, normalmente com o valor 1, pois indica ser o primeiro arquivo de laudo do paciente em questão, o segundo arquivo deverá ter o número 2, o terceiro o número 3....laudo Informa que é o arquivo de laudos. EXEMPLO : 00000001-001-1.laudo Portanto suponhamos que o cliente tenha um segundo laudo para um segundo médico, teremos o arquivo da seguinte forma : 00000001-001-2.laudo A sua terceira ocorrência, ou seja, terceiro médico na MESMA VISITA para o mesmo paciente teremos : 00000001-001-3.laudo
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS Para laudos de exames imagens, deverá ser usado exatamente o mesmo procedimento descrito acima para a definição do nome do arquivo, tendo somente ao final do nome a extensão.imagem EXEMPLO : 00000001-001-1.laudo.imagem Para os arquivos das imagens, ou seja, a imagem em si, deverá ser usado o procedimento descrito acima, tendo ao final do nome a extensão.nnnn.jpg e o arquivo de imagem deverá estar no padrão JPEG, observando a sequência NNNN, que deve ser um sequencial numérico iniciando em 0001 e seguindo de forma crescente conforme a quantidade de arquivos enviados. EXEMPLOS : 00000001-001-1.laudo.imagem.0001.jpg (refere-se a primeira imagem do cliente) 00000001-001-1.laudo.imagem.0002.jpg (refere-se a segunda imagem do cliente) 00000001-001-1.laudo.imagem.0003.jpg (refere-se a terceira imagem do cliente) 00000001-001-1.laudo.imagem.0004.jpg (refere-se a quarta imagem do cliente) Para os arquivos com CONFIRMAÇÃO DE MARCAÇÃO DE EXAMES, deverá ser usado o mesmo procedimento descrito acima, tendo ao final do nome a extensão NNNN.exame, observanado a sequência NNNN, que deve ser um seqüencial numérico iniciando em 0001 e seguindo de forma crescente conforme a quantidade de arquivos enviados, que no caso de confirmação de marcação de exames, deverá ser, na sua expressiva maioria, 0001. Exemplos : 00000001-001-1.exames (refere-se a confirmação de marcação de exames do paciente 00000001 com visita 001).
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS 4) O arquivo de LAUDO conterá os resultados na forma de TEXTO livre. Sendo que a PRIMEIRA LINHA do arquivo de laudos conterá a seguinte informação, separada por delimitador PIPE -. // ARQUIVO DE IMPORTACAO - TIPO DADOS // 1 : CRM do Médico // 2 : Nome do Médico // 3 : Posto de Coleta // 4 : Data atendimento // 5 : Nome Paciente // 6 : Senha cliente // 7 : Senha médico // ** PACIENTE ** // 8 : Email Paciente // 9 : DDD Telefone Residencial // 10 : Telefone Residencial // 11 : DDD Celular // 12 : Celular // 13 : DDD Fax // 14 : Fax // ** MEDICO ** // 15 : Email Medico // 16 : DDD Telefone Residencial // 17 : Telefone Residencial // 18 : DDD Celular // 19 : Celular // 20 : DDD Fax // 21 : Fax // ** POSTO / EMPRESA ** // 22 : Senha Posto // 23 : Email Posto // 24 : DDD Telefone Residencial // 25 : Telefone Residencial // 26 : DDD Celular // 27 : Celular // 28 : DDD Fax // 29 : Fax
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS // ** STATUS DO LAUDO ** // 30 : Status Valores possíveis abaixo (0 = Não disponível pendente,1 = Parte Pronta,2 = Completo, 3 = Desativado) // ** ENVIO ESPECIAL ** // 31 : Laudo para ser enviado para rotina de email automática (0=NÃO enviar, 1=Para paciente, 2=Para paciente e médico, 3=Para Médico) // 32 : Laudo para ser enviado para rotina de FAX automática (0=NÃO enviar, 1=Para paciente, 2=Para paciente e médico, 3=Para Médico) // 33 : Laudo para ser enviado para rotina de impressão (0=NÃO imprimir, 2=Imprimir paciente, 2=Para paciente e médico) // ** Tratamento para BOLETO ou CÓDIGO EXTERNO // 34 : Código externo ou BOLETO // ** Autorização de exibição do laudo // 35 : Autorização para