PESQUISA DE PREÇOS 02/2014

PESQUISA DE PREÇOS 02/2014 Considerando a necessidade de aquisição de software integrado de gestão, para atender as necessidades desta Prefeitura Municipal de Porto Alegre, solicitamos que as empresas interessadas apresentem orçamento para embasar o preço médio que irá compor o edital de licitação para esta aquisição. Apresentamos abaixo as especificações dos Objetos propostos, bem como a Planilha do item 3.2 deste documento, que deverá ser remetida, em arquivo no formato PDF, até 02 de maio do corrente ano, à, através do e-mail cgm@smf.prefpoa.com.br. Disponibilizamos o telefone (51) 3289.3836 para demais esclarecimentos. 1

1. OBJETO DA LICITAÇÃO 1.1. Aquisição de Software Integrado de Gestão no formato ERP (Enterprise Resource Planning), doravante denominado de Software ERP, para automatizar processos e procedimentos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre, contemplando: 1.1.1. Fornecimento e Instalação de Software ERP e de Softwares Complementares; 1.1.2. Serviços de Implantação do Software ERP com Treinamento; 1.1.3. Serviços de Manutenção Corretiva e de Ordem legal, e Suporte Técnico do Software ERP. 2. DETALHAMENTO DO OBJETO 2.1. Fornecimento e Instalação de Software ERP e de Softwares Complementares 2.1.1. Fornecimento e Instalação de Software ERP 2.1.1.1. Fornecimento e Instalação de aplicativo acessível via web, com cessão de direito de uso definitivo e exclusivo, com a entrega total dos códigos-fontes do Software ERP, que deverá atender a Administração Direta e Indireta, compreendendo a Administração Centralizada e Fundos Municipais, Autarquias, Fundação e Câmara Municipal conforme subitem 2.1.1.2 abaixo, devendo ter, no mínimo, os seguintes Módulos Funcionais: 2.1.1.1.1. Módulo de Contabilidade Pública; 2.1.1.1.2. Módulo de Planejamento; 2.1.1.1.3. Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária; 2.1.1.1.4. Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa; 2.1.1.1.5. Módulo de Controle de Dívida Pública; 2.1.1.1.6. Módulo de Gestão de Contratos; 2.1.1.1.7. Módulo de Compras e Licitações; 2.1.1.1.8. Módulo de Controle de Bens Patrimoniais (Móveis e Imóveis); 2.1.1.1.9. Módulo de Controle de Materiais e Almoxarifados; 2.1.1.1.10. Módulo de Controle de Convênios; 2.1.1.1.11. Módulo Gerencial (BI e Custos). 2.1.1.2. Órgãos da Administração a serem alcançados pelo Software ERP: ÓRGÃO TIPO Administração Centralizada DIRETA DEMHAB Departamento Municipal de Habitação INDIRETA 2

DMLU Departamento Municipal de Limpeza Urbana DMAE Departamento Municipal de Águas e Esgoto PREVIMPA Departamento Munic. de Previdência dos Serv. Públicos POA FASC Fundação de Assistência Social e Cidadania Câmara de Vereadores INDIRETA INDIRETA INDIRETA INDIRETA LEGISLATIVO 2.1.1.3. O sistema fornecido deverá oferecer as funcionalidades parametrizáveis e customizáveis. 2.1.1.4. Para efeitos desta pesquisa de preços, são utilizadas as seguintes definições: 2.1.1.4.1. Customização: busca do atendimento de requisitos funcionais através da alteração do código-fonte do sistema, ou do desenvolvimento de novos códigos; 2.1.1.4.2. Parametrização: busca do atendimento de requisitos funcionais sem a necessidade de alteração do código-fonte do sistema ou de desenvolvimento de novos códigos, ou seja, o requisito já deve estar incorporado de forma nativa na solução de software, podendo necessitar apenas de ajustes de parâmetros quando da sua implementação. 2.1.1.5. O sistema fornecido deverá vir acompanhado de declaração do fabricante do software ou de sua subsidiária brasileira, se for o caso, permitindo constatar que a LICITANTE vencedora pode vender e instalar o sistema, incluindo a cedência dos códigos-fontes e toda a documentação técnica necessária, que viabilize a Equipe Técnica da PMPA a assumir a manutenção do sistema; 2.1.1.6. O sistema deverá possibilitar o acesso para o mínimo de usuários definidos, conforme abaixo: MÓDULO QTDE USUÁRIOS MÓDULO DE CONTABILIDADE PÚBLICA 200 MÓDULO DE PLANEJAMENTO 500 MÓDULO DE EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA E EXTRA-ORÇAMENTÁRIA 500 MÓDULO DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E FLUXO DE CAIXA 100 MÓDULO DE CONTROLE DE DÍVIDA PÚBLICA 100 MÓDULO DE GESTÃO DE CONTRATOS 500 MÓDULO DE COMPRAS E LICITAÇÕES 1.000 MÓDULO DE CONTROLE DE BENS PATRIMONIAIS (MÓVEIS E 500 IMÓVEIS) 3

