13 Passos para Implementar Marketing Digital do Zero Autor Kleber Fígaro Administrador de Empresas Pós-Graduado em Marketing Digital Sócio-Fundador da Training Tecnologia
Plano de Marketing Digital Disponibilizamos neste material um guia básico com 13 passos citando as estratégias e ferramentas que julgamos importantes para a implementação de um Plano de Marketing Digital começando do zero. As Estratégias e ferramentas foram apenas citadas, sendo obrigatório o estudo de cada uma ou a terceirização dos serviços para uma empresa especializada focada em resultados.
Passo 01 - Aprovação da Diretoria Antes de iniciar o processo, certifique-se de que os diretores da empresa entendam os motivos do projeto e comprem a ideia. Afinal de contas, tempo também é dinheiro e as atividades vão exigir alguma dedicação da equipe.
Passo 02 - Alocação de Equipe Técnica Será necessário disponibilizar equipe para as atividades de criação, desenvolvimento, manutenção e monitoramento permanente em todas as estratégias implementadas. Esta equipe deverá ser composta pelas seguintes habilidades técnicas: Designer, Programador, Gestor de Marketing Digital, Web-Designer, Redator e Analista de Marketing Digital.
Passo 03 - Planejamento Estratégico Nesta etapa deverá ser realizado um estudo aprofundado de mercado para identificar os objetivos em curto, médio e logo prazo, definindo quais produtos serão foco das campanhas, assim como público-alvo, expectativa de faturamento e ROI(Retorno sobre o Investimento), listando plano de ação para todas as estratégias a serem implementadas.
Passo 04 - Mídias Sociais As mídias constroem relacionamento com seu público-alvo, porém esta estratégia só terá bons resultados se conteúdos relevantes forem produzidos pela equipe técnica. Para empresas iniciantes sugerimos apenas o uso do Facebook inicialmente.
Passo 05 - Marketing Viral O marketing viral é possível quando disponibilizamos gratuitamente conteúdos relevantes para o nosso público e devido esta relevância o mesmo é compartilhado em mídias sociais, fóruns, etc, gerando retorno vitalício e permanente.
Passo 06 - Hipersegmentação de Público Com a hipersegmentação de público podemos direcionar as campanhas especificamente para o público-alvo, através de captura de e-mails e IDS no facebook de grupos Abertos e Fechados, Fan-Pages, assim como seguidores do Twitter, esta estratégia eleva muito o ROI das campanhas prospectando o público exato para os produtos promovidos.
Passo 07 - Geração de Tráfego Para geração de tráfego e consequentemente prospecção de novos clientes, além das ferramentas gratuitas, sugerimos o uso profissional das seguintes plataformas de publicidade on line: Facebook Ads, Google Adwords e YouTube. Para Gestão de Leads e Automação de Campanhas no Facebook utilizamos o LeadsZapp Automação de Funil e Leads/Landing Pages
Passo 08 - Páginas de Captura Também conhecidas com Landing Pages, as páginas de capturas são páginas que oferecem gratuitamente algum conteúdo(isca digital) em troca de um cadastro/formulário com e-mail ou assinatura via conta do facebook, para Criação de Páginas de Captura e Email Mkt utilizamos o Get-Response Landing Pages e Email Mkt.
Passo 09 - Otimização SEO Esta estratégia gera resultados vitalícios e tráfego gratuito, a mesma é construída de forma gradativa e visa posicionar as páginas do projeto no topo dos buscadores(google) para palavras chaves estratégicas aos produtos promovidos, este posicionamento é definido por um conjunto de mais de 200 regras do google, o analista SEO otimiza os sites e páginas para se posicionarem no topo das pesquisas.
Passo 10 - Funil de Vendas O Funil de vendas deverá ser construído para cada produto e respectivo público, tratando cada cliente de forma automática com envio de notificações e conteúdos no Facebook e e-mail marketin, desta forma a cada ação do usuário escolhemos a próxima interação, desta forma conduzimos o lead desde o primeiro contato até a sua primeira compra. Veja algumas ferramentas para automação de Marketing Digital: LeadsZapp Automação de Funil e Leads/Landing Pages Get-Response Landing Pages e Email Mkt
Passo 11 - Automação do Marketing Digital A automação do Marketing Digital gera retorno em escala, porém a mesma deve ser implementada de forma gradativa equilibrando os investimentos com o faturamento/vendas durante todo o processo. Veja algumas ferramentas para automação de Marketing Digital: LeadsZapp Automação de Funil e Leads/Landing Pages Get-Response Landing Pages e Email Mkt
Passo 12 - Monitoramento O monitoramento deve ser feito de forma constante e diária pois as estratégias e campanhas sofrem influência de muitas variáveis e devem ser ajustadas no momento exato.
Passo 13 - Investimento O planejamento dos investimentos em marketing digital devem ser encarado como qualquer outro meio de publicidade, porém se o plano de marketing for executado de acordo com as melhores práticas é perfeitamente viável alavancarmos as vendas de qualquer empresa ou produto gerando um máquina de vendas no automático, sonho de todo empreendedor. O Nível de investimentos poderá ser ajustado às necessidades e monitorado para manter o ROI, retorno sobre o Investimento sempre Positivo.
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