exibição do laudo para o médico do paciente 0 - Não autoriza exibição do laudo 1 - Autorizado exibição do laudo (paciente, médico, empresa) 2 - Autoriza exibição do laudo SOMENTE para Paciente 3 - Autoriza exibição do laudo SOMENTE para Médico 4 - Autoriza exibição do laudo SOMENTE para Empresa // ** Confirmação de Marcação de Exames ** // 36 : Código do evento (CONFIRMAÇÃO DE EXAME = 21) // 37 : Data do agendamento do exame (DD/MM/AAAA) // 38 : Hora do agendamento do exame (HH:MM) // 39 : Sala de Realização do exame (30 caracteres) // 40 : Exames separados por virgula (120 caracteres) // 41 : Sexo (M/F) // 42 : Data de Nascimento (dd/mm/aaaa) // 43 : Convênio do cliente
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS Quantidade de atributos que podem ser utilizados = 33 Exemplo de um registro para ser exportado ao VEUS : crm_medico nome_medico posto_coleta data_atendimento nome_paciente senha_paciente senha_medico email_paciente ddd_telefone_paciente telefone_paciente ddd_celular_paciente celular_paciente ddd_fax_paciente fax_paciente email_medico ddd_telefone_medico telefone_medico ddd_celular_medico celular_medico ddd_fax_medico fax_medico senha_posto email_posto ddd_telefone_posto telefone_posto ddd_celular_posto celular_posto ddd_fax_posto fax_posto Status Laudo_para_email Laudo_para_fax Laudo_para_prt Cód_Externo Autorização Cód_Evento Data_Conf Hora_Conf Sala_Exame Exams_Conf Observar a data no padrão DD/MM/AAAA. 5) O delimitador de campo para o registro, no caso do arquivo de dados, é o simbolo " ", sendo portanto adotado como delimitador para CAMPO DE TAMANHO VARIAVEL (não preencher com espaços o campo). 6) Se o campo for NULO (em branco), NÃO enviar "branco", mas tão somente o delimitador " ". 7) Todos os campos são variáveis, tendo os seus limites definidos na tabela abaixo 8) O arquivo deverá conter dados do cliente em questão somente.
EXPORTANDO LAUDOS PARA O VEUS LAUDOS EVENTOS DIVERSOS O lay-out abaixo segue a forma reduzida, para envio de mensagens diversas, usando as mesmas definições quanto a formação do nome do arquivo // ARQUIVO DE IMPORTACAO // 1 - Tipo de Operacao / Canal 1 Email, 2-Voz Ativa, 3-Voz Passiva, 4-Web Texto, 5-Web Voz, 6-Sms // 2 - Código do Evento (Cadastrado no VEUS) // 3 Nic (Número de Identificação do cliente) // 4 - Nome do Cliente // 5 - Email do Cliente // 6 - DDD Telefone Residencial // 7 - Telefone Residencial // 8 - DDD Celular // 9 - Celular // 10 - DDD Fax // 11 - Fax // 12 - Mensagem // 13 - Senha do cliente // 14 - reservado Para arquivos de mensagens, deverá ser usado exatamente o mesmo procedimento descrito acima para a definição do nome do arquivo, tendo somente ao final do nome a extensão.msg EXEMPLO : 00000001-001-1.msg
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO O TRANSFERE_VEUS é o aplicativo responsável pela transferência dos laudos (arquivos) do ambiente do cliente (servidor/lis local do cliente) para os servidores da plataforma VEUS TECHNOLOGY, no caso, especificamente para a plataforma WINDOWS. Para transferência de laudos/arquivos, quando o ambiente do cliente está na plataforma LINUX, será fornecido script específico para este fim. O TRANSFERE VEUS para a plataforma WINDOWS está disponível em : www.veus.com.br/docs Logo após a conclusão da transferência do arquivo transfere_veus.zip, execute o programa de instalação normalmente. Utilize um software de compactação/descompactação para descompactar o arquivo recebido, como o programa Winzip por exemplo. Após descompactar o arquivo, teremos o instalador pronto para ser executado. Dê um duplo clique sobre o arquivo e siga as instruções apresentadas na tela. Clique no botão avançar...