MÓDULO DE CONTROLE DE MATERIAIS E ALMOXARIFADOS 1.000 MÓDULO DE CONTROLE DE CONVÊNIOS 500 MÓDULO GERENCIAL (BI E CUSTOS) 100 TOTAL DE USUÁRIOS 5.000 2.1.1.6.1. Os perfis necessários para os usuários acima expostos são os seguintes: 2.1.1.6.1.1. Desenvolvedores Equipe Técnica da PROCEMPA, com o objetivo de conhecer a arquitetura do Software ERP, visando transferência de conhecimento para possibilitar à PMPA assumir a manutenção/evolução ao final do contrato (Aproximadamente 50 usuários); 2.1.1.6.1.2. Administradores Equipe da PMPA com o objetivo de possibilitar a parametrização e codificação de soluções utilizando o código de desenvolvimento nativo do Software ERP (Aproximadamente 7% do total de usuários); 2.1.1.6.1.3. Gestores Equipe da PMPA com perfil estratégico com acesso irrestrito a todas as funcionalidades da Solução ERP, relacionadas ao seu papel.(aproximadamente 13% do total de usuários); 2.1.1.6.1.4. Operacionais Equipe da PMPA com acesso restrito a algumas funcionalidades da Solução ERP, relacionadas ao seu papel (Aproximadamente 80% do total de usuários). 2.1.1.6.2. O sistema deverá suportar 15% (quinze por cento) de usuários concorrentes, em relação ao total de usuários do Software ERP. Consideram-se usuários concorrentes aqueles que estão com suas sessões abertas no sistema ao mesmo tempo; e 2.1.1.6.3. O sistema deverá suportar 10% (dez por cento) de usuários simultâneos, em relação ao total de usuários do Software ERP. Consideram-se usuários simultâneos aqueles que estão efetuando transações on-line dentro de um mesmo intervalo de tempo, no caso, 01 (um) segundo; 2.1.1.7. O fornecimento do sistema não poderá apresentar incremento financeiro vinculado a futuros upgrades (evolução) de hardware, Sistema Operacional e Sistema Gerenciador de Banco de Dados, gerados pela Contratada, dentro da plataforma operacional adotada para o sistema, na vigência do Contrato. 4

