Tempos de Grandes Mudanças Talento e Capital Humano a 1 Gilberto Guimarães gilberto@gg-guimaraes.com.br
Tempos de Grandes Mudanças Na década de 1.840 McCormick (International Harvest) percorria regiões agrícolas americanas vendendo sua colhedeira mecânica, que aumentava muito a produtividade agrícola. Na época 70% dos empregos e do PIB eram agrícolas. As pessoas trabalhavam no local onde moravam O excedente de produção e de riqueza provocaram uma revolução. Antes da virada do século o emprego na agricultura havia caído para menos de 30% e a indústria passou a ser prioritária na geração de empregos e de renda. O transporte e a geração de energia eram os grandes desafios nas novas concentrações urbanas. O outubro de 29 foi precedido por anos de riqueza e de especulação. Foi apenas uma data para marcar o momento de transformação.
A nova sociedade e as novas organizações De tempos em tempos ocorrem grandes transformações Que modificam e rearranjam toda a sociedade... E as novas gerações nem imaginam como poderiam ter vivido seus avós Em particular esta nossa época é absolutamente única!!!... Gente que nem rádio conhecia, assiste ao vivo a final da Copa, usa celular, tem e-mail, invade privacidade, é afogado em milhões de informações " E tudo isso começou há muito pouco tempo... A partir.. da energia cara... do fim do padrão ouro x dólar... do Japão potencia... da pílula anticoncepcional... do é proibido proibir...
Tempos de Grandes Mudanças O que dava certo antes já não funciona mais... GM, IBM, AT&T, Fiat, Sears, Mesbla, Mappin, Kodak... as hipóteses básicas que "justificavam" o sucesso das empresas e das pessoas não são mais verdadeiras
Tempos de Grandes Mudanças Sociedade do Conhecimento. A Informação e o Conhecimento são mais importantes que os outros fatores de produção; mão de obra, terra e capital. Informação e Conhecimento é um produto extraordinariamente inovador; eu "produzo, vendo e entrego" e continuo com a posse dele. e, pela primeira vez na história, o "trabalhador do conhecimento" possui os meios de produção e o produto de seu trabalho
Destruição Criativa" - Schumpeter...e além de tudo isso inovações científicas, tecnológicas e também inovações sociais obrigam empresas e pessoas a se reinventarem nas empresas; inovação, reestruturações, fusões... nas pessoas; criatividade, novas carreiras... nos clientes; abandono do obsoleto ou inadequado. A única certeza são mudanças contínuas
Tempos de Grandes Mudanças Esses novos tempos pedem novas organizações e novos líderes mais inovadores e criativos
Sociedade do Conhecimento Nas organizações tradicionais a estrutura era baseada no conceito de subordinação e na especificidade das tarefas Na disciplina: o superior tem autoridade e comando Na competência: o superior sabe mais que o subordinado
Exército = Disciplina O superior tem autoridade pelo comando. Manda quem pode, obedece quem tem juízo...
Igreja = Competência O superior sabe mais que o subordinado. O líder supremo é infalível...
Sociedade do Conhecimento o novo líder fim do conceito de subordinação o trabalhador do conhecimento "sabe mais" que seus chefes! Não se aplicam mais as antigas métricas A relação é muito mais uma organização de iguais, parceiros, associados O antigo chefe morreu
Orquestra Sinfônica O líder = Maestro precisa ter, e transmitir a visão para que todos façam o que deve ser feito.