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Logo a seguir será apresentada a tela abaixo. Clique em no botão instalar. O programa será instalado automaticamente no seu micro-computador e entõ criado um ícone no menu iniciar.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Após a instalação do programa Transfere VEUS, será necessário realizar a configuração inicial. Acesse o programa Transfere VEUS pasta VEUS Technology do Menu Iniciar. Na primeira execução do programa, será apresentada a tela de configuração que deve ser efetuada. Estas informações são enviadas junto com o KIT de Boas Vindas do Cliente, sendo exclusivas/individuais para cada cliente. É extremamente importante que a opção Iniciar automaticamente esteja marcada na tela de configuração. Após o correto preenchimento destas informações clique no botão ok para finalizar a configuração.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Para garantir o que a cópia dos arquivos seja efetuada o mais rápido possível, é necessário criar o agendamento da execução do programa com um intervalo mínimo de tempo (por exemplo 1 minuto). Para agendar a execução do programa, utilizaremos o Agendador de Tarefas do sistema operacional da Microsoft Windows. Segue os procedimentos para o sistema operacional Windows XP: Siga as opções Iniciar, Todos os Programas, Acessórios, Ferramentas do Sistema e finalmente em Tarefas Agendadas.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO No menu solicite Arquivo, Novo, Tarefa Agendada. Nomeie a tarefa que será criada como Transfere Veus. Dê um duplo clique na tarefa que foi criada, para exibir as propriedades desta tarefa. Clique no botão Procurar... e aponte para o programa Transfere_Execucao_unica.exe que foi copiado para o diretório do TRANSFERE VEUS.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Clique no botão Procurar... e aponte para o programa Transfere_Execucao_unica.exe que foi copiado para o diretório do TRANSFERE VEUS. IMPORTANTE : Se desejar que o programa opere na forma quiet mode ou seja sem apresentar mensagens na tela coloque ao final /q, com isto nenhuma mensagem será apresentada em tela durante a execução do programa (útil para instalações em micros clientes, onde operam diretamente o sistema do laboratório).
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Em seguida clique na aba Agendar e clique no botão Avançado :
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO Defina as opções avançadas como na imagem abaixo: Clique em OK. Defina o horário da primeira execução para o primeiro horário após esta configuração. Clique novamente em OK, Neste momento será solicitado a senha de acesso do sistema, preencha a senha corretamente para que a tarefa seja executada mesmo que o usuário não esteja logado.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO LOG DAS TRANSFERÊNCIAS O Programa de transferência faz backup de todos os arquivos que são transferidos para os servidores da VEUS TECNOLOGY na pasta \Arquivos\log_arq dentro do diretório que foi instalado o sistema. Exemplo de arquivos transferidos, tamanho, data e hora do processo.
INSTALANDO O PROGRAMA TRANSFERE_VEUS PASSO A PASSO LOG DAS TRANSFERÊNCIAS Exemplo de conexão correta com o servidor da VEUS TECHNOLOGY. IMPORTANTE : 1) Para que o programa TRANSFERE_VEUS possa operar normalmente é necessário que estejam disponíveis os seguintes recursos de rede : Acesso a porta 21 (FTP) e também esteja disponível o acesso ao endereço de Internet : ftp.veusserver.com Por gentileza, consulte o administrador da rede da sua empresa, para confirmar que os 2 requisitos citados acima estejam disponíveis. 2) Sempre que for instalar uma nova versão do TRANSFERE_VEUS, desinstale a versão anterior antes!
IMPORTANDO PROCEDIMENTOS DE COLETA Arquivos que são normalmente usados para importação de Procecimentos de Coleta, no padrão TXT. 1 Arquivo de Exames Nome: Livre Extensão: Livre Formato: Texto, com campos separados por (pipe) Layout: 1. Mnemônico do Exame 2. Material 3. Nome do Exame 4. Setor 5. Prazo 6. Tipo de Prazo 7. Procedimento de Coleta (Campo único, Utilizar ^ para quebra de linha) Exemplo de arquivos : exames.txt 11D0SA Sangue 11 DESOXICORTISOL BASAL DA PROVA EALV 20 Dias Uteis Codigo utilizado nas curvas diferenciadas e provas funcionais. ^ ^^( Procedimento : 95 )^Jejum matinal ou conforme orientação do medico assistente^
IMPORTANDO PROCEDIMENTOS DE COLETA 2 Arquivo de Sinonímias Nome: Livre Extensão: Livre Formato: Texto, com campos separados por (pipe) Layout: 1. Sinônimo 2. Mnemônico do Exame Exemplo de arquivo : sinonimia.txt COMPOSTO S 11DSA