2.1.2. Fornecimento e Instalação de Equipamentos e Softwares Complementares 2.1.2.1. Ambiente de Desenvolvimento 2.1.2.1.1. A CONTRATADA fará uso de recursos próprios para o desenvolvimento do Software ERP em todas as suas etapas, incluindo equipamentos, sistemas operacionais, gerenciadores de bancos de dados, softwares e licenças em geral, equipamentos de rede e tudo mais que se fizer necessário ao andamento dos trabalhos; 2.1.2.1.2. As ferramentas de desenvolvimento e suas licenças de uso, a serem utilizadas pela CONTRATADA para a customização do Software ERP, deverão ser por ela providenciadas e disponibilizadas, em especificação e quantidades adequadas ao desenvolvimento dos serviços, na forma estabelecida nesta pesquisa de preços; 2.1.2.1.3. Esse ambiente deverá estar disponível desde a ordem de início do projeto até o final do período contratual. 2.1.2.2. Ambiente de Homologação 2.1.2.2.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar ambiente próprio de homologação, incluindo equipamentos, softwares e licenças necessárias para homologação do software ERP pelo usuário PMPA. Este ambiente deverá estar disponível desde a ordem de início do projeto até o final do período contratual. Para fins da execução contratual, a homologação de todas as fases do projeto de implantação será realizada neste ambiente, independente da instalação de ambiente similar em equipamentos da Contratante; 2.1.2.2.2. A CONTRATADA deverá definir e dimensionar a infraestrutura tecnológica necessária para montagem de um ambiente de homologação pela CONTRATANTE, em equipamentos adquiridos pela CONTRATANTE, conforme especificação feita pela CONTRATADA. A montagem deste ambiente deverá contar com a colaboração e assistência técnica da CONTRATADA; 2.1.2.2.3. A CONTRATADA deverá fornecer todos os softwares e suas respectivas licenças necessárias, tais como sistema operacional, sistema gerenciador de Banco de Dados, etc, para o pleno funcionamento do ambiente de homologação a ser montado pela CONTRATANTE. Esses softwares e as respectivas licenças deverão ser entregues à CONTRATANTE em até 120 dias após a 5

ordem de início do projeto e passarão a ser propriedade da CONTRATANTE ao final do período de vigência do contrato. Todos os softwares utilizados pelo Software ERP devem ser suportados pela CONTRATADA até o final da vigência do contrato. 2.1.2.3. Ambiente de Produção 2.1.2.3.1. A CONTRATADA deverá fornecer, na data de assinatura do contrato, a definição e dimensionamento da Infraestrutura tecnológica de hardware necessária para o ambiente de produção, o qual deverá ser adquirido pela CONTRATANTE; 2.1.2.3.2. O ambiente de produção a ser utilizado pelo Software ERP deverá ser configurado em ambiente clusterizado, com o objetivo de garantir alto desempenho, tolerância a falhas e balanceamento de carga; 2.1.2.3.3. A CONTRATADA deverá fornecer todos os softwares e suas respectivas licenças necessárias, tais como sistema operacional, sistema gerenciador de Banco de Dados, etc, para o pleno funcionamento do ambiente de produção clusterizado. Estes softwares e as respectivas licenças deverão ser entregues em até 120 dias após a ordem de início do projeto e passarão a ser propriedade da CONTRATANTE ao final do período de vigência do contrato. Todos os softwares utilizados pelo Software ERP devem ser suportados pela CONTRATADA até o final da vigência do contrato; 2.1.2.3.4. A instalação e configuração do ambiente de produção deverão ser realizadas pela CONTRATADA em conjunto com a CONTRATANTE, em equipamentos adquiridos pela CONTRATANTE, conforme especificação feita pela CONTRATADA. Este ambiente deverá estar disponível em até 120 dias após a ordem de início do projeto. 2.1.2.4. A CONTRATADA deverá disponibilizar uma Ferramenta de Controle de Projetos, para permitir o acompanhamento de todas as etapas do projeto, pela Fiscalização do Contrato, bem como pela Equipe Técnica da PMPA e funcionários que a CONTRATADA julgar necessário. As licenças necessárias deverão ser entregues para a CONTRATANTE. A CONTRATADA será responsável pelo custeio das renovações anuais até o final do contrato. 2.1.2.5. Havendo funcionalidades de controle de processos (Workflow), o sistema deve utilizar Gerenciamento de Processos (BPM) baseado, preferencialmente, em solução aberta. 6