Liderar = influenciar liderar é compreender, sintetizar e expor liderar é confiança e responsabilidade mútua liderar não é dom... liderança se aprende... liderar é influenciar, é persuadir, é convencer liderar é construir objetivos compartilhados
14 os novos desafios do Líder Gestão das pessoas Terceirização: comando sobre profissionais que não são da mesma empresa Equipes multidisciplinares: gerenciamento sem subordinação Inovação: controle do processo de criação e inovação Especialidades complexas: autoridade sem conhecimento e competência Conhecimento: controlar a posse e a evolução do conhecimento. Mudanças constantes: adesão e mobilização das pessoas... e tudo... simultaneamente
Gestão de Pessoas liderar é transmitir responsabilidades não basta delegar poderes não basta ser participativo não basta motivar liderar especialistas é fazer acontecer : Compreender Sintetizar Expor e Convencer liderança é responsabilidade e compreensão mútua liderança é confiança
os novos desafios do novo líder não é mais, apenas, a Gestão de pessoas É gestão da "Base de Conhecimento*" e do uso das Informações que as pessoas desenvolveram e aplicaram É a gestão do Intangível, do "bom uso do Conhecimento" É mobilizar as pessoas a aplicarem seus conhecimentos... É mobilizar as pessoas para as Mudanças *conhecimento e capital intelectual capital humano: habilidades, competências capital estrutural: patentes, modelos capital de clientes: relacionamento com fornecedores, aliados, clientes
Liderança ajudar criar o "novo" desorganizar perturbar desestabilizar mobilizar para as mudanças conseguir adesão buscar sinergias eliminar antagonismos remunerar pela atuação e desempenho avaliar, conhecer e reter os melhores avaliar competências, comportamento, conhecimentos parcerias, especialidades, características... e desenvolver as competências essenciais
Liderança A Importância da Liderança Case IBM e Kodak
Importância da Liderança Eastman Kodak Company - Fundação 1892 - Rochester, Nova Iorque, EUA Slogan You press the button, we do the rest Fundador(es) George Eastman Presidente : Philip J. Faraci CEO: Antonio M. Pérez CEO Antonio Perez Depois de 25 anos de HP tendo sido o CEO da divisão de inkjet printers Indústria Imagem digital, Fotografia, Ótica Produtos Máquinas fotográficas, Filmadoras, Filmes fotográficos, Papéis fotográficos, Impressoras LAJIR US$ -561 milhões (2010) Faturamento US$ 7.187 bilhões Renda líquida US$ -1.075 bilhões (2010) Website www.kodak.com
Importância da Liderança IBM - Industry Computer hardware, Computer software, IT services, IT consulting Founded Endicott, New York, U.S. June 16, Headquarters Armonk, New York, U.S. Founder(s) Thomas J. Watson Ginni Rometty (President & CEO) Samuel Palmisano (Chairman) Revenue US$ 106.91 billion (2011)[1] Operating income US$ 020.28 billion (2011)[1] Net income US$ 015.85 billion (2011)[1] Total assets US$ 116.43 billion (2011)[1] Total equity US$ 020.13 billion (2011)[1] Louis V. Gerstner, Jr. CEO 1993-2002 Antes de ser contratado pela IBM, foi por quatro anos chairman e CEO da RJR Nabisco. Antes disso havia feito carreira por 11 anos na American Express Employees 426,751 (2010)[1] Divisions Financing, Hardware, Services, Software Website IBM.com
Talento e Capital Humano Gestão de Talentos Encontrar Avaliar Escolher Alocar Reter Mobilizar Os melhores, os mais Competentes
Liderança; identificando Talentos Para ter sucesso como líder é preciso: se conhecer muito bem; como age, o que sabe, do que gosta, com quem gosta, o que quer... conhecer muito bem os outros; como agem, o que sabem, do que gostam, com quem gostam, o que querem... e para isto o Preferências é um apoio fundamental
Gilberto Guimarães Avaliação: Consciência Moral Teoria de Kohlberg (consciência moral adulta) Nível 1: moralidade Pré-convencional. O indivíduo raciocina em relação a si mesmo e ainda não compreendeu nem integrou totalmente as regras e expectativas sociais. Estágio 1: do castigo e da obediência. Estágio 2: do objetivo instrumental individual e da troca.
Gilberto Guimarães Avaliação: Consciência Moral Teoria de Kohlberg (consciência moral adulta) Nível 2: moralidade convencional. O indivíduo considera correto aquilo que está conforme as regras, respeitando as expectativas e convenções da sociedade. Estágio 3: das expectativas interpessoais mútuas, dos relacionamentos e da conformidade.. Estágio 4: da preservação do sistema social e da consciência.
Gilberto Guimarães Avaliação: Consciência Moral Teoria de Kohlberg (consciência moral adulta) Nível 3: moralidade pós-convencional. Neste nível, compreende e aceita as regras da sociedade, mas só porque acredita nos princípios morais. Se um desses princípios entrar em conflito com as regras da sociedade, ele julgará com base nesse princípio, e não de acordo com a convenção social. Estágio 5: dos direitos originários, do contrato social ou da utilidade. Estágio 6: dos princípios éticos universais.
Gilberto Guimarães Avaliação: Obediência a Autoridade Experiência de Milgram Stanley Milgram (1933-1984) foi um psicólogo graduado da Universidade de Yale que conduziu; Experiência dos pequenos mundos (a fonte do conceito dos seis graus de separação) Experiência de Milgram sobre a obediência à autoridade.
OBRIGADO! Gilberto Guimarães gilberto@gg-guimaraes.com.br