ENVIANDO SMS DIRETAMENTE DE SISTEMAS CORPORATIVOS A plataforma de soluções VEUS TECHNOLOGY permite que através do sistema corporativo da sua empresa possam ser disparados SMS para seus clientes. Os pré-requisitos para este processo são simples, permitindo seu amplo uso em praticamente qualquer plataforma sistêmica, bastando ter o serviço previamente habilitado para envio de SMS pelo VEUS e acesso a Internet (https). ENVIANDO SEUS SMS CONSIDERANDO EVENTOS PREVIAMENTE FORMATADOS Utilizar uma chamada https similar à descrita abaixo, para eventos previamente formatados. https://www.veusserver.com/sms/envia_torpedo_texto.php? cic=1&senha= abcd1234x &codigo_evento=45&grupo_usuario=1&multi_sms=1 Neste caso serão enviados torpedos pelo usuário CIC 1, sendo um evento registrado previamente como código 45 para o grupo de usuários de número 1. CIC 1 = Marcelo Botelho Senha = abcd1234x Código do Evento 45 = Prezado Médico, amanhã estaremos realizando reunião na unidade Copacabana. Grupo de Usuário 1 = Médicos da unidade Copacabana multi_sms 1 = Permite definir que se a mensagem ultrapassar o limite de 120 caracteres, serão enviados os demais caracteres em outros SMS subsequentes. Observar que neste caso todos os dados foram previamente cadastrados. EVENTO NÃO FORMATADO https://www.veusserver.com/sms/envia_torpedo_texto.php? cic=1&senha=abcd1234x&mensagem=prezado Sr. Albert, informamos que o seu laudo foi liberado e esta disponivel na unidade Copacabana&celular_destino=2188670000&multi_sms=0 Neste caso será enviado torpedo pelo usuário CIC 1, exclusivamente para o Sr. Albert, com o telefone informado no texto acima. CIC 1 = Marcelo Botelho Senha = abcd1234x Mensagem = Prezado Sr. Albert, informamos que o seu laudo foi liberado e esta disponivel na unidade Copacabana Celular do usuário destino = 2199869879 multi_sms 0 = Caso a mensagem ultrapasse o limite de 120 caracteres, os caracteres excedentes serão cortados e não enviados em outros SMS.
ENVIANDO SMS DIRETAMENTE DE SISTEMAS CORPORATIVOS DETALHAMENTOS TÉCNICOS Endereço para as chamadas https : https://www.veusserver.com/envia_torpedo_texto.php Parâmetros básicos e obrigatórios : cic= NNNNNNNN Refere-se ao EMITENTE dos torpedos, ou seja, seu ID no VEUS. senha= XXXXXXXX Refere-se à senha utilizada para envio de SMS por chamadas https. OPÇÕES : multi_sms= 0 A mensagem em questão será enviada num único SMS, caso o conteúdo da mensagem ultrapasse 120 caracteres, será cortado o excedente e não enviado em outros SMS. Se não for especificada a opção multi_sms, prevalecerá a opção 0. multi_sms= 1 A mensagem poderá ser enviada em vários SMS, seqüenciais, caso ultrapasse 120 caracteres. codigo_evento= NNN Refere-se ao código do evento previamente cadastrado no VEUS grupo_usuario= NNN Refere-se ao grupo de usuários previamente cadastrado no VEUS Ou para chamadas personalizadas considerar as opções abaixo descritas. Mensagem= XXXXXXXXXXXXXXXXXX A mensagem não deverá conter acentos, porém caso tenha serão retirados. Máximo de 120 caracteres. Mensagem com caracteres acima deste valor serão enviados em outro torpedo. Limite máximo de 1000 caracteres para a mensagem. celular_destino= NNNNNNNNNN Número do aparelho celular do cliente destino, contendo o DDD + número do celular.
ENVIANDO SMS DIRETAMENTE DE SISTEMAS CORPORATIVOS Importante : 1) Os dados enviados por chamadas https, somente serão validados e processados se remetidos por IP VALIDO, ou seja, previamente cadastrado pela empresa-cliente na VEUS. Esta medida visa garantir total segurança no envio dos dados. 2) Os dados (cic, mensagem, celular_destino...) podem ser colocados em qualquer ordem na chamada https, após www.veusserver.com/envia_torpedo_texto.php? 3) Os campos devem seguir rigorosamente os nomes e formatados em letras minúsculas. 4) Se usado código de evento e o mesmo não for localizado no cadastro do cliente, os torpedos não serão enviados e registrado como CANCELADO no status da operação. Idem para grupo_usuario. 5) Se a CIC ou a SENHA informadas não corresponderem aos dados registrados no VEUS, ou forem omitidas, as mensagens não serão enviadas e nenhum registro da operação será registrada para o usuário emitente. 6) Se os telefones informados não contiverem o DDD, serão descartados. 7) As operações realizadas serão registradas no histórico de operação do cliente e poderão ser consultadas posteriormente. 8)O envio dos torpedos por sistemas corporativos seguem as regras definidas para o usuário quanto horário possível de envio (inicio e fim). Se as mensagens forem solicitadas em horários não permitidos, ou seja, após o horário definido, serão enviadas no primeiro horário permitido. Exemplo : a) Horário definido como para envio de torpedo 08:00 ás 20:00 de segunda a sexta. b) O sistema corporativo da empresa envia 100 solicitações de torpedo ás 22:00 de sexta-feira. c) Os torpedos somente serão enviados na segunda-feira seguinte, a partir das 08:00 da manhã (se a segunda-feira não for um feriado).