2.1.2.6. Havendo necessidade a CONTRATADA deverá disponibilizar uma Ferramenta de Controle de Processos BPMS (Business Process Management System) para acompanhar a implantação de um BPM (Business Process Management). A ferramenta BPMS deverá possibilitar que a organização mapeie, execute e acompanhe processos internos e externos afetos ao Software ERP. 2.2. Serviços de Implantação do Software ERP com Treinamento O Software ERP deverá ser implantado por Módulo ou Grupo de Módulos Funcionais, conforme descrito nesta pesquisa de preços. 2.2.1. Serviços para a implementação do Software ERP, contemplando: 2.2.1.1. Estruturação e Planejamento do Projeto; 2.2.1.2. Detalhamento do cronograma e Estratégias de Trabalho; 2.2.1.3. Gerenciamento do Projeto; 2.2.1.4. Adequação do Software ERP (customização e parametrização); 2.2.1.5. Integração e Interoperação do Software ERP com outros Sistemas de Informação da PMPA bem como sistemas de outras instituições externas à PMPA; 2.2.1.6. Planejamento, Execução e Controle de Testes do Software ERP; 2.2.1.7. Migração de Dados dos Sistemas de Informação dos SISTEMAS LEGADOS para o Software ERP; 2.2.1.8. Elaboração e implantação do modelo de informações para o suporte à decisão (BI); 2.2.1.9. Transferência de Conhecimentos para a Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre PROCEMPA; 2.2.1.10. Gestão de Mudanças; 2.2.1.11. Elaboração e implementação do Plano de Implantação; 2.2.1.12. Elaboração e implementação do Plano de Contingência no momento da Implantação; 2.2.1.13. Elaboração da Documentação Técnica; 7

2.2.1.14. Definição e Dimensionamento da Infraestrutura Tecnológica necessária para o Software ERP. 2.2.2. Treinamento no Software ERP 2.2.2.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar todo o treinamento de caráter técnico e funcional necessário, para os usuários do sistema, conforme perfis apresentados na tabela abaixo, formando multiplicadores. Todo o treinamento deverá incluir o fornecimento de material didático e emissão de certificado de conclusão do curso. 2.2.2.2. Todos os treinamentos deverão ser ministrados na modalidade presencial, em Porto Alegre, preferencialmente nas instalações da PMPA e acompanhados dos respectivos materiais didáticos/manuais, em português, a serem fornecidos para os participantes (usar sistema como ferramenta de aprendizagem, disponibilizar ambiente para prática, roteiro de exercício); 2.2.2.3. Todos os treinamentos deverão ser ministrados em datas e horários a serem propostos pela CONTRATADA e ratificados pela PMPA. A infraestrutura será fornecida pela PMPA. 2.2.2.4. As despesas com transporte, hospedagem e alimentação do(s) funcionário(s) da CONTRATADA incumbido(s) de ministrar(em) a transferência de conhecimento e os treinamentos serão de responsabilidade unicamente da CONTRATADA. 2.2.2.5. A CONTRATADA deverá apresentar Planos de Treinamento detalhados, relativos a cada um dos módulos a serem implementados, abrangendo, pelo menos, catálogos de cursos, conteúdo programático, pré-requisitos, grade de treinamento, identificação de perfis dos treinandos por cursos e monitoramento do processo de treinamento. A execução dos Planos de Treinamento deverá ser aprovada e avaliada periodicamente pela PMPA, que poderá solicitar, sempre que necessário, as devidas alterações. 2.2.2.6. Para todos os módulos de treinamento, a CONTRATADA deverá aplicar avaliação dos treinamentos aos participantes e enviar os resultados à PMPA. 2.2.2.7. A PMPA irá analisar os resultados das avaliações dos treinamentos entregues pela CONTRATADA e seus efeitos sobre os processos de trabalho de cada um, a fim de verificar a eficácia dos treinamentos efetuados, podendo, caso necessário, solicitar à CONTRATADA a repetição daqueles que não tiverem atingido os objetivos. 8