ENVIO DE SMS PARA CIA (CONFIRMAÇÃO INTELIGENTE DE AGENDA) Para tratamento do SMS de Confirmação Inteligente de Agenda (CIA) na plataforma de soluções VEUS TECHNOLOGY devemos observar a estrutura apresentada logo abaixo. ENVIANDO SMS DE CONFIRMAÇÃO https://www.veusserver.com/sms/confirma_agenda.php? cic=1&senha= abcd1234x & id_cliente=1&nome_cliente=joão&ddd_cliente=21&celular_cliente=99999999&em ail_cliente=joão@veus.com.br&cod_exame=rx&data=10/01/2010&hora=08:00&uat d=botafogo&sala=01 Obs1.: As informações id_cliente, email_cliente e sala são opcionais e os demais obrigatórios. CIC Identificação na plataforma VEUS TECHNOLOGY SENHA Senha para uso do serviço id_cliente ID usado pelo cliente no seu ambiente Nome_Cliente Até 40 caracteres DDD_cliente 2 dígitos do ddd do telefone celular do cliente celular_cliente 8 dígitos email_cliente Email do cliente cod_exame Texto simples data dd/mm/aaaa hora HH:MM uatd Unidade de atendimento Sala Que será realizada o exame Os pré-requisitos para este processo são simples, permitindo seu amplo uso em praticamente qualquer plataforma sistêmica, bastando ter o serviço previamente habilitado para envio de SMS pelo VEUS TECHNOLOGY e acesso a Internet (https).
RETORNO DE SMS PARA CIA (CONFIRMAÇÃO INTELIGENTE DE AGENDA) Chamada que deve ser executada pelo sistema do cliente para obter-se o retorno do evento CIA (Confirmação Inteligente de Agenda) realizado. https://link_do_cliente/sms/confere_agenda.php?cic=1&senha= abcd1234x Códigos de Retorno : 00 Operação inicial efetuada como Sucesso 01 Cliente confirmou o evento (SIM) 02 Cliente não confirmou o evento (NÃO) 03 Cliente não respondeu até o momento (Sem resposta) 04 Cliente enviou resposta sem conformidade (Resposta não aceita) 100 CIC inválida 101 Senha Inválida 102 Mensagem Inválida 103 Celular Inválido 104 Evento Inválido 105 Evento Não Cadastrado para a Empresa 106 Grupo Não Cadastrado 107 Canal Não Disponível 108 Não existem destinatários no Grupo 109 Excedeu o limite de mensagens 110 Data Inválida 111 Hora Inválida 112 Unidade Inválida
XML PARA CIA SOLICITAÇÃO Logo a seguir o detalhamento da estrutura XML para realização de uma solicitação de agendamento no CIA. <Principal> <agenda> <Cliente> <Codigo>001</Codigo> <Nome>PACIENTE VEUS</Nome> <Senha>123456</Senha> <Sexo>M</Sexo> <DataNascimento>05/07/1982</DataNascimento> <Email>mizael.barbosa@veus.com.br</Email> <DDDCelular>21</DDDCelular> <Celular>94459017</Celular> <DDDTelResidencia>021</DDDTelResidencia> <TelResidencia>22222222</TelResidencia> </Cliente> <ConfirmaSMS> <CodigoExame>RX</CodigoExame> <DataExame>26/01/2011</DataExame> <HoraExame>10:00</HoraExame> <SalaExame>01</SalaExame> <LocalExame>BOTAFOGO</LocalExame> <Mensagem> Exame dia 26/01 as 10:00h, na unidade BOTAFOGO. Garanta seus exames respondendo somente: SIM ou NAO. </Mensagem> <!-- Mensagem Customizada --> </ConfirmaSMS> </agenda> </Principal>
XML PARA CIA CONFIRMAÇÃO / RESPOSTA XML de resposta as CIA realizadas. <Principal> <agenda> <Cliente> <Codigo>001</Codigo> </Cliente> <RespostaSMS> <CodigoExame>RX</CodigoExame> <DataExame>26/01/2011</DataExame> <HoraExame>10:00</HoraExame> <SalaExame>01</SalaExame> <LocalExame>BOTAFOGO</LocalExame> <DataResposta>26/01/2011</DataResposta> <HoraResposta>10:15</HoraResposta> <Resposta>SIM</Resposta> </RespostaSMS> </agenda> </Principal>