PERFIS DOS CURSOS Treinamento para a Equipe Técnica da PROCEMPA (desenvolvedores), com o objetivo de conhecer a arquitetura do Software ERP, visando transferência de conhecimento para possibilitar à PMPA assumir a manutenção/evolução ao final do contrato (aproximadamente 50 pessoas). Treinamento para os usuários da Equipe da PMPA (Administradores) no Software ERP, com o objetivo de possibilitar a parametrização e codificação de soluções utilizando o código de desenvolvimento nativo do Software ERP (aproximadamente 350 pessoas). Treinamentos para os usuários Gestores e Operacionais da PMPA por módulo do Software ERP: Módulo de Contabilidade Pública; Módulo de Planejamento; Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária; Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa; Módulo de Controle de Dívida Pública; Módulo de Gestão de Contratos; Módulo de Compras e Licitações; Módulo de Controle de Bens Patrimoniais (Móveis e Imóveis); Módulo de Controle de Materiais e Almoxarifados; Módulo de Controle de Convênios; Módulo Gerencial (BI e Custos). Obs.: a quantidade de treinamento para os usuários Gestores e Operacionais (multiplicadores) da PMPA deverão contemplar, no mínimo, 30% da quantidade de usuários definida no item 2.1.1.6. 2.3. Serviços de Manutenção Corretiva e de Ordem Legal e Suporte Técnico do Software ERP; 2.3.1. Serviços de Manutenção Corretiva e de Ordem Legal do Software ERP, incluindo atualizações de versão: 2.3.1.1. Considera-se manutenção corretiva toda correção de erro de execução ou de requisitos em funcionalidade já desenvolvida e em produção do sistema. O serviço de manutenção corretiva visa garantir a disponibilidade, confiabilidade, qualidade e segurança do Software ERP, através de ações corretivas que atendam às necessidades da PMPA e no âmbito de alcance do sistema; 2.3.1.2. Considera-se Manutenção de Ordem Legal aquela gerada por necessidade de adaptação a novas legislações, geradas por qualquer esfera de governo (federal ou estadual ou municipal), não contempladas nas novas versões do produto e solicitadas pela PMPA. Esta manutenção compreende as intervenções necessárias no Software ERP 9

referente ao desenvolvimento de novas funcionalidades, módulos ou integrações, para atender a nova legislação. 2.3.1.3. As atualizações de versão do software ERP deverão contemplar também suas atualizações tecnológicas. Durante a vigência do contrato, a solução contratada deverá incorporar todas as atualizações tecnológicas disponibilizadas ao mercado pelo fornecedor, desde que com a concordância expressa da PMPA. 2.3.1.4. Caberá à CONTRATADA disponibilizar, sempre que houver qualquer atualização no software ERP e/ou manuais e/ou a cada novo módulo implantado, os documentos, modelos, códigos-fonte, manuais técnicos e de operacionalização scripts de geração de banco de dados, scripts de compilação, dentre outros, no ambiente, mídia digital ou outro meio, definidos pela CONTRATANTE, inclusive em cópias impressas, quando couber. 2.3.1.5. Os produtos deverão ser entregues pela empresa CONTRATADA em ambiente computacional de homologação disponibilizado pela CONTRATANTE, em funcionamento, com a devida massa de testes e os códigos-fontes. 2.3.2. Suporte Técnico do Software ERP 2.3.2.1. A CONTRATADA deverá fornecer os serviços de Suporte Técnico e de Operação Assistida do Software ERP, durante toda a vigência do contrato, iniciando-se, imediatamente, após a implantação do primeiro módulo, garantindo os níveis de serviços definidos nesta pesquisa de preços. 2.3.2.2. A PMPA não permitirá o acesso remoto para Suporte Técnico ao Software ERP. 2.3.2.3. O Suporte Técnico abrange todos os artefatos gerados ao longo da parametrização, customização e implantação do Software ERP, além dos serviços a seguir: 2.3.2.3.1. As solicitações de Suporte Técnico por parte das Áreas de Negócio da PMPA usuárias do Software ERP serão direcionadas aos profissionais da CONTRATADA, instalados na PMPA. Caso não seja possível obter a solução para o suporte requerido junto a estes profissionais, os mesmos deverão encaminhar a necessidade de Suporte Técnico para um Centro de Suporte Técnico indicado pela CONTRATADA, a qual deverá atender aos seguintes requisitos: 10

2.3.2.3.1.1. O Centro de Suporte Técnico indicado pela CONTRATADA deve estar disponível para abertura de chamados técnicos de software durante 7 (sete) dias por semana, 12 horas por dia, das 7h às 19h; 2.3.2.3.1.2. Serviço de atendimento pela Internet (e-mail ou formulário via WEB), visando possibilitar que a PMPA registre suas dúvidas formalmente e que possa acompanhar o andamento do status da resolução, visualizar as respostas e que possa ainda, fazer consultas a dúvidas e respostas anteriores; 2.3.2.3.1.3. Fornecer canal de comunicação direto com os responsáveis pela resolução de dúvidas e de problemas urgentes, em caso de indisponibilidade de qualquer um dos produtos oferecidos pela CONTRATADA; 2.3.2.3.1.4. O Centro de Suporte Técnico deverá permitir disponibilidade imediata (ex. portal de atendimento, telefone), sem ônus adicional para a CONTRATANTE; 2.3.2.3.1.5. Não deverá haver qualquer limitação para o número de solicitações de suporte; 2.3.2.3.1.6. Não deverá haver qualquer limitação para o número de técnicos da PMPA autorizados a abrir chamados técnicos de software; 2.3.2.3.1.7. A CONTRATADA deverá disponibilizar à PMPA uma estrutura virtual de sistemas de informações para o gerenciamento do relacionamento relativo aos serviços de manutenção e Suporte Técnico, no estilo CRM (Customer Relationship Management); 2.3.2.3.2. Essa estrutura CRM que a CONTRATADA deverá disponibilizar à PMPA para facilitar o gerenciamento do processo de atendimento em Suporte Técnico deverá suportar transações de abertura, registro, decisões e encaminhamentos dos atendimentos, com monitoramento, análise e avaliação do atendimento pela PMPA, devendo conter, em sua base de dados, acessível à PMPA via web (website de acompanhamento de chamados), com o Sistema disponível em regime 24X7 (24 horas por dia, 07 dias por semana em qualquer período do ano). 11

3. DO MODELO DE ORÇAMENTO 3.1. O orçamento apresentado deverá conter o preço por item e o preço total conforme tabela abaixo apresentada. 3.2. Os preços apresentados pelas empresas ofertantes em sua Proposta de orçamento deverão estar expressos em Reais (R$). ITEM OBJET O DESCRIÇÃO QTDE 1.1.1 Fornecimento e Instalação do Software ERP e de Softwares Complementares 1.1.2 Serviços de Implantação do Software ERP com Treinamento 1.1.3 Serviços de Manutenção Corretiva, de Ordem Legal e Suporte Técnico do Software ERP TOTAL DA PROPOSTA PREÇO UNITÁRIO PREÇO TOTAL OBS.: 4. INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA DETALHAMENTO E DIMENSIONAMENTO DO ORÇAMENTO 4.1. O prazo total previsto para o projeto é de 36 meses, a contar da emissão da ordem de início; 4.2. A implantação dos módulos dar-se-á por fases, conforme abaixo: 4.2.1. FASE I - Todos os itens do Módulo de Planejamento, Módulo de Contabilidade Pública e Módulo de Execução Orçamentária e Extra Orçamentária deverão estar implantados, integrados, e em plena operação em até 06 meses após a assinatura do contrato; 4.2.2. FASE II - Todos os itens do Módulo de Compras e Licitações, Módulo de Administração Financeira e Fluxo de Caixa, Módulo de Gestão de Contratos 12

constantes no deverão estar implantados, integrados, e em plena operação em até 15 meses após a assinatura do contrato; 4.2.3. FASE III - Todos os itens do Módulo de Controle de Bens Patrimoniais (Móveis e Imóveis), Módulo de Controle de Materiais e Almoxarifados, Módulo de Controle de Dívida Pública e Módulo de Controle de Convênios deverão estar implantados, integrados, e em plena operação em até 24 meses após a assinatura do contrato; 4.2.4. FASE IV Todos os itens do Módulo Gerencial (Custos e BI), deverão estar implantados, integrados e em plena operação em até 27 meses após a assinatura do contrato. 4.3. A Manutenção e o Suporte Técnico iniciarão após a instalação do 1º Modulo. 4.4. A proposta de orçamento da LICITANTE deverá, obrigatoriamente, estar em perfeita consonância com o disposto no que consta do presente documento e deverá preferencialmente ainda conter a Razão Social, endereço, telefone/fax, nº do CNPJ/MF. 5. REQUISITOS TÉCNICOS E PADRÕES Os Requisitos Técnicos e os Padrões são compostos pelos seguintes elementos como delineadores de limites mínimos a serem considerados pela LICITANTE. 5.1. Requisitos Gerais 5.1.1. O sistema deve ter sido desenvolvido com arquitetura multicamadas e interface Web, sem emulação, preferencialmente em plataforma padrão aberto Java EE ou PHP. 5.1.2. O Software ERP possuirá as seguintes formas de interação com o usuário final: 5.1.2.1. Acesso ao sistema deverá ser realizado por meio de interface gráfica, sendo esta exclusivamente via web sem emulação, no mínimo, através dos navegadores: 5.1.2.1.1. IE Internet Explorer 7.0 ou superior; 5.1.2.1.2. Mozilla Firefox versão 10 ou superior; 5.1.2.1.3. Google Chrome versão 17.0.x ou superior. 5.1.2.2. Acesso através de dispositivos móveis preferencialmente com ergonomia e usabilidade específicas para os mesmos. 13

5.1.3. O sistema deve ser aderente aos padrões W3C de usabilidade. 5.1.4. O sistema e sua documentação devem ser disponibilizados em Português-BR. 5.1.5. O sistema deve ter implementada funcionalidade de help online. 5.1.6. O Software ERP deve estar preparado para operar com certificação digital padrão ICP-Brasil. 5.1.7. Sistema deve executar em um ou mais dos seguintes contêineres: 5.1.7.1. Servidor Web: Apache versão 2.x ou superior, TomCat versão 6 ou superior, Microsoft IIS na versão 7 ou superior; 5.1.7.2. Servidor de aplicação: JBoss Application Server versão 5.1 ou superior, Oracle WebLogic Server Enterprise Edition versão 11 ou superior. 5.1.8. O Sistema deverá usar: SGDB relacional Oracle Database 11g release 2 Enterprise Edition (11.2.03 ou superior), Microsoft SQL Server 2008 Enterprise ou superior; IBM DB2 9.7 ou superior, PostgreSQL versão 9.1.x ou superior ou MySQL Enterprise Edition versão 5.5 ou superior. 5.1.9. O sistema deve ter sido desenvolvido utilizando os preceitos da Orientação a Objetos nas fases de análise, modelagem, projeto e construção e os diagramas e modelos deverão estar aderentes ao padrão definido pela UML (Unified Modeling Language). 5.1.10. O sistema deverá, preferencialmente, ter implementado os conceitos de barramento SOA e deve poder interoperar através de plataforma aberta com outros sistemas, legados ou não, que forem definidos pela PMPA. 5.1.11. O sistema deve utilizar as seguintes tecnologias: 5.1.11.1. Segurança: 5.1.11.1.1. Implementar HTTPS; 5.1.11.1.2. Permitir controle de acesso e permissões; 5.1.11.1.3. Permitir gerenciamento de perfis de usuários para os acessos ao sistema; 5.1.11.1.4. Como alternativa aos itens 5.1.11.1.2 e 5.1.11.1.3, disponibilizar interoperação com sistema de segurança indicado pela PMPA. 14

5.1.11.1.5. A solução deverá possuir integração com serviço de diretórios MICROSOFT Active Directory para obtenção de informações de usuários cadastrados, para validação de destinatário e configuração de políticas. 5.1.11.2. Auditoria: 5.1.11.2.1. Registrar logs de auditoria das operações realizadas por usuários no sistema; 5.1.11.2.2. Disponibilizar funções de auditoria das transações e consultas para acesso às informações do log, no próprio sistema. 5.1.11.3. Geoprocessamento: 5.1.11.3.1. Acesso a Informações: Suportar visualização e consulta de dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior; 5.1.11.3.2. Criação de Informações: Suportar a criação e edição de dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior; 5.1.11.3.3. Interoperabilidade: Suportar a interoperabilidade com dados georreferenciados armazenados em uma base de dados Oracle Spatial, versão 11g ou superior. Porto Alegre, 24 de Abril de 2014. Cleber Luciano Karvinski Danelon Controlador-Geral do Município CGM - SMF 15