SERVICE PARA CONFIRMAÇÃO DE CLIENTE A plataforma VEUS TECHNOLOGY oferece uma chamada/service https para confirmação de status do cliente na plataforma VEUS TECHNOLOGY. SERVICE : CHECANDO O SEU CLIENTE https://www.veusserver.com/veus/confirma_cliente.php? cliente=veus&chave_acesso=12345&id=1 cliente = Mnemônico do cliente na plataforma VEUS TECHNOLOGY. chave_acesso = Senha de acesso para este serviço para o client. ID = Identificação do cliente que deseja pesquisar. Importante : Este serviço somente será habilitado para uso, mediante a liberação da chave_acesso, que é fornecida pelo Suporte da VEUS TECHNOLOGY e com o informe do IP do servidor solicitante, sendo este atrelado a chamada em questão. É fornecido o seguinte código de retorno para este service : 00 Cliente disponível/publicado. 01 Serviço não autorizado. 02 Consulta indisponível no momento. 03 Cliente não disponível. 04 Cliente sem PDF associado. 05 Cliente bloqueado para consulta (próprio cliente final bloqueou o uso dos serviços).
DEFINIÇÕES PARA ENVIO DE LOGOS, ASSINATURAS, IMAGENS E ETC A seguir a relação de arquivos para customizar os laudos, site, acessos do cliente. ARQUIVOS OBRIGATÓRIOS : Imagens da empresa devem ser enviadas no formato jpg ou gif, conforme especificado, com as seguintes dimensões : * Logo principal (Laudos Web): 765 x 73 pixels Exemplo do nome do arquivo : MNM_EMPRESA_veus_laudo.jpg (o MNM_EMPRESA em caixa alta) * Cabeçalho SIM: 341 x 58 pixels Exemplo do nome do arquivo : sim_mnm_empresa.jpg * Logo iphone 1: 30 x 30 pixels Exemplo do nome do arquivo : iphone_mnm_empresa.gif * Logo Mobile: 16 x 16 pixels Exemplo do nome do arquivo : wap_mnm_empresa.gif * Logo Geral: Exemplo do nome do arquivo : MNM_EMPRESA.jpg Os arquivos que não forem enviados pelo cliente, então serão utilizados arquivos do tipo padrão. Encaminhe os arquivos com as imagens para nossa Assessoria Técnica pelo email at@veustechnology.com informando o nome da sua empresa e a identificação de cada um dos arquivos para que possamos trata-los corretamente.
REQUISITOS MÍNIMOS PARA USO DO SERVIÇO ATESTADO MÉDICO DIGITAL O Serviço de atestado médico digital para que possa ser utilizado normalmente através da WEB via INTERNET, necessita que alguns recursos estejam disponíveis, portanto descritos a seguir. PARA USO POR EMPRESAS : + Permite a realização de compras de créditos + Relacionamento de médicos + Extratos de utilização Ambiente operacional : WINDOWS*, LINUX* ou MAC*. Browser : Internet Explorer superior a 7, Firefox acima de 9 e Chrome (entre outros) Domínios necessários : www.apm.org.br, www.e-atestado.com.br, www.veusserver.com e *.veusserver.com Portas TCP/IP : 80 e 443 PARA USO POR MÉDICOS : + Cadastramento do Médico + Emissão de atestado médico digital + Permite a realização de compras de créditos + Relacionamento de médicos + Extratos de utilização Ambiente operacional : WINDOWS XP, VISTA ou 7. Browser : Internet Explorer superior a 7, Firefox acima de 9 e Chrome (entre outros) Módulo JAVA com versão 6.30 (ou superior) instalado e operacional Módulo do e-cpf instalado e operacional (seja para o token ou smartcard) Adobe Acrobat Reader versão X instalado e operacional Domínios necessários : www.apm.org.br, www.e-atestado.com.br, www.veusserver.com, *.veusserver.com, www.certisign.com.br Portas TCP/IP : 80, 443, 8773, 8774, 8777, 8778, 8770, 8